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危机公关实战手册
￥45.00
每一次危机公关的发生都是有迹可循的，所有的危机都是潜伏的问题演变成风险的结果。危机管理的关键是把风险化解为问题，并予以解决。本书作者结合自身近20年品牌公关从业经历，沉淀出一套危机管理实战方法论，从危机的全生命周期管理、危机响应6步骤、危机战备的A.C.T.行动模型、危机修复的3R模型到危机管理评估，帮助读者化解每一次危机。没有公司是完美的。每一位担心负面消息会影响公司和品牌声誉的人，都需要这样一本危机公关实战手册，帮助你和你的团队系统管理、从容应对危机。
无偏见沟通
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组织内外的多重挑战、多代际的员工队伍、个体自我意识增强等因素，催生了上下级不同频、代际间互相指责、无效沟通等一系列职场沟通难题，这些难题不是简单地提升沟通技巧就能解决的。本书作者结合20多年在国企、外企及NGO组织的管理实践指出，无意识偏见是被人们普遍忽略的、造成沟通困境的深层次原因。书中，作者梳理真实案例经验，创性地提出了“无偏见沟通”的概念与方法。本书从无意识偏见如何限制了我们的沟通始，提出无偏见沟通的7项原则、7步模型，带领读者识别9种常见的无意识偏见，并给出针对性建议，形成一套无偏见沟通的解决方案，帮助读者突破沟通困境，实现高质量协作，提升团队效能。
定价指南
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新品、重品、旗舰品、长尾品如何定价？ 哪些行业适合动态定价？ 卓越定价的企业有着哪些共性？ 初创期、成长期、成熟期的企业，定价的侧重有何不同？ 对于企业正在或者即将面对的定价难题，作者在书中一一解答。如上所见，本书并不是一本充斥着复杂概念和理论知识的定价教科书，而是一本帮助企业解决定价难题的指南。定价专家杨一安在书中不仅系统介绍了企业不同发展阶段的定价方法，探讨了定价失败与成功的原因，还提供了解决定价难题的工具和技巧，比如KANO模型、定价沙盘等实用工具和四种行为定价技巧。本书帮助企业在竞争激烈的市场中制定有效的定价策略，实现定价的优化和利润zui大化。
金牌面试官之校园招聘:精准识人与*选拔的实操手册
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“选对人”，是企业实现发展和突破的关键因素。鉴于企业对精准识人、高效选人的需求，如何造“金pai面试官”逐渐成为企业管理者的必修课。 本书聚焦校园招聘的方法和工具，萃取了作者自2014年以来为国企、央企培训的经验，案例真实丰富、涵盖面广，行文生动易懂。 本书涵盖四大核心内容，让读者即学即用： 第一，本书介绍了校园招聘常见的面试方法，让读者对校园招聘有更全面的认识。 第二，本书精选了16个面试场景，借助面试案例手把手提升读者精准识人的能力。 第三，本书精选了10家名企校园招聘的面试评分表，并整理出相应的面试问题库，方便读者借鉴和学习各行业校园招聘的经验。 第四，本书明确了面试官的行为规范，有助于提升面试官的胜任能力，展现面试官的良好风范，从而让求职者对企业产生良好印象。 本书不仅适合参与校园招聘的面试官、人力资源从业者阅读，以提高识人能力和工作效率，更好地降本增效，也适合应届毕业生阅读，以了解企业的关注及面试评分标准，从而提高被录用的概率。
卓越组织:美的持续精进的组织逻辑
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从5000元起家到成为营收近4000亿元的头部企业，美的已经不声不响地成为中国制造业的典范。高速的发展离不卓越的组织，美的是如何造卓越组织并保持活力的？其内在的组织逻辑到底是什么？ 本书从美的组织设计、组织运作、组织化等方面，第一次系统阐述了美的组织发展的底层逻辑和具体法，例如架构的分与合、权力的收与放、干部的选与用，对于如何克服组织常见的“大企业病”、如何保证考核和激励长期有效等，都给出了非常具有借鉴意义的真实做法。
成就卓越:商业的底层逻辑
