高端商务礼仪:快速成为职场沟通达人
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《高端商务礼仪 :快速成为职场沟通达人》一书由导读和 3 个部分构成。导读主要从职场沟通从礼仪始介绍 ;第 1 部分,职场达人基础篇,包括(先为主,让形象代言;举手投足,让魅力展现 ;谈吐优雅,让礼节有度)3 章内容 ;第 2 部分,商务礼仪实战篇包括商务待礼仪、商务通信礼仪、商务往来礼仪、商务餐饮礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪 6章内容 ;第 3 部分,职场沟通实战篇,包括分清沟通的对象、把握沟通的环节、掌握沟通的技巧3章内容。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的事例阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的方式规范地表达出来。使读者在轻松、愉快的氛围下便可学习到非常实用的商务礼仪和沟通技巧。
岗位技能培训手册系列--供应链管理人员岗位培训手册
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《供应管理人员岗位培训手册》是一本“拿来即用”的供应管理人员培训手册。“拿来即学”“拿来即参”“拿来即改”“拿来即查”是本书的特色,简洁精练的语言与新颖翔实的内容是本书的核心,掌握技能与解决问题是本书的目标,让供应管理人员对管理工作从门到精通是本书的主旨。本书通过岗位说明书、岗位胜任素质模型、方法、方案、工具、制度、流程、报告等将供应管理工作逐一细化,涵盖了需求、订单、计划、采、库存、供应商、配送、仓储、逆向物流等供应管理的全新内容,让培训者一学就会、一做就对。本书适合供应管理人员、采人员、物流管理人员等供应从业者阅读和使用。
HR绩效管理技能实操全案:中小企业HR如何做好绩效管理
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本书是百习而见两位资深导师结合多年的实战和辅导经验凝结而成。内容包括绩效管理规划操作思路、绩效机制设计的操作步骤、绩效落地实施的操作技巧、有效行绩效推行的策略和绩效六大难题的破解等,并配以资深导师的实战案例分析,全方位地为HR解决绩效推行相关的各类难题、帮助HR掌握绩效项目的规划、推行和实施落地的方法,相信可以对HR提升自身技能水平有一定的帮助。 本书书写逻辑科学实用,提供了很多案例数据和管理建议,可以帮助HR破解常见的绩效相关问题,快速提升绩效管理水平,是他们理论和实践的指导工具。相信读者能够从书中发现自身遇到或者关注的问题,并找到解决之道。
新时代农业经济系列--农业会计基础与实务(案例详解版)
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《农业会计基础与实务(案例详解版)》一书是在编者多年教学和深基层展调研的基础上形成的,突出我国农业经营特色,系统阐述了农业会计的理论与实践。 本书编写以的会计准则和相关会计制度为依据,全面系统地反映当前经济环境下我国各类农业经济组织的核算规范,内容上包含了农业企业会计、农民专业合作社会计和村集体经济组织会计,就不同经营主体的典型业务行了详细阐述;案例主要以从事种植业、养殖业和林业的农业企业、专业合作社及村集体经济组织为依托,反映涉农组织实际经营特色和业务的内容。 本书以会计学原理为基础,系统讲述农业会计专业知识,做到精而易懂,适于财会院校的教学及广大农业经济组织的会计人员学习参考。
从危机管理到风险治理:基于理论、制度及实践的分析
