零售门店全渠道运营(AI+微课版)
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在数字化时代,消费者行为模式的转变及技术的飞速发展,促使着传统零售不断向全渠道零售转型。本书以探讨零售企业如何实现全渠道运营为主线,系统地介绍了零售门店全渠道运营的策略与方法,共分为8个项目,主要内容包括零售行业与全渠道运营、运营数据采集与分析、线下门店规划与布局、线下门店商品管理、线上店铺规划、线上商品发布、营销活动运营,以及客户运营与管理等。 本书内容新颖,案例丰富,既可作为应用型本科院校、高等职业院校相关课程的教材,也适合零售企业管理人员、培训师,以及对零售门店全渠道运营感兴趣的读者阅读参考。
跨境电商运营实务(微课版 第2版)
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本书全面介绍了主要跨境电商平台的规则与运营,不仅注重实操演示,还介绍了经营理念和典型案例。本书分为3 个部分,共14 章。第1 部分(第1 章~第5 章)为跨境电商导论,介绍了跨境电商的基础知识、全球主要跨境电商平台和其他新兴市场的跨境电商平台,并以北美市场的亚马逊、东南亚市场的虾皮、欧洲市场的速卖通为典型案例,帮助学生对跨境电商形成一个直观的认识。第2 部分(第6 章~第10 章)为跨境电商实操,详细展示了跨境电商运营的全过程,包括选品分析、店注册与创建商品页面、物流、网络营销与推广、收款与客服等环节,并配有实操演示。第3 部分(第11 章~第14 章)为跨境电商运营策略,包括新品发布、产品页面优化、品牌管理、跨境电商直播的运营理念和经营策略等内容。 本书可作为高等院校跨境电子商务、电子商务、国际贸易等专业的教学用书,也可作为跨境电商从业 人员的学习参考书。
直播营销基础与实务(AIGC版)
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随着人工智能的迅速发展,AIGC将推动电商行业不断向智能化、个性化方向发展。本书将AIGC深度融直播营销,详细介绍AIGC在直播营销前期筹备、直播内容创作、主播人设造、选品排品、引流推广和数据分析等方面的应用。全书共10章,前7章为理论篇,后3章为实战篇。其中理论篇主要介绍直播营销的基础知识,包括直播营销概述,直播营销前期筹备,主播的造与管理,AI直播与数字人主播,直播商品规划,直播流量与用户运营,直播营销活动执行与复盘。实战篇以抖音、淘宝和微信视频号等主流的直播营销平台为例,详细介绍直播营销全流程的具体操作,让读者在学习直播营销知识的同时提高实际操作能力。 本书既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材,也可作为直播行业从业者、市场营销人员、内容创作者等提升直播营销水平和AIGC应用技能的参考用书。
财务大数据分析与可视化:基于Power BI案例应用(第2版 微课版)
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随着我国信息化程的不断加速及大数据和人工智能技术的不断发展,财务人员需要全面深地分析财务数据,帮助企业预测和防范经营过程中可能遇到的风险。本书以Power BI为数据分析工具,重介绍了商业智能的相关知识,以及利用Power BI获取数据、整理数据,并对数据建模,而实现财务大数据分析和可视化的内容。本书最后还提供了一个白色家电行业三家上市公司的财务分析案例和一个虚拟企业的经营分析案例,这些典型案例能够帮助读者一步加深理解,学以致用。 本书内容新颖,强调数据思维训练,难度适宜,教学资源丰富,适用于应用型本科院校和高等职业院校会计类专业相关课程的教学,对希望了解财务大数据分析和可视化知识的从业人员也是一本通俗易懂的参考书。
新媒体文案写作(AIGC版)(慕课版) (第2版)
