《别让不懂礼仪害了你:*实用的8大职场礼仪修炼课》专治以下疑难杂症: 慎言慎行,领导却觉得你不懂事! 以和为贵,同事或客户却常常不给好脸色。 工作勤奋努力,职位却岿然不动,升职也总与自己无关。 总觉得别人会来事儿,自己却学不会,很迷茫,很痛苦! 别告诉我你懂职场礼仪,《别让不懂礼仪害了你:*实用的8大职场礼仪修炼课》告诉你
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前言
第一章 职场礼仪:让自己看起来就像个成功者
第一节 有“礼”走遍天下,无“礼”寸步难行
第二节 你没有第二次机会留下第一印象
第三节 你的礼仪价值百万
第二章 仪容礼仪:拿捏分寸,好仪容价值百万
第一节 职场仪容礼仪的基本要求
第二节 面容礼仪
第三节 细节礼仪
第三章 仪表礼仪:合体得宜,穿出魅力和气场
第一节 职场服饰礼仪的基本要求
第二节 男员工着装要求
第三节 女员工着装要求
第四章 仪态礼仪:气度不凡,优雅体姿见修养
第一节 头部要遵循的礼仪
第二节 主要姿态礼仪
第三节 手势语的使用
第四节 你会握手吗
第五节 送接名片礼仪
第五章 言语礼仪:内外兼修,有“礼”不在声高
第一节 掌握必要的职场用语
第二节 职场言语基本要求
第三节 其他语言礼仪
第四节 职场言语禁忌
第六章 办公室礼仪:有条不紊,左右逢源
第一节 办公室人际交往
第二节 与同事相处的礼仪
第三节 与上司相处的礼仪
第四节 与下属相处的礼仪
第七章 公关礼仪:步步为营,公关就是“攻关”
第一节 怎么招待客户才能满意
第二节 主动拜访更要注重礼仪
第三节 有“仪”更要有“礼”:赠送礼品的礼仪
第八章 商务礼仪:有条不紊,让礼仪为商务活动埋单
第一节 会议礼仪:找到自己的角色
第二节 演说礼仪:发言激情洋溢
第三节 谈判礼仪:从对抗到合作
第四节 媒介沟通礼仪,搭起互动桥梁
第五节 职场中的次序礼仪
第九章 餐饮礼仪:推杯换盏间虏获人心
第一节 如何赴宴才能不失礼貌
第二节 宴请礼仪:考虑周全才能马到成功
第三节 公司聚餐应遵循的礼仪
第四节 饭桌上不可不知的礼仪常识
附录:职场礼仪自测题
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