◎曾在麦肯锡、美孚石油、JP摩根大通等知名企业任职多年的日本知名咨询顾问——高杉尚孝的超强谈判技术，一本书告诉你如何提升逻辑思考和谈判技巧，帮你通谈判的各个技术要。无论是面试、升职加薪，还是推销商品，都能让对方完全按照你的意思行动！ ◎本书作者从在麦肯锡多年的谈判实战经验出发，总结了提高谈判双方达满意度所必需的技能，运用逻辑金字塔和MECE，在谈话时做到条理清晰、有说服力；运用SCQA分析，精准找到对方需求。
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7.2
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前 言
本书架构
第 1 章 什么是谈判
1.1 谈判与交流的关系
1.2 企业活动也是一种交流
1.3 谈判也是让对方接受己方所期待行为的手段
1.4 双方满意是良性谈判的条件
1.5 把谈判视为一揽子交易
1.6 欺骗对方的无德谈判战术
1.7 完全不尊重对方利益的谈判是恶性谈判
1.8 良性谈判的三个条件
1.9 似是而非的辩论与谈判
1.10 演示与谈判
1.11 成功演示的条件
总 结
第 2 章 掌握逻辑思维力
2.1 什么是“符合逻辑”
2.2 根本在于“明确的主张”和“论据”
2.3 “有逻辑性”的反面
2.4 论据能否正确支持主张
2.5 站在对方的立场上确认逻辑性
2.6 缺乏逻辑性的日本人
2.7 逻辑金字塔
2.8 自下而上法与按主题分组
2.9 自上而下法
2.10 “不重叠、不遗漏”（＝MECE）
2.11 基于逻辑思维的问题解决流程
总 结
第 3 章 清晰表达的三个变量
3.1 日本人是暧昧表达的高手
3.2 清晰表达的三个变量
3.3 明确主语和谓语
3.4 使用逻辑连接词
3.5 降低表达的抽象度
总 结
第 4 章 谈判力的源泉
4.1 BATNA——谈判决裂时的次优策略
4.2 可供选择的替代方案只有一个
4.3 不要过于迷信 BATNA
4.4 信息力就是谈判力
4.5 筛选出能够成为谈判力的要素
总 结
第 5 章 分析谈判对手的需求
5.1 组织需求与个人需求
5.2 个人需求和组织需求有时是对立的
5.3 发掘对方需求的 SCQA 分析
5.4 要注意 A 是不是 Q 的直接答案
5.5 确认 Q 的优先顺序
总 结
第 6 章 保持平常心，不要轻易动摇
6.1 什么是“坚韧”
6.2 保持平常心
6.3 良性思维与恶性思维
6.4 有益的负面情绪
6.5 符合逻辑且基于现实的“良性思维”
6.6 积累“不愤怒、不畏惧、不沮丧”的练习
6.7 采取低姿态，不无谓地刺激对方的竞争心和防卫本能
总 结
第 7 章 无德谈判战术的应对
7.1 案例① 对方提出“不能再降价了”
7.2 案例② 对方提出“半价！”，“半价不行的话，七折也行”
7.3 案例③ 对方提出“需要继续完善”
7.4 案例④ 对方提出“其他公司如何”
7.5 案例⑤ 对方提出“这个当赠品吧”
7.6 案例⑥ 对方提出“预算只有这些”
7.7 案例⑦ 对方提出“消息已经公布，请务必同意”
7.8 案例⑧ 对方打来电话，突然提出要求
总 结
第 8 章 谈判中的目标、让步、投资
8.1 谈判要设定“高目标”
8.2 “让步”并非妥协，而是战术
8.3 “投资”对谈判的影响
8.4 谈判应无视“沉没成本”
总 结
第 9 章 谈判中的问答方法
9.1 谈判就是连续的问答
9.2 谈判中的提问分为“基础信息收集型”和“问题发现型”
9.3 最后通过“详情发现型提问”展开攻势
9.4 回答难题的方法
总 结
第 10 章 通过后勤拉开差距
10.1 由哪一方制定议程？如何制定？
10.2 谈判团队的编制
10.3 谈判地点有三种选择
总 结
结 语
出版后记
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