带着微笑去工作电子书

序言

第一章　绽放笑容，带着微笑去工作

开篇小故事：价值百万的笑脸

微笑是一门世界通用的语言

让微笑成为你最好的名片

微笑是通往成功的捷径

微笑是优秀员工必备的职业素质

微笑是提高竞争力的有力武器

小测试：你是否快乐工作

第二章　制造幽默，用幽默调味工作

开篇小故事：房间的钥匙

幽默能够改善生产力与士气

幽默使你更聪明且更有创造力

用幽默化解工作中的冲突

幽默可以消除工作中的困窘

换个角度找到不同的“笑点”

小测试：测一下你的幽默感

第三章　积极乐观，笑看逆境和障碍

开篇小故事：国王的梦

千万别把工作当成苦役

工作再苦再累也要笑一笑

调整心态，笑对挫折和失败

笑对困难，用智慧摆脱困境

塞翁失马，焉知非福

小测试：积极心态测试

第四章　明确目标，让微笑保持正确方向

开篇小故事：沙漠中的星星

做好自己的职业规划

找到适合自己的目标

量化工作，步步为营

及时修正目标的方向

大胆向目标迈进

突破枷锁，不要自我设限

小测试：测试你的目标状况

第五章　掌控情绪，别让坏情绪影响工作

开篇小故事：忧愁的老太太

不要把坏情绪带到工作中

情绪管理，减少负面情绪的危害

输什么，也不能输了好心情

培养自制力，用理智驾驭情绪

控制情绪，将怒气转化为动力

小测试：你的工作态度合格吗

第六章　张弛有道，轻松化解工作压力

开篇小故事：陷阱里的驴

找到压力源，走出压力沼泽

微笑是化解工作压力的良药

摆脱职场抑郁症的纠缠

换工作不如换一种心情

将压力转化为工作中的动力

小测试：你的承受压力程度

第七章　点燃激情，微笑工作每一天

开篇小故事：爱洒人间的德蕾莎修女

热情比能力更重要

激情是工作的灵魂

激情是成就事业的砝码

以最佳精神状态投入工作

用你的热情感染所有的人

小测试：热情度测试

第八章　高效工作，微笑提升工作绩效

开篇小故事：袋鼠与笼子的故事

管理时间，就是管理快乐

做时间的主人，珍惜每分钟

始终抓住重要的事情

把问题一次性解决

拒绝拖延，现在就去做

小测试：工作效率测试

第九章　协调人际，用微笑营造和谐氛围

开篇小故事：掉了一只鞋

微笑为你带来好人缘

赞美是交际中最动人的语言

服从上司是你应尽的天职

让自己成为同事的知心朋友

微笑面对你的上帝

轻松应对他人的排挤

小测试：你是否具有来自人际方面的压力

第十一章　笑对生活，保持事业和生活的平衡

开篇小故事：爸爸，我想买你一小时

甩掉包袱，选择快乐

幸福不能用金钱来量化

有和睦的家庭才有成功的事业

健康是幸福快乐的资本

养成有规律的生活习惯

均衡工作生活，谨防冲突发生

小测试：你的工作是否有成就感

第十章　乐享工作，让微笑成为你的习惯

开篇小故事：享受能享受的那一滴蜜糖

每一份工作都值得做好

让工作快乐起来

把工作当成一种乐趣

给予比接受更快乐

在厌倦的工作中寻找快乐

告别抱怨，享受工作的快乐

小测试：你职场中的致命缺点是什么

附录

微笑理论