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在以内容为主导的新媒体时代,写作能力的价值日益凸显。本书提炼并整合了新媒体文案写作的关键知识,分8章系统地解析了新媒体文案写作的各个维度:第1章介绍新媒体文案的概念、特、类型、主要应用场景,以及未来发展趋势等;第2章详细地讲解新媒体文案写作的基本方法,包括目标用户分析与主题定位、标题写作、头写作、正文结构、结尾写作、用户互动技巧与视觉优化技巧等;第3章深探讨新媒体文案写作的阶技巧,通过案例分析激发读者的创新思维;第4章详细讲解不同平台的文案写作策略,包括各新媒体平台的用户特征和内容类型等;第5章讲解了常见的不同应用场景下的文案写作策略,包括企业官媒文案、在线广告文案、新媒体软文、电商文案、品牌商业活动文案及个人自媒体文案的写作等;第6章讲解跨平台文案策划与写作,以实现新媒体文案在多个渠道的有效对与传播;第7章探讨AI工具在新媒体文案写作中的应用等,以推新媒体文案写作领域的智能化发展;第8章聚焦新媒体文案的传播策略与舆情管理,介绍传播策略和舆情风险与管理。 本书内容循序渐,理论方法清晰,且紧密结合实践,旨在帮助读者全面提升新媒体文案策划、撰写、传播与管理能力,以适应瞬息万变的新媒体时代,成就卓越的文案创作人才。 本书适合新媒体文案创作者、新媒体运营者、新媒体编辑等从业人员研习参考,也可作为高等院校新媒体相关专业的教材使用。
团队协作的五大障碍(20周年纪念版)
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这是一本经典的管理寓言读物,该书出版20年来,受到了全球各地管理专家、企业家、创业者的一致好评,是一本适合初级管理者和团队员工共读的好书。 作者通过讲故事的方式巧妙地剖析了影响团队协作的五大障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投、逃避责任、无视结果。故事的主人公凯瑟琳是一位空降的女性首席执行官,书中详细描述了她如何重整一支互相倾轧、混乱不堪的管理团队,带领大家突破障碍并取得成功。 书中故事扣人心弦,人物有血有肉,是不少团队的真实写照,许多极富洞见的技巧和法则,都能在现实中得到很好的运用。理论篇还提供了解决五大障碍的具体办法,体现了好的团队应该是什么样,管理者应该扮演什么角色。 这本书献给苦苦挣扎在困境中的你。也许你已发现,自己所领导的团队陷了泥潭,运转失灵;也许你正苦恼,自己所身处的团队毫无生气,亟需改。这个故事将带给你简单明了却又无限强大的启示,助你重塑高效团队,轻松战胜挑战!
数字营销基础与实务(微课版)
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作为数字经济时代新营销的重要形式,数字营销已经成为“互联网 ”变革的重要方向和企业竞争的热,是当前企业追求高增长的必然选择。本书紧跟时代的发展潮流,采用项目任务式的教学方式,深度诠释了数字营销的各种渠道和策略。本书共分为7个项目,分别为数字营销概述、App营销、小程序营销、新媒体营销、社交营销、搜索引擎营销和推荐引擎营销,引领读者全面了解数字营销,并提升数字营销的能力。 本书既可作为高等职业院校市场营销、国际贸易、企业管理等相关专业数字营销课程的教材,也可供从事市场营销、市场运营与管理等工作的从业者参考使用。
电商文案策划与视觉营销实战(第2版 微课版)
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在当前竞争激烈的电子商务行业中,做好文案策划与视觉营销是各个商家获得竞争优势的关键。本书共分为9章,内容包括初识电商文案与视觉营销、电商文案的策划与写作、视觉营销策略的布局、视觉营销中的文案文字与图片设计、店铺首页文案与视觉营销设计、商品详情页文案与视觉营销设计、广告活动文案与视觉营销设计、移动端店铺视觉营销设计、电商品牌文案与视觉营销设计案例剖析等。 本书内容新颖,图文并茂,案例丰富,不仅适合作为职业院校电子商务、市场营销等专业的学习教材,也适合网店店主、电商文案策划与视觉营销人员等电商从业者学习参考。
新媒体营销(微课版)
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本书系统地介绍了新媒体营销的基础知识、基本概念,以及新媒体营销的方法、技巧和策略。本书共9章,分别为认识新媒体营销、新媒体营销定位、新媒体营销策略、微信营销、微博营销、社群营销、短视频营销、直播营销和其他新媒体营销。全书内容丰富,深浅出地讲解了新媒体营销的相关知识。 本书提供PPT课件、教学大纲、电子教案、题库等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本科和高职高专市场营销、电子商务等专业学生,以及社交电商、新媒体从业者;还可作为培训教材使用。
