★造更适合本土员工的业内案头书,无论你是行政小白,还是行业大拿,都能得到具有针对性的指导方案,为你提供可落地实施的解答。 ★16经典本,大小合适,手感柔和,适合作为案头书常备。 ★8章内容,知识丰富,有趣不枯燥,满足不同层次学习者的阅读需求。 ★以制度与图表的方式交互呈现,简洁明了,带给人很好的阅读体验感。 ★专业行政从业者案前必备书,涵盖当下行政资源管理工作八大模块所有技能、知识与工具。
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版权页
第1章认识自己:行政管理是值得托付的事业
做行政工作是“打杂”吗
行政管理者的工资差别体现在什么地方
每个优秀的行政管理者都是“圣斗士”
行政管理工作体现的三大价值
行政管理的六大核心板块
“冰山模型”与行政人员的成长之路
话说设施管理(FM)对行政的价值
融合中提升,行政工作的三支柱体系发展
第2章方向引领:构建适合的行政管理体系
大中台、小前台——与时俱进的行政架构设计
如何搭建一个合适的企业行政管理体系
实用、规范、效能:建立和完善行政规章制度的铁三角
树立端到端的行政流程管理思路
如何做出“别人家”公司的行政信息化系统
借助SMART模型制订工作目标
基于OGSM计划性制订行政工作计划
第3章夯实基础:规范企业日常办公支持事务
印章虽小,管理风险却很大
规范证件和执照的使用和保管
从入门到专业,档案管理工作基本要求
不用分身乏术,轻松搞定来访、办公用品领用及快递管理
四个问题,帮助提升差旅及费用管理效率
全过程剖析大型会议策划与实施
第4章提速增效:做好企业采购与资产管理
手把手教你做好公司行政预算
三步走搞定行政预算管控
效率兼顾内控,行政采购体系的建立与运营
学会四步走,轻松管好行政供应商
抓住这几点,不再担心行政供应商交接
如何制定一个合适的固定资产管理指标
提高资产管理的效能和价值
多措并举助力企业实现降本增效
构筑行政采购与廉洁风险防控多道防线
第5章办公无忧:实现企业设施的全生命周期管理
皆大欢喜,三步搞定公司选址工作
人性化还是实用化,利用调研及需求数据来做空间规划管理
利用项目管理的思路做好办公室装修
抓住三大重点,让公司搬迁游刃有余
借力网格化思路做好企业办公区域管理
别让工位管理成为“定时炸弹”
防出来和练出来的企业安全管理
不怕事,突发事件的行政应对之道
如何搞定大规模物业管理项目
老板丢给我一个科技产业园区,到底需要怎么管
第6章满意提升:推进360°员工文化福利活动
如何快速构思一个行政类活动
年会,一个行政人绕不开的话题
餐饮管理:要想让马儿跑,请让马儿吃得好
一站式用车、管车,用微信小程序快速搭建车辆运营体系
创业公司或小公司行政如何帮助增加员工的归属感
学会管理员工对行政服务和产品的期望值
构建服务体系,提高员工服务满意度
NPS与客户满意度,哪个更适合对行政服务的评价
行政如何协助解决员工的后顾之忧
第7章人生杠杆:探寻行政人员进阶的方法与技巧
成长思维:管理水平升级,首先要练习思维升级
结构化思维,你最值得投入的思维方式
解决问题和填坑的能力,能帮你走得更快、更远
数字化管理让行政工作更有说服力
跨界成长,快速迭代,你Get到了吗
学会“混圈子”,扩大人脉资源
行政行业相关的资格证书
值得关注的专业提升渠道
如何高效利用海量行政参考资料
让行政事半功倍、快速进阶的工具软件
第8章成长之路:从专员到总监你必须具备的管理技能
从助理到主管,你需要这些知识和技能
主管升经理,你准备好了吗
当经理后,你需要掌握一些技能工作法
借助SOP管理摆脱繁杂日常事务
用简单清单应付复杂的管理
复盘学习帮忙更快提升
巧用GROW教练法提升下属战斗力
借助“福格行为模型”实现高效团队管理
学会向上管理,成为领导信任的帮手
统筹规划,是行政管理者的必修课
优秀的行政管理者无不是情绪掌控高手
后记:行政职业发展的思考与探索
买过这本书的人还买过
读了这本书的人还在读
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