遇到问题 随时查阅 本书几乎涵盖了人力资源管理部门所有的工作流程，以及一些容易出现错误的重要问题的操作细节和注意事项。不论你从事人力资源管理的哪个模块，都可以找到与自身工作对应的操作方法和解决方案。 常见HR疑难问题解惑 如何解决一线员工招聘难问题？ 如何帮助“空降兵”落地？ 如何合理使用第三方机构？ 如何降低员工的流失率？ 如何让公司各级重视培训？
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内容提要
前言
第1章 人力资源管理概论
1.1 认识人力资源管理
1.2 人力资源规划程序
1.3 组织机构
第2章 岗位与能力管理
2.1 岗位管理
2.2 能力管理
第3章 招聘管理
3.1 招聘流程与制度
3.2 招聘计划
3.3 招聘渠道
3.4 招聘与面试方法
3.5 PDP职业性格测试
3.6 招聘工作评估
第4章 入职、离职与基础人事管理
4.1 不同用工种类操作
4.2 员工入职管理
4.3 人事档案管理
4.4 员工离职管理
4.5 各类证明模板
第5章 培训管理
5.1 培训流程制度
5.2 新员工培训
5.3 以师带徒
5.4 培训资源开发
5.5 培训需求分析
5.6 培训方案制定
5.7 培训实施作业流程
5.8 培训效果评估与跟踪
第6章 职业发展
6.1 职业生涯发展阶段
6.2 职业兴趣测评方法
6.3 职业转换选择方法
6.4 价值观与岗位匹配
6.5 职业生涯开发方法
6.6 职业发展组织机构
6.7 职业发展晋升流程
第7章 绩效管理
7.1 如何认识绩效管理
7.2 绩效管理工具
7.3 绩效管理实施
7.4 绩效计划
7.5 绩效辅导
7.6 绩效评价
7.7 绩效结果反馈
7.8 常见岗位绩效指标库
第8章 薪酬与福利管理
8.1 正确认识薪酬
8.2 工资核算方法
8.3 关键岗位薪酬设计
8.4 薪酬体系设计
8.5 常见错误的薪酬模式
8.6 员工福利
第9章 员工关系管理
9.1 如何认识员工关系管理
9.2 劳动安全与卫生管理
9.3 员工意见反馈
9.4 员工援助计划
9.5 劳动争议
第10章 社会保险与住房公积金
10.1 社会保险参保缴费流程
10.2 养老保险
10.3 失业保险
10.4 工伤保险
10.5 医疗保险
10.6 生育保险
10.7 住房公积金
第11章 人力资源相关制度
11.1 公司劳动纪律
11.2 考勤管理制度
11.3 出差管理制度
11.4 调动管理制度
11.5 规章制度通过程序
第12章 e-HR
12.1 e-HR的应用价值
12.2 e-HR的主要厂商
12.3 e-HR的实施步骤
12.4 e-HR的常见问题
结语： 人力资源管理人员的职业发展
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