AI+新媒体运营(智慧学习版 慕课版)
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本书系统地介绍了新媒体运营与AIGC工具的实际应用,从新媒体运营的基础认知到实际应用的AI赋能,覆盖了文案创作、图像设计、视频制作、数据分析等关键领域。本书共分为九个项目,涵盖了走新媒体运营、AI赋能新媒体运营、AI助力新媒体运营前期策划、AI助力新媒体运营文案创作、AI辅助新媒体图像设计、AI激发新媒体运营视频创意、AI赋能新媒体运营数据分析、监控新媒体舆情、小红书运营综合实战等核心内容。通过丰富的案例实操任务,帮助读者掌握AIGC工具在新媒体运营领域应用中的核心知识与技能,提升读者的AI应用能力与新媒体创作效率。每一个学习板块都从解读AI技术赋能下的职场创新出发,帮助读者明确AI赋能下的新媒体运营岗位技能变化与要求。逐步深到具体的理论知识,并结合案例行AI技能演练,使读者熟练地使用各类AI工具展新媒体运营工作,并提升新媒体运营技能。
AIGC短视频策划与制作 (慕课版)
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AIGC技术正以惊人的速度改变着短视频创作行业。本书聚焦于AIGC技术在短视频策划与制作全流程的实际应用,涵盖了AIGC基础概念、短视频平台特点、AIGC工具介绍、账号定位设计、内容策划、拍摄剪辑技巧、短视频生成以及多平台矩阵运营等核心内容。每个项目以“任务驱动”为导向,设置知识目标、素养目标、项目实训等特色模块,结合具体场景演示AI工具在内容创作、工具协同、流程优化中的实操路径,帮助读者掌握从创意生成到落地执行的全流程能力。 本书内容紧扣行业前沿,注重理论与实践结合,既适合作为高等院校数字媒体、人工智能、设计创意等相关专业的教材,也可作为AIGC从业者、技术爱好者的实战参考手册,可助力读者在数字化转型中提升AIGC工具应用能力与创新思维。
商务沟通与谈判(附微课)
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本书分上下两篇,共14章。上篇为商务沟通篇,包括沟通与商务沟通、口头沟通、书面沟通、非语言沟通、网络沟通、商务沟通礼仪、跨文化沟通和基本商务沟通等;下篇为商务谈判篇,包括商务谈判基础、商务谈判理论基础、商务谈判沟通艺术、商务谈判的准备、商务谈判策略和国际商务谈判。 本书章首设置了“导案例”,正文内穿插了“案例与思考”“案例赏析”“视野拓展”“微视频”“自我测评”“拓展游戏”等栏目,章后“思考与实践”模块包括“思考与讨论”“活动与演练”“案例分析”,“知识巩固”模块以二维码了多种类型的习题。 与本书配套的教学大纲、电子教案、电子课件、补充案例、习题及答案、实训指导、模拟试卷及答案等资料的索取方式参见附录内的更新勘误表和配套资料索取示意图(部分资料仅限用书老师下载)。 本书为高等院校经济管理类相关专业教科书,也可作为企业的培训教材及职场人士的自学参考用书。
新媒体编辑与文案写作(AIGC版)
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本书系统介绍了新媒体编辑与文案写作方面的理论及实践的相关知识。全书共10章,主要内容包括新媒体编辑概述、新媒体文案写作策划、新媒体文案写作基本方法、新媒体营销文案的写作、新媒体平台文案的写作、新媒体新闻的写作、新媒体图文编辑、新媒体音视频编辑、网络直播编辑和H5制作。本书内容深入浅出,针对性强,不仅能让读者了解新媒体编辑与文案写作的基本理论,还可以使读者构建完整的新媒体知识及应用体系。 本书可作为新闻传播类、新媒体类、电子商务类专业的基础教材,也可供新媒体教育者、互联网工作者、其他新媒体相关从业人员参考。
市场营销:理论、方法与案例(微课版)