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本书详细论述了为何专注于帮助他人成长就能实现卓越的领导。作者认为领袖要做的事情不是获得更多的追随者，而是培养更多的领袖，并提醒我们要在追求人生和事业目标的过程中认识到什么才是最重要的。本书强调我们要以人为本，全心投于关爱、支持人的全面发展和成功；创造为我们的生活带来欢愉、振奋人心的产品和服务；始终重视细节，了解细小但连续的渐式步能够造就翻天覆地的改变；承认情商的力量和软技能是最难培养但最重要的技能。作者还认为，卓越并非长远计划，也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次对话、下一场会议或下一次展示。
超级链接:高质量共建“一带一路”贸易大通道
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本书首先从宏观角度分析我国“一带一路”对外贸易发展的新趋势和新特、机遇和挑战，提出共建“一带一路”贸易大通道的重领域，从基础设施布局、枢纽经济培育、运输能力建设、国际通关合作等角度提出政策建议。其次分别从基础设施布局、运输及贸易便利化、专业服务网络、陆海新通道、空中通道建设、中欧班列创新发展、枢纽建设等方面详细分析现状、机遇、问题和挑战、政策建议。 本书内容是在国家社科基金重大专项课题“‘一带一路’贸易大通道建设研究”成果基础上完成的。这是一项面向前沿、紧扣全球经贸发展趋势的研究，体现了中国将坚定不移推与全球各国一道，共建“一带一路”高质量发展，推动构建人类命运共同体的理念。
战略三环落地实战
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本书重介绍战略执行的七个关键模块：战略宣导与复盘、识人用人、经营班子、组织体系、人才供应、文化、领导力。书中通过大量企业实战案例，直企业创始人和高管战略执行的痛，帮助读者理解如何通过组织、人才与文化将企业战略转变为现实，高效建设战略执行系统。本书提供了大量方法与工具，可帮助企业在战略理论和实践之间建立强大的连。
决策背后:什么影响了我们的选择
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决策科学的又一重大理论突破！ 自为理论——在理性人假设和行为主义之间辟的一条极富启示性的道路。 理性人假设认为：我们是理性的个体，做决定的目的是优化我们的偏好。 行为主义者认为：我们依赖于思维捷径，并遵从预先存在的偏见。 然而这两种理论依然不能完全解释我们一些看似“毫无理由”的行为，比如： 为什么我们偶尔会竭尽全力帮助一位泛泛之交甚至是陌生人？ 为什么我们明知道某只股票正在蓬勃发展却错过了最佳投资时机？ 为什么我们明知道提前完成任务有诸般好处却常常拖延到最后一刻？ 为什么有些时候即便并不能带来名利财富人们也愿意沉迷工作？ …… 哥伦比亚大学教授理查德·罗伯（Richard Robb）创性地提出了决策理论的第三种理论方法——自为理论。该理论解释了许多看似毫无理由的选择，是如何属于作者所定义的“自为”领域的，对我们更好理解人类从表达工作欲望到管理日常互动的方方面面，提供了一把新钥匙。
中层再进阶:从业务管理者向团队领导者转型
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业务管理者一定能成为优秀的团队领导者吗？这是所有企业中层管理者面临的“灵魂之问”。本书通过角色定位、向上协同、向下赋能和跨部门协作四大模块，系统梳理和总结了中层管理者面临的现实挑战和典型问题，通过大量的工具、方法和解决方案，帮助中层管理者完成角色转型，走好职业阶的关键一步。 本书核心内容已先后在36 家全球科技独角兽企业、89 家世界500 强企业与178 家中国优秀企业落地实践，为中层管理者提供“百科全书”式转型解决方案，适合正在寻求管理阶和领导力提升的中层管理者阅读。
经营十二条实践(珍藏版)
