购物车
个人中心
体验经济(精装版)
￥51.00
顾客在你产品上花费的时间在增加还是减少？ 你希望扩大营销来吸引顾客，还是通过性价比高、与众不同的体验来激发顾客主动关注？ 顾客付费的是产品，是服务，还是独特体验？ 当体验营造商有意识地以服务为舞台、以产品为道具来吸引顾客时，体验便产生了。这种丰富的感受，不仅可以令每个顾客产生内心共鸣，还能赋予消费以无可替代的价值意义。 体验”是本书要讨论的第四种经济产出，作者预见它是继农业、工业、服务业之后的第四个经济增长，并前瞻性地构建了“体验经济”的理论体系和实践框架。顾客本身就是产品的一部分，重视顾客体验既体现在产品设计上，更体现在与此相关的服务升级上。赢得“体验”就赢得了顾客。启你的体验吧！
激活内部创新
￥51.00
如果等着企业家创新，我们就不会有手机、个人电脑或电子邮件。作者根据150多名内部创新者和领先专家的采访以及对当今成功公司(从腾讯(Tencent)和亚马逊(Amazon)到万事达(Mastercard)和星巴克(Starbucks))的洞见，为从内部开启创新提供了一个循序渐进的方法。他描绘了阻碍从内部创新的障碍，并提供了消除这些障碍的工具，详细描述了有远见的领导者如何在组织内部创建自由岛，以激活现有员工的潜力，来打破初创者个人的固执己见。对于那些希望在不放弃工作的情况下改变世界的人来说，本书是一个实用的、鼓舞人心的指南。
沃尔玛的省钱营销模式
￥51.00
沃尔玛公司成功的根本原因，是持续通过提供价廉物美的产品，让顾客省钱，而使他们的生活变得更好。这是如何做到的呢？本书以沃尔玛公司为研究对象，创建了省钱营销模式，内容包括：确立了让人们生活更好的公司使命；选择了为顾客省钱和获得一定利润为目标；以关注省钱的人群及家庭为目标顾客；分别选择价廉物好、省钱与好生活为属性、利益和价值定位；形成了价廉物好和服务、店铺地、店铺环境、传播达到顾客可受水平的营销组合模式；构建了以采流程为关键流程的流程体系；形成了以“省钱”文化为核心的资源整合模式。基于此，本书归纳出相应的研究结论：一是省钱营销模式的演化轨迹；二是省钱营销模式的静态模型；三是省钱营销模式的动态模型。这些内容为有意建立省钱营销模式的公司提供了有意义的参考。
销售加速公式:如何实现从0到1亿美元的火箭式增长(精装版)
￥51.00
企业家、销售经理和投资者都希望将他们的好子转化为价值1亿美元的业务，他们面临的大挑战就是扩大销售。因为销售历来被视为一种艺术，而非一门科学。然而，在数字世界中，每个人的每个动作都被记录下来，大量数据唾手可得，建立销售团队也可以从一门艺术转化为一门科学。 作者马克作为软件公司HubSpot全球销售和服务的高级副总裁，以工程师零销售基础的背景，从零始构建销售团队并发客户。7年间，他带领了数百名员工在60多个国家发展了首批1万名客户，使公司实现了1亿美元的营业收。他以工程师的思维方式构建了一套销售公式，来实现可衡量、可预测的收增长。他的工程视角挑战了很多传统的销售理念，将感性的销售变成理性的方法，任何人都可以复制他的成功。 销售公式包括：1. “每次都找拥有相似成功特质的销售人员。”（销售招聘公式） 2. “以相同的方式培训每个销售人员。”（销售培训公式） 3. “让销售人员对相同的销售流程负责。”（销售管理公式） 4. “每月为销售人员提供相同质量和数量的销售线索。”（需求生成公式）
激活组织:从个体价值到集合智慧 第2版
￥51.00
