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创新者的任务电子书

《创新者的任务》是“颠覆性理论”创始人克莱顿·克里斯坦森继《创新者的窘境》之后的重磅力作! 《创新者的任务》也是一本关于颠覆性创新理论的行动指南! 我们知道,创新通常都是难以预测和维持的,尤其是一些成功企业也会渐渐或是突然衰败。那么,创新之所以成功,仅仅是因为运气好吗?创新失败,是因为企业的产品落伍,无法超越竞争对手导致的吗?

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作       者:(美)克莱顿·克里斯坦森 等

出  版  社:中信出版集团股份有限公司

出版时间:2019-01-01

字       数:13.6万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 管理学

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为什么创新如此难以预测和持续? 创新只能碰运气吗? 全新的用户目标达成理论 回答了颠覆性创新没有回答的问题 它能告诉你如何创新,以及在哪个方向上创新 而帮助你行精准创新 继持续性创新及颠覆性创新之后,全球创新领域的知名专家克莱顿·克里斯坦森又提出了新的理论——用户目标达成理论。 作者认为,尽管颠覆性创新的竞争模式非常有效,但它并不能告诉商家该去哪里寻找商机,也不能指导企业如何创新。而且,当用户某种产品或服务时,他们就是在“雇用”产品来完成一项任务。如果这款产品能够胜任,用户便会再次或使用;如果这款产品无法胜任,那么用户就会转向雇用其他产品。 基于此理论,作者认为,企业只有搞清楚自己的任务是什么,即用户为什么要“雇用”或不“雇用”它们的产品或服务,用户在特定的情境中需要达成什么任务(或获得什么步)才会这些产品或服务,这样企业才能重新定义所处的行业、市场以及竞争对手,重新找到商机,行精准创新。

为什么创新如此难以预测和持续?

创新只能碰运气吗?

全新的用户目标达成理论

回答了颠覆性创新没有回答的问题

它能告诉你如何创新,以及在哪个方向上创新

而帮助你行精准创新

继持续性创新及颠覆性创新之后,全球创新领域的知名专家克莱顿·克里斯坦森又提出了新的理论——用户目标达成理论。

作者认为,尽管颠覆性创新的竞争模式非常有效,但它并不能告诉商家该去哪里寻找商机,也不能指导企业如何创新。而且,当用户某种产品或服务时,他们就是在“雇用”产品来完成一项任务。如果这款产品能够胜任,用户便会再次或使用;如果这款产品无法胜任,那么用户就会转向雇用其他产品。

基于此理论,作者认为,企业只有搞清楚自己的任务是什么,即用户为什么要“雇用”或不“雇用”它们的产品或服务,用户在特定的情境中需要达成什么任务(或获得什么步)才会这些产品或服务,这样企业才能重新定义所处的行业、市场以及竞争对手,重新找到商机,行精准创新。


【推荐语】

《创新者的任务》是“颠覆性理论”创始人克莱顿·克里斯坦森继《创新者的窘境》之后的重磅力作!

《创新者的任务》也是一本关于颠覆性创新理论的行动指南!

我们知道,创新通常都是难以预测和维持的,尤其是一些成功企业也会渐渐或是突然衰败。那么,创新之所以成功,仅仅是因为运气好吗?创新失败,是因为企业的产品落伍,无法超越竞争对手导致的吗?

此前,知名管理学家克莱顿·克里斯坦森创建的颠覆性创新理论,帮助无数企业在复杂与高成本的市场中,引简化、方便、好用又廉价的创新,从而颠覆市场,之后重新定义既有市场产业。但是,颠覆性创新并未告诉企业去哪里寻找新的商机,它也无法预测或阐释企业应该如何创新才能颠覆市场中的成功企业。如何解决这个问题呢?

通过二十多年的深研究,克里斯坦森在《创新者的任务》中提出了全新的理论——用户目标达成理论(Theory of Jobs To Be Done)。用户目标达成理论能够帮助企业搞清楚用户究竟是为了解决哪些重要任务才去产品和服务的。这个理论解决了颠覆性创新无法解决的问题,让企业更加深地了解用户的行为,发现用户需要达成的目标,从而找到创新的突破口,行精准创新。

《创新者的任务》让我们明白,创新不需要碰运气,创新可以更精准!