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“经营十二条”是日本企业界的代表人物、被誉为“经营之圣”的稻盛和夫先生所创立的企业经营哲学。稻盛和夫把自己创立京瓷、KDDI的经营要诀归纳为十二条基本原则，称为“经营十二条”。这十二条基本原则是稻盛和夫先生关于企业经营本质的独到性见解。 本书是日本盛和塾资深塾生及优 秀践行者村田忠嗣先生从2001年起，20多年来学习稻盛和夫先生的“经营十二条”以及将其付诸实践后积累总结的心得体会。村田先生根据自己的亲身践行体会，分享了“经营十二条”的践行方法、要。 村田先生每年在日本、中国的盛和塾讲授“经营十二条”的实践经验和体会，他的课赢得了企业家学员的一致好评，既生动形象又准确科学。
用心领导:打造忠诚、成功团队的秘密
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毫无疑问，我们正处于一场日益严重的领导力危机之中。领导者发现，既留不住员工，也无法激励员工实现高绩效。 盖洛普和美国人力资源管理学会的调查研究显示，人们对工作感到恐惧、冷漠。大部分原因在于员工希望得到重视和欣赏，并因业绩出色受到表扬，但领导者总是不想授权、缺乏好奇心、不愿意或无法与员工建立情感联结。员工对工作的这种消极情绪，不但会降低生产率、影响业绩，同时也会造成离职，而这给团队、部门甚至公司带来的影响是极大的。 这个时代伟大的领导者不仅仅遵循模型或行动手册，还保持对外界的好奇心、关注以及洞察力。他们有勇气和求知欲去问那些难以回答的问题，去发现那些无法表达的需求、恐惧、欲求、天赋和目标，这些都能让他们改变自己、团队和组织，这就是用心领导的意思。一颗小小的心会带来很大的不同。 本书作者深入研究了40年来与许多全球商界和政界领袖合作得来的大量笔记和数据，同时询问这些成功的团队领导者身边亲近的人，对这些领导者有什么看法，得出了结论：这些领导者知道自己的需求，敢于直面恐惧，知道是什么驱动着他们，善于利用天赋，以目标和使命联结起人们。基于此，他们用六章教会读者什么是用心领导，如何做到用心领导，提升领导者的领导力，帮助领导者创造一个让员工感觉良好、互相联系而不是感到恐惧和被孤立的环境。任何处于领导岗位，或有志成为领导者的人，都该阅读本书。
管理加减乘除:企业经营领导团队的9个公式
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本书用简单的加减乘除公式阐述了企业经营管理中的9个主题：管理定位、管理情绪、管理效能；选人用人、育才留才、组建团队；业务规划、执行推动、业务复盘。无论你是企业创始人、职业经理人，还是业务专家，相信本书都可以作为你手旁的参考书。 本书通过轻松幽默的管理漫画演示，还原主人公管理者陈北北带着她的团队展业务活动的场景，使用9个便于记忆的管理公式，辅以行动地图，帮助你实现管理知识的落地和行为转化。希望本书能够伴你在管理与领导之路上不断转身，升维思考，从自身和环境的需求出发，实际解决企业经营与管理中的难题。
改变提问,改变人生:12个改善生活与工作的有力工具(原书第4版)
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本书是亚马逊经典畅销书，作者向我们展示了我们提的问题如何塑造我们的思想，以及如何探寻个人和组织的根源问 题。她用了一个非常有趣的故事来展示如何快速识别你的思维或者从你口中说出的任何破坏性的问题，如何重新定 义它们以达到令人惊讶的积极效果。本书在上一版的基础上新增了一个新的导言和尾声、两个强大的新工具，展示了思 维可以显著提高教练和领导的问题质量。亚当斯数十年的研究和经验表明，本书已经影响了世界各地成千上万的人。
换轨策略:持续增长的新五力分析
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成功企业面对的一大陷阱，就是被过去的成功绑架，这样的案例不胜枚举，令人扼腕叹息。在企业守成阶段，各种新挑战新机会风起云涌，企业要学会适应环境变化，并择时调整发展轨道。在《换轨策略》一书中，百万畅销书《跨越鸿沟》作者杰弗里·摩尔（Geoffrey A.Moore）教授21世纪的企业如何克服过去的困境，调整组织方向，以迎竞争的新时代。作为世界知名的高科技商业策略师，摩尔将大胆的战略和有效的执行联系起来，从投资人评估企业潜力的角度，列出企业可以重发展的五个方向，即“新五力分析”，提出了在成熟企业中实现未来增长的有效策略，展示了如何协调每个级别的权力，以实现整体成功。
创造*绩效