当不确定性成为常态，企业管理者的核心工作是确保组织能跟得上环境的变化，让组织具有驾驭不确定性的能力。而激发组织成员的创造力，使其感受到工作的意义与价值，是组织驾驭不确定性的根本解决之道，也是组织管理面临的核心挑战。这是一个英雄辈出的时代，更是一个集合智慧的时代。企业的价值不是由企业创造的，而是由许多人一起创造的，包括员工、顾客、股东，以及相关产业与价值共同体中的所有人。企业管理者应该聚合企业内外部所有的资源和能力一起来创造价值。通过构建价值共享系统，组织才能从管控转向赋能，让成员在持续创造中实现自我价值。因此，激活组织，造价值共享系统为个体赋能，成了组织管理的新内涵。作者认为，激活组织最重要的核心工作，是要在结构、文化、激励、工作习惯、绩效检验、价值共同体以及领导者角色七个方面做出改变。这些改变将帮助组织更好地应对不确定性，实现稳定、持续的发展。
恰到好处的帮助
￥51.00
斯隆管理学院沙因教授基于多种类型的关系，对如何建立让双方都感到愉悦的帮助关系所需的条件和心理因素行了深浅出的分析，并给出了帮助和求助的原则和技巧，帮助你有效造良好的互动氛围，这些原则和技巧不仅可以应用于个人生活，而且可以有效地应用于咨询与顾问、培训与教育、团队合作、组织领导等工作中。
何以信誉楼:四十年耕耘(1984—2024)
￥51.00
1984年，信誉楼从新华路上一家营业面积280平方米、员工30人的“小卖场”起步。到40年后的今天，拥有43家门店，总建筑面积120万平方米，员工约4万名。在多种不利因素交织的2021年、2022年，销售额连续突破200亿元，纳税额连续超9亿元。面对百年未有的世界之变、时代之变、历史之变，信誉楼何以穿越经济周期、行业周期、企业周期，走出一条平滑的上升曲线？本书基于访谈百余人次、大量材料研究，揭示了信誉楼的发展秘密。本书不仅描述了信誉楼40年的发展史，还总结出了信誉楼商业活动的底层逻辑。本书zui终得出结论，以信誉为本、诚信经营的信誉楼，做的固然是商业，但实际上展现的，却是一个关于人性的故事，让我们看到了商业世界中的人性力量。一群平凡的信誉楼人，让这个世界感受到无与伦比的温度与力量。其基因与原，来自以真实自然、简单有效为活法的创始人张洪瑞。让商业成为一种疗愈与滋养。信誉楼的40年耕耘，与其说是一部商业史，不如说是一部心灵史。
价值共生 韧性成长:解码中国管理模式
￥51.00
本书通过解读“价值共生 韧性成长”的时代管理主题，结合作者实地调研左右家私、利群集团、施耐德电气、协鑫集团、中垦牧乳业、邦德激光、金陵饭店等多行业标杆企业的管理实践，探索企业在冗余设计、生态协同、业务重塑、数智赋能等方面所付出的努力和沉淀，总结提炼了陈春花、吕力、毛基业、徐少春、乐国林、朱武祥等十余位管理学专家的前沿洞见，挖掘与分享在当前复杂时代背景下中国企业的管理实践，解码中国企业管理奥秘，探索企业管理新方向，助力中国企业在变局时代逆风飞翔，砥砺前行。
新出海实战:从构建海外团队到全球业务拓展
￥51.00
《新出海实战》是一本为中国企业量身造的国际化战略、战术、实战指导手册。本书从出海的战略驱动力、目标市场选择、海外业务展、国际化组织建设、风险管理等多角度深剖析，结合成功企业的国际化案例，为读者提供了一套系统、实用、可操作的出海策略与实战法，旨在帮助中国企业在全球市场中稳健发展，实现长远的国际化目标。本书作者长期从事海外业务拓展工作，具有很强的理论基础和实践经验。本书适合中国企业的决策者、中高层管理者以及对拓展国际市场感兴趣的专业人士阅读。
一次做对质量变革手记:零缺陷落地的奥秘
￥51.00
本书重讲述主人公唐风以咨询顾问的身份，指导企业通过一次做对质量文化变革项目，在不到两年的时间里实现企业质量的突破性提升。全书分为三篇：认知篇、实践篇和反思篇。书中故事均取材于实践，可为广大企业的领导者、管理者和质量工作者提供关于“如何在系统层面实现一次做对？”这一问题的有效指导，也可让众多的职场人士正确理解把工作一次做对的底层逻辑，从而实现工作零失误的目标。本书可作为企业中高层管理者及质量人员的自学参考书，也可作为企业管理的内部培训教材。
