哈里森·欧文被誉为放空间技术之父,组织管理与变革的资深国际专家,是宝洁、杜邦、舒洁纸品、美国经理人协会、法国雅高酒店集团、世界银行、美国电话电报公司等世界500强企业的资深顾问。 本书赋能数字化时代的管理者,破解了知识型员工和中小企业的管理难题,高效激发员工的取心和责任心,从而帮助企业在瞬息万变的市场赢得机会和结果。 乘浪者是指这样一群人,他们总是能不断地抓机会。他们的绩效水平一直很高,项目往往在极短的时间内完成,其卓越程度似乎令人难以置信。乘浪者还有一种特殊的天赋——领导力,他们不是通过支配和控制,而是通过邀请和欣赏,让许多人努力团结一致。他们对一项事业的热情和责任激励着其他人共同奋斗。
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译者序
中文版序 哈里森·欧文致中国读者的信
推荐序 高绩效领导者—“允许”的修炼
前言
引言 “乘浪者”
第一部分 “乘浪”准备
第1章 终极目标:卓越绩效
彼得·维尔的高绩效系统的行为特征
第2章 如何定义高绩效系统
从缺乏反面因素来定义高绩效
结束和死亡
理解高绩效
高绩效的定义
第3章 从此岸到彼岸
意想不到的后果
封闭系统骗局
全系统方法
每个系统都有其背景
最后的救命稻草
我们需要帮助
第4章 反常现象
杜邦公司的突破
一个充满希望的故事
高绩效系统就在我们中间
第5章 开放空间实验
治愈无聊并开始伟大的实验
实验条件
流程
实验结果
第一个假设
自组织的开放空间
开放空间、自组织和高绩效
第二个假设
第6章 自组织:高绩效系统的关键
“露西”和非正式组织
非正式组织有什么好处
照章办事
正式系统的本质和功能
正式领导
组织地图作为参考点
真正大系统中的自组织
铁证或只是可能性?
第7章 我们如何处理痛苦
“悲伤疗法”的过程
对“悲伤疗法”循环的思考
第8章 断扰
扰乱:控制的需要
解脱
第二部分 “乘浪者”培育指南
第9章 成为“乘浪者”与“自组织”
起点:思维转换
三条注意事项
为了高绩效请开放空间
培育自组织系统的八个基本步骤
第10章 第一步开始之前做好功课
第11章 第二步发出邀请
谁应该被邀请
第12章 第三步来到圆圈
第13章 第四步欢迎热情、负责和真正的领导
真正的领导
第14章 第五步牢记四大原则
来的人就是对的人
发生什么就是当时只能发生的事
无论何时开始都是适当的时间
结束的时候就结束了
第15章 第六步遵守“双脚法则”
第16章 第七步哀军必胜
第17章 第八步使系统正式化
需要的组织
沟通、筒仓和圆圈
正式领导
薪酬
第18章 生命中的一天
“乘浪者”迪伊·霍克
结论
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