万本电子书0元读

万本电子书0元读

满3件6折 乡村振兴 扬帆启航
乡村振兴 扬帆启航
21世纪经济报道 著;
¥12.38
脱贫攻坚全面胜利 乡村振兴扬帆起航。2月25日,全国脱贫攻坚总结表彰大会在北京召开。习近平总书记发表重要讲话,庄严宣告,经过全党全国各族人民共同努力,在迎来中国共产党成立一百周年的重要时刻,我国脱贫攻坚战取得了全面胜利,创造了又一个彪炳史册的人间奇迹。在同一天,国家乡村振兴局正式挂牌,既是我国脱贫攻坚战取得全面胜利的一个标志,也是全面实施乡村振兴,奔向新生活、新奋斗的起点。
满3件6折 巨头们没有边界
巨头们没有边界
21世纪商业评论
¥12.38
《21世纪商业评论》21世纪报系出品的高端商业杂志,于2004年9月1日创刊,每月8日出版。 21世纪商业评论》由21世纪报系出品,是《21世纪经济报道》的姊妹媒体,隶属于南方财经全媒体集团。 《21世纪商业评论》依托南方财经全媒体集团资源优势,聚焦中国新商业族群,汇聚中国创新精神的商业精英,共同营造分享商业智慧和企业方法的话语平台,启发商业创新和变革,推动中国商业精神的成长和成熟。我们的采编团队分布在北京、上海、广州三地,在香港、纽约、伦敦、华盛顿、硅谷等地有特约作者。 《21世纪商业评论》已形成“一刊一网多平台”的媒体矩阵,杂志以深度的原创报道为主,面向企业、政府和学术机构的中高层管理人员,设有封面专题、特写、高端访问等栏目,拥有稳定的高端读者群;网络平台面向渴求商业新知的商务人群和中产阶层,以快讯、评论、特写、图表、漫画、报告等丰富形式,呈现商业世界的丰富多彩,各移动资讯平台用户数超过300万,一年累积阅读量超过1亿。 阿里巴巴的厉害之处,远不只是电商,从蚂蚁金服到阿里云,持续在三个主赛道,它都抢到了关键的先手。因为机缘,一个公司可能在瞬间爆发,但是,不太可能连续走运三次。 可以说,新业务的发展,是观察其自身成长性的重要参考,也是度量一家公司战略判断、企业文化、团队能力的绝佳标尺。如果一个公司总是能找到增长的“第二曲线”“第三曲线”……那么,它一定存在某种特别的基因和长处,暗藏着“基业长青”的密码。
满3件6折 百年风华 千秋伟业(《21世纪经济报道》深度观察)
百年风华 千秋伟业(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
中国共产党诞生一百年以来,披荆斩棘,筚路蓝缕,扎根于人民群众之中,开拓出了一条屹立于世界东方的中国特色社会主义道路。把历史的视界拉到超过一个世纪的长度,今天这个迎来百年华诞的政党之伟大,愈发清晰地呈现在世人面前。
满3件6折 高成长企业论——2021粤港澳大湾区瞪羚企业大型系列专题报道(第二季)
高成长企业论——2021粤港澳大湾区瞪羚企业大型系列专题报道(第二季)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
一众具有成长速度快、创新能力强、发展潜力大的科技型中小企业,业已成为各地争相培育的“新物种”。业界将这类企业形象地称为“瞪羚”,并用一个地区“瞪羚”企业的多寡来衡量该区域创新活力的高低。 为此,继2020年携手成功推出瞪羚企业大型专题报道后,南方财经全媒体集团再度联合中央广播电视总台粤港澳大湾区总部、粤港澳大湾区中心,策划推出第二季“高成长企业论·2021粤港澳大湾区瞪羚企业大型系列专题报道”,聚焦半导体与集成电路、先进材料/前沿新材料、新能源等广东省战略性产业集群,持续发现粤港澳大湾区战略性产业集群新趋势、新格局。
满3件6折 新使命 大未来:互联互通提速下的大湾区创新进阶(《21世纪经济报道》深度观察)
新使命 大未来:互联互通提速下的大湾区创新进阶(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