现金流量表:编制细节+方法详解+经营分析
￥51.00
本书从现金流量表的底层逻辑出发，介绍了现金流量表的总体概况，以及在编制、分析现金流量表时遇到的常见“疑难杂症”，提出了针对性的解决方法。本书全面介绍了编制现金流量表的五种重要方法，即工作底稿法、T型账户法、分析填列法、财务软件编制法和按每笔现金及银行存款项目汇总的编制方法，并且将工作底稿法作为最为地道的现金流量表编制方法行推广；系统讲述了如何解读现金流量表，而合理制定、调整企业的经营策略。读者在学习现金流量表编制方法的同时，能够结合书中案例，做到及时理解和复盘，既保证报表编制清晰准确，又能够分析报表、辅助经营决策。本书是财务、审计从业者行现金流量表编制、分析的实用工具书，对于高效分析处理相关业务具有参考价值。
打造品牌公益项目一本通
￥51.00
本书以著名管理大师彼得·德鲁克非营利组织管理思想为核心，结合中国的实际情况及作者30年从事社会组织管理、咨询和研究的实践经验，针对目前中国社会组织项目开发与管理的痛点写成。在书中作者讲述了如何做公益项目的具体步骤和方法，包含了从如何调研、做项目计划书、做预算、财务管理，实施、筹资、营销等全流程、重要环节的基本概念、工作方法和注意事项。帮助读者有效开发和管理，成功做成有品牌影响力的公益项目。
ESG投资
￥51.00
在全球经济飞速发展和社会持续步的当下，ESG（环境、社会和治理）投资理念受到全球瞩目。在此背景下，本书全面介绍了ESG 投资的相关知识、理论和实践方法。全书从ESG 投资概论手，阐述了ESG 投资的一般理论，之后对ESG 投资的投资政策与原则、投资流程以及投资策略行了梳理，再一步介绍了常见的ESG 投资产品，并分析了ESG投资的市场收益与社会影响，最后概述了我国ESG 投资现状并行展望。本书旨在为广大投资者提供一份系统、全面、实用的ESG 投资指南，同时为对ESG 投资领域怀揣浓厚兴趣的读者提供一个深探索的窗口。
重新认识人力资源
￥51.00
本书主要介绍人力资源管理的理论精要和实践精华，保留对一般管理者最重要和实用的人力资源管理知识，省略了一些适用于专业HR的知识。全书共分七大部分，包括了导论、组织设计和文化、人员获取、人才使用、人才培育、人才吸引和保留、劳动关系与国际化。本书内容上重视理论和实践平衡，力求保留最核心和实用的知识，同时突出与时俱的特，包括人力资源管理领域经过一定时间检验的新观、新模式、新实践。
华为高质量创新之道:TRIZ实战手册
￥51.00
本书遵从国际TRIZ学会（International TRIZ Society, ITRIZS）的TRIZ一级培训框架，可以作为ITRIZS一级认证的学习参考书。本书既对TRIZ行了系统阐述，还结合了华为特色的TRIZ实践，即创意心法和TRIZ在软件领域的应用。本书包括11个章节，分别是创意心法、zui终理想解、穷根究底、善用资源、九宫格、发明原则、矛盾理论、功能模型图、TRIZ解题步骤ARIZ-2017C、软件领域TRIZ实践、TRIZ数字化，从概念、原则、步骤、实践等角度系统阐述了TRIZ。希望通过本书的出版，带动更多的人来学习、应用TRIZ方法，实现有效创新。
成本核算地图:从业务链到财务链
￥51.00
本书按企业业务流程梳理了成本核算体系，以飞行棋为道具，制作了多幅成本核算地图。书中从业务部门（涉及成本岗业务）视角，详细描绘了一整套成本核算体系，从如何准备各项成本的原始合同、单据依据始，到业务信息化系统如何实现向财务信息化系统的传输，包括如何审批（风险管理），财务部门收到原始数据后如何数据处理、记账，直到实现财务信息化、实现成本分析和反馈。 本书重分析如何让业务数据无缝对财务数据，并让数据有效传递。书中所列举的凭证附件依据，是实际企业真实的成本核算资料（已隐去商业机密），展现了一线实操的场景，有利于读者快速学习和掌握。
