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服务营销:理论、方法与案例 第3版
￥34.00
本书遵循服务企业的营销实践逻辑，分服务营销导论、服务营销核心概念、服务营销创新观念、服务营销战略、服务产品及品牌、服务定价、服务分销、服务促销与沟通、服务人员、服务过程、服务有形展示、服务管理共12章构建服务营销的理论与方法策略体系；顺应现代服务经济与现代服务业的发展趋势，融了体验营销、内部营销、关系营销、口碑营销、特许经营、整合营销传播、客户关系管理等特色创新内容。全书结构精练、知识前沿、案例丰富生动、方法策略可行，极具实践性和可读性。
电动汽车结构原理与维修
￥34.00
《电动汽车结构原理与维修》主要介绍了电动汽车的发展趋势、电动汽车维修的技术理论基础、典型电动车的结构原理与维修技术，重介绍了电动汽车高压系统及维护作业、动力电池充电技术及能源管理、驱动电机及控制技术等。本书从实际应用出发，根据项目教学的要求编写，内容新颖，结构合理，知识面广，实用性强，适合应用型本科及高职高专院校、技工学校作为教材使用。
商业伦理与企业社会责任
￥34.00
本书共分为三篇八章，每一篇章都涵盖了商业伦理与企业社会责任的不同方面，旨在为读者提供全面的理论和实践指导。第一篇是商业伦理与企业社会责任概述，其中，第1章主要是引领读者商业伦理与社会责任的世界，介绍了相关的概念和重要性，帮助读者建立一个全面的认知框架。第2章探讨相关理论和基础知识，为读者提供了深了解商业伦理与企业社会责任的基础。第二篇聚焦于社会责任战略与伦理型组织变革，其中，第3章主要讨论社会责任战略的制定和实施，帮助读者了解如何将社会责任融企业的核心战略和运作过程中。第4章关注伦理型组织变革，帮助读者了解如何推动企业行负责任的变革，以向可持续的方向发展。第三篇聚焦于有效治理机制设计与领导力培养，其中，第5章探讨治理难题和治理机制设计，帮助读者理解如何在组织内建立有效的治理结构，推动社会责任的落实。伦理与责任领导力是成功的企业实践的重要驱动力，第6章将为读者探索领导者在商业伦理与企业社会责任中的角色和行为，并帮助读者培养负责任的领导者。第四篇转向新时代的社会责任机遇与挑战，其中，第7章引导读者社会创新和创业的领域，探讨如何通过创新和创业解决社会问题。数字化时代给商业伦理与企业社会责任带来了新的挑战，第8章主要让读者了解数字伦理问题，并提供应对这些挑战的方法和对策。
软件设计基础理论
￥34.00
软件设计是软件发的核心活动，软件设计理论的发展推动着软件工程的发展。本书梳理了基础的软件设计理论，可帮助读者更好地理解各种软件设计技术。全书共分为5章，第1章介绍软件设计基础原则；第2章介绍程序设计，帮助读者深刻认识程序设计工作背后的机理，而不是仅仅停留在掌握一门或几门程序设计语言上；第3章介绍复杂软件设计，重包括模块化设计、信息隐藏与设计原则；第4章介绍软件设计方法学，指导读者用系统化、规范化的方式展软件设计活动，解决软件设计问题；第5章介绍大规模软件系统设计，关注可靠性、效率、可移植性、市场特性、人员与分工等各种要素。 本书适合作为软件工程相关专业本科生和研究生的教材，也可作为软件领域相关技术人员的参考书。
中华优秀传统文化教育融入高职通识教育课程体系研究
￥34.00
本书是北京市教育科学“十四五”规划一般课题“中华优秀传统文化融高职通识教育课程体系研究”的最终研究成果，共分七章，分别从中华优秀传统文化的时代价值、中华优秀传统文化融高职通识教育课程体系的现实状况、理念、维度、内涵、路径方法、数据赋能、模式构建、资源建设、评价体系等方面行了研究和探索，形成了具有较高学术和应用价值的成果，这些成果集中体现在本书各章内容之中。本书内容丰富，话语风格生动、清新，彰显出作者对中华优秀传统文化的深沉热爱和对中华优秀传统文化教育的炽热情怀，不失为一本有认知深度和实践厚度的好书。
