峰值体验:影响用户决策的关键时刻
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用户触品牌或产品的每一个流程,都存在一些关键时刻(MOT),这些关键时刻将左右用户选择品牌的决策,影响用户及与产品建立长期关系的可能性。 本书将教会读者洞察用户真实需求,创造品牌价值内核,寻找关键时刻,输出独特的品牌体验并将之转化为企业的效益增长。 要让用户感受峰值体验,未来的裂变才能有所期待。用户心智对品牌的评价并不是一个平均分数,也不是加总计分,而是用户在关键时刻的分数。研究3种人(爱你的人、不爱你的人、喜欢你的人)是所有洞察的始,引外部视角,才有机会看到新赛道。在3个黄金时刻、4个维度(店、转化、复、推荐)行体验设计,发现28个洞察,是本书阐释的造峰值体验的核心方法。 品牌体验如果不能让人秒懂、秒下单,流程再精妙都是无效的设计。每一个品牌都要成为体验设计者,而每一个体验设计者,必须有能力清楚地说明,在哪个时刻,做什么样的服务,才会让用户感受到不同。 体验造认知,心智是营销真正的战场。本书针对企业如何能够高效造体验设计,影响用户的关键决策,收获持续的用户增长,为企业家、创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者带来了全新洞见。
自救图强
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始于2008 年的次贷危机暂时告一段落,世界进入了“后危机时代”。在这次金融危机中,中国遭受了自加入世贸组织以来*的打击。为避免经济形势恶化,中央政府出台了各种有力措施确保经济稳定增长,并终成功实现“保八”目标,其快速恢复能力让世界为之惊讶。但从另一方面看,国际市场变得愈加复杂,改革过程中积聚的老问题和“后危机时代”激发的各类新问题一并出现,中国能否在后危机时代实现产业结构的完美转型?人民币如何才能在困境中突出重围?低碳经济又将带领中国的产业走向何方?中国经济要实现新一轮的腾飞,必将迈入新的求变之路。
中国主要城市2017—2018年度营商环境报告—基于制度落实角度
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本书从中国省会、*新区、自贸区中选取33个主要城市,对其营商环境行分析、归纳、梳理和评估,形成营商环境报告。本报告将展示和比较中国33个主要城市激励或阻碍营商环境的政务、企业负担、产权保护、融资、市场和创新环境情况,为企业投资提供信息支持,并为政府部门决策提供参照。
区块链改变世界
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区块是2015年以来*火爆的话题之一,有望成为像蒸汽机、电力、信息、互联网那样获得广泛应用的突破性技术,成为人工智能、量子信息、移动通信、物联网那样的新一代信息技术代表。 本书撇区块复杂而深奥的技术原理,着重介绍它可能会给人类生活和未来带来什么样的深刻影响和变革。 全书分上中下三编,共16章。上编2章,主要介绍区块的基本知识及投资机会;中编7章,主要介绍区块在哪些领域已经影响到我们的生活,具体有供应与云存储、物联网与互联网、公证与防伪、公益与慈善、投票与预测、资产管理、共享经济;下编7章,主要介绍区块在哪些行业已经影响到我们的生活,具体有金融与保险、药品与医疗、能源与房产、交通与旅游、政府与国防、农工商业、文化娱乐。 本书深浅出,图文并茂,读来饶有趣味。作为一本区块应用普及读物,无论什么样的读者,都会从中找到自己感兴趣的话题。
“一带一路"金融服务简述(中国金融四十人论坛书系)
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造“一带一路”金融大动脉是“一带一路”倡议稳健、可持续发展的重要保障。随着“一带一路”倡议由大写意转为工笔画,面对日趋复杂的国际形势和巨大的资金需求,如何一步加强金融创新和全球合作?如何应对各种金融风险和挑战?“一带一路”倡议能为全球金融治理体制带来哪些改变? 本书通过回顾、思考与展望,对“一带一路”金融服务行了全面、系统的解读,指出“一带一路”倡议是新形势下中国提供的国际公共产品,“一带一路”建设要把握金融创新与风险管理的平衡,加强与现有国际组织和机制的合作,共同推动完善全球经济治理体系。 本书还收集了“一带一路”沿线国家经济金融相关指标数据,首次总结了与部分“一带一路”沿线国家政策对等领域的合作情况,为读者提供了有价值的参考资料。
餐饮管理实用全书:一本书解决餐饮管理过程出现的所有问题