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本书较为全面和系统地介绍了市场营销策划、市场营销分析、市场营销战略、市场营销策略、市场营销新方法与新应用的相关知识。全书兼顾基本理论和实际应用,引了大量具有中国特色的营销实战案例和阅读材料,并辅以课堂讨论、任务实训等模块,可以强化学生对所学知识的掌握与应用。 本书反映了市场营销学科的最新发展动态,体现了南大学市场营销教学团队多年的教学研究成果,全书编排新颖、体例丰富、内容充实。 本书可以满足高等院校市场营销专业及经管类其他专业本科生的课程教学需要,也可以较好满足职业院校相关课程的教学需要,还可以作为广大企业营销管理人员专业培训的参考教材。
生成式人工智能基础与实战(智慧学习版 慕课版)
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本书以人工智能生成内容(AIGC)为核心,通过项目任务式教学体系,系统化呈现AIGC在职场创新中的关键技术与实践应用。全书共设八大项目,涵盖从基础认知到高阶创作的完整知识,强调理论指导与实操训练的深度融合,助力读者掌握AIGC工具的核心技能并提升职场竞争力。 项目一至项目三聚焦AIGC基础能力构建。项目一从AI技术探索切,引导读者认知AIGC的基本原理及职场应用场景;项目二深提示词构建与精准提问技巧,强化逻辑思维与交互设计能力;项目三阶至高级文本处理与智能方案生成,培养创意文案创作与结构化输出的实战技能。项目四至项目九拓展至多模态内容生成、数据分析与融合应用。项目四通过图像处理、创意编辑与视觉营销实训,提升视觉内容的设计能力;项目五聚焦脚本创作、视频生成与数字人应用,通动态内容生产的全流程;项目六围绕AI音频创作与辅助音乐生成,培养读者在音频领域的创意实现与技术应用能力;项目七结合数据预处理、可视化与商业分析,强化数据驱动决策的思维;项目八整合AI办公软件与视频会议工具,优化职场协作效率;项目九则突破单一模态限制,通过自媒体内容智能生成与电商内容智能创作两大任务,探索AIGC技术在跨场景、跨领域中的综合应用能力,助力读者实现从技术工具到商业价值的转化。 全书采用“任务分析—知识储备—任务实施—同步实训”的递式框架,每项目均配备操作指南、案例分析及技能训练题库,确保学习路径清晰、成果可量化。 本书内容覆盖文本、图像、视频、音频、数据五大维度,兼顾技术原理与场景化应用,既适合人工智能、数字媒体、电子商务等专业教学使用,也可为职场从业者提供AIGC工具落地的系统性参考。通过本书学习,读者可快速掌握AIGC工具的核心应用能力,显著提升创意生产效率。
微信营销(AIGC版 微课版 第2版)
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在数字化浪潮中,微信已不仅仅是一款社交软件,它还深刻地融入并改变了人们的生活方式和商业格局,微信营销应运而生,成为企业营销中举足轻重的一环。本书系统地讲解了微信营销的理论知识与营销策略,共分8个项目,分别是微信营销概述、公众号营销、视频号营销、个人号营销、微信社群营销、小程序营销、微信其他应用营销,以及微信营销数据分析。 本书内容新颖、系统*,既可作为高等院校电子商务、市场营销、新媒体等专业相关课程的教材,也适合企业营销人员、管理层,以及对微信营销感兴趣的读者阅读学习。
企业战略管理(第3版)
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全书共四篇十一章。篇介绍企业战略与战略管理的基本概念;第二篇介绍战略管理过程阶段“战略分析”的内容,主要包括外部环境分析,企业内部条件分析,企业愿景、使命与战略目标;第三篇介绍战略管理过程第二阶段“战略选择及制定”的内容,主要包括公司战略、竞争战略、战略制定与选择、战略要素与战略文件;第四篇介绍战略管理过程第三阶段“战略实施与控制”的内容,主要包括战略实施要,领导行为、组织结构和企业文化,战略评价与控制。 本书按战略管理过程组织内容,追求教材结构与战略管理过程的一致性。各章内容按学习要及目标、导案例、教学内容、本章小结、复习与思考、案例分析划分版块。此外,正文内配有一定数量的视野拓展、案例等栏目。 本书配有电子课件、电子教案、教学大纲、习题参考答案、案例分析参考答案、一般文本及视频教学实例、案例教学用综合案例、模拟试卷及答案、补充习题及答案等资料,索取方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”(部分资料仅限用书教师下载)。 本书可作为经济管理类各专业本、专科生的教材,还可作为企业管理人员的培训教材和自学参考书。
