人人都是培训师
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本书围绕“成为一名优 秀培训师”应该具备的应知应会展,从对“培训师”这个职业与身份的正确认知,到了解成人学习的基本规律,再到优 秀培训师的专业技能层面,包括:精彩授课技巧、课程发技术以及教学设计等专业能力,层层深为读者全面勾画出一个专业培训师的能力素养,为读者提供了一本全面学习的技能宝典。
消费金融真经:个人贷款业务全流程指南(原书第2版)(双色版)
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本书作者在书中提到:“如果有更多的金融从业人员阅读本书,并将书中提炼的消费金融管理原则有效地应用于业务中,2007年的金融危机则有可能避免”。戴维·劳伦斯和阿琳·所罗门在本书中总结了从业35年的金融实践经验,并结合了头部咨询公司和行业领先企业的案例。“数据驱动”是贯穿本书的核心理念,“五大原则”是管理消费金融业务的精髓。本书前几章先后从金融产品定位与设计、信用评估与审核、潜在客户营销、已有客户管理,以及催收的战略和战术方法等业务全流程的角度,介绍了各环节具体的管理原则和操作技巧,并以邮件营销和基于场景的消费贷款,主要是车贷和商品贷等实际应用为例,介绍这些原则与技巧的应用方式。后续几章介绍了消费金融管理的核心——产品利润分析,以及管理监控指标体系构建和组织架构建设,最后一章总结了经济衰退时期的消费信贷管理思路。本书既有高屋建瓴的决策指导,又有切实可行的操作技巧。
与时俱进的投资:多元均衡风格的价值投资逻辑
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拾投资创始人朱昂的明星基金经理访谈,从2018年至今,已经穿越了一轮完整周期,访谈超过500位基金经理。2018年,A股市场正处于一轮深度熊市中,新发基金很少,整体主动权益的规模也不算很大。2019年,A股市场逐渐复苏,许多主动权益基金取得了50%甚至更高的收益率,新发基金越来越多。2020年,主动权益市场出现了规模扩容的大爆发,甚至出现了此前并不多见的比例配售。一些明星基金经理的管理规模创出新高。2021年,市场大分化,核心资产从春节后始见顶,取而代之的是新能源、周期、低估值红利等行业或风格,不少基金出现一定的回撤。2022年、2023年,连续两年基金熊市。2024年初,量化崩盘又带来一波调整。从采访到写作,本书历时多年,见证了资产管理行业从2018年的低谷,到2019~2021年的大发展,近两年又处于阶段性低谷中。但总有一些基金经理,他们有稳定的内核与超越市场的表现,本书记录了他们宝贵的经验与投资理念。或许本书的出版能见证下一轮资本市场的大发展。
竞争战略论:一本书读懂迈克尔·波特
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本书是解读迈克尔·波特战略和竞争思想的集大成之作。作者是迈克尔·波特超过20年的学术伙伴。竞争优势、价值、五力模型、产业结构、差异化、相对成本……想在竞争中建立并长期保持优势,迈克尔·波特的这些竞争和战略思想是必须掌握的。但是,并不是每一位有需要的人士都有充裕的时间阅读波特那么多著作。此外,还有不少人对他的思想多有误解。作为波特的长期学术伙伴,本书作者琼·玛格丽塔通过新的实例,整合了波特这些革命性的思想,并修正了以前对波特思想的一些错误理解,得到了波特的全面认可和支持。 本书分为两部分。第一部分主讲竞争,第二部分主讲战略。如果不存在竞争,那么就不需要战略。作者用通俗易懂的文字,对波特的竞争和战略思想行了全面而简洁的归纳与解读,对想了解波特这两方面思想的人来说,本书不可错过。
向财务要利润(珍藏版)(双色)
