2008年1月，舒尔茨再度出任星巴克首席执行官，在下来的四年中，星巴克这个遭遇动荡、迷失在市场中的“孩子”始绝地反，找回灵魂，获得重生。星巴克航船上的舵手舒尔茨坚信：曾经迷失，却从未远离信仰，可被战胜，但仍能卷土重来。 “不仅要赢，而是要赢得体面。”这就是舒尔茨的领导哲学。他以星巴克的波澜航程向读者传递着“要始终怀有希望”的乐观思想：无论世事多么艰难，未来总会变得比往昔更美好，不惧困境，一路向前！
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引言
【第一部分】爱
第1章 饮品的真相
第2章 爱的故事
第3章 问题凸显
第4章 没有什么是机密的
第5章 魔力般的体验
第6章 为生存而战
第7章 最重要的是相信自己
【第二部分】信心
第8章 重唤信任
第9章 重塑咖啡特质
第10章 战则必胜
第11章 提升核心价值
第12章 陷入泥沼
第13章 变革议程
第14章 慈善之心
第15章 重新思考产品本身
第16章 大胆举措
【第三部分】痛
第17章 混乱时期
第18章 致命的问题
第19章 艰难抉择
第20章 没有灵丹妙药
第21章 拯救星巴克
【第四部分】希望
第22章 危机的真相
第23章 激励人心的时刻
第24章 灵活行事
第25章 B计划
第26章 坚持到底
【第五部分】勇气
第27章 创新基因
第28章 真正伟大的产品
第29章 数字生活
第30章 平稳过渡
第31章 从未失去灵魂
第32章 胜利者
第33章 你好，未来
后记
致谢
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