新零售实践：智能商业时代的零售进阶路径电子书

内容提要

前言

Part 1 新零售篇：一切以消费者体验为核心

第1章消费者主权：互联网时代的零售逻辑

消费者主权：新消费阶层的崛起

个性化消费：以用户体验为核心

零售新思维：从粗放型到精细化

技术变革：从零售1.0到零售4.0

第2章重构新秩序：揭示新零售的创新内涵

新零售变革：引领传统零售转型

零售新主体：摆脱单一零售角色

产出新内容：构建极致服务体验

组织新形态：满足即时购买需求

经营新理念：为消费者创造价值

第3章新零售本质：打破电商与实体的边界

电商零售与实体零售的相互赋能

场景体验下实体零售的新机遇

国内零售巨头如何看待新零售

零售企业应该如何布局新零售

多点+物美：新零售的探索实践

Part 2 新模式：新零售落地的实践路径

第4章运营模式：颠覆传统零售的创新思维

新零售与传统零售经营模式的区别

新零售方法论：新零售=商品×人

消费升级：新零售模式的主要优势

经营创新：新零售的运营实战策略

模式实践：新零售的三大运营策略

盒马鲜生：新零售模式的实践探索

第5章实践法则：新零售落地的五大关键点

渠道拓展：丰富消费者购物场景

技术应用：改变传统的零售形态

支付体验：确保交易流程快捷化

物流响应：实现最后1千米配送

品牌交互：精准对接消费者需求

第6章供给侧时代背景下的新零售运营路径

释放新动能：新零售推动经济发展

价值链重构：促进供给与需求平衡

流通创新：有效提升商品流通效率

需求驱动：零售渠道由对立到融合

生产变革：打造柔性化供应链体系

消费升级：满足消费者多元化需求

国内新零售如何应对全球化竞争

Part 3 新物流：决战新零售最后1千米

第7章新物流：新零售时代的现代物流体系

新零售给物流业带来怎样的变化

新物流：新零售发展的核心驱动力

智慧物流：构建现代物流信息体系

仓配一体化：打造电商物流新生态

模式比较：京东物流VS菜鸟物流

第8章战略布局：新零售与新物流的融合之道

构建交易一体化，实现零售智能化

强化人才梯队，提升物流响应速度

建立分布式仓储网，拓展覆盖范围

布局同城配送网络，发展逆向物流

重塑品牌体验建设，实现服务协同

Part 4 新形态：智能商业时代的零售新物种

第9章无人零售：体验经济下的便利店革命

无人零售：资本追逐下的新风口

无人便利店的业态模式与新玩法

供应链管理：无人店制胜的关键

无人便利店模式面临的主要挑战

传统零售如何借鉴无人店模式

第10章全渠道零售：真正实现随时随地购物

全渠道战略：打通线上线下壁垒

国内企业的全渠道战略布局现状

企业实施全渠道战略面临的障碍

全渠道零售模式落地的运营策略

全渠道零售环境下的营销新法则

零售企业转型全渠道的实现路径

第11章智能化零售：物联网时代的零售实践

实践1：与顾客建立亲密关系

实践2：全流程监控商品流通

实践3：实现分销渠道扁平化

实践4：企业供应链优化运营

实践5：拓展全新的利润渠道

实践6：开启智能化零售时代

第12章数字化零售：大数据驱动的零售升级

大数据战略：精准重构人、货、场

精准营销：深度挖掘用户消费需求

智能决策：提高经营管理的科学性

会员管理：创建客户关系管理体系

O2O整合：打造零售闭环生态系统

企业布局：有效实现大数据的价值

实践案例：ZARA的大数据运营策略

Part 5 新零售时代：新零售时代的实体零售转型实战

第13章新实战：新零售环境下的实体零售转型与创新

坚持商品为王，创新零售业态

创新店铺环境，营造体验氛围

注重技术应用，变革经营模式

开展精细管理，创新营销手段

搭建新型合作，拓展全新领域

第14章国美：坚持实体零售，推进O2O融合

重视门店业务，坚持线下布局

坚持主营业务，稳健推进转型

深化门店改革，聚焦盈利改善

国美推进O2O融合的转型之路

国美在O2O领域的战略与布局

第15章新零售时代：日本便利店的转型策略

7-11：优化门店运营，提升运营效率

全家：整合业务资源，强化食品品类

罗森：探索下一代便利店的运营路径

Part 6 母婴新零售：“互联网+母婴”方法论

第16章“互联网+”时代母婴零售的变革与实践

迭变之路：母婴零售1.0到4.0时代

“互联网+”时代下的母婴发展趋势

“互联网+母婴”模式的探索与实践

消费升级浪潮下的跨境母婴电商崛起

回归本质：母婴电商企业的运营技巧

第17章