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爆品和口碑营销运营实战108招:小产品大市场电子书

匠心造品牌 让每一个产品都能成为行业爆品 专注口碑营销 让每一个用户都能成为传播者 匠心造品牌 爆品门:把握关键制造爆 聚焦引爆:新品老品都有机会 创新引爆:从创造中显真色彩 思维引爆:直命中用户想法 营销引爆:资源发力积极引爆 流量引爆:新媒体时代的法 细节引爆:主动增加爆破范围 专注口碑营销 口碑造:轻松获取如潮好评 产品造:精准占有目标市场 体验造:体验营销成黄金赛道

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作       者:徐茜

出  版  社:人民邮电出版社

出版时间:2018-11-01

字       数:9.8万

所属分类: 经管/励志 > 管理 > 市场/营销

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如何用匠心造爆品?如何运营赢得良好口碑?本书包含 12 大专题内容,从聚焦、创新、思维、产品、粉丝、体验等角度,帮助大家从新手成为爆品和口碑运营高手。通过学习 108 个干货技巧,从掌握爆、引流吸粉、营销分析、创新思维、口碑造等方面,完成实现0到1 万元、10 万元、100 万元的利润突破。 本书结构清晰,语言简洁,对于爆品和口碑营销与运营具有较强的实用性和针对性,适合爆品和口碑的运营者、管理者,特别是想要转型的传统企业经营者、小微创业者等阅读。 如何用匠心造爆品?如何运营赢得良好口碑?本书包含 12 大专题内容,从聚焦、创新、思维、产品、粉丝、体验等角度,帮助大家从新手成为爆品和口碑运营高手。通过学习 108 个干货技巧,从掌握爆、引流吸粉、营销分析、创新思维、口碑造等方面,完成实现0到1 万元、10 万元、100 万元的利润突破。 本书结构清晰,语言简洁,对于爆品和口碑营销与运营具有较强的实用性和针对性,适合爆品和口碑的运营者、管理者,特别是想要转型的传统企业经营者、小微创业者等阅读。
【推荐语】
匠心造品牌 让每一个产品都能成为行业爆品 专注口碑营销 让每一个用户都能成为传播者 匠心造品牌 爆品门:把握关键制造爆 聚焦引爆:新品老品都有机会 创新引爆:从创造中显真色彩 思维引爆:直命中用户想法 营销引爆:资源发力积极引爆 流量引爆:新媒体时代的法 细节引爆:主动增加爆破范围 专注口碑营销 口碑造:轻松获取如潮好评 产品造:精准占有目标市场 体验造:体验营销成黄金赛道 粉丝造:将用户变成推销员 售后造:迎来口碑持续暴涨
【作者】
徐茜 电商营销人士,淘宝微店皇冠专家,曾造无数爆品,口碑好评在99% 以上。 《微店这样玩就赚了:店运营营销推广成功案例》 《淘宝网店内容运营:内容引流方法 淘宝平台实战》 《手机淘宝运营攻略:店装修运营推广内容营销》 《微店运营推广造人气促销量108招》等畅销书作者。
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内容提要

前言

上篇 爆品篇

第1章 爆品入门:把握关键制造爆点

001 找准你的目标受众

002 提供特定使用场景

003 满足受众的强需求

004 能击中用户的痛点

005 要比对手更早进场

006 远超对手的性价比

007 拥有一个响亮的名号

008 “颜值”必须过关

009 有让人尖叫的优势

010 选择合适的传播载体

第2章 聚焦引爆:新品老品都有机会

011 聚焦实际上就是做减法

012 单点极致好过全面撒网

013 根据趋势寻找一点突破

014 重塑产品突破点很重要

015 新产品争做唯一或第一

016 升级核心产品巩固地位

017 聚焦营销方可“赢销”

018 聚焦市场扩大已有优势

第3章 创新引爆:从创造中显真色彩

019 放下过去释放自己

020 从失败中获得点子

021 创新始于解放想象

022 打破定势颠覆传统

023 用勇气去实现想法

024 革新需要自我否定

025 新技术就是新契机

026 前瞻市场预测未来

第4章 思维引爆:直接命中用户想法

027 服务思维:让用户感觉被尊重

028 免费思维:以小舍换取大流量

029 痛点思维:找到痛点重点出击

030 爆点思维:定点引爆赢得尖叫

031 草根思维:从大众的角度思考

032 信用思维:诚信销售获得信任

033 迭代思维:实时改进颠覆创新

034 跨界思维:异业合作实现融合

035 顺势思维:立足市场顺势而为

036 产品经理思维:用心思考严抓品质

第5章 营销引爆:资源发力积极引爆

037 微信营销:从爆文到爆款

038 扫码营销:实现移动宣传

039 用户营销:满足精准需求

040 饥饿营销:让用户抢着买

041 内容营销:增强产品吸引

042 口碑营销:着力口碑打造

043 借力营销:转外力为动力

044 事件营销:结合热点宣传

045 品牌营销:齐抓名气销量

046 O2O营销:增加影响广度

047 大数据营销:以数据拉需求

048 社会化营销:针对性的互动

第6章 流量引爆:新媒体时代的打法

049 以流量打造为目标

050 做擅长和适合的事

051 用快字诀指导行动

052 生产有爆点的产品

053 制造热点占据头条

054 发售之前先行造势

055 做好门店和渠道管理

056 通过互联网垄断流量

第7章 细节引爆:主动增加爆破范围

057 一个有针对性的策划

058 打动人的情怀故事

059 传达价值的口号

060 简短有力的介绍

061 抓人眼球的图片

062 精美的PPT资料

063 吸睛的爆款软文

064 有转发冲动的视频

上篇 口碑篇

第8章 口碑打造:轻松获取如潮好评

065 消费与口碑相辅相成

066 消费者主动帮助推销

067 口碑传播,真实可信

068 好口碑始于正确定位

069 用户体验永远是重点

070 粉丝是好口碑的基石

071 好售后可造就好口碑

072 信任感是最好的口碑

第9章 产品打造:精准占有目标市场

073 产品定位决定口碑

074 通过理念传达定位

075 赋予产品精神属性

076 借由比衬突出自己

077 细分市场精准出击

078 做出个性抓住长尾

079 给产品浇上“鸡汤”

080 重拳出击勇争第一

第10章 体验打造:体验营销成黄金赛道

081 好的体验造就好口碑

082 第一印象必须建立好

083 体验中融入真实情感

084 以创意增加体验感受

085 提供个性的特色体验

086 交互设计满足参与需求

087 邀请用户参与产品设计

088 根据市场趋势适时调整

第11章 粉丝打造:将用户变成推销员

089 以品质获得铁杆粉

090 诚信经营获得青睐

091 尽可能做到“透明”

092 敢承诺并将之实现

093 用名人扩大粉丝群

094 薄利获取价格优势

095 制定签到奖励机制

096 推出积分奖励模式

097 建立任务奖励模型

098 多发福利增强黏性

第12章 售后打造:迎来口碑持续暴涨

099 遇抱怨先低头

100 主动进行沟通

101 认真倾听意见

102 尽快给出答复

103 学会博取同情

104 适时赞美顾客

105 消除用户疑虑

106 附赠一些小惊喜

107 引导用户给好评

108 与用户礼貌道别

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