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本书将帮助读者透彻掌握三大财务报表,读懂财务报告;掌握提高利润和赢利水平的有效途径和方法;建立起清晰的成本控制意识;强化现金流意识,提高资金运作效率;学会使用财务管理工具加强内部管理;完善企业各个部门组织架构,增强实际操作能力,有效地行财务风险防范和控制;掌握提高企业整体效益的方式方法。书中精心设计了大量真实案例,为董事长、总经理、创业者、财务总监、财务经理、企业经理人等搞通企业经营、创造高利润,提供思路和方法。
人效战略
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人效作为结果,可以评价业务的健康度;人效作为目标,可以为业务设定人力资源投标准。 数字时代,人力资源已经成为核心资源,为各类业务确定人力资源的投标准,就是战略级决策。人效战略,是用人效作为标准来排兵布阵,为组织提效,并落地战略。 《人效战略》是“穆胜人效三部曲”的完结篇,对人效管理体系行了更加大胆的推,将其完全与企业的战略结合起来,让选用育留等传统工作无一不指向战略。 上篇“理念”,批评了当下“运动式降本提人效”的普遍操作,反驳了“人效不用管”的盲目乐观主义思潮和“人效管不了”的逃亡主义思潮,明确了人效管理对战略落地和提升经营的直影响。 下篇“方法”,主要讲解了人效解码、人效赋能和队伍规划的具体方法。对于重中之重的队伍规划,从宽口径、窄口径、双口径人效的角度给出了可落地的操作方案。 《人效战略》真正将“人效”与“战略”连了起来,兼顾理论与实践,为企业提供了实现高人效的思路与方法,希望能帮助企业构建内核增长力,实现高质量发展。
智慧供应链架构:从商业到技术
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本书分为战略篇、架构篇、实践与思考篇,介绍供应的数字化转型的全局架构的思想和方法。从智慧供应的战略架构(一个战略架构)出发,基于供应控制塔(多层控制枢纽),基于智能计划、数字采、智能制造、智慧物流、数字金融以及相应的调度中心(一套供应运营平台),基于供应数据平台、供应AIoT平台、供应算法&仿真平台(三个驱动平台),和供应的软硬件基础设施连通,形成一体化端到端的全局可视可控的全面数字化蓝图。
超级战略家:创造竞争优势的终极法则
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哈佛商学院战略组前任组长、战略问题专家辛西娅·蒙哥马利在哈佛商学院设的专门针对(Entrepreneur)、老板(Owner)和总裁(President)的EOP战略课程已经有6年时间,其间千余名来自全球企业的管理者参加了学习,并切实改善了自身企业的经营状况。现代企业经常想要一次性解决战略问题,或是雇用咨询公司来制定战略——这些都是战略的误区。蒙哥马利在本书中提供了一个看待战略问题的新视角。在她看来,战略不能仅仅停留在想法层面,更不仅仅是专家的事情,而是应该转化为领导者的实践和决策。为此,蒙哥马利呼吁领导者从“金钱价值”回归到“战略价值”,更应关注企业能为消费者提供何种服务和产品。本书将教大家如何培养生动的战略和实在的领导力所需要的技能和敏感性,帮助企业领导者寻找“可持续的竞争优势”,思考“我们是谁?”“什么让我们具有重要影响?”,并将这些问题内化为领导者内心一种持续的责任,在实践和决策中强化自己战略家的角色作用。只有成为一名真正的战略家,才能让企业基业长青。
巴菲特的伯克希尔崛起:从1亿到10亿美金的历程
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本书讲述了巴菲特从 1 亿美元到 10 亿美元的投资历程。更重要的是,它记录了巴菲特在这一历程中的经验教训,给我们展示了最佳的投资路径。这是巴菲特职业生涯中最令人兴奋的时期,他在股票市场上和管理严密的家族企业群体中,发现了一个又一个具有超级经济特许权特征的好企业。在巴菲特的世界里,现金被投了出去,之后产生了更多的回报,他创造了一个奇妙的良性循环。本书解释了巴菲特行这些关键投资的理由,但并不回避巴菲特在投资过程中犯下的错误,巴菲特可以从这些错误中学习,我们也可以。