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内容简介
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原版前言
前言2.0
自序
第一部分 To B or not to B,这不是问题
第1章 点亮:了解B 端产品经理
1.1 什么是B 端产品
1.1.1 B 端产品焕发新生
1.1.2 B 端产品的定义
1.1.3 B 端产品与C 端产品的区别
1.2 B 端产品经理是谁
1.2.1 B 端产品经理的工作领域
1.2.2 B 端产品经理的工作场景
1.3 B 端产品经理的“技能树”
1.3.1 B 端产品经理的硬技能与软技能
1.3.2 B 端产品经理的技能领域
第2章 解惑:B 端产品经理的职业生涯
2.1 B 端产品经理的职业发展
2.1.1 B 端产品经理的职业发展路径
2.1.2 B 端产品经理与C 端产品经理的对比
2.2 B 端产品经理介绍
2.2.1 B 端产品经理的分类
2.2.2 B 端产品经理的入行领域
2.2.3 转行成为B 端产品经理
2.3 产品经理是否需要懂技术
2.3.1 电热水壶——产品和技术的视角
2.3.2 布鲁姆分类(Bloom’s Taxonomy)——学习技术知识的层级
2.3.3 跨越技术沟壑——产品经理应该怎么做
第3章 构建:B 端产品管理
3.1 产品生命周期管理
3.1.1 什么是产品生命周期
3.1.2 生命周期中的产品管理
3.2 B 端产品管理
3.2.1 B 端产品管理的定义
3.2.2 B 端产品经理的工作流程
3.2.3 B 端产品的用户体验
3.2.4 B 端产品的客户体验
3.2.5 B 端产品管理框架
第4章 起步:以精益思想为产品方法
4.1 精益:看不见的角落,更要有光
4.1.1 Zendesk 的故事
4.1.2 精益下的产品思维:D × V × F > R
4.2 精益思想:打造产品经理的心智模式
第二部分 构建B 端产品
第5章 规划阶段:产品设计的开始
5.1 调研市场:如何找到B 端竞品
5.1.1 调研市场:让产品匹配市场
5.1.2 竞品分析:调研市场的必经之路
5.2 调研客户:倾听客户的声音
5.2.1 勾画调研客户的地图
5.2.2 与利益相关者打交道
5.3 规划产品路线:缩小现在与未来的差距
5.3.1 构建产品路线图:愿景和使命
5.3.2 构建产品路线图:战略
5.3.3 构建产品路线图:展现和管理
5.4 分析需求:用图形代言需求
5.4.1 需求蛋模型
5.4.2 需求层级:连接产品路线和需求分析
5.4.3 解析需求:用图形为需求代言
5.4.4 需求分析的输出物:需求文档
5.5 管理需求:打造简单、可实践的需求池
5.5.1 为什么要做需求管理
5.5.2 需求管理中的利益相关者和角色
5.5.3 需求管理的模式与公交模型
5.5.4 急诊模式在需求收集中的应用
5.5.5 需求池的核心:优先级和重要性
5.5.6 需求收集的工具
5.5.7 需求管理的证伪
5.6 设计产品架构:规划功能的地图
5.6.1 此架构非彼架构
5.6.2 产品架构设计方法
第6章 设计阶段:产品从概念到解决方案
6.1 设计信息架构:设计让产品立得住的“骨架”
6.1.1 解析信息架构:收纳信息
6.1.2 输出站点地图:原型设计的起点
6.2 设计产品原型:高效产出原型的方法
6.2.1 模式思维:你的原型是否可重用
6.2.2 三种精度的产品原型展示
6.2.3 登机模式与产品需求文档
6.3 设计交互:让B 端产品简单、易用
6.3.1 可用性原则:与设计师沟通的基础
6.3.2 设计系统
6.4 设计UI:如何与设计师高效地沟通
第7章 研发、发布阶段:产品方案的实现与上线
7.1 项目管理:来自产品经理的辅助
7.1.1 项目管理是必备技能
7.1.2 项目微管理:以终为始
7.1.3 标准化:推进项目计划的基石
7.1.4 项目管理的有效工具:看板
7.2 研发阶段要做的事
7.2.1 面向对象:搭建技术知识的钥匙
7.2.2 软件架构:构建代码的蓝图
7.3 发布产品:产品上线前的“临门一脚”
7.3.1 制订产品上线计划
7.3.2 向市场发布产品
第8章 监控阶段:让产品不断生长
8.1 制定数据指标及目标:产品演进的航标
8.1.1 数据指标的黑箱和二律背反
8.1.2 关键成功因素法:制定数据目标的方法
8.1.3 B 端产品的指标体系
8.1.4 确定数据跟踪计划
8.2 收集并分析反馈信息:整装待发
8.2.1 使用SQL:快速导出原始数据
8.2.2 产品回顾会
第9章 总结:B 端产品管理框架
第10章 尾声:产品经理的自我管理
10.1 产品经理的工作方法
10.2 产品经理的沟通技能
10.3 牵绊产品经理成长的六条“绳索”
后记 产品经理:为创造价值而生
再版后记 敢于“务虚”是产品经理进阶的前提
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