本书对如何改变说服他人的能力行了简洁而深刻的阐述。 数千年来,哲学家、商人、推销员、企业家、中介、谈判者、政治家和许多其他专业人士和组织都使用了亚里士多德首创的“信誉证明(Ethos)、情感证明(Pathos)和逻辑证明(Logos)”作为修辞学中说服的三大要素来说服听众。 夏皮罗谈判研究所作为一家致力于销售、谈判和影响力的培训机构,20多年来的专业深耕,将亚里士多德的方法行现代化改造,提出了影响和说服四步法金字塔模型。作者团队以数十年的培训经验背书,本书能立即成为你影响他人、解决问题的实战宝典。
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Praise|赞誉
第一章 影响与说服的艺术
施加影响的伦理准则
影响和说服的过程
第二章 建立信誉
信誉:信任与专业性
影响者百宝箱
小结
第三章 调动情绪
琳达问题
情绪
影响者百宝箱
小结
第四章 逻辑证明
逻辑与理性决策
影响者百宝箱
小结
第五章 促成行动
努力促成行动
影响者百宝箱
小结
第六章 时间与地点
何时何地
影响者百宝箱
小结
第七章 肢体语言
阅读和理解肢体语言
影响者百宝箱
小结
第八章 人格
个性、特质和类型
影响者百宝箱
小结
第九章 总结
对影响和说服四步法的深入回顾
四步法之外的技巧
附录A 关于决策者的决策行为研究
方法和分析
对假设的总结
附录B 大五人格特质评估50题
致谢
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