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风险治理的概念已为学术界和实务界广泛受,可是如何有效展风险治理,促从危机管理到风险治理的积*转变,目前无论是实务界还是学术界都依然没有定论。这本由詹承豫*的《从危机管理到风险治理(基于理论制度及实践的分析)》的核心内容就是基于理论、制度和实践的分析视角,以我国的应急管理体系、食品安全监管和学校安全管理为分析对象,系统分析在这三个领域内从危机管理到风险治理的转变过程,包括理论发展及理念*新,法律及各项制度的制定及实施,实践上体制机制的变革及完善等。通过对这一过程的梳理和分析,来归纳提炼从危机管理到风险治理这一转变过程中我们遇到的各种理论和实践的问题,并针对性的提出我国国家安全风险治理体系建设展望,如何形成以治理能力提升为核心的促危机管理到风险治理转变的相关政策建议。
华为没有秘密(珍藏版)
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《华为没有秘密:华为如何探索和坚守常识》作者聚焦于企业成长、企业人和对人的管理,精心选取研究成果30余万字,涉及华为成长与发展的各个阶段,内容涵括企业经营成长、企业管理、狼性文化与人才管理、企业文化构建等方面,其中不少一手资料均为次面世,深度探索华为的经营哲学和成长逻辑,是一部“不说教,不搬弄,不卖弄,不预设前提,不讨巧,不敷衍,不绕道”的诚意之作,期待可以带给中国的企业和企业家一点启发和思索。
新编会计业务从入门到精通
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《新编会计业务从门到精通》以《会计法》《企业会计准则》以及各项财经法规的规定等为依据,以一般纳税人会计业务处理为主线,并结合作者多年的会计从业经验编写而成。 《新编会计业务从门到精通》共分为四篇。第1篇为“走近会计”,主要介绍会计基础理论,包括会计基础、会计要素、会计科目与账户、会计凭证、会计账簿以及财务报表等理论知识;第二篇为“业务核算”,详细地阐述了会计日常工作中业务及其账务处理的流程与方法;第三篇为“技能提升”,主要是对会计工作中涉及的税务处理、票据处理、财务报表分析以及会计电算化的运用行详细介绍,目的是丰富会计人员的知识结构,以提高业务技能;第四篇为“实战演练”,主要是全盘手工账的实际操练,以某公司某月发生的经济业务为载体,填制记账凭证、登记账簿、编制财务报表、填列纳税申报表等,模拟其一个月完整的会计账务处理。 为了便于读者更好地学习本书内容,《新编会计业务从门到精通》在重、难知识后均附有二维码,通过手机或平板电脑扫描二维码,即可观看该知识的视频动画讲解或账务实操演示。此外,本书配套光盘中还提供真账实操系统、书中同步实操练习的参考答案和相关会计单据,以及Excel做账模板等内容,供读者练习和参考使用! 《新编会计业务从门到精通》适合财务会计岗位的新手、会计初学者以及缺乏会计实操经验的人阅读,也可作为广大会计从业者的参考用书。
华为没有秘密. 2
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2018年8月全球智能手机出货量华为首次超过苹果居全球第二。 华为资深管理顾问,亲历华为成长23年。 精选30余万字研究成果精华,解读华为经营哲学与成长逻辑。 企业成长不需要秘密,要的是探索、敬畏、遵从和坚守常识。 这本书是近两年吴春波教授对华为深度思考的笔记。主要内容聚焦于华为30年的成长与发展历程及其间的重大关键事件回顾、华为的内在成长驱动机制探究、华为的核心价值主张解析及对任正非的近距离观察等四部分,试图为读者展示一个没有秘密的真实的华为。仍然是一部“不说教、不搬弄、不卖弄、不预设前提、不讨巧、不數衍、不绕道"的诚意之作,期待可以带给中国的企业和企业家一启发和思索。
考虑决策者风险偏好和愿景的多属性决策方法
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考虑决策者行为的多属性决策方法有着广泛的应用前景。本书主要系统地解释和提出了一系列考虑决策者风险偏好和主观愿景的多属性决策方法,分为3篇。第1篇主要介绍考虑决策者风险偏好和主观愿景的多属性决策相关理论和方法;第2篇提出了考虑决策者风险偏好的多属性决策方法、多属性群决策方法和属性约简模型;第3篇提出了考虑决策者主观愿景的模糊多属性决策方法、多属性群决策方法和混合多属性决策方法。本书可作为管理类、经济类、系统工程、应用数学相关专业的本科生参考教材,也可供相关领域大学生、研究生、科研人员、管理人员参考。