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全书以德鲁克《管理：使命、责任、实践》提到的 “绩效精神”为指引为，将德鲁克关于创造高绩效的指引系统化、方法化和工具化，构建了模型，帮助读者明晰了对德鲁克管理的若干底层认知，为创造高绩效扫清认知和思维障碍，阐明创造高绩效的业务和管理逻辑，激发人以创造高绩效为愿景目标，给管理者提供了一条行之有效的创造高绩效的路径。
领导者的哲学课:成为更好的领导者
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本书通过历史上伟大哲学家的视野来思考困扰当今时代领导者的问题。作者援引了苏格拉底、亚里士多德、康德、尼采等许多著名哲学家的思想，揭示了工作和管理领域普遍存在的错误认识，号召今天的领导者和管理者一个以赋能和协同为基调的新思维模式。根植于经济学和心理学的传统管理实践导致领导者只关注业绩数字，而忽略了背后的人，人们对领导者和组织的信任因而陷低谷。本书对这种思维模式加以反思，指出在不确定和复杂的工作世界中，领导者只有关注全体工作人员，并将其视为人，而不仅仅是生产过程中的工具，才能造健康和常胜的组织。
金钱的背后是人:高盛交易员眼中的货币经济
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这是一位父亲写给自己孩子，用来理解现代复杂货币经济的门书，本书从孩子一个简单的提问始“既然钱能换来东西，为什么我们不能在自己的家里印钱呢”。用几个简单问题，剥丝抽茧，探讨货币是怎样出现的，为什么会有价值，整个经济体系是如何在货币的调动下运转的？从而串联起中央银行、银行、政府、企业、债券等现代经济概念。是什么在保障纸币的价值？为什么自助餐不管怎么吃，餐厅都是赚钱的？为什么古埃及法老建造金字塔却没花一分钱？为什么说货币的本质是人？没有人的劳动，所有的金银财宝都一文不值？为什么说税收才是货币的真正起源？
新质生产力:领航算力时代新产业新赛道
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本书围绕“如何读懂新质生产力”“如何发展新质生产力”“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”三大有关高质量发展的核心之问，帮助企业布局未来产业、找准蓝海赛道、把握增长航向。 核心之问一“如何读懂新质生产力”，全景式地解读了什么是新质生产力；新质生产力“新”在何处；关于新质生产力存在哪些认知误区；如何发展新质生产力走出中等收陷阱；如何迸发生产要素的新活力，通影响经济发展的堵卡。 核心之问二“如何发展新质生产力”，从创新发展新产业、塑造新业态的角度，阐述了如何多维驱动、协同发展“算力时代”的新质生产力；如何大力推现代化产业体系建设，加快发展新质生产力，发掘创新驱动现代产业增长的经济密码。 核心之问三“如何向‘新’而行，寻找企业未来蓝海新赛道”，从商业的角度，分析了谁将是下一个未来的新支柱产业，引领企业高质量增长的新赛道在哪儿，帮助企业寻找新一轮科技革命和产业变革中的新动能、新机遇。
企业气候风险管理
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鉴于全球气候变暖导致极端天气、海平面上升和海冰融化等现象的频发，气候变化已成为当前突出的全球性挑战，其对人类社会和经济体系产生的影响也日益加剧。作为全球经济活动的主要参与者，企业不仅是温室气体排放的主要来源之一，其发展也深受气候变化的影响。有效地应对和管理气候风险，将有利于企业实现绿色转型和可持续发展。 本书旨在为企业提供一套兼具系统性和科学性的气候风险管理框架，将理论知识和实际应用相结合，从政策法规、市场变化和企业管理策略等多个角度，深探讨企业应如何识别、评估、减缓、适应气候风险。
战略管理(典藏版)
￥45.00
《战略管理》弥补了实用技术与理论探讨的分歧，它研究的是普遍性，却能帮助企业解决实际问题，因此被视为“应用理论”的典范。安索夫创造性地将数学的逻辑论证方法引了管理学领域，并用严谨的定义、假设与分析，指出了企业在日趋动荡的经营环境下，应当如何根据实际情况做出理性的战略决策。
