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前言
第1章 企业的性质
1 产业社会中的企业
2 家庭社会的共同体
3 产业社会的功能
4 企业共同体的缺失
5 产业社会的动荡
6 产业社会的制度选择
7 制度选择上的偏颇
8 分工一体化
9 回归天道
思考题
第2章 企业的宗旨
1 企业的存在价值
2 “三喜欢”原则
3 企业的顾客原则
4 顾客原则的未来
5 企业的员工原则
6 合作者原则
7 资本所有者关系
思考题
第3章 企业的使命
1 创业家的使命感
2 感召事业伙伴
3 社会的责任
4 社会的角色
5 企业的利润
6 企业的文化
7 企业共同体
思考题
第4章 企业的战略
1 在长处上做文章
2 努力找到顾客
3 战略的核心内容
4 战略的任务
5 产品经营模式
6 丰田的故事
7 企业经营模式
8 西尔斯的故事
9 产业经营模式
思考题
第5章 企业的结构
1 三条价值链
2 产品的供应链
3 产品的研发链
4 顾客的关系链
5 IBM公司的故事
6 部门结构的流程化
7 扁平化的结构
8 事业部制的结构
思考题
第6章 企业的机能
1 三项机能及其关系
2 人本主义的生产方式
3 机能发育的起点
4 确立政治机能
5 梅奥的治理经验
6 健全社会机能
7 员工的归类
8 强化经济机能
思考题
思考题答案
后记
参考文献
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