电子商务供应链管理(视频指导版)
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本书遵循从整体到局部、由前端到后端的写作思路,紧密围绕供应中的物流和信息流展,包括供应管理概述、供应管理要素与绩效驱动因素、供应的协调管理、供应物流管理、电子商务物流模式、电子采和仓储管理、电子商务物流库存管理、电子商务物流运输和配送管理、电子商务物流信息技术及电子商务物流自动化设备等核心内容,基本反映了电子商务环境下的供应管理全貌。 本书既可作为高等职业院校电子商务专业、物流专业及财经类专业的职业本科和专科层次的教材,也可作为本科院校相关专业的学生及相关工作人员的参考书,对企事业单位从事电子商务与物流的管理、技术及研究的人员也具有一定的参考价值。
关乎天下2:策略与领袖力的要诀
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关明生“关乎天下”系列新作,聚焦策略和领袖力。 《关乎天下2》的篇从管理者普遍存在的心累和身累两种感性体会手,指出心累是因为策略不明,只是忙着“做”,而没有想清楚“如何赢”;身累是因为忙于自己做,不会通过别人拿结果,或者只付钱给员工的手脚,却完全忽视了员工的头脑。 作者关明生提出,要解决心累,须“明策略”,有“谋和断”,确立价值主张,找到“赢”的策略。要解决身累,须管好“人、阵、法”,能通过别人拿结果,做好销售管理的七个关键,即选拔、培训、教带、业绩管理、策略、激励、奖惩,这七个关键又被称为“销售管理七要”。在此作者分享了阿里铁军的建设和成长路径,也是“通过别人拿结果”的范本。作者认为,销售管理是策略和领袖力在产品规模化、销售规模化上的集大成领域,做好销售管理,才能实现从躬身亲为到千军万马的卓越领袖力。 《关乎天下2》最后分享了一些企业基业长青的秘籍,主要涉及两个方面,一是企业文化建设,二人才梯队建设。同时在《关乎天下:中小企业赢的秘诀》之“企业有道”的基础之上,作者详尽地分享了阿里文化建设初期的故事,分享从“独孤九剑”到“六脉神剑”的阿里企业价值观演历程。附录部分是作者近几年来的三篇重要演讲。
新媒体运营与推广(附微课)
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本书涵盖主要新媒体的运营方式、方法和策略等内容,分为三篇,共13章。 第一篇为新媒体运营基础,主要包括新媒体运营认知、新媒体文案创作、热选题和新媒体编辑工具、新媒体运营模式;第二篇为新媒体平台运营实务,涉及音频类、短视频与直播类、问答类、社区电商类等新媒体的运营与推广,以及新媒体数据分析;第三篇为综合训练,由五个综合案例拆解与实训任务组成。 前12章均以韩梅梅新媒体企业实习为线索引,正文设有案例与思考、示例、视野拓展、课堂讨论、实战训练、微课堂等辅助性栏目,章尾设置了案例拆解和练习题,练习题包括客观题、主观题和实训题等题型。 本书配有课程标准、电子教案、电子课件、微课视频、各类题目参考答案、模拟试卷及答案等教学与学习资料,下载方式参见书末的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。
金融数字营销(微课版)
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本书在传统金融营销基础上结合了当前最新数字营销技术,系统讲解了一线金融销售及营销策划岗位所需要的知识与技能。教材的编写反映了专业的时代特征,且深度融合思政元素和1+x证书培训的内容,保证了教材编写知识更新的及时性与实用性。主要内容包括金融营销、数字营销、金融市场环境分析与定位、营销策略、金融产品数字营销策略五个部分。本书结构完整合理,论例配合恰当,涵盖精选习题、实训题、案例分析题、小组任务工单等环节,并采用二维码等技术拓展知识,强调满足项目学习、案例学习、模块化学习等不同学习方式要求。 本书可以作为高等职业院校财经类专业相关课程的教材,也可作为金融产品销售人员岗前培训教材,还可作为相关金融工作者和金融产品经营管理人员的参考用书。

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