商业伦理与东西方决策智慧
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本书为商业伦理学基础读物,介绍了商业伦理学的基本知识和现代语境下的企业如何运用商业伦理学更好地决策。本书旨在帮助读者提高商业伦理意识,助力企业理性思考和判断经济活动中遇到的商业伦理问题,掌握商业伦理决策方法,履行社会责任和环境责任。
魔鬼数学:大数据时代,数学思维的力量
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【作者简介】(美)乔丹·艾伦伯格(Jordan Ellenberg) 译者:胡小锐 乔丹·艾伦伯格(Jordan Ellenberg),美国威斯康星大学数学系教授。他在世界范围内发表他的关于数论研究的演讲,并于2013年在世界的数学会议——数学联合会议上做主题演讲。他的文章主要发表在《连线》《纽约时报》《华盛顿邮报》《华尔街日报》《波士顿环球报》等媒体上,他还为《石板》杂志写作“Do the Math”专栏文章,十分受欢迎。
卖体验
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用心“拥抱”你的客户,头回客变回头客 为何众多高端客户不去曼哈顿的*物中心,反而频频光顾一家在仅六万人口小镇普通地段的专卖店?因为他们在这里享受到了极致体验: 贴心的感动体验 为帮客户应急,堂堂米切尔专卖店的CEO 竟脱下自己的外套借给他穿 细心的意外体验 首创“以消费者为核心”的存货系统,不止了解消费者什么,更了解他们不什么 用心的惊喜体验 熟记客户的尺码、喜爱的样式和颜色甚至宠物的名字 放心的安全体验 店铺关门后,客服电话启三级呼叫转移,直通专卖店CEO,实现“24 小时着装急救” 本书中,作者米切尔秉持不卖“东西”只卖“体验”的“极致体验经营法则”,教你创造商品与服务的独特性,让任何商品都能畅销热卖。
稻盛和夫的实学:活用人才
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《稻盛和夫的实学:活用人才》中,基于自己的丰富经验,阐明了激发员工积极性的方式、培养干部的方法,以及提升自我人格的途径。而且他认为企业文化对一个企业来说非常重要,尤其对于中小企业。 中小企业与大企业相比,在资金、设备、人才等方面都处于明显的弱势。因此中小企业要想在激烈的竞争中取胜,就**不能一心只注意这些要素,还必须在大企业几乎不太注意的地方,也就是企业文化上下足功夫,取得不凡的成果,从而为企业赢得足够的竞争力。 在激励员工方面,企业领导者要描绘远大梦想,明示工作的意义,点亮员工的心灵。在培养领导干部方面,稻盛和夫运用自己创造的“阿米巴经营”的企业经营模式,要求每个阿米巴进行独立的核算,从而调动阿米巴领导及员工的主动性和斗志。在提升自我人格方面,稻盛和夫认为,作为企业领导者,要能够控制住自己内心对于地位、名誉和金钱的欲望,要为了集体的利益保持谦虚心态。而且,只有这样,才能够赢得企业员工的尊敬,得到他们的真心拥戴和追随。
延展:释放有限资源的无限潜能
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为何有些人或组织拥有的资源甚少却能取得成功,而有些人或组织手握那么多资源却会失败?为何我们会陷入不断追逐我们没有的东西的陷阱?如何才能利用我们已有的东西,创建一个更加成功的组织,打造一番有价值的事业,获得充实的人生? 我们往往不假思索地认为,“获得更多”是成功的关键,个人想要更多的财富,公司想要更多的资源,国家追求富国强军——多就代表成功。这样的人被称为“追逐者”,他们信奉一条准则,即“拥有更多资源=获得更好的结果”。殊不知,他们已经陷入不可持续的“正反馈游戏”而无法自拔,盲目地接受他人所认为的有效资源,总是觉得自己不具备成功的条件。 而那些善于发掘并利用已有资源潜能的人,会尝试以标新立异的方法来利用手头上的有限的东西。所谓的竞争对手,是用来帮助他们提升自身素质的,他们能够使苦苦挣扎的品牌摇身一变成为时尚新潮流,让被人遗忘的工人摇身一变成为明星员工。他们信奉的准则是“更好地利用资源=获得更好的结果”。 尽管我们不可能拥有理想中的所有有效资源,但我们手中的筹码的确比我们想象中的还要多。无论是领导公司,开启职业生涯,还是养家糊口,在这个对创造力具有前所未有的渴求的时代,zui终的赢家是延展者,而非追逐者。
