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设计心理学2:如何管理复杂电子书 租阅

本书是唐纳德·A·诺曼博士的最新著作。自英文版出版以来,好评不断!在这本书里,诺曼博士针对我们越来越复杂的世界,并不是一味倡导简单,而是认为简单与复杂都是一种状态。设计师要应对“复杂”这种状态,设计出一个好用的系统,而消费者要学会如何使用这个系统,以应对复杂。作为苹果公司的高级副总裁,提出我们如何应对复杂,还是很有意味的!

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作       者:唐纳德·A·诺曼

出  版  社:中信出版社

出版时间:2011-08-01

字       数:15.2万

所属分类: 人文社科 > 心理学 > 通俗心理学

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诺曼博士被《商业周刊》称为“有远见的”,被《纽约时报》称为是“小玩意大师”。诺曼博士是多本畅销书的作者,包括最有代表性的《设计心理学》。 在本书中,诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂,而不是简单,而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文,为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的,在适度的情况下,在适合的时间里,我们渴望的是复杂。实际上,通过基于良好沟通的设计,复杂是可以被管理的,从而生产出最实用的产品,导致理想的、以人为中心的设计。 这种善于交际的设计,诺曼博士告诉我们,需要我们着眼于自然中的、现实中的、以及在日常生活中整个人类活动的全景,从而观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。最终,《设计心理学2:如何管理复杂》是一个人的宣言,即希望通过设计获得一个更美好的世界。 ? 诺曼博士被《商业周刊》称为“有远见的”,被《纽约时报》称为是“小玩意大师”。诺曼博士是多本畅销书的作者,包括最有代表性的《设计心理学》。 在本书中,诺曼博士探讨了为什么我们的生活需要复杂,而不是简单,而设计促成了复杂生活的实现。作者以清晰而又轻松的行文,为读者讲解了为什么我们渴望的不是简单。当物品的设计是可以被理解的、易于管理的、令人愉悦的,在适度的情况下,在适合的时间里,我们渴望的是复杂。实际上,通过基于良好沟通的设计,复杂是可以被管理的,从而生产出最实用的产品,导致理想的、以人为中心的设计。 这种善于交际的设计,诺曼博士告诉我们,需要我们着眼于自然中的、现实中的、以及在日常生活中整个人类活动的全景,从而观察到在真实、自然环境中做实际工作的真实的人。最终,《设计心理学2:如何管理复杂》是一个人的宣言,即希望通过设计获得一个更美好的世界。  
【推荐语】
本书是唐纳德·A·诺曼博士的**著作。自英文版出版以来,好评不断!在这本书里,诺曼博士针对我们越来越复杂的世界,并不是一味倡导简单,而是认为简单与复杂都是一种状态。设计师要应对“复杂”这种状态,设计出一个好用的系统,而消费者要学会如何使用这个系统,以应对复杂。作为苹果公司的高级副总裁,提出我们如何应对复杂,还是很有意味的!
【作者】
《商业周刊》把唐纳德?诺曼称为世界上最有影响力的设计师之一。他既是一个教授,也是一个管理者:他是苹果公司的高级副总裁;他的公司,尼尔森诺曼集团,帮助其他公司创造出以人为本的产品和服务;他还就职于哈佛大学、加州大学圣地亚哥分校、西北大学和南韩的韩国科学技术院。他有很多本著作,包括《设计心理学》、《看不见的电脑》、《情感化设计》和《未来产品的设计》等。  
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推荐序

自序

导读

第一章 设计复杂生活:为什么复杂是必需的

·[几乎所有的人造物都是科技产品]·

·[复杂的事物也可以令人愉快]·

·[生活中的一般技能需要花费数月来学习]·

第二章 简单只存在于头脑中

·[概念模型]·

·[为什么一切事情不能都像打平锤那样简单]·

·[为什么按键太少会导致操作的困难]·

·[对复杂的误解]·

·[简单并不意味着更少的功能]·

·[为什么通常对简单和复杂的权衡是错误的]·

·[人们都喜欢功能多一些]·

·[复杂的事物更容易理解,简单的事物反倒令人困惑]·

第三章 简单的东西如何使我们的生活更复杂

·[把信息直接投入物质世界中]·

·[当标志失效时]·

·[为什么专家会把简单的事情变得混乱]·

·[通过强制性功能来降低复杂性]·

第四章 社会性语义符号

·[文化的复杂性]·

·[社会性语义符号:世界如何告诉我们该做什么]·

·[世界各地的社会性语义符号]·

第五章 善于交际的设计

·[网状曲线]·

·[目标与技术之间的错位]·

·[中断]·

·[对使用方式的忽视会使简单而美丽的事物变得复杂而丑陋]·

·[愿望线]·

·[痕迹与网络]·

·[推荐系统]·

·[支持群体]·

第六章 系统和服务

·[服务系统]·

·[服务蓝图]·

·[对体验进行设计]·

·[创建一种愉快的外在体验:华盛顿互惠银行]·

·[像设计工厂一样设计服务]·

·[医院的治疗]·

·[患者在哪里]·

·[服务设计的现状]·

第七章 对等待的设计

·[排队等待的心理学]·

·[排队等待的6个设计原则]·

·[针对等待的设计解决方案]·

·[一个队列还是多个队列,单面还是双面的收银台更有效]·

·[双重缓冲]·

·[设计队列]·

·[记忆比现实更重要]·

·[当等待得到妥善处理]·

·[对体验进行设计]·

第八章 管理复杂:设计师和使用者的伙伴关系

·[如何发动T型福特汽车]·

·[管理复杂的基本原则]·

·[有用的操作手法:强制性功能]·

第九章 挑战

·[销售人员的偏爱]·

·[设计师与顾客的分歧]·

·[评论家的偏爱]·

·[社交]·

·[简单的事物为何会变得复杂]·

·[设计的挑战]·

·[与复杂共生:合作关系]·

致谢

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