粤港澳大湾区,这一习近平总书记亲自谋划、亲自部署、亲自推动的重大国家战略,正在中国南海边的这片沃土上谱写出“一国两制”新篇章。2020年,大湾区以不到全国0.6%的国土面积创造了全国12%的经济总量。2021年,大湾区发展全-面升级提速。在南海之滨、珠江两岸,一个拥有巨大活力和国际竞争力的一流湾区和世界-级城市群正加速形成。随着横琴和前海两个深度合作区重大改革方案相继出台,粤港澳大湾区势将承载着全新的使命,迎来更大的发展契机。
满3件6折 企业环境信息披露研究报告(2021)(《21世纪经济报道》深度观察)
企业环境信息披露研究报告(2021)(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
自从我国公布“3060双碳目标”以来,全社会对碳中和议题非常关注,很多企业开始更加重视环境管理和低碳转型工作。环境信息披露是企业环境管理工作的重要内容之一,也是企业走向碳中和的关键一步。企业做好环境信息披露,对于企业提升ESG管理,彰显企业的可持续发展能力和长期投资价值都很有帮助。 本着调研企业环境信息披露的真实状况,促进企业完善环境信息披露的目的,21世纪企业公民研究中心对银行业、房地产业和汽车制造业三个行业内市值排名靠前的53家上市公司进行了环境信息披露研究。我们主要根据企业2020年CSR报告/ESG报告/可持续发展报告中公开披露的与业务运营相关的环境信息,从环境管理、绿色产品、绿色运营、应对气候变化等维度,对企业的环境信息披露和环境管理现状进行评分,zui后进行分行业排名,并在现状分析的基础之上,提出了企业完善环境信息披露和环境管理议题的若干建议。
满3件6折 复苏 开放 潜力——《21世纪经济报道》2023年终特刊(《21世纪经济报道》深度观察)
复苏 开放 潜力——《21世纪经济报道》2023年终特刊(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
在新时代的背景下,中国经济正在发生激烈而深刻的变化,现代化产业体系建设正露端倪。“新产业、新业态、新模式”为代表的新经济正在迅猛发展,科技创新在经济增长中的作用越来越大、越来越重要。 如何认识当前经济领域正在发生的新的循环体系?如何判断2024年乃至更长远未来中国经济增长的核心动力?如何判断未来中国经济发展的趋势和方向?21世纪经济报道特别推出年终特刊,探寻2024年中国经济转型升级的密码,解析金融市场变动背后的逻辑。
满3件6折 三十而砺—中国资本市场崛起的回顾与展望
三十而砺—中国资本市场崛起的回顾与展望
21世纪经济报道 著,
¥12.38
《21世纪经济报道》是南方财经全媒体集团下属中国的商业报纸媒体,是中国商业报纸的领导者。致力于服务秀的人群,是在世界经济界受关注的中国经济类日报。全国三大经济类报纸之一。《21世纪经济报道》2001年创刊,始终坚持新闻创造价值的理念,以优质内容服务用户,以专业和高度推动商业中国发展,秉承移动优先的方针,大力拓展新媒体业务,旗舰产品21财经APP下载量已经突破8000万,传播力、公信力以及影响力居同类客户端前列,并不断积极开拓知识付费、研究智库、内容电商等创新业务。 中国资本市场“三十而砺”。自信开放的中国资本市场正经历一系列核心制度变革,以期完成蜕变和华丽转身,更好承担起在金融运行中“牵一发而动全身”的作用。在这样的关键历史节点,21世纪经济报道、21财经APP邀请三十年来重要的亲历者、见证者,回顾过去,立足现在,展望未来。
满3件6折 大湾区  大未来(《21世纪经济报道》深度观察)
大湾区 大未来(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
《21世纪经济报道》是南方财经全媒体集团下属中国大的商业报纸媒体,是中国商业报纸的领导者。致力于服务优秀的人群,是在世界经济界受关注的中国经济类日报。全国三大经济类报纸之一。《21世纪经济报道》2001年创刊,始终坚持新闻创造价值的理念,以优质内容服务用户,以专业和高度推动商业中国发展,秉承移动优先的方针,大力拓展新媒体业务,旗舰产品21财经APP下载量已经突破8000万,传播力、公信力以及影响力居同类客户端前列,并不断积极开拓知识付费、研究智库、内容电商等创新业务。 在中国发展昂首步入新时代的宏大背景下,粤港澳大湾区建设的蓝图正化为脚步坚实的行动,愿景正变成风生水起的现实——从推进基础设施互联互通到提升市场一体化水平,从探索科技创新合作到谋划构建协同发展的产业体系,迈开了打造国际一流湾区的步伐,生动展现出中国特色社会主义新时代和“一国两制”新实践的勃勃生机。