变量:看见中国社会小趋势
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“这套书的写作时间跨度是30年,我会每年写一本,一共写30本,记录中国历史上一段*激动人心的时期。”——何帆 从1949到2049,中国将会走完*个百年。中国的未来将取决于未来30年,取决于我们每一个人。我们都站在一个至关重要的重要历史节上,一系列重大变化将挑战我们的认知,何帆老师计划用30年去记录这段当代历史,意义非凡。 他通过大量走访中国的各个城市、村镇,通过和工人、农民、学生、企业家、学者……对话,用田野调查的方法,真实记录中国每一年出现的新变量,为中国每一年的变化撰写一部“未来史”。 《变量:看见中国社会小趋势》是这一系列鸿篇巨制的端,是何帆老师在过去的一年走遍11个国家30多个城市为我们观察到的——大国博弈、技术赋能、新旧融合、自下而上、重建社群……你可以读到新的世界格局形成的背后原因、也可以欣喜地看到新的商业模式在不同场景上演着好戏、新的生活方式为社会消除戾气和偏见、新的教育理念正在大山深处花结果…… 这本书通过鹰眼视角,既为我们呈现了上一年的全画幅图景,也带我们全方位观察那些微弱却充满力量的新事物、新框架、新方法、新理念、新业态、新生活方式…… 未来,有太多的不确定因素,但《变量》将帮助我们建立历史感,让我们换一种角度思考这个世界。
小程序电商运营宝典:平台电商、社交电商全新变现之道
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小程序电商领域如今已经是巨大的产业风口,吸引了大量创业者和企业,但就笔者所见,其中能够真正玩转小程序电商、把握时代红利的人并不多。本书是难得的一本以实战为中心,高效培训小程序电商运营者的作品。本书让懂小程序电商的人获得提升,让不懂小程序电商的人快速门并实现弯道超车。 本书共分为9章,分别关于小程序创业机遇、小程序搭建流程、小程序电商视觉设计、小程序电商运营、小程序自带的十二大流量口、小程序“6 3”导流及营销模型、小程序电商回流体系建设、腾讯社交广告及小程序广告投放、小程序转化系统——快速高效变现等读者极为关注的知识。 本书适合于淘宝、JD、天猫等平台商铺的店长及运营者,以及小程序创业者学习。本书也可作为全国各个高校电子商务、互联网运营相关专业学生的学习教材。
绝对成交高效客户开发内训手册
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一本书讲透客户发 客户不会自动送上门来!这似乎与当下大行其道的“集客式营销”背道而驰,销售大师杰布·布朗特指出“轻松是平庸之母,销售巨星都是迎难而上的掘金者。他们挖掘的不仅是潜在客户,更是一桶桶真金白银”。 杰布·布朗特基于自己卓著的客户发成绩和跨数十个行业的销售培训讲师经历,为读者了一门“如何攫取销售金矿”的大课。在本书中,你将了解到什么是“平衡发法”,什么是“30天法则”,什么是“轴幅式客户发”。 不管你是刚门的销售新兵,还是纵横销售界几十年的销售老鸟,本书都将重塑你对客户发的认识。把你锁定的每一个潜在客户变成只听你推荐,只向你的忠实客户。 只有你不想发的客户 没有你发不了的客户
稻盛和夫的实学:创造高收益
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该书以经营问答的方式写就。其中,稻盛和夫针对企业家遇到的每一个问题,给予了*详实的解答。文章读来轻松愉快。对于想成就伟大事业的企业家来说,这本书不失为一本非常权威的参考手册,可以给处于困境中的企业经营者以可靠的指导。该书无异于一盏企业前行中的指路明灯。
从0到1:开启商业与未来的秘密(图文精编版) (奇点系列)
