作者是前美国公演讲冠军,演讲、观表达和领导力专家,作者既有语言表达方面的天赋,又有企业高管的从业经历。 领导要善于运用语言和写作来吸引到团队注意力、赢得信任、激励下属,好领导都是语言表达的专家和大师。如果你想成为一个优秀的领导者,那么你一定要掌握领导人沟通的词汇、句式和情感,以及新的沟通工具。 领导人不仅需要准确的传递信息,还要让团队受到良好的启发和情感的认同。下属不是受到权利的支配而是领导语言的感召和驱使。
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引言
一 三思而言:培养领导者的沟通模式
内容不是一切
动态二重奏:目标和权力
让你讲述的观点变得重要
平衡现实和理想的关系
知道你的观众想要什么和需要什么
解决问题与分享问题
我们,我自己和我
它,这个,还有那个
简洁之美
二 努力实现:关键的目标与策略
在沟通中传递希望
在沟通中传达愿景
在沟通中传播信心
在沟通中表达同理心
在沟通中传递真实性
在演讲中需要停顿的地方
让你的感谢变得重要
让你的故事变得重要
亚里士多德的沟通艺术
检查你使用的“和”、形容词以及道歉
注意力磁铁
“三的法则”
强力地开始,坚定地结束
倾听的语言
让我问你一个问题
我们需要这样开始一场会议
不需要担心的事情
三 因势利导:发掘并利用技术工具
了解这些技术平台
对线上视频会议的深远影响
写更有效的电子邮件
在幻灯片中彰显权力
数字视频
四 情景研究:针对具体事件的策略
向团队成员传达坏消息
危机期间的沟通
庆祝具有里程碑意义的事件
表彰个人
公布新的政策或新的战略方向
结语:最后一课
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致谢
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