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序言
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第一章 指责和抱怨不能改变什么,不如换一种方式
指责和抱怨没有给我们带来实惠
赞美可以得偿所愿
用宽容代替指责,用胸怀感动他人
让善意的谎言成就美好心愿
把好建议藏在玩笑中
适当自嘲,为自己救场也给他人台阶
口舌快乐了,关系尴尬了
话多不如话少,话少不如话好
让他受用的赞美技巧:先抑后扬
第二章 了解人性,善用赞美抓住对方的心
没有发现就没有赞美
人最需要的是他人的赞美
没有人喜欢被指责
赞美他人,愉悦自己
人人都迫切渴望得到他人的关注和尊重
使他快乐,他就会大方很多
赞美能创造奇迹
没有人怀疑得体的赞美
让他受用的赞美技巧:借力赞美
第三章 赞美不是一件很容易的事情
要你讲真话的背后,潜藏着一颗“饥渴”的心
“高帽子”要送的巧妙
不要给赞美打折扣
怎样“赞”高一筹
恰当地自赞自夸
赞扬不等于浮夸
赞美不等于拍马屁
让他受用的赞美技巧:无招胜有招
第四章 赞美要具体,好话要到位
你赞美的越精细,他听得越开心
用放大镜寻找,用真情演绎精彩
对方的得意之事,就是你的成功希望
不要亦步亦趋,要鹤立鸡群
猜不透,才能hold住
巧用对比,给他油然而生的优越感
让他受用的赞美技巧:具体化赞美
第五章 赞美,无法抗拒的魅力
少说一个“我”,多说一个“你”
“如果我是你”
多聊对方感兴趣的事儿,对他而言就是最美的语言
先到他的内心瞧一瞧
多在背后赞美他
对于别人的赞美,要回一句赞美
君子会动口,更要会动情
借花好献佛,移“话”会接木
就让他沉浸在甜美的“浪潮”里
让他受用的赞美技巧:间接赞美
第六章 赞美虽然很简单,但是很实用
人人渴望赞美,就好像人人需要空气
自嘲,陌生场合的交际法宝
失意人前不谈得意事
能让他快乐,也可偶尔撒个谎
赞美,可以给人带来巨大的惊喜
赞美可以改变人生
得体的称呼是赞美成功的开始
合适的时机,及时的赞美
让他受用的赞美技巧:适当表现你的不完美
第七章 善用恭维,独辟蹊径的赞美
恰到好处的赞美,挠准他的痒痒肉
恭维要有理有据,能自圆其说
不要胡乱恭维对方
好话好像好故事,一波要三折
有意“无意”地成为他的知己
多用权威和名人增加赞美的分量
适时提问,引导他谈论最得意的事
让他人受用的赞美技巧:记住别人的名字
第八章 过犹不及,不要卖力不讨好
不要假装内行
赞美过了头听起来就会刺耳
暴露动机的赞美惹人烦
肉麻的话少说
不要让赞美听起来像“拍马屁”
言辞要属实,过之则不及
切忌在赞美时冷场
最糗的事就是赞美他的忌讳
让他受用的赞美技巧:分清对象
第九章 那些时刻,你的赞美可以点亮心灯
交换手中的玫瑰,共享彼此的快乐
幽默是赞美的色彩
赞美多一次,爱你多一分
一眼之间,就给他打上了你的“标记”
在他身处逆境时,你的赞美是雪中送炭
在他得意的时候,你的赞美是锦上添花
在他失势的时候,你的赞美凸显你的人品
在他尴尬的时候,你的美言会造就一个贵人
让他受用的赞美技巧:记住那些特别之处
第十章 读出他的需求,满足他的心理
用赞美迎合他渴望出类拔萃的优越感
人,最在乎最喜欢的是自己
烂话题,就好像在忍受一个臭屁
不要让他感觉你在“同情”他
读懂他的谦虚——“快点继续说下去!”
人人都有自我感觉良好的那一面
赞美他人出众的地方
亮点夸大一点方能止住他的“渴”
让他受用的赞美技巧:暗示性赞美
后记
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