满3件6折 中国乡村振兴之路白皮书(2021)(《21世纪经济报道》深度观察)
中国乡村振兴之路白皮书(2021)(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
2021年中央一号文件指出:民族要复兴,乡村必振兴。要坚持把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重,全 面推进乡村振兴。 过去多年,企业利用自己的资金、技术、人才、管理等资源优势,踊跃参与精准扶贫,为我国脱贫攻坚战的重大胜利做出了积极贡献。在未来的乡村振兴过程中,企业所扮演的角色仍将举足轻重。乡村振兴会成为未来相当长时期内企业履行社会责任的主阵地,会成为CSR(企业社会责任)的下一个风口。 为总结成功的经验和模式,记录和传播企业参与脱贫攻坚/乡村振兴的不凡历程,南方财经全媒体集团乡村振兴研究院和21世纪企业公民研究中心共同编撰、出品《中国乡村振兴之路白皮书(2021)》。 白皮书对乡村振兴主要政策进行了解读,并对国内有影响力的乡村振兴领域专家学者、基金会管理者进行了访谈,征集和汇编了企业参与脱贫攻坚/乡村振兴的优秀案例,案例分为产业振兴、人才振兴、生态振兴、健康扶贫、科技扶贫、金融扶贫等几个类别,每个类别都有若干精彩案例呈现;我们还收集了银行业机构和央企参与脱贫攻坚/乡村振兴方面的公开数据,并对企业乡村振兴影响力进行了评估。
满3件6折 新征程 行稳致远——《21世纪经济报道》2021年终特刊(《21世纪经济报道》深度观察)
新征程 行稳致远——《21世纪经济报道》2021年终特刊(《21世纪经济报道》深度观察)
21世纪经济报道 著;
¥12.38
《21世纪经济报道》是南方财经全媒体集团下属中国zui大的商业报纸媒体,是中国商业报纸的领导者。致力于服务zui优秀的人群,是在世界经济界zui受关注的中国经济类日报。全国三大经济类报纸之一。《21世纪经济报道》2001年创刊,始终坚持新闻创造价值的理念,以优质内容服务用户,以专业和高度推动商业中国发展,秉承移动优先的方针,大力拓展新媒体业务,旗舰产品21财经APP下载量已经突破8000万,传播力、公信力以及影响力居同类客户端前列,并不断积极开拓知识付费、研究智库、内容电商等创新业务。 世界迎来新的一年,但发展中的麻烦和挑战不会消失,我们仍需在新征途中砥砺前行。 在过去的一年里,新冠疫情、极 端天气等自然灾害继续威胁着我们的生活,国际国内同时重建秩序的变局也产生了更多的不确定因素,我们每一个人体验着世事变化的滋味。 我们要为家人创造美好生活而奋斗,也应为自己的人生更加精彩而拼搏,同时肩负着民族复兴的历史重任。国家和人民承受着不进则退的压力,须有非进不可的斗志。天行健,君子当自强不息。既然与这个时代狭路相逢,就要勇敢面对。 在新的一年里,我们更加需要创造稳定的宏观环境,改革要稳中求进,经济须稳字当头,行稳才能致远。
满3件6折 大湾区  大未来(第二季)
大湾区 大未来(第二季)
21世纪经济报道
¥12.38
在中国发展昂首步入新时代的宏大背景下,粤港澳大湾区建设的蓝图正化为脚步坚实的行动,愿景正变成风生水起的现实——从推进基础设施互联互通到提升市场一体化水平,从探索科技创新合作到谋划构建协同发展的产业体系,迈开了打造国际一流湾区的步伐,生动展现出中国特色社会主义新时代和“一国两制”新实践的勃勃生机。
满3件6折 看懂财经新闻的第一本书
看懂财经新闻的第一本书
陈思进
¥12.34