【作者】

【美】克莱顿·克里斯坦森(Clayton M.Christensen)

全球创新领域知名专家,Innosight公司联合创始人。克里斯坦森教授出生于美国盐湖城,他于1975年获得杨百翰大学经济学荣誉学士学位,1979年获得哈佛商学院MBA学位,1992年获得哈佛商学院工商管理学博士学位。之后,他在哈佛商学院担任教授一职,并且五次获得“麦肯锡奖”。克里斯坦森教授首次提出了""颠覆性创新""理论,并于2011年和2013年被Thinkers50评为“全球50大商业思想家”之一。他著有《创新者的窘境》《创新者的解答》《创新者的基因》等代表作。

【美】泰迪•霍尔(Taddy Hall)

利平科特(Lippincott)创新实践中心合伙人。此外,他还作为非营利性组织Endeavor的顾问与新兴市场中的管理者行着广泛的合作。

【美】凯伦•迪伦(Karen Dillon)

《哈佛商业评论》杂志前主编,现为此杂志特约编辑。她与克莱顿•克里斯坦森合著了3本书,包括《创新者的任务》、《繁荣的悖论》(The Prosperity Paradox)、《你将如何衡量你的生活?》(How Will You Measure Your Life?)。2016年她被社会企业家培育组织Ashoka评为“全球最具影响力和最鼓舞人心的女性”之一,并被《产品管理评论》(Product Management Review)杂志评为“最具影响力的人”之一。

【美】戴维•S.邓肯(David S.Duncan)

曾获得哈佛大学物理学博士学位。他也是Innosight公司合伙人,创新战略和发展领域顾问。


目录展开

推荐序一 实现基于用户目标的精准创新

推荐序二 超越运气

前言 创新不该碰运气

你为什么“雇用”这个产品?

第一部分 用户目标达成理论是什么?

第1章 颠覆性创新理论没有回答的问题

为什么守成更难?

同一杯奶昔,满足不同的需求

人造奶油vs天然奶油

我们可以做得更好

【重点摘要】

第2章 重点不是产品,而是用户想要取得的进步

“如何思考”,而不是“思考什么”

界定用户目标

用户目标是什么?

用户目标不是什么?

遇见用户目标

改变竞争格局

用户目标达成理论的局限

哥白尼式的革命

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第3章 重新发现用户目标

与“未消费竞争”

锁定没有人做好的用户目标

富兰克林柯维公司的转型

财捷如何发掘小企业的需求?

对用户说:“我们懂你!”

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第二部分 如何有效地应用用户目标达成理论?

第4章 寻找用户目标

用户目标在哪里?

情感分数

事出必有因

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第5章 聆听用户内心的声音

构建用户的故事

买床垫的动机

冲动购买的假象

除了床垫,还有什么替代方案?

用户目标应该是你早就知道的事

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第6章 打造完美的产品简历

解析用户目标规范

体验可以索取高价

克服障碍

Uber体验

怎样知道产品用户目标符合我想要完成的任务?

目标品牌

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第三部分 企业如何以达成用户目标为导向?

第7章 以用户目标为核心

丰田汽车的秘密武器

组织重组不是只考虑谁跟谁报告

能评测,就能做得到

安吉星如何打造让顾客安心的系统

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第8章 紧盯用户目标不放

创新数据的三大谬误

数据的制造问题

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第9章 打造以用户目标为导向的企业文化

指挥官意图

双面罗盘

评测重点

用户目标改变了一切……

留在用户目标情境中

【重点摘要】

【领导者的思考题】

第10章 关于用户目标达成理论的其他应用

我们真的能称之为“理论”吗?

当理论“错误”的时候

用户目标达成理论的适用范围

用户目标达成理论的应用

理论如何提供帮助

致谢 克里斯坦森的谢词

霍尔的谢词

迪伦的谢词

邓肯的谢词

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