“粤菜师傅”工程系列.烹饪专业精品教材·粤菜烹调技术
￥33.99
本书为“‘粤菜师傅’工程系列——烹饪专业精品教材”之一，可作为烹饪专业学生学习粤菜烹调技术的教材，融烹调专业理论知识和实操技能知识，依照国家职业资格标准中《中式烹调师》的中、高级标准，对应粤菜厨房主要技术岗位（荷、上杂、候镬）的岗位职能和技术要求而编写，使学生能系统掌握烹调技艺的基础理论，掌握主要技术岗位的基本操作技能，懂得运用各种烹调方法制作有代表性的菜肴，适应粤菜厨房中主要技术岗位的工作要求，基本达到（某一岗位）独立操作的培养目标。本教材共分11个模块，以烹调基础理论知识和烹调法知识为主线，每个模块分为若干个项目。
AutoCAD 2016电气设计案例教程(附微课视频)
￥33.99
本书以AutoCAD 2016为软件平台，讲述CAD电气设计的绘制方法。主要内容包括电气图制图规则和表示方法、绘制简单电气图形符号、熟练运用基本绘图工具、绘制复杂电气图形符号、灵活运用辅助绘图工具、电路图设计、机械电气设计、电力电气设计、控制电气设计、通信电气设计、建筑电气设计。 本书可以作为AutoCAD电气设计初学者的入门教材，也可作为工程技术人员的参考工具书。
大学计算机应用基础(第2版)
￥33.99
本书是一本在C语言基础上普及非计算机专业计算机应用技术的教材，包括面向对象程序设计、数据结构与算法、数据库技术基础、软件工程和实验五大篇。本书可以作为非计算机专业计算机应用技术基础教育的教材，也可作为自学教材。本书知识面涵盖广泛，核心知识点都给出了相关实例及实现。本书习题和实验内容充实，基本涵盖了所有的知识点。
MySQL从入门到项目实践：超值版
￥33.98
本书采取“基础知识→核心应用→核心技术→高级应用→行业应用→项目实践”结构和“由浅深，由深到精”的学习模式行讲解。全书分为6篇29章。首先讲解MySQL的安装与配置、MySQL数据库的基础知识、MySQL管理工具的使用、数据表的基本操作、视图、MySQL的数据类型和运算符、MySQL函数、查询语句、数据与索引、存储过程与存储函数以及触发器，然后讲解数据库权限管理与恢复、数据库的复制、日志管理、结构分布式应用、查询缓存、错误代码和消息的使用等，*后在项目实践环节重介绍MySQL数据库在金融银行、互联网、信息资讯等行业发中的应用，另外通过论坛管理系统、企业会员管理系统和新闻发布系统的发实践展现项目发的全过程。 编写本书的目的是从多角度全方位竭力帮助读者快速掌握软件发技能，构建从高校到社会与企业的就职桥梁，让有志于从事软件发的读者轻松步职场。同时本书还赠送王牌资源库，由于赠送的资源比较多，我们在本书前言部分对资源包的具体内容、获取方式以及使用方法等做了详细说明。 本书适合MySQL门者，也适合MySQL数据库管理员以及想全面学习MySQL数据库技术以提升实战技能的人员使用
电力系统并行计算与数字仿真
￥33.95
本书系统全面地阐述了电力系统两种基本过程——机电暂态过程和电磁暂态过程的仿真分析方法，包括用于机电暂态仿真和电磁暂态仿真的电力系统元件数学模型； 同时结合作者多年从事相关科研的成果，系统地介绍了电力系统数字仿真的新技术，包括机电暂态并行仿真方法、电磁暂态并行仿真方法、机电电磁暂态混合并行仿真方法、数字仿真装置与物理装置联合仿真方法、电流源换流器型直流输电系统建模与仿真等。 本书适合于从事电力系统分析及数字仿真领域研究的科研和技术人员以及高等院校电力系统专业的教师和研究生阅读。
网络安全技术及应用实践教程
￥33.81
