从小作坊到电商标杆，从追赶者到霸主， 作为明星级的商业典范，由创到强，jd做对了什么？ 本书基于十二条视野宏大的经营战略，十二个精彩非凡的商业故事， 多维重现jd崛起之路上少有人知的关键化。 立足战略、组织、营销三大视角，揭秘jd管理化完整路线图， 探寻企业在红海中转型升级的奥秘和逻辑。 认识jd、借鉴jd、创业于jd，不可不读的商业启示录。
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6.2
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前 言
第一篇战略与创新
第1章志同道合方为谋：京东的战略联盟之路
1京东和它的“英雄联盟”
2京腾计划的起源与发展
3“英雄联盟”的建立
4绕不开的竞争对手
5“英雄联盟”的管理难题与解决方案
第2章自然之美：京东商业生态系统的构建之路
1各美其美：立足专长、破解痛点的起步
2美人之美：打造互惠的商业全过程
3美美与共：大家好，才是真的好
4天下大同：未来已至，风雨同舟
第3章叮咚绕梁，有声无界：京东人工智能音箱商业模式解析
1传统场景
2叮咚相伴，场景再现：产品
3叮咚音箱，声而不凡：平台
4叮咚绕梁，有声无界：联盟
5未来之路：从A lp h a平台到N e u H ub平台
第4章无界之境：基于A lpha智能服务平台的京东创新生态系统构建
1京东布局智能生态
2平台构建：创新生态系统初具雏形
3无界之境：创新生态系统不断成长
4未来之路
第二篇组 织
第5章最“强”大脑进化之旅：京东的组织变革
1京东战略发展演变与关键决策
2京东战略发展演变路上的“破”与“立”
3最“强”大脑进化之未来
第三篇营 销
第6章桃园N结义：京东的品牌联盟之路
1京东“嬗变”：联盟一体，聚流共享
2场景连接：海纳百川，携手共进
3场景融合：君子之交，如切如磋
4场景创建：搭建舞台，邀你共舞
5一个全新的京东呼之欲出
第7章体验至上法则：京东的客户体验管理
1传递信任
2大孩子的童年回忆
3每日的新鲜主张
4买大牌，用京东！
5持续提升
第8章京东顾客价值主张的“变”与“不变”
1“正品行货”的初心
2“非典”带来的意外发现:低成本的线上销售
3刘强东的“一意孤行”：为了更好的顾客体验
4顺应顾客需求，京东开放平台上线
5坚持提升品质
第9章京东来袭，“促”不及防：京东的促销组合之路
1半路杀出个“双11”
2国家品牌的武林同盟
3广而告之，天下信之：京东超级品牌日
4星星之火，可以燎原
5合纵连横：京X计划
6专属盛宴:京东“6·18”
7不忘初心，方得始终
第10章有速度，更有温度：京东的品牌创建之路
1不断更新的品牌元素
2自建物流，速度制胜
3有温度、有情怀的京东红
4紧跟潮流，走进你我生活
5金杯银杯不如消费者的口碑：“京东，就是快!”
第11章问“渠”哪得全如许：探讨京东的全渠道营销之路
1各大电商龙头的新动向
2京东全渠道布局
3京东全渠道营销的基础：自营物流
4京东全渠道策略的切入点：京腾联手
5京东全渠道策略的助力：国品计划
第12章任凭风浪起，“定”坐钓鱼台：京东的定价战略
1浪花朵朵：价格战一触即发
2八仙过海：京东显神通
3举足轻重：自建物流体系
4秉要执本：顾客即上帝
5推陈出新：新产品透视定价智慧
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