胜利与错误交织在一起的结果是:截至 1989 年,巴菲特的个人财富超过 10 亿美元,伯克希尔 - 哈撒韦公司成为世界十大公司之一。这些经典投资案例按首次投资时间排序如下:盖可保险公司(1976 年)《水牛城新闻晚报》(1977 年)内布拉斯加家具城(1983 年)大都会 /ABC / 迪士尼(1986 年)斯科特·费泽(1986 年)费希海默兄弟公司(1986 年)所罗门兄弟公司(1987 年)可口可乐(1988 年)波仙珠宝(1989 年)吉列 / 宝洁 / 金霸王(1989 年)在这一时期的前十年,标普 500 指数翻了一番,而伯克希尔 - 哈撒韦的股价几乎是原来的 29 倍,从不到 89 美元上涨到超过 2 600 美元。在下来的四年里,标普 500 指数继续表现良好,上涨了 39%,但巴菲特的公司不走寻常路,继续上涨到了原来的 3 倍!本书通过巴菲特最引人胜的投资案例展示了投资的重要规则,所有希望研究投资、学习投资,或算温故知新的投资者都将获益匪浅。
变革加速器:构建灵活的战略以适应快速变化的世界
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组织转型大师经典,造双元驱动组织,敏捷应对急剧变化的新世界企业经营了大变革时代,当环境中突然出现威胁或机遇时,调整战略以响应变化仍然不够迅速或有效,当一切就绪时,实际的获利机会已经消失。领导力和变革管理专家约翰P.科特为此提供了一个非常有效的解决方案:如何在持续动荡和变化的世界中构建一个富有竞争性和获胜能力的新框架。他阐明了如何构造一个更灵活的“双经营系统”,即在传统的层级管理结构之外建立一个网络组织,以灵活、快速应对环境变化,而传统的层级结构仍旧做它擅长的事,两套系统并行不悖地运转。 本书介绍了该系统的五个核心原则和驱动它的八个加速器,以及领导者如何通过角色建模在企业中创造紧迫感。
内容商业:如何持续写作有价值的内容驱动营收增长
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数字化商业时代,流量不应是内容从业者追求的终,转化和变现才是。内容伴随着技术的发展成为商业的一部分,其运作过程包括策划、创作、呈现、运营、变现、交付和维护用户关系、团队组建,其功能和作用及连的要素都在变化,形成集信息、形式、媒介和背景于一体的综合体。 全心全意磨好的内容,一直是作者奉行的原则。本书是一本关于如何创作驱动营收增长的好内容的指南,共8章,包括重新认识内容、内容商业战的作战计划、创作高质量差异化的内容、从感官上征服用户的内容呈现策略、使价值zui大化的内容运营、让内容变成生意的内容变现方法、交付和维护用户关系、内容团队的组建。 本书有丰富的举例,包括抖音、小红书、哔哩哔哩、知乎、得到、樊登读书、喜马拉雅等平台的介绍,以及AI(人工智能)辅助创作的方法。附录中提供了行动清单和模板,便于读者了解重和难,以及实践时该如何行动。 本书适合互联网、零售、制造业和文化产业的新媒体编辑、内容运营、文案专员等内容创作者和服务者,营销团队负责人、创业者,对写作感兴趣的学生,以及营销和商业咨询相关机构的顾问和培训师阅读。
利润的12个定律(珍藏版)(双色)
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本书的核心思想是,企业要想长久且健康地存活,需要正确理解自己的客户、产品和销售方式,在不同发展阶段,选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度,深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考,如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标,从哪些角度管理可以让公司的日常运营更轻松。作者邀请了15家企业,从12个利润创造视角,分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置,它们靠严谨的利润思维,实现了商业上的成功。