《网络安全技术及应用实践教程 第3版》内容为常用网络安全基本知识和技术要，以及同步实验与综合课程设计指导，包括网络安全基础，网络安全技术基础，网络安全体系与管理、黑客攻防与检测防御；密码与加密技术；身份认证与访问控制；计算机及手机病毒防范；防火墙应用技术；操作系统及站安全；数据库与数据安全；电子商务安全、网络安全新技术及解决方案等，涉及“攻（攻）、防（防范）、测（检测）、控（控制）、管（管理）、评（评估）”等。《网络安全技术及应用实践教程 第3版》为“十三五”国家重出版物出版规划项目暨上海高校精品课程特色教材，体现“教、学、练、做、用一体化和立体化”，突出“实用、特色、新颖、操作性”。 《网络安全技术及应用实践教程 第3版》提供授课及实验动画视频、教学大纲及教案、同步实验和课程设计指导、练习及复习、编码等资源，并有配套学习与实践指导。 《网络安全技术及应用实践教程 第3版》可作为院校计算机类、信息类、电子商务类、工程和管理类各专业的网络安全相关课程的教材，也可作为培训及参考用书。高职院校可对“*”内容选用。
美国文学辅导备考教程
￥33.68
本书共分两篇。*篇为文学史部分；第二篇为文学选读部分。*篇旨在考察有关美国文 学史上的重要作家及其作品的相关基础知识，题型主要包括填空、选择、配对、简答等；第二篇 以美国重要文学作品选读为主要内容，共设计76道题，题型包括选择、填空、复述、简评与简答， 涵盖国内众多美国文学教材的内容。本书有两个附录，旨在帮助学生参照学习和记忆：附录一以 历史年代为顺序，简洁明了地介绍了主要作家部分作品汉译名；附录二是常用文学术语，包括汉 译名、定义和例子。 本书目标读者包括英语专业本科生、商务英语专业本科生、翻译专业本科生、自学考试英语专 业本科生、函授本科英语专业生、报考英语语言文学专业研究生的广大考生和想以此检查自己学习 美国文学之效果的广大读者。同时，本书是广大美国文学教师行教学和检查的重要参考书。
Visual Basic程序设计
￥33.60
全书共10章内容，包括：（1）Visual Basic概述，（2）Visual Basic程序设计基础，（3）Visual Basic程序控制结构，（4）Visual Basic 常用基本控件，（5)数组，（6）过程，（7）界面设计，（8）文件，（9）图形及多媒体，（10）数据库程序设计。
中华优秀传统文化 高等学校适用--中华优秀传统文化系列教材 中华书局出品
￥33.60
本教材以立德树人为目标，以习近平总书记关于弘扬和传承中华优秀传统文化的新思想、新观、新论断为指引，并结合党的二十大精神，力图讲清楚中华优秀传统文化的历史渊源、发展脉络、基本走向，讲清楚中华优秀传统文化的独特创造、价值理念、鲜明特色。 教材主体内容分为两编。编，中华优秀传统文化的发展脉络。本编试图站在宏观角度，着眼于中华优秀传统文化的传承创新，对中华传统文化在古代的发展历程行回顾和梳理。第二编，中华优秀传统文化的核心理念。本编紧扣《完善中华优秀传统文化教育指导纲要》来建构教学内容，阐发中华优秀传统文化在人格修养、社会关爱、家国情怀三个层面的核心理念，注重发挥中华优秀传统文化的育人功能，注重价值引领。
国际结算(第3版)
￥33.60
本书在第2版体例格式、内容框架不变的基础上，结合国际结算的新发展、新趋势行了更新，对一些案例、习题行了更新和完善。本教材秉承实务性和与国际惯例轨的编写原则，结合国际结算领域的新发展、新变化，详细介绍了国际结算中的票据、国际结算的基本方式、国际结算中的单据、国际结算中的担保业务、国际结算中的融资业务、国际非贸易结算以及国际结算中的风险控制及欺诈行为的防范等内容。
量子算法与编程入门
￥33.60
量子计算与传统计算在概念上有着巨大差异，理解较困难。本书阐述了量子算法与编程，按照通用量子计算所需的知识线索，循序渐进，环环相扣，扫除了理解障碍。量子系统的刻画和相关数学基础都是以这种需求逻辑进行安排的。解析的几种量子算法具有问题和算法的双重清晰性，算法分析则揭示了算法的奥秘。量子编程部分详细介绍了量子编程语言和一些已出现的实验平台，并展示了算法的编程实现。