即将爆发的货币战争:破解美元套牢全球金融市场,寻找投资与财富避险天堂
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一部警醒国人的美元陷阱警报 独家权威揭秘大国货币暗战真相 ◆资本为何从穷国流向富国?新兴市场的重商主义政策才是资本逆流的罪魁祸首? ◆不合理的货币估值导致了货币大战?为何说“竞争性不贬值”才是解决货币战争的*终出路? ◆盖特纳以浮动汇率制和资本管制阻止人民币加SDR收到了怎样的效果?中国作出了怎样的反? 普拉萨德全面剖析美元在国际货币体系中扮演的角色,并以资本流动和储备货币历史为切,潜金融危机跌宕起伏的深水区,探讨美元未来的路线图。 他整合大量数据和*研究成果,阐述无法将美元排除在货币中心体系的原因。同时,他还对当前掣肘全球金融体系的各种矛盾行深刻解析,并将当代国际金融体系中的重大问题呈现在读者眼前。 崛起的新兴市场经济体、复杂的中美关系、不甘寂寞的IMF、国际金融交易背后的阴谋诡计,不甘心退出世界舞台的美元正在加紧套牢全球金融市场,洗劫全球财富,深陷陷阱的人越来越希望摆脱困境。弊端百出的国际货币体系再次烽烟四起,下一场货币战争一触即发………
蝶变:数字商业进化之道
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从万维网诞生至今的30多年中,不同阶段互联网发展对传统业态行了重塑;因人工智能技术而生发出的智能经济新形态,为经济社会带来了深刻的改变;区块技术也在赋能经济社会创新……数字技术正在引发全新的数字经济浪潮,共同推动人类社会向数字世界迈。 在这样的环境下,数字商业化的路径可归纳为四条:升维、变道、刷新、深潜。升维是商业模式纵向阶,变道是商业模式横向拓展,刷新是商业结构水平复制,深潜是技术创新纵深制胜。阿里巴巴、小米、华为等数字先锋无一不是经历了这样的历程,实现了商业的化。这些企业的蝶变经历能启发读者思考,而反思和追问自己的商业实践。
真北:125位全球顶尖领袖的领导力告白(21世纪极具影响力的领导力经典著作!)
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领导到领袖之路,真诚是你所需要的一切。 真诚领导是用一个共同的目标将身边的人聚集在一起,授予他们足够的权力担负起领导职责,并*终为所有的利益相关者创造价值。 在这本领导力巨著中,作者深采访了当今全球**的125位领导者,与读者一起分享这些卓越领导者的智慧,探索他们从领导到领袖的心路历程。其中包括:摩根士丹利、高盛、通用电气、星巴克、嘉信理财、富国银行、埃克森等知名组织的领袖,以及多位美国总统、资深总统顾问。在书中,你将看到: ◆星巴克CEO霍华德·舒尔茨坦然面对童年阴影,*终把星巴克变成全世界让员工*有归属感的跨国公司; ◆通用电气CEO杰夫·伊梅尔特把公司对他的不公平调动当作是为公司服务的一次机会,并以优异的业绩彻底征服了杰克?韦尔奇; ◆高盛集团前主席约翰·怀特海德遵循内心的呼唤,毅然违反军队中生硬的铁律,并在10秒钟内挽救了美军的诺曼底登陆; ◆诺华制药主席兼CEO丹尼尔·魏思乐从幼年长期与病魔的抗争中,体悟到宽容与关怀的价值,并率领诺华制药实现着解救全球饱受疾病折磨的患者的崇高使命; 领导是一门个人艺术,放弃那些无用的寻觅和拙劣的模仿,《真北》为我们提供了一个成功指南,它可以帮助任何人走上真诚的领导之路,成为一个遵循内心呼唤的真诚领导者。
产品研发质量与成本控制:基于价值工程和全生命周期
