统计学实务
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本书采用项目驱动、任务导向的编写模式,本着“理论实在,技能到位”的原则,将统计学的知识体系与统计工作相结合,划分为七个项目:认识统计学、统计数据搜集与整理、综合指标分析、时间数列分析、指数分析、参数估计、相关分析与回归分析。每个项目以任务引的方式描述项目的实际工作情景并提出问题,;通过任务分析明确解决问题的任务明细;在解决任务的过程中把统计知识作为任务完成的手段与工具,在完成任务的同时系统掌握理论知识;项目结束后有针对性地设计应用技能训练、练习题及知识拓展,巩固并拓宽知识结构及视野,实现学生专业知识与素质教育的双重培养。 本教材具有定位准确、理论适中、知识系统、案例鲜活、通俗易懂、贴近实际等特,可作为管理类、经济学类各专业学习统计学课程的门教材,也可供从事社会、经济和管理等研究和实际工作的人员阅读参考。
营销心理学
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本书从“感性人”的人性假设出发,基于现代企业的营销对象——消费者心智的“有限理性”,以认知心理与行为决策为研究视角,深研究个体的行为决策与需要、动机、认知、态度、人格等诸多心理因素之间的内在关系,为企业提供基于心理学视角的精准化的市场营销方案。 为避免内容的枯燥罗列、概念的堆砌,作者从现实经济活动中搜集教学素材,大力补充新知识和新成果,尽量采用生动精炼的语言、详略得当、化繁为简地将知识体系化地呈现在读者面前。 本书共八章,在各章内容前设置了“学习目标”以及“引例”,在各章结尾处则配以“本章复习题”,以供读者思考和回味,因而具有极强的学习指导性;同时,书中还穿插了“知识”、“营销‘心’实验”、“营销‘心’故事”、“营销‘心’档案”、“情境案例”等诸多特色专栏,以期能对广大读者起到传道、答疑、解惑的作用。
商务礼仪(第2版)
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本书阐释了现代礼仪的概念、原则和特征,对商务交往中商务人员的仪容仪表、服饰化妆、言谈举止、待人物等礼貌、礼节,从理论与实践结合的角度行了详细的阐述,并分专题介绍了日常礼仪、职场礼仪、校园礼仪、公共场合礼仪、涉外礼仪等礼仪常识。本书采用目标导向、任务驱动的原理与模式行编写,较以往教科书有很大的改, 这也是我们长期教学改革经验总结提炼的成果,本书图文并茂,每个项目都是从一个任务出发,通过对该任务的的分析,找出相应的知识,然后学习能够解决该问题的方法和知识,使同学们学习起来感觉更加生动有趣。每项任务之后都有思考与讨论、实训和案例分析,使同学们学到的知识能够与实践相结合,在实践中得到验证与巩固。本书还增加了二维码学习内容,扩充了学习内容,使学习者学起来更加方便、快捷。 本书具有较高的理论价值,较强的实用性,对国家公务员,尤其是初涉职场的商务人员有较高的参考价值。
客户服务——策略、技术、管理
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本书与客户服务的实践紧密联系,理论与实务相结合,为读者提供了一套客户服务的理念、策略、技术及管理方案,内容包括:客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的内容、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理、客户服务的质量管理、客户服务的满意管理、客户服务的品牌管理等十章。 本书既适合作为高等学校工商管理类、旅游管理类的教材,也适合从事服务业工作的朋友阅读。
人员培训与开发——理论、方法、工具、实务(微课版 第2版)
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本书共12章,具体包括培训与培训规划、培训需求调查与分析技术、培训计划制订与培训项目设计、培训课程的设计与发、培训类型与方法的选择、培训师师资团队的建设与管理、培训外包管理、培训运营管理、培训效果评估与转化、不同类型人员培训与发技术、管理技能发技术和组织发与职业生涯管理。 本书可作为大学本科、高职高专院校人力资源管理专业的教材,同时也适合企业经营管理人员、人力资源管理人员、咨询师、培训师参考使用。
市场营销学
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本书共十四章,主要包括市场营销的理论架构、市场营销环境分析、营销者与竞争者分析、买方市场与购买行为、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。 本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制定营销计划、进行营销决策的参考用书。