证券投资分析：基础知识、投资分析、案例解析
￥33.60
本书*部分的基础知识的讲解可以让初学者对证券市场有一个清晰的认识，内容包括：证券市场投资工具、证券交易基础；第二部分的投资分析教给读者一些基础理论和分析方法，内容包括：证券投资分析与估值方法、宏观经济分析与证券投资、上市公司分析、证券投资技术分析；第三部分的案例解析可以让读者在前两部分学到的知识和方法用于实践当中，这样会大大提升读者的兴趣，内容包括：宏观经济分析案例、公司分析案例、行业分析案例等。
MySQL数据库技术与项目应用教程
￥33.60
MySQL数据库是当前*为流行的源数据库之一，它功能强大，运算性能卓越，已成为企业级数据库产品的*。 本书以一个“网上商城系统”的数据库设计、操纵和管理为主线，以实践为指导，借助实用的案例和通俗易懂的语言，详细介绍了使用MySQL数据库对“网上商城系统”行设计与维护的过程。全书分为基础应用篇和高级应用篇两大部分，共8个项目26个任务，主要内容包括MySQL数据库的安装与配置、数据库设计与建模、关系代数、数据库的创建与管理和数据查询、数据查询优化、数据库编程、维护系统数据库的安全性和高可用性。 本书可作为高等院校应用型、技能型人才培养及各类“数据库发与管理”相关课程的教材，也可以作为从事数据库发与应用人员的参考用书。
C#程序设计教程（第2版）(试读本)
免费
C#是从C和C++演变而来的一种新的面向对象的程序设计语言，其结合ASP.NET平台发应用程序设计代表了当前的编程方向。C#可以编译成跨平台的代码，它避免了C语言中的指针和多继承，简单易学且功能强。 本书共12章和两个附录，详述了C#的由来和发展，C#的数据类型、运算符与表达式，结构化程序设计及算法，数组、结构和枚举，可视化应用程序设计，C#的文件操作，C#的数据库操作，C/S模式编程，Web Services等，并加强了面向对象程序设计、继承和口的内容。后给出了一个完整的编程案例。 本书可作为高等学校及软件学院的教材，也适合于从事软件发和应用的人员参考。
客户关系管理理论与实务（第2版）(试读本)
免费
本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（Call Center）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应管理、知识管理等的整合。本书还着重探讨了客户关系管理对现代企业的作用和价值，包括变革企业组织和业务流程、提升客户满意度和客户忠诚度、构建企业竞争力、重塑企业文化等，并详细讨论了评测CRM运行绩效及成本的效益分析。 本书适合作为高等学校管理类、经济类以及电子商务类本、专科及研究生的教材，也可以供CRM研究和应用人员及从事企业管理、信息经济、管理信息系统等的专业人士作为参考书。
基于Proteus的单片机应用技术(试读本)
免费
本书是作者在单片机教学与发应用过程中，将实践经验教训和心得感悟，以应用为主调，对单片机应用系统设计加以总结、整理而成的。全书共10章，包括：单片机基础、Proteus电子设计软件、单片机输/输出电路设计、单片机显示口技术、单片机键盘口技术、单片机定时/计数器与中断口技术、单片机转换器口技术、单片机扩展技术、单片机串行口技术、单片机应用系统设计与仿真。每章针对一个主题，从原理知识到电路设计、程序设计、系统仿真，介绍单片机应用系统的设计方法。本书所有示例都有详细的说明和程序设计流程，并在Proteus电子设计软件中通过仿真。每章既独立成篇，又相互关联，具有明显的工程应用特色。 本书可作为电气控制类、电子信息类各专业单片机应用设计的教材，也可作为单片机应用能力培训教材，也可供电子竞赛、单片机课程设计、毕业设计及广大从事单片机系统发应用的工程技术人员参考。