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《餐饮管理实用***全书》一书,是专门为餐饮工作管理者及主管人员撰写的餐饮管理工作手册,兼具指导性和实用性。书中涵盖餐饮经营的法则,餐饮工作的筹备,餐饮企业的人员配置,餐饮企业的人员培训,餐饮企业的各部门管理等多方面内容,分别从管理制度、流程、法则等角度,规范常用的操作流程,为餐饮企业管理者提供兼具针对性、实用性与操作性的管理方案,集知识、技能、工具于一体,是一套案头***的餐饮管理实用全书。
房地产传统营销与网络营销实战全案
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《房地产传统营销与网络营销实战全案》一书分成两部分来讲述。部分传统营销,内容涵盖房地产销售代理,房地产广告营销,房地产展会营销,房地产活动营销,房地产品牌营销等五个部分;第二部分网络营销,内容包括房地产网络营销概述,房地产网络营销,房地产微博营销,房地产微信营销,房地产O2O营销,房地产大数据营销,房地产软文营销七个部分。本书在描述传统营销和网络营销的模式、方法、技巧外,还提供了大量的范本和知名企业的案例供读者参考学习。本书实用性强,着重突出可操作性,书中有着大量实战范本,可帮助房地产开发管理全过程中的相关人员提升工作能力,可作为房地产企业开发与管理的参考,为企业创造价值,发挥更大作用。
农地流转背景下的家庭农场研究(中国经济问题丛书;“十一五”国家重点图书出版规划)
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本书共六个章节,依照如下顺序展:章主要梳理我国改革放以来农业经营主体发展变迁的历程,分析家庭农场兴起的经济社会大环境以及相关政策。第二章行家庭农场概念的辨析,基于国际上家庭农场概念的差异,分析我国家庭农场概念的内涵与特性,以及概念与实践的相互关系。第三章通过文献资料总结美国、日本、加拿大、法国等国家庭农场发展经验,得出对我国家庭农场发展的实践与政策启示,包括土地确权、发展中介组织、增强农场经营者综合素质、提高机械化水平、推规模化和市场化经营、发展家庭农场自律组织、健全社会化服务体系等方面。第四章对我国家庭农场发展总体情况概述后,基于在江苏省南通市的案例调查,分析家庭农场的发展特征和经济绩效,建立了由劳动生产率、土地生产率、成本收益率和人均纯收四项指标构成的评估体系。总体来看,家庭农场在经济绩效方面相较小农户有明显优势,其中劳动生产率显著高于小农户而土地生产率略低于小农户,成本收益率和人均年纯收差异较大但都可达到超高水平。此外,本书将家庭农场不同于小农户的两个主要特征:土地租赁和雇工行为,专门行了详细的分析。本文在第五章尝试回应以下关于家庭农场的争论:家庭农场是否是合适的农业经营主体?它与农业企业、农民合作社等其他规模化经营主体的关系是怎样的?它的发展是否会对小农产生挤出效应?家庭农场的适度规模是什么?本书在后一章分析了家庭农场发展中面临的困境与挑战,并基于全书的分析,从经营者、地方政府和宏观政策三个层面提出发展建议。
资本主义的法律基础
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《汉译世界学术名著丛书:资本主义的法律基础》是其主要著作之一。康从对社会经济发展的法学解释出发,得出了法律居先于经济的论断,即作为所有权的转移的“交易关系”先于作为“物质的转移”的交换关系而存在。他认为资本主义制度的产生应该先于法院,是法院保护了资本主义法制的胜利,破坏了封建主义社会制度,并为资本主义的长期发展廓清了道路。 《汉译世界学术名著丛书:资本主义的法律基础》一书中译本的出版,对我们理解制度主义这一西方反正统经济学派的基础理论有极大的帮助。国内学界对制度主义在太多的误解,而且误信了西方正统经济学家对制度主义带有偏见的评价,往往疏于从制度主义者的原著中去寻找对我们有价值的思想。本书的出版对于学界了解西方经济学中的异端思想大有裨益。
中国经济发展的轨迹
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本书介绍改革开放以来历次三中全会的历史与时代背景、思想突破、理论创新、重大政策决策等读者关心的问题,解析三十五年来八次三中全会的中心议题与关键词,直击我国经济体制改革的若干关键时刻,勾勒中国经济体制改革和经济发展的历史轨迹,破解中国经济高速发展的“世纪之谜”。
企业纳税实务实训教程
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随着社会经济的发展,高等教育的目标越来越偏向于“职业化”和“岗位化”。而目前企业涉税业务的复杂多样化的发展趋势,势必要求企业涉税业务岗位具备扎实的理论知识和实操能力。为加强对学生实际动手操作能力的培养,改革目前税收实务课程教学中学生仅仅学习一些凌乱的法规、做几道税