1、美国知名培训企业富兰克林柯维公司旗下“高效能人士的七个习惯”培训项目,汇集25年企业培训经验,总结而成的文字资料。 2、管理思想家史蒂芬 柯维博士思想之精华。 3、汇集吉姆 柯林斯、拉姆 查兰、迈克尔 曼金斯等执行力领域大师级人物的独特见解,助你以更少的时间,获取更多的资源。 4、口袋书的大小,笔记本的形式,高质量的装帧,是商务人士出差、会议及思考的得力臂助。
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高效能人士的7个习惯25年企业培训精华录:执行精要
关于本书
前言
第一章 了解“执行鸿沟”
什么是“执行鸿沟”
高效执行的4大障碍
不知道目标是什么
不知道该做什么来达成目标
不计分
不被问责
“日常旋风”
案例分析
第二章 “高效执行4原则”精要
高效执行4原则
原则1:聚焦最重要目标
原则2:关注引领性指标
原则3:坚持激励性记分表
原则4:建立规律问责制
第三章 面对执行挑战的解决之道
1. 我们已经花了很多时间开会——为何又多此一举?每周的最重要目标会议真的如此重要?
2. 怎样使最重要目标会议更高效?
3. 我们弄不明白引领性指标和滞后性指标的区别,为什么一定要同时在记分表上追踪这两种指标?
4. 高效执行4原则看起来就像一个自上而下的、听老板指示的模式,那岂不是没有给员工留下自由发挥的空间?
5. 我们公司以前也引进过类似的激励项目,但都没能坚持下去。我们如何克服对4原则的疑虑,并将其付之行动呢?
6. 我们的工作和生活是如此忙碌,总是到处“救火”,我们怎么才能挤出时间给“最重要目标”呢?
7. 我是一个经理,正在严格遵照“最重要目标”的原则工作。我有一点很疑惑:除了最重要目标之外工作中的那些日常事务和突发的关键任务应该怎么处理?
8. 我们团队的最重要目标需要其他团队的支持,比如IT部门和产品设计部门,但他们有自己的目标,我们如何共同努力达到各自的目标呢?
9. 我们部门从一个最重要目标开始,一级一级地分配给众多运营及服务团队。我们现在有36个最重要目标,该怎么更好地管理这些目标呢?
10. 填好每周的“工作指南”,更新记分表数据,每周互相问责——看起来工作量很大。难道这些不是为了减轻我们的工作负担吗?
11. 我们现在都非常认同“最重要目标”的理念,但当我们做每周计划的时候,对于哪一个是最重要目标,通常无法达成一致,我们该怎么办?
12. 高效执行4原则如何运用于生产线上的工人呢?他们的工作是操作机器,生产产品,他们需要设立每周的最重要目标吗?他们需要最重要目标会议和填写“工作指南”吗?
13. 我们的团队已经制定了三个最重要目标,我们都一致认为这三个目标很重要,但是经理不停地分配给我们其他的目标、项目和任务,我们该怎么办?
14. 事实上,我们达成最重要目标与否,都对工人没什么影响。即使我们达到了目标,他们也不高兴,我们没达到目标,他们也不难过。此种情况下, 4原则怎么运用?
15. 我们制定了一些很棒的最重要目标,对此我们感到很兴奋,并迅速投入到每周的承诺、问责和计分的流程中去。但是几个月过去,我们变懒惰了忽视了记分表,也错过了每周的最重要目标会议我们如何保证4原则一直运行下去?
16. 我们每天都要追踪无数电子表格和电子屏幕上的数据,每个经理都有详细的操作报告。现在你告诉我们要设立记分表,这真的有必要吗?
17. 我们真的需要在最重要目标会议上汇报自己的挫折和失利吗?这样不会让人感到尴尬吗?
18. 如果我们引入4原则的话,需要多久才能在数字上看到成果,多长时间才能感受到公司文化的改变?
19. 在过去的一年里,我们完全按照4原则来办。我们制订了最重要目标和指标,每周都狂热地执行但我们却没有看到效果,现在该怎么办?
20. 如果一位上司领导的几位员工都有互不相关的工作职责,他们在组织层面是一个团队,但是他们无需相互配合来完成目标,这样的情况需要团队目标吗?
21. 哪一个最重要目标和指标更重要,公司的还是团队的?假设我是经理,是我们团队的最重要目标优先,还是老板的最重要目标优先?
22. 我们的团队最重要目标是否要与上级的最重要目标一样?如果上级没有明确的最重要目标,那该怎么办?
23. 记分表和汇总表或者记分卡有什么不同呢?
24. 我们以往的观念都是应该衡量结果而不是过程,但是引领性指标却让我们追踪过程,对吗?
25. 你说在最重要目标会议中我们应该“从成功和失败中学习”,我理解最重要目标会议是关于制订行动计划的,“学习”听起来很被动,不主动。
第四章 高效执行者必读文章精选
什么是执行
乔伊的困惑
花岗岩矿业公司的案例
3M的案例
得克萨斯州学校体制改革的案例
空中楼阁
选自《伊索寓言》
第五章 高效执行者的精华语录
第六章 高效执行者的必备工具
重要性筛选工具
滞后性指标创建器
80/20活动分析工具
引领性指标创建器
最重要目标流程图
工作指南
最重要目标会议分析器
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