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序言 雷军：猪会飞的背后，参与感就是“台风”
参与感篇
互联网思维就是口碑为王
1.小米在创业早期就拿到了足够多的钱
2.创办小米，雷总要求我们只专注于一点：口碑
口碑的铁三角
参与感三三法则
产品篇
用户模式大于一切工程模式
优先处理浮出水面的需求
用户体验的核心是为谁设计
活动产品化，产品活动化
极致就是先把自己逼疯
产品第二，团队第一
让用户来激励团队
品牌篇
不是劈开脑海，而是潜入大脑
先做忠诚度再做知名度
粉丝效应让猪也能飞
每个用户都是明星
做品牌不要输在起跑线上
三位一体
为发烧而生
吉祥物米兔
基础素材是传播的生命线
四两拨千斤的传播技巧
盒子兄弟
每个产品都要有自己的“木盒子”
办一场剧场式的发布会
用互联网思维做电视广告
抢首发，上头条
社会化营销第一单
“双十一”的四项第一
互联网公关要练“不生气”功
新媒体篇
不是做广告，而是做自媒体
社会化媒体是主战场
微博是社会化媒体第一站
案例一：我是手机控
案例二：150克青春
案例三：“来自星星的你”的借势传播
年轻人的QQ空间
红米线上首发
微信的新玩法
小米论坛是老用户的家
案例一：F码就是给老用户的特权
案例二：智勇大冲关，激发用户好胜心
案例三：参与感式的发布会直播
服务篇
人比制度重要
服务是小米商业模式的信条
用户在哪就到哪做服务
把服务门店做成家
点滴系统
快是做好服务的根本
标准之上的非标准化服务
人是环境的孩子
设计篇
一剑封喉
案例一：小米手机就是快
案例二：99元听歌神器
案例三：小米移动电源，10 400毫安时，69元
图形设计也要一剑封喉
没人会喜欢塑料花，真实才动人
案例一：年轻人的第一台电视
案例二：节日文化
设计要有期待感
现场是检验设计的唯一标准
亚文化是产品经理的必修课
第一现场的参与感
变化的本质是消费需求
主流文化也来自亚文化
一图胜千言
面试设计师的一看二问三PK
设计管理三板斧
阿黎笔记
科技要有慰藉人心的力量
像艺术家创作般热爱
罗丹：“地狱叩门”37年
莫奈：不以目见的睡莲
雷诺阿：轮椅上的坚守
吴冠中：“烧房子”只为留真爱
“烧”摄影器材的口碑启示
企业互联网转型需要“爆扁爽”
后 记
附录：例案米小：则法三三感与参
小米大事记
标题海报索引
《参与感》的梦想赞助商
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