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毫无保留:一句承诺成就万豪传奇电子书

万豪国际集团掌门人亲授企业卓越之道,一窥万豪传奇成就之路! “姚明爱心基金”创始人、全球50位*杰出的领袖人物之一、NBA传奇球星姚明,美国前总统乔治·H.W.布什、比尔·克林顿,美国运通公司董事会主席 兼CEO肯尼斯·钱纳特,百事可乐公司董事会主席兼CEO因德拉·努伊联袂推荐! 湛庐文化出品。

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作       者:小比尔·马里奥特、凯蒂·安·布朗,陈磊

出  版  社:浙江人民出版社

出版时间:2016-01-01

字       数:9.0万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 创业企业与企业家

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万豪国际集团是如何从一间小小的“路边摊”一样的小卖铺“摇身一变”成国际知名酒店连锁集团的?如今,万豪国际集团通过19个酒店品牌在全球80多个国家和地区管理近4300家酒店,拥有众多员工,并被《财富》杂志评为酒店行业中*值得敬仰的企业和*理想工作的企业之一。马里奥特家族是如何做到的? 小比尔·马里奥特是商界中出类拔萃的企业家之一。本书向我们讲述了他如何依靠一流的服务、正直的品质、忠诚的性格和卓越的领导力将一个小型家族企业蜕变成世界*受敬仰的企业之一。 万豪五大信条:以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报。<br/>【推荐语】<br/>万豪国际集团掌门人亲授企业卓越之道,一窥万豪传奇成就之路! “姚明爱心基金”创始人、全球50位*杰出的领袖人物之一、NBA传奇球星姚明,美国前总统乔治·H.W.布什、比尔·克林顿,美国运通公司董事会主席 兼CEO肯尼斯·钱纳特,百事可乐公司董事会主席兼CEO因德拉·努伊联袂推荐! 湛庐文化出品。<br/>【作者】<br/>(美)小比尔·马里奥特 万豪国际集团执行董事长,曾担任CEO一职40年。1956年,小比尔·马里奥特家族企业全职工作。40年来,他成功地将万豪国际集团造成了世界首屈一指的酒店管理公司。万豪国际集团通过19个酒店品牌在80多个国家和地区管理近4300家酒店,有众多员工在其直管理和特许经营的酒店任职,被《财富》杂志评为酒店行业中值得敬仰的企业和理想工作的企业之一。 现代酒店业领军人物,成为美国商业界传奇。小比尔·马里奥特力求让全世界的顾客都能享受到宾至如归的感觉,凭借自己非凡的领导力,他建立起“以人为本、追求卓越、勇于创新、诚实正直、感恩回报”的企业信条,受到了两位美国总统和世界*企业创始人的大力肯定。 (美)凯蒂·安·布朗 里程碑咨询顾问公司(Milestones Historical Consultants)创始人兼总裁,撰写过几十部关于公司、机构及行业史的畅销著作。<br/>
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中文版序 读万卷书,行万里路,识万般人

前言 伟大企业的承诺

第一部分 不忘初心,万豪坚守“以人为本”

第1章 同伴永远在第一位

第2章 闭上嘴巴,张开耳朵,打开思维

第3章 人人为我,我为人人

第二部分 天使成绩,万豪追求卓越的收获

第4章 走出办公室,走进一线:做一个实践型的领导者

第5章 魔鬼细节,完美是万豪对任何事情的最低预期

第6章 下定决心做决定

第三部分 万豪进步的艺术,用创新挑战现状

第7章 在变革中保持秩序

第8章 在秩序中保持变革

第四部分 行正直之道,万豪人的永恒追求

第9章 危机风暴中,仍要摸索前行

第10章 站在决策的分岔路口:是倾听内心召唤,还是浪费时间去遗憾?

第五部分 善举无处不在,只因万豪“感恩回报”的信条

第11章 大爱无疆,富足人生

第12章 过程即回报

结语 成功没有终点,万豪仍一直在探寻

附录 万豪=M-A-R-R-I-O-T-T

译者后记

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