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前言 管理是什么
第1章 管理的范畴
1 管理的基本命题
2 管理理论的产生
3 理论研究的推进
4 组织理论的产生
5 组织理论的困境
6 被误读的组织理论
7 分工与管理
8 组织与管理
9 分工与组织
10 分工理论的错误
思考题
第2章 管理的职能
1 管理与管理者
2 管理的五项要素
3 管理的任务
4 管理职能的特殊性
5 对管理职能的误读
6 管理工作的存在
7 被实践误读的管理
8 经理人的产生
思考题
第3章 管理的体系
1 管理体系的存在
2 管理体系的构成
3 管理体系的演进
4 管理体系的突变
5 管理的合法性
6 二次创业的实质
思考题
第4章 管理的层次
1 管理的三个层次
2 高层管理的职责
3 梅奥诊所的实践
4 中层管理的职责
5 对流程纵向授权
6 构建价值创造流程
7 基层管理的职责
思考题
第5章 管理的运作
1 战略导向的概念
2 选择正确的事情
3 把事情做正确
4 业绩导向的运作逻辑
5 管理的形式化
6 管理的行政化
7 行政化管理的理论
思考题
第6章 管理的新世界
1 价值创造的系统
2 复合系统的演变
3 管人的真理
4 通用电气的故事
5 知识劳动者的特征
6 复合的知识系统
7 互联网的应用
8 产业发展的逻辑
思考题
思考题答案
第1章
第2章
第3章
第4章
第5章
第6章
后记
参考文献
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