围绕“如何行有效的管理”介绍管理者的职责与素质要求、管理思想的演变以及有效管理的方法。 二维码专业文章、微课视频、自测试卷及答案等学习参考资料。 课程标准、电子教案、电子课件、教学体会等文档中融了编者多年来的教学及管理实践经验。 实训指导文档内包括管理实训、头脑风暴式讨论题、管理游戏等课堂内外实训用项目。 配套教学（学习）资料的索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”（部分资料仅供采用本书授课的老师下载）。
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内容提要
第3版前言
第一章 管理与管理者
学习重点
第一节 牢记管理的内涵与职能
第二节 了解管理者扮演的角色
第三节 了解管理者必备的素质与技能
第四节 为什么要学习管理学
小结
练习题
第二章 管理思想的演进
学习重点
第一节 熟练掌握科学管理理论
第二节 理解行为科学理论
第三节 了解现代管理理论
第四节 了解21世纪的管理新思想
第五节 企业伦理管理
小结
练习题
第三章 计划工作概述
学习重点
第一节 理解计划工作的内涵
第二节 掌握计划工作的程序
第三节 掌握目标管理的内涵与基本步骤
小结
练习题
第四章 环境分析与决策
学习重点
第一节 掌握SWOT分析法
第二节 了解市场调查与预测[1]
第三节 理解决策的内涵与基本程序
小结
练习题
第五章 组织结构设计
学习重点
第一节 掌握组织工作的内涵与基本程序
第二节 理解组织结构设计的任务与基本原则
第三节 了解组织结构的基本类型
小结
练习题
第六章 组织变革与组织文化
学习重点
第一节 了解组织变革的基础知识
第二节 了解组织文化基础知识
第三节 认识非正式组织
小结
练习题
第七章 领导者与领导
学习重点
第一节 理解领导的作用及其影响力
第二节 了解领导行为理论
第三节 掌握领导权变理论的基本思想
小结
练习题
第八章 激励
学习重点
第一节 理解激励的基本内涵与步骤
第二节 掌握六大经典激励理论及其启示
第三节 了解一些激励实务性知识
小结
练习题
第九章 沟通
学习重点
第一节 理解沟通的基本过程
第二节 了解沟通的方向与网络
第三节 掌握克服沟通障碍的方法
小结
练习题
第十章 控制工作
学习重点
第一节 理解控制的内涵与基本过程
第二节 了解控制的重点对象和方法
小结
练习题
附录
自测试卷及答案
更新勘误表和配套资料索取示意图
主要参考文献
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