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《产品研发质量与成本控制:基于价值工程和全生命周期》一书,从产品的价值管理出发,综合利用价值工程、产品全生命周期模型、成本管理中的价值分析VA、质量功能展QFD、目标成本设定/分解和设计等方法,从本质上找到解决客户需求、产品质量、成本、时间度等之间冲突的方法。实际论述过程中以产品发过程为线索行整合,把价值管理、成本管理、质量管理结合起来并行讲解。 本书采用图文解读的方式,并辅以导言、相关、提醒、范本等模块,让读者在轻松阅读中了解产品研发管理的要领并学以致用。本书尽量做到去理论化,注重实操性,以精确、简洁的方式描述重要知识,满足读者希望快速掌握产品研发质量和成本控制的重和要求。 本书可作为企业管理者、产品研发人员的参照范本和工具书,也可供高校教师和专家学者作为实务类参考指南,还可以作为相关培训机构展管理培训的参考资料。
北京市国有企业内部控制体系建设及优化研究
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内部控制制度是现代企业管理的重要组成部分,可以促企业的经营管理活动更具经济性、效率性及效果性。企业内部控制是体系建设、执行反馈、检查评价和持续改循环往复的动态过程。《北京市国有企业内部控制体系建设及优化研究》根据内部控制应用指引等规范文件为北京市国有企业设计、建设并优化内部控制体系,同时,以某企业的实际经营业务为基础,结合企业的组织机构设置,为其建立以流程标准化、关键风险分析、风险控制矩阵为核心的内部控制体系框架。随后,对内部控制体系的设计有效性和执行有效性行评价,帮助企业实现内部控制体系的持续优化。本书适合于会计学、财务管理、审计学、资产评估等专业的本科生及研究生行研究性学习。同时,本书也可以为大中型企业、咨询公司等相关实务工作者设计和完善内部控制体系提供借鉴与指导。
成本管理与控制实战丛书--餐饮成本管理与控制实战宝典
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《餐饮成本管理与控制实战宝典》一书,具体包括餐饮企业成本控制概述、餐饮成本控制的基础工作、餐饮采环节的成本控制、食材仓储环节成本控制、食品生产加工环节成本控制、餐厅销售服务环节成本控制、宴会成本控制、其他成本费用控制、加强餐饮成本的核算工作九章内容。 本书文字浅显,语言简练,条理清晰,深浅出,将复杂的管理理论用平实的语言与实际操作结合起来,读来非常轻松,用时非常方便。可供各餐饮企业管理者、餐厅负责人和管理人员,以及新职的大中专毕业生,有志于从事餐饮企业管理的人士学习参考。
人力资源管理从入门到精通系列--小团队管理的32个方法——边学边做
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专为小团队造 文字图表化,降低了阅读难度 小团队管理者可以很快学会,轻松带出高效团队 造高效能小团队! 《小团队管理的32 个方法——边学边做》一书内容涵盖配置团队成员的方法、目标管理的方法、日常沟通的方法、有效授权的方法、高效会的方法、管理下属的方法、激励团队的方法和提升领导力的方法八个部分,每个部分又细分了多种方法供管理者参考。 全书图文并茂,内容贴近实战,通俗易懂,便于读者利用碎片时间阅读。本书适合团队管理者、中层管理者、项目管理者、创业者、管理咨询师、各级人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他对带团队感兴趣的人员阅读、使用。
TPM*生产维护精益管理实战:快速进阶·全员参与·追求双赢
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《TPM全面生产维护精益管理实战:快速阶·全员参与·追求双赢》是一本讲解如何实施本土化TPM全面生产维护的操作指南。本书通过图表、实例和实施TPM过程的实际模型,介绍了TPM基本概要、TPM自主保全活动、自主保全各STEP活动、TPM计划保全活动、TPM个别改善活动、TPM保全预防活动、TPM品质保全活动、TPM教育培训活动、TPM环境安全活动、TPM办公效率活动、成功推TPM的核心要素等内容。 本书可作为TPM全面生产维护精益管理的培训工具书,适合精益管理从业人员和精益改善的推行者使用,也适合准备展TPM活动的企业管理者、员工阅读和参考。