人力资源管理教程
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本书根据人力资源管理的基本内容编写,在项目课程发理论的指导下全书内容可分成认识人力资源管理、熟知工作分析、规划人力资源、招聘与配置人力资源、培训与发人力资源、解析绩效管理、管理薪酬与福利以及管理劳动关系8个学习型项目。学习型项目的设计,让学习者能够“在学中做、在做中学”,循序渐地全面掌握人力资源管理的基本内容,为后续课程的学习以及走向工作岗位下坚实的基础。
心理健康教育(第3版)(附微课视频)
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本书是按照现代教育理论及现代心理学课程的*发展成果,并根据中等职业学较学生的心理特编 写而成的。全书共分9 篇,分别为构建美丽心灵,做*好的自己,善待周围的人,激扬的青春,会思考、 会学习,网络与青少年,我的时间我做主,培养积极心态和步职场。书中系统地介绍有关心理健康方面 的知识,旨在提高广大青少年的心理素质。 本书集理论性、实践性、趣味性于一体,内容丰富,条理清晰,可作为中等职业学校教材,也可作为 其他相关读者的自学用书。
人员培训与开发:理论、方法、实务
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本书共12章,分别为培训与发概述,培训中的学习原理,培训需求分析,培训计划、项目管理与课程体系设计,内部培训师队伍建设管理,培训外包管理,培训方法与组织实施,培训效果转化与评估管理,培训体系建设与管理,员工发与职业生涯管理,几种重要的员工培训与发及互联网时代下的培训。另外,本书配有情景仿真训练,利于读者巩固知识和实践练习。 本书既适合大学本科或相同层次的人力资源管理及相关专业的师生学习和使用,也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师等阅读和参考。
用友T3会计电算化应用教程
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本书以"用友T3 系统"为蓝本,主要内容包括:会计信息系统概述、会计信息系统管理、基础资料设置方法、初始化、总账管理、报表管理、固定资产管理、薪资管理、采与付款业务、采与付款业务、库存业务、存货业务。并配有实验和综合实验,使读者提前熟悉企业实际业务场景,并同步检验读者独立操作会计信息系统的能力。
大学生就业指导
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本书主要内容是:大学生职业与职业生涯、大学生就业形势与政策、大学生就业信息准备、自荐材料的准备、大学生就业心理分析、就业心理调适、大学生就业途径分析、大学生求职技巧与职场礼仪、大学生职业适应、大学生自主创业等内容
财务管理实务教程
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本书共分为十个项目,分别是:项目一财务管理基础认知,项目二货币时间价值与风险价值分析,项目三筹资管理,项目四资本成本与资本结构决策,项目五项目投资管理,项目六证券投资管理,项目七营运资金管理,项目八收益分配管理,项目九财务预算,项目十财务分析。 本书既可作为高职高专院校财会类专业及相关专业的全国通用教材,也可供企业在职人员培训使用。
酒店会计基础、案例、实操(第3版)
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本书主要内容为专业性、针对性很强的酒店会计实务,全书共分为9章,内容包括酒店会计核算的主要特、酒店常用会计科目和费用明细项目、客房的管理和核算、餐饮的管理和核算、其他经营部门的管理和核算、行政管理职能及其他经济业务核算、会计报表、会计分析和查账、会计账务的一些技巧。本书案例丰富、通俗易懂,具有很强的可操作性,可以满足广大酒店会计从业人员的工作需要,也可以作为高等院校、职业院校的会计专业教材。
人力资源管理(第2版)
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本书共分9章,涉及人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析及设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容,每章按导读案例、基本内容、练习题(含案例分析)、小结、综合实训等模块展开。