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【作者简介】彼得·蒂尔(Peter Thiel),被誉为硅谷的天使,投资界的思想家。1998年创办PayPal并担任CEO,2002年将PayPal以15亿美元出售给eBay,把电子商务带向新纪元。2004年做了首笔在Facebook的外部投资,并担任董事。同年成立软件公司Palantir,服务于国防安全与全球金融领域的数据分析。蒂尔联合创办了Founders Fund基金,为LinkedIn、SpaceX、Yelp等十几家出色的科技新创公司提供早期资金,其中多家公司由PayPal的同事负责营运,这些人在硅谷有“PayPal黑帮”之称。他成立了蒂尔奖学金(Thiel Fellowship)鼓励年轻人在校园之外学习和创业。他还成立了蒂尔基金(Thiel Foundation),推动科技进步和对未来的长远思考。
痛点:挖掘小数据满足用户需求
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互联网经济迅猛发展,大数据成为分析用户需求的一种惯性路径。世界首席品牌营销专家林斯特龙则指出,大数据连接了千百万的数据点,可以准确地产生相互关系。但是,当人类按照自己的习惯行动时,大数据分析通常不会十分准确。所以挖掘用户需求时,在大数据之外,更重要的是通过对一个小群体的亲身观察和小数据常识,捕捉到这个社会群体所体现出的文化欲望。满足这些用户需求,击中痛点,则意味着将掌握无限的商机。
赢(尊享版)
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赢,是所有人都在追求的目标——在商业竞争中赢得机会,在管理中赢得信任,在工作中赢得尊重,在人生历程中赢得价值感。 为了分享赢的智慧,管理巨匠杰克?韦尔奇在《赢》中不惜笔墨地总结了自己的管理心得,从企业中泛滥而空洞的“使命”到每家公司都会面临的危机管理,再到预算管理、员工招聘、求职、工作与生活的平衡等诸多日常问题,韦尔奇逐一提出了自己独特的解决方案,并与广大读者分享了他作为成功管理者的思维方式,帮助你更从容地应对未来的挑战。
创新者的密码:未来企业家的6大技能
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埃米·威尔金森致力于研究这样一个问题:在一个万众创业的年代,企业领导者或者类似的个人如何才能独辟蹊径,赢得竞争? 过去的5年里,埃米·威尔金森做了大量的采访,并且研究了很多不同领域的公司。从Yelp、Chobani和Zipcar等公司的创始人身上,她发现了成功创业者真正的共性。他们并非生来就具有创建价值1亿美元企业的能力,他们是通过努力获得成功的。他们与大家分享了可以学习、实践和传承的基本技能。 掌握本书提出的“填补空白,目标驱动,快速迭代,不断试错,网络思维,伙伴关系”等6大技能,不需要任何特殊的专业知识,每一个愿意学习并付诸行动的人,都可以获得变思想为基业长青的企业的能力。
产品经理知识体系学习与实践指南
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本书基于中国国际人才交流基金会与美国产品发与管理协会(PDMA)共同发并出版的《产品经理认证(NPDP)知识体系指南》,对新产品发战略,组合管理,新产品流程,文化、组织与团队,工具与度量,市场研究,产品生命周期管理等模块中的理论及知识行解读、延展与应用,对重要的发与管理工具提供可实施的操作性步骤与实例,围绕着产品管理核心要义,提供实践指导及不同行业的综合案例,帮助读者建立全面的系统思维,更好地理解产品经理应具备的知识体系,提高将学习转化为成果的实践应用能力。
将心注入2
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有什么可以让你放弃优越的生活从零始、几乎不计报酬乞求着加几乎是一个作坊?当217个人都对你说不可能成功的时候,有什么可以支撑你仍然满怀信心? 星巴克何以成为星巴克?这个咖啡馆如何在舒尔茨的带领下将心注? 这是一部霍华德·舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图始,从此与咖啡签下生死契约,坚守激情、信念与尊严,将鲜明的价值观融星巴克。几十年来,他们共同判断是非、克服困难,并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。
高盛帝国(上)
