本书率/先定义了“敏捷数字化企业”(ADEs)这个概念,并创造性地提供了商业转型画布(BTC)这一工具,作者将“制定商业转型战略”这件复杂的事,分解成几个关联模块,通过逐块完成的方式,降低了做转型战略的难度。BTC为组织zui终的战略转型提供了模块化和视觉化的展示方式,方便组织内相互传递、讲解,有助于保持战略的一致性。 本书作者安东尼奥乌尔奎萨,在全球战略、卓/越运营、管理和业务转型领域拥有30多年的丰富经验,实战经验覆盖了制造、电信、制药、金融等多个行业,他的专/业背景和实践经验,确保了这本书的专/业性和可操作性,指导你如何将组织转变为一个能够及时适应市场变化的敏捷数字化企业。
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测一测 企业如何在未来竞争中获得“颠覆力量”?
推荐序1 企业数字化转型的组织变革指南
推荐序2 穿透数字化的概念迷雾,看清转型背后的核心逻辑
译者序 在快速变化的时代提高企业敏捷性
中文版序 在挑战中寻求新的机遇
前言 重塑企业的关键时刻
引言 在全新的竞争模式下抢占先机
颠覆力量带来的10个重大趋势
领导者必须面对的3个关键挑战
用系统化思维来做出选择和判断
第一部分 自上而下地思考转型的方向
第1章 认识商业转型画布
商业转型画布的高度灵活性
使用商业转型画布的过程是持续迭代的
商业转型画布的10大要素
商业转型画布的5类构件
开始商业转型画布流程前要考量的4个关键因素
第2章 概念化目标状态
做学习型组织,持续反思、持续改善
在两个方面进行迭代
使用商业转型画布定义概念化目标状态
评估构件之间的交互和一致性
第3章 目标的度量、绩效和客户感知
用平衡计分卡度量组织转型工作进度情况
用绩效管理框架实现三重良性循环
提高客户感知,产生新的价值
第4章 目标状态的文化、员工和领导的能力
文化是组织可持续竞争之源
依据能力制定奖励制度
创新是每个员工的责任
领导者要以身作则
第二部分 明确组织当前状态
第5章 当前状态的度量、绩效和客户痛点
用平衡计分卡检查组织当前的度量标准
用绩效管理框架寻找业绩不佳的根本原因
审查客户指标及痛点
第6章 组织当前状态分析
深入了解组织的当前状态
评估当前状态下转型要素对组织的影响
第7章 当前状态的文化、员工和领导的能力
审查组织当前状态的软实力
完成组织转型当前状态与当前绩效的对比
第三部分 找出差距,向着目标状态转型
第8章 两个角度完成差距分析
自上而下的视角
自下而上的视角
第9章 完善组织转型主题
分步骤了解转型主题
评估组织的转型准备状态
使干预措施与转型主题相一致
在选择干预措施的过程中需要进行协调
第10章 制定转型路线图和管理模式
4个步骤为实施转型打下基础
将核心转型团队转型为项目组合管理团队
在执行级别建立敏捷团队
界定初始转型的范围
第11章 细化目标状态
细化目标状态的11个构件及基本特征
在试点范围内实施整套转型构件
第四部分 触发企业的全面转型
第12章 “可能成为现实的愿景”才是转型的决定因素
一个“探索性”方法的6大要点
既面向未来,也欣赏和尊重过去
改革不是一次性努力
商业转型画布的构件可以定制
结语 开始你的转型旅程
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