传播的逻辑:引爆品牌、故事、观点的30个真相
￥51.00
本书分析了社交媒体时代受众心理的变化，探讨了在信息爆炸的环境下，舆情的特、传播的规律，以及理性与感性的沟通艺术。书中还深探讨了如何构建有影响力的品牌故事，以及如何运用不同的话语体系行有效的企业传播。此外，作者还分享了在危机公关中如何保护品牌形象，以及在数字营销中如何创新。 本书不仅包含了丰富的理论知识，还结合了作者的实践经验，提供了大量的实际案例分析。这些案例涵盖了从传统媒体到新媒体的转型，从品牌建设到危机管理的各个方面，为读者提供了一个全面、系统的视角，帮助读者在不确定性的时代中寻找确定性，提升个人和组织的影响力。
供应链2035:智能时代供应链管理
￥51.00
面向2035，从VUCA（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）时代BANI（脆弱性、焦虑感、非线性、难以理解）时代，供应面临着重大挑战，我们需要重新思考供应未来的角色究竟是什么。供应战略如何制定？供应组织架构如何演化？供应流程如何优化？供应人才如何培养？供应技术如何发展？供应风险如何管控？供应管理如何创新？这些都是本书要回答的问题。 本书以上述七个问题为逻辑框架，一一陈述：供应战略，从“预测驱动”到“需求拉动”；供应组织，从“各自为政”到“高效协同”；供应流程，从“供需错配”到“精准对”；供应人才，从“经验主义”到“专精特新”；供应技术，从“数据报表”到“智能决策”；供应风险，从“被动应急”到“主动预防”；供应创新，从“降本增效”到“竞争优势”。本书内容兼具前瞻性与落地性，为供应管理人士提供宝贵借鉴与参考。
企业数字化转型战略地图
￥51.00
本书深分析了企业数字化转型的痛和难，详细研究了中国平安、华为、招商银行等知名企业的数字化转型实践，作者深美的集团、三一重工、贝壳等数字化转型标杆企业行访谈、调研，并在此基础上，借鉴经典企业经营管理理论，采用多案例研究方法，成功梳理出企业数字化转型的关键要素和转型路径，构建出企业数字化转型的战略地图，能够帮助企业明确清晰的数字化转型战略目标，规划具体的数字化转型路径，拆解数字化转型路径中的每一个关键环节，明确回答企业数字化转型到底转什么、怎么转的问题。本书适合广大的企业管理人员，特别是高级管理人员、企业家。
组织致胜:成就人事并重的*能组织
￥51.00
在时代大变局的背景下，企业的发展越来越依靠内生动力。不管是追求卓越运营，还是以创新为驱动，如何更好地激发人的活力，让人能发挥所长，*协同，都是实现更大组织效能的关键，而要做到这一点，企业就必须构建良性的组织环境。 本书以业务经营周期中的组织运作规律为主线，以构成组织的关键要素（如组织的架构、机制、人才、文化等）为辅线，聚焦于帮助管理者提升组织管理和组织建设的实战能力。除了总结作者本人在国内外优秀企业实践的方法和工具之外，本书也结合了在组织和人才管理方面的一些前沿性探索实践及研究报告，为管理者思考面向未来的组织建设带来一些启发。
管理行为(原书第4版)(典藏版)
￥51.00
作为决策理论学派的代表人物，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。本书主要包含两方面的内容： “有限理性”和”满意解”——现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。 决策过程理论——组织内部的活动分为经常性(程序化决策)和非经常性 (非程序化决策)，而经常性活动具有共同的决策过程。
