本书揭示了电商直播模式对企业绩效的影响及其作用机制，丰富了人们对电商直播效用及其作用机制的认知，阐明了企业的质量文化在电商直播模式和用户体验之间的作用，为企业获取用户提供了新思路，为直播平台管控私域流量、产品（或服务）质量、用户（粉丝）数量等的创新提供了方法。
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6.4
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前言
第1章 绪论
1.1 研究背景
1.2 研究问题
1.3 研究意义
1.4 研究目标、方法及框架
1.5 研究创新
1.6 本章小结
第2章 理论基础与文献综述
2.1 相关理论基础
2.2 电商直播的相关研究
2.3 用户体验的相关研究
2.4 质量文化的相关研究
2.5 企业绩效的相关研究
2.6 变量的作用机理
2.7 综合评述
2.8 本章小结
第3章 研究假设与研究设计
3.1 变量界定与维度划分
3.2 理论分析与研究假设
3.3 研究模型设计
3.4 本章小结
第4章 电商直播模式对企业绩效影响的实证分析
4.1 调查方案设计
4.2 预调查
4.3 正式调查
4.4 结构方程模型分析
4.5 基于Process的模型验证
4.6 本章小结
第5章 创新策略与对策建议
5.1 创新策略
5.2 实施路径
5.3 政策建议
5.4 本章小结
第6章 结论与展望
6.1 研究结论
6.2 研究的不足
6.3 研究展望
参考文献
附录
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