马斯洛论管理(典藏版)
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心理学大师马斯洛在20世纪40年代提出的需求层次理论对企业与管理的影响深远,至今方兴未艾。在马斯洛的心目中,社会越健全,经理人心理越健康,员工心理也越健康,生产力也越高,企业也越健全,社会便更健全。他的管理哲学精义是:我们越注重企业的人性面,就越近心灵的本质和生命的意义。马斯洛虽然推崇人性化管理,却不过分强调僵化的民主教条。他认为最合适的领袖人选,应是最有能力解决问题、达成任务的人。因此,优秀的领导人必须专注于客观的环境条件,勇于说“不”,有决断力及在必要时抗争的勇气。马斯洛不是先知,他只是一位诚实的心理学家,他的伟大在于他有勇气不断地质疑传统的智慧。他以普通人为研究对象,探索人性的真实面,这对人心的鼓舞非常大。这本绝版了几十年的好书如今重见天日,它仍然蕴含了许多超越时空的智慧,即使在今天读来,也依然富有启示意义。
关键跃升:新任管理者成事的底层逻辑
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不少新任管理者,甚至高级管理者都会有这样的困惑: ● 总觉得自己亲自动手比指挥别人去做效率更高,可控性更强。 ● 担心自己的决策被质疑,或者下属的能力与影响力超越自己。 ● 有些员工的责任心和表现不尽如人意,却又不得不依赖他们。 ● 公司是不是家,领导者跟员工可以做朋友吗? ● 如何塑造一个健康、高效的团队? 从个人贡献者到团队管理者,这无疑是职业生涯中的关键一跃。它不仅意味着工作方式的转变,更是一种管理思维的革新。 作者基于20余年的管理经验,精炼出一套助力管理者跃升的“底层逻辑”,包括“心法”与“剑法”两部分。前者涵盖了责任跃升、沟通跃升、关系跃升与自我跃升,后者阐述了管理者应扮演的四种角色:鼓手、教练、政委、指挥。这套逻辑将会破许多新任管理者甚至高级管理者的“俗知俗见”,引领他们走向更高效、更人性化的管理之道。 愿你少走弯路,顺利完成关键跃升。
从挑战者到独角兽:专精特新小巨人的崛起
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本书讲述了创业从0到1、从1到N以及从N到N 1三个不同阶段的战略选择和创新举措。这三个阶段分别代表三种不同的关键任务,同时对应三个不同的能力模型。10个案例执笔者为中欧国际工商学院创业学、运营管理、决策科学、战略学、市场营销、组织行为学等领域的著名教授,生动地还原了动态模型和实战经验,既有技术创新企业从0到1的突围,又有商业模式从1到N的复制,以及上市企业从N到N 1的跨界增长,帮助读者梳理商业创新的底层逻辑。本书是企业家和创业者极佳的管理实践教材。
超越极限
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极限是自我管理和组织管理中不可回避的一个话题,本书的中心主旨是探究我们应如何通过正确的管理方式和良好的自我管理来超越个人极限,敢于去尝试一些看似不可能完成的事情。*能人士能做出非凡成绩的关键在于其行为方式。在这本书中欧洲管理大师马利克分享了自己面对挫折与危机的心路历程,总结了超越极限和关键决策的人生智慧,告诉你如何告别平庸,超越极限,从而更好地体验活力四射的工作与生活。
智能组织:数据与AI重塑的组织管理
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在当今数据驱动的时代,本书深探讨了数据和人工智能如何重塑组织管理。作者详细讨论了数据驱动在人才选拔和评估及组织网络分析中的应用,提供了谷歌、字节跳动等企业的成功案例,展示了数据驱动如何提升组织效率与创新能力。作者还提出了平衡技术赋能与人文关怀的必要性,从而更好地实现智能组织的构建。本书对数据驱动的管理的阐述系统而全面,结合了前沿的人工智能技术,旨在为决策者和管理者提供一种全新的管理思维方式,在快速变化的商业环境中,造智能化、前瞻性的管理体系。