图说精益管理系列--精益班组管理实战手册(图解升级版)
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《精益班组管理实战手册(图解升级版)》一书由导读(怎样才算是精益班组)和精益班组长的炼成、精益班组团队管理、精益班组的质量管理、精益班组的安全管理、精益班组的设备管理、精益班组的交货期管理、精益班组的成本控制、精益班组的绩效管理等内容组成。本书内容深浅出,文字浅显易懂,注重实操性,具有较强的借鉴意义。作者将深奥的理论用平实的语言叙述,让初次触精益班组管理的人员能一目了然。同时,本书利用图解的方式,能使读者阅读更轻松透彻、应用更方便。另外,本书特别突出了企业在管理实践过程中的实际操作要领,读者可以结合自身情况分析和学习,并直应用于实际工作当中。
餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式
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《餐饮管理与经营全案——互联网思维创新餐饮管理和运营模式》一书,从互联网思维下的餐饮变革导,分三个部分。 部分(互联网思维创新之系统智能化)包括智能餐饮管理系统,智能餐系统建设,智能结算系统建设,智能厨房显示系统建设,外卖业务系统建设,食品安全管控系统建设。 第二部分(互联网思维创新之营销多样化)包括微博营销,微信公众号营销,短视频营销,会员大数据营销,外卖平台营销。 第三部分(互联网思维创新之服务品质化)包括营造优化服务环境,精心制作餐饮菜单,不断创新餐饮菜品,严格保证菜品质量,尽量满足顾客要求,实现智能化服务,提供人性化服务,造特色化服务。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格,通过大量翔实的案例,阐述了餐饮管理与经营的基本理念,可作为餐饮管理人员的培训教材、专业培训机构或旅游学院的学生教材。另外,本书也适合作为餐饮企业员工的手边便携书,随时翻阅学习。
人力资源管理实操:人才管理+绩效考核+薪酬激励+数字化管理
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本书是供人力资源管理者随查随用的实用性工具书,书中总结和概括了大量图示、表格、模板。全书共11章。第1章从整体上阐述什么是人力资源管理,包括人力资源管理的概念、重要性和工作内容等;第2章围绕“以人为本”的管理理念,全面阐述如何基于“人才”展工作;第3~10章分别从招聘管理、用人管理、留人管理、人才培训、绩效考核、薪酬管理、数字化管理及其他管理8个方面,详细阐述了人力资源管理工作的技巧和方法;第11章以实例形式阐述人力资源管理实战,分析了人力资源管理理论在典型企业的实际应用。本书还以电子版的形式附录了不同职能人员职责对照表、人力资源管理常用的工具以及人力资源管理工作流程图,可供人力资源经理,HR,负责员工招聘、培训、绩效考核、薪酬管理、考勤管理及合同管理等的人力资源部门的相关人员,以及部门经理、团队领导等阅读参考。
新任经理人进阶之道系列--行政管理工作中的108个怎么办
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《行政管理工作中的108个怎么办》是针对新手行政经理而编写的,包括六部分,每部分四节,对应采用“月”代表“章”,“周”代表“节”。本书具体内容包括第一个月——角色;第二个月——自我提升;第三个月——行政事务管理;第四个月——财产物资管理;第五个月——文件资料管理;第六个月——总务后勤管理。本书行模块化设置,简单易懂,具有较强的可读性,全面系统地对新任职行政经理刚上任半年的工作行梳理,适合新上任的行政经理和从事行政管理的人士阅读,也可供管理咨询顾问和高校教师做实务类参考指南。

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