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作为为高盛提供战略咨询服务超过30年的专家,查尔斯o埃利斯与高盛现任和以前的多位合伙人保持密切联系。在本书中他深入描述了高盛历*重要的时期,并通过揭示那些关键的人和事件来讲述成就高盛今日地位的色彩丰富而且引人入胜的故事。 《高盛帝国》一书充分展现了为高盛播下成功种子的伟大人物: 西德尼·温伯格--对市场具有高度敏感性; 格斯利维--到将强烈的野性带入日常工作的每一部分; 约翰·怀特黑德--对公司重新定位并书写了高盛以客户服务为导向的团队精神的核心价值; 约翰·温伯格--非常杰出而又极其谦逊; 罗伯特·鲁宾和汉克·保尔森--他们后来担任了美国财政部长; 乔恩·科尔津--后来成为美国新泽西州州长; 劳尔德·布莱克费恩--现任的CEO和董事会主席。…… 市面上极少出现投资银行的传记,因为他们并不想让大众知道他们究竟在干什么。直到雷曼破产之前,我们依然对这些掌握金融领域秘密的组织顶礼膜拜,但这一切都过去了……这本记叙高盛曾经流金岁月的传记会让你找寻到一个商业帝国崛起的秘密轨迹。
移动互联网营销实战宝典
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移动互联网和智能终端占据了消费者的视线和时间,传统的营销阵地也从传统互联网转向了移动互联网,营销方法与策略也随之发生了重大变化。《移动互联网营销实战宝典》从移动营销的策略、思维、模式,以及工具方法四个层面来提供全面的移动营销方法。无论是互联网巨头平台(BAT)上的营销,还是APP营销、软文营销、O2O营销、社群营销等,都以详实、落地、实操的方法,手把手教读者学习移动互联网营销,并通过详细的案例分析来引导读者跟着实战。 《移动互联网营销实战宝典》适合于移动电商从业者、微商从业者、移动互联网创业者、传统企业营销人员等,是一本全面、落地、实操,实战性极强的移动营销宝典!
直播带货:淘宝、天猫直播从新手到高手
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近年来,网红直播带货成为社会关注的热点。在电商行业迅猛发展的大背景下,众多主播化身带货达人,成为移动互联网时代的创业神话。本书从实战的角度出发,详细介绍了直播营销的各个方面,揭开新一代主流互联网带货平台飞速崛起的秘密,总结了直播带货的战术原则,适合电商平台从业者、带货主播以及对直播感兴趣的个人和企业阅读。
文案功夫:成为金牌文案的6大核心能力
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在这个连个人社交媒体发声都需要精心选择表达用词的时代, “文案”两个字的含义与应用已经远远超越它起初的专业定位。文案写作能力已经成为一种被广泛需要的技能,存在于各行各业。快速门,写好文案,是职场人尤其那些初职场的文案人的迫切需求。 乐剑峰,一位从业二十余年的创意教练,结合自身经验,提炼金牌文案所应掌握的6种基本功:护体功、透视功、布局功、醒目功、异想功和穿越功。精辟的技巧总结加精心选择的案例,跳脱教科书式框架,实用有效,切实助力文案与创意能力提升。
*能工作法:管理者的9大认知升级
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工作低效,本质就是管理低效。管理低效,源于我们对管理的“模糊”和“抽象”认知。因此,必须带领你的团队沿着“清晰”的线路,融“具体”的工作之中。这就需要我们携手搭建管理“模块”,一起掌握管理“语言”,共同规范管理“场景”,联合应对经营管理中的各种“问题”:战略设计及目标管理、人力资源与组织流程、企业文化与自我管理、决策机制与创新思维、风控合规与监督机制……从而引导团队同步完成“管理认知”的全面升级,全体成员而习得“高效能”工作法,组织才能得以“高绩效”运转。
超实用管理学
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管理既是一门技术,也是一门艺术,其核心是人。任何企业的经营运作都离不管理者与被管理者。 本书共分八章,包括自我管理、人才管理、柔性管理、决策管理、经营管理、营销管理、质量管理与危机管理。书里含有大量深浅出的案例、简洁到位的评和生动有趣的插图,摒弃了教材的枯燥和专著的深奥,让读者在阅读过程中轻松领会管理精髓,掌握管理技巧。

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