组织化大师、哈佛大学社会和组织心理学教授理查德哈克曼经典力作,本书被视为探索将团队造成智慧型组织的方法和团队激励方面的重要作品之一,填补了个人决策与管理大型组织之间文献的重要空白。 哈克曼的团队有效性模型为管理者如何造高效协作真团队提供系统化的解决方案,帮助管理者用体系化、系统的方式来设计和评估团队现状和步,深思考,抓住团队设计、塑造、管理的本质,形成批判性思维,从源头输端创造高效团队的条件。
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测一测 你知道如何让团队更好地发挥效用吗?
1 突破科学管理的桎梏为工作设计领域带来革新
2 利用丰富的实践智慧给予团队领导者以指导
3 团队研究领域不可动摇的权威
各方赞誉
译者序 成为真高管,打造真团队
塑造团队,从团队设计开始
6个条件,理清塑造团队的脉络
创设条件,引领团队步入正轨
前言 如何设计和领导高效团队
引言 如何带领团队面对挑战,释放潜能
放大镜和绊脚石
改善团队,从设计团队开始
在发挥潜力的同时,避免功能失调
第1章 什么是有效团队,什么是无效团队
为什么有的团队有效,有的团队无效
如何让团队变得有效
第2章 何时需要团队,何时不需要团队
7种不同协作形式的群体和团队
不是所有工作都需要团队完成
不同的问题,需要不同的团队
组建团队前必须回答的两个问题
第3章 如何评估团队有效性
准确评估团队有效性的3项标准
做好团队表现预测的3个关键团队过程
避免过程损失,创造协同效应
准备充足,带领团队步入正轨
提升团队有效性的6个条件
第4章 创建真正的团队,为攻克难题做好准备
区分共事群体与真正的团队的两种特质
真正的团队必备的3大特征
把握真正的团队重要意义的两大维度
克服障碍,跨越创建真正的团队的两大挑战
第5章 设定富有感召力的团队目标,为解决难题指明方向
富有感召力的目标必备的3个特性
找准焦点,确保目标方向正确
导致团队偏离目标的两个原因
步步紧扣,让目标与实际工作紧密相连
精诚团结,最大化发挥团队目标的力量
第6章 挑选合适的成员,使团队能力更全面
选择成员时需要考察的3个特质
组建团队必须关注的两个要素
兼顾差异,力争组建理想团队
第7章 建立明确的行为规范,促进团队高效协作
双管齐下,激发团队达到最优表现
显著提高团队绩效的两种规范
第一种团队规范:充分利用成员的专长
第二种团队规范:制定合适的任务策略
第8章 给予必要的组织支持,激发团队执行力
信息支持,为任务绩效策略的制定奠定基础
技术和教育资源支持,提升团队合作技能
物质资源支持,在过多和过少间找到平衡
绩效奖励支持,及时给予团队认可
领导者支持,尽其所能改善组织环境
第9章 提供适时的团队指导,最大限度减少过程损失
指导对象,提升团队整体而非个体
关注点,以任务为导向
时机,干预宜迟不宜早
团队生命周期,在不同阶段对症下药
时刻关注,在飓风来袭时要适时干预
指导团队行动的5大方针
第10章 把握领导高效团队解决难题的关键
内外兼顾,使团队更有效
“60-30-10”法则,稳健把控绩效表现
掌握功能性的领导方法
协作互助,发挥同侪教练的力量
第11章 为高效团队解决难题扫清障碍
事先预防,最好的防守就是进攻
重建信任,善于利用专家所长
开足马力,利用外部竞争激发动力
集中力量,避免落入群体竞争
自主行动,在别人的伞下很难跳好舞
打破束缚,发挥信息本身的价值
持续发展,避免人员流动的负面影响
相时而动,低效团队比没有团队更糟糕
致谢
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