  ★通胀之后必然通缩?   ★房价降到什么价位才算合理?   ★如何分辨投资与投机?   ★什么才是好的投资?   ★人民币升值,从中大获丰收的是谁?   ★为什么资产缩水的总是你?   ★黄金能保值吗?   ★巴菲特真有那么“神”吗?   ★未来30年,我们拿什么来养活自己?   《看懂财经新闻的本书》让你不只看热闹,更看出财经新闻的门道!掌握本书里的四原则,不再被忽悠,让你自己做自己的理财专家,让你彻底了解财经新闻,轻松看懂国内外经济形势。用通俗的语言解读经济时事和指标,告诉你该如何听专家的话,从此不再害怕金融术语。   本书还尝试分别从不同的角度对于当前广大读者感兴趣的财经、理财问题进行了深入的解读,以专家的视角和通俗化的写作手法为广大读者解读财经新闻中的核心的信息,以更加理性的思考对于读者的投资作出指导,为读者的投资理财的决策过程中添加一双慧眼。
满3件6折 经济法基础
经济法基础
钟亚华,王金荣
¥12.34
本书第1版在使用中广受好评,并多次重印,作者结合*法律法规动态及近年高职高专教育的发展,对上一版进行了较大幅度的修订。第2版在保持和发扬原有风格的基础上,具有以下鲜明特点: 吸收近几年来中国法学实践的*成果,力争使教材内容与时俱进,反映*的法律法规。 化繁为简,在庞大的法律系统中,更多地着重于各法律条规的精髓与要点,使学生易记易懂。 在写作方法上,注重运用表格等对比方法,使各类法律的区别一目了然。 以社会实践中生动典型的案例说法,并以简明流畅的语言去阐释法律理论与制度。 为方便教与学,全书更新了部分案例,新增了思考题、案例分析题及模拟试卷,同时提供电子教案、习题参考及模拟试卷,可从华信教育资源网上免费下载。
满3件6折 电商时代传统企业O2O之道
电商时代传统企业O2O之道
苏静,王宇静
¥12.25
从早期的B2B、B2C发展到现在的O2O,电子商务是商业发展的必然结果,线下与线上的相互融合也是行业升级的有效手段。然而,O2O作为一个新兴领域,人们对它的理解五花八门、良莠不齐,非常不成系统,应用方面还处于摸着石头过河的阶段。 《电商时代传统企业O2O之道》系统地研究了传统企业如何运用O2O,为目前面临各种渠道、营销、运营等困难的传统企业,提供了一种全新的运作和思维模式。《电商时代传统企业O2O之道》讲述了O2O的几种模式;说明了O2O对传统企业的价值和颠覆,以及传统企业如何进行O2O模式操作;系统阐述和解读了传统企业借助O2O来顺利实现商业模式的转型和升级的典型案例;分析了O2O在传统企业营销、管理和运营等方面的巨大作用;经验性地总结了O2O组织的构建与组织文化,以及O2O的运营。 《电商时代传统企业O2O之道》具有非常强的实用性和操作性,是传统企业立足互联网时代之法宝! 附录“O2O模式执行手册”,是行业内本指导执行的手册,是讲解传统企业如何实操运用O2O标准化和系统化的应用手册,对实现传统企业商业模式的转型和升级有直接指导意义。 《电商时代传统企业O2O之道》适合传统企业家、电商创业者以及电子商务公司的中高层领导参考阅读。
满3件6折 财经法规与会计职业道德
财经法规与会计职业道德
高翠莲
¥12.23
为保证会计工作过程的规范、会计信息的可靠和国家、企业财产的安全完整,国家制定了相关财经法律制度,并提出了会计职业道德要求。会计工作一般涉及的法律规范有《会计法》、《会计基础工作规范》、《会计档案管理办法》、《会计从业资格管理办法》、《支付结算办法》、《票据法》、《税收征管法》、《预算法》、《政府采购法》等。会计人员必须及时了解*法规的内容,并且在工作中严格执行,才能保护国家、企业以及社会各界的利益,才能维护市场经济秩序。本教材是严格按照财政部会计从业资格考试要求规定的五部分内容设计的,包括会计法律制度、结算法律制度、税收法律制度、财政法律制度和会计职业道德。全书由三部分组成,部分为财政部制定的《财经法规与会计职业道德》考试大纲;第二部分为按财政部大纲编写的《财经法规与会计职业道德》理论知识;第三部分为结合大纲按财政部考试题型编写的习题及答案。教材比较详细地介绍了会计法规体系及相关制度的内容、银行支付结算办法以及票据法的内容、税收法规体系及税收征管法的相关规定、财政法律制度的相关内容。后,按照1996年财政部制定的《会计基础工作规范》中对规定的会计职业道德的内容,详细解读了爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理和强化服务的会计职业道德。