人才盘点:创建人才驱动型组织 第3版
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在未来的数十年中,中国必须完成从人力资源大国向人才大国的转型,这场转型深刻而艰难,却是中国取得国家竞争优势的关键,也是中国企业取得全球竞争优势的核心。越来越多的中国企业意识到,企业仅仅建立人力资源体系已经不能支撑新的转型,还需要建立完善的人才管理体系。人才盘是整个人才管理体系中的连器和驱动轮。它已经成为GE、IBM、福特、强生、联想等一大批全球优秀企业的zui佳实践。在第3版中,作者结合近5年的咨询实践,对组织盘、人才盘体系等内容行了补充;增加了如何好人才盘会等内容;增加了越秀地产的人才盘实践案例。本书为《人才盘》的第3版,是禾思咨询10年来在人才盘领域实践经验的总结,侧重介绍建设强有力的组织与人才管理机制,突出组织盘。第3版重新梳理了人才盘的体系,定义了潜力的评价指标体系,梳理了从战略到组织盘到人才盘再到人才战略(选用育留)的体系,并且站在CHO的角度,探讨了如何通过人才盘撬动组织变革、借势建设强有力的组织。希望本书的出版能助力中国企业人才盘实践的步,从而推动企业高质量发展。
从CSR到ESG:企业可持续发展理论与实践
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本书系统探讨了企业可持续理论溯源与发展脉络、ESG 生态系统及其管理实践。全书分为背景篇、理论篇和实践篇三部分,背景篇揭示企业与社会的关系以及企业宗旨转向可持续性的客观趋势及其必然性;理论篇阐释企业可持续理论从CSR 到ESG 的阶式演化发展,并提炼ESG 作为当前企业可持续核心框架的价值创造机制;实践篇剖析ESG 生态系统主体及其实践行为,并提出中国ESG 生态体系建设路径。 本书可以为企业可持续发展领域的研究者、ESG 及经济管理专业从业者提供借鉴,也可以供对企业可持续议题有兴趣的读者阅读。
好服务
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产品或服务的成功,不仅是靠“规模化”和“标准化”更重要的是那份让用户记住的独特价值。 好服务,不在于简单地学别人做了什么,而在于找到属于自己的“服务基因”,从中创造出专属的体验。 本书用三篇内容讲述了从探索“服务基因”到实现好服务的过程: 第一篇,用十大原则,找准你的服务定位。 第二篇,借助 CB1模型,寻找服务创新的突破。 第三篇,展示 50 个精选案例,亮你的灵感。 好服务不靠“复制”,而靠“创造”。那些能深人心的服务,能帮助你在瞬息万变的市场环境中,找到属于自己独特的节奏,穿越周期,生生不息。
问道全球1
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本书深探讨了全球不同国家和地区的经济发展、社会文化特及未来趋势。它以实地考察和深度访谈为基础,通过对中东、日本、美国、墨西哥、越南和印度尼西亚这些国家和地区的详细剖析,为读者呈现了一个多元而丰富的全球画卷。书中不仅关注经济数据和市场趋势,更注重文化内涵和社会价值观的差异,以及这些因素如何相互作用影响一个国家或地区的发展路径。全书分为几个部分,“问道中东”探讨了中东市场激烈的竞争以及对本土化的深刻理解,“问道日本”分析了日本的经济模式、社会现象以及对中国发展的启示,“问道美国”聚焦于美国的科技发展以及对中国发展的借鉴意义,“问道墨西哥”讨论了墨西哥的经济现状、中国企业的机遇与挑战,“问道越南”和“问道印度尼西亚”则深研究了当地的经济、文化以及中国企业的投资机会。书中不仅提供了丰富的实地考察资料和深的分析见解,还通过比较中国创业者在不同国家和地区的成功经验及面临的挑战,为读者提供了宝贵的启示。

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