本书提供了适应不确定时代的十大重要的绩效管理方法，帮助企业有效应对当下和未来的变化和挑战。 清单如下： 战略绩效管理：以战略为中心，对企业达到目标的途径行总体谋划 KPI：聚焦关键绩效，形成可量化或行为化的指标体系 平衡计分卡：系统平衡的指标体系，促企业稳定而持续地发展 杠杆绩效管理：率先模仿也是创新，对标优秀企业设计绩效指标体系 EVA绩效考核：以经济价值增值核算人力资本价值
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6.4
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序言
第一章 不确定时代绩效管理的困惑与思考
一、不确定时代绩效管理的十大困惑
二、企业管理者如何应对十大困惑
三、绩效管理十大方法及其特点
第二章 战略绩效管理
一、战略绩效管理概述
二、战略绩效管理的实施
三、战略绩效管理的实施：以华为和华润为例
四、实施战略绩效管理的注意事项
第三章 以KPI为核心的绩效考核
一、什么是KPI
二、KPI考核的适用性及应用范围
三、KPI编制原则
四、提取KPI的程序
五、提炼KPI的专业方法与主线
六、KPI考核中的难点与误区
七、KPI考核的优点与不足
八、KPI考核的实施：以某集团公司为例
第四章 企业的持续成长与平衡计分卡的应用
一、平衡计分卡的兴起与发展
二、全面解读平衡计分卡
三、平衡计分卡设计指南
四、平衡计分卡的中国化
第五章 标杆绩效管理：模仿学习也是创新
一、标杆管理概述
二、标杆绩效管理的内涵
三、标杆绩效管理实施程序
四、标杆绩效管理的实施：以中粮集团和中国移动为例
第六章 EVA绩效考核体系
一、EVA的含义和特点
二、EVA绩效考核体系的设计
三、EVA绩效考核体系的实施：以两个集团公司为例
第七章 基于OKR的绩效管理体系
一、脱胎于目标管理的OKR
二、全方位了解什么是OKR
三、OKR的设计框架与落地实施
四、基于OKR的绩效管理的实施：以谷歌和T公司为例
第八章 项目考核
一、项目制是组织运行方式的一种新手段
二、华夏基石项目管理PORS模型
三、项目考核的其他思路
四、项目内员工贡献评价方式
第九章 新生代员工的绩效管理新探索：全面认可评价
一、新生代员工带来的管理困惑
二、全面认可评价：解决问题的新思路
三、华夏基石构建全面认可评价体系的两种思路
四、全面认可评价思路下的企业实践：以“幸福企业”“游戏职场”“荣誉体系”“积分制”为例
第十章 360度评估反馈与组织协同价值
一、360度评估反馈概述
二、360度评估反馈的实践困境与未来应用趋势
三、最大化发挥360度评估反馈的功能
第十一章 基于流程的绩效考核
一、流程、流程管理和流程绩效管理
二、华夏基石流程绩效管理体系构建八步法
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