满3件6折 星级酒店工程经理工作指导手册
星级酒店工程经理工作指导手册
中国酒店规范化管理研究组
¥12.21
  书是星级酒店工程经理的工作指导用书,是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一,内容包括工程部工作人员岗位职责、工作规范、设备设施质量标准、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点,是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式,并在每项工作规范处均设有备注表格,使之在*限度满足不同类型酒店使用需要的同时,增强本书与实际工作的契合度。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读。
满3件6折 机器人+:正在席卷全球的机器人革命
机器人+:正在席卷全球的机器人革命
刘芳栋,林伟,朱建良,张新亮
¥12.21
本书主要分8章来进行讲解,主要讲解了即将到来的“机器人红利”时代的特征,中国机器人产业的发展现状及策略,机器人与智能制造技术,机器人在不同领域的应用(工业、教育、医疗、服务、家庭、农业与军事)。
满3件6折 供给侧结构性改革:新常态下中国经济转型与变革
供给侧结构性改革:新常态下中国经济转型与变革
王先庆,文丹枫
¥12.21
  2016年是“十三五”的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年。中国正步入全面建成小康社会的决胜阶段,能否实现经济的转型与升级,供给侧结构性改革是关键。那么,如何理解供给侧改革?怎样具体落实供给侧改革?“供给侧改革”对中国经济意味着什么?这些问题是大家都应该思考和探索的。本书不仅对以上问题进行了系统的阐述,而且从经济新常态、消费商时代、“十三五”战略等几个与供给侧改革息息相关的角度出发解读供给侧结构性改革,让读者能够对供给侧改革有更全面的认识和了解。本书非常适合公务员、企业人士、学校师生、政策关心者阅读。
满3件6折 星级酒店康乐经理工作指导手册
星级酒店康乐经理工作指导手册
中国酒店规范化管理研究组
¥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管(领班) 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管(领班) 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管(领班) 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
满3件6折 星级酒店公关营销经理工作指导手册
星级酒店公关营销经理工作指导手册
中国酒店规范化管理研究组
¥12.21
  本书是星级酒店公关营销经理的案头指导用书,是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一,内容包括公关营销部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点,是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式,并在每项工作规范处均设有备注表格,使之在*限度满足不同类型酒店使用需要的同时,增强本书与实际工作的契合度。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读。