汽车舒适与安全系统检修(第2版)
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本书以培养学生的汽车安全与舒适系统检修技能为核心,以工作过程为导向,以通用和丰田车系为主、大众车系为辅,详细介绍了汽车空调、安全气囊、汽车音响、倒车雷达、汽车导航、汽车巡航、汽车车载网络等系统的操作使用、部件更换、电路检测、故障排除操作等内容。
汽车电气设备与检修
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本书主要内容包括:蓄电池、汽车充电装置、起动系统、火系统、照明与信号系统、汽车仪表与显示系统、汽车辅助电器设备、汽车空调、汽车电器总线路等,以国内典型现代轿车为例,系统地讲述了汽车电器设备的基本结构、工作原理及检测诊断与维修。 本书可作为高等职业院校汽车类专业及应用型本科教学用书,也可作为成人高校、夜大、职大、函大等层次教学用书,自学者及工程技术人员自学用书,以及普通高等院校有关专业的教学参考书。
计算机应用基础教程上机指导与习题集(微课版)
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本书是与梁娟主编的《计算机应用基础(微课版)》配套使用的上机实践指导教材,主要内容包括Windows 7、MS Office Word 2010字处理软件、MS Office Excel 2010 电子表格处理软件、MS OfficePoerPoint 2010演示文稿软件、因特网应用、常用工具软件实验。每个实验都精心设计,训练学生的实践能力。
纳税实务(新税法修订版)
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本书将税法的理论和实务有机地融合在一起,以*的税收法律、法规为依据,系统地介绍了增值税、消费税、企业所得税、个人所得税等税种的基础知识、纳税申报相关知识及技巧。本书以工作过程为导向,采用项目教学的方式组织内容,每个项目均来源于企业的典型案例。全书包括9个项目,每个项目均由以下内容构成:项目引(提出任务)、相关知识(完成任务需要掌握的理论知识)、项目实施(完成任务)、项目小结、练习与实训。
高级管理学(第三版)
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本书首先介绍了学习管理学的目的、管理的环境问题、管理的社会责任、德鲁克的目标管理,以及管理创新等基本知识,然后分四篇系统阐述了管理的计划职能、组织职能、领导职能、控制职能四大核心职能的有关理论和方法,*后还探讨了创业管理、风险管理、知识管理和软管理等较前沿的管理学理论。本书的突出特是在对管理理论和实践问题的讨论中陈述管理学前辈和本书作者的观。本书可作为研究生管理学课程或高级管理人员培训的教材。
移动电商基础与实务
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本书以提升读者移动电子商务创新创业能力为核心,根据“全面了解、重掌握”的原则,全面、系统地介绍了移动电子商务相关知识,一共包含8章,具体为:移动电子商务概述、移动电子商务价值与商业模式、移动电子商务内贸平台应用、移动电子商务外贸平台应用(跨境移动电子商务)、基于移动社交平台的微营销、移动电子商务支付、移动电子商务物流管理、移动电商运营客户关系管理,其中重介绍了微商展形式、主流第三方微店平台操作流程(微信小店、有赞、口袋微店等)、Wish移动跨境电商平台详细操作流程、移动社交平台分类、微营销方法、基于移动社交平台的微营销工具等内容,以便读者能够在了解移动电子商务知识基础上,一步提升移动电子商务应用能力。 本书不仅可以作为普通高等院校、职业院校电子商务专业学生的教材,也可供从事电子商务工作的有关人员参考、学习、培训之用。
Photoshop 图形图像处理
¥17.91
本书从PhotoShop CS6中文版的门知识始,循序渐地介绍了该软件的使用方法,为了使读者能够直观地理解,所有章节尽可能通过具体的实例讲解,其中讲述的创作技巧具有较高的实用价值。每章*后还附有习题,可以帮助读者巩固所学的内容,从而达到快速门的目的。 全书共13章,每章包括概述内容、软件功能介绍、实例操作等内容。 全书内容包括PhotoShop 中文版的主要功能,图像的基本操作,图像区域的选择与编辑,图像的编辑,图层的使用,色彩的运用,蒙版与通道,修饰照片,手工绘制图形,滤镜与增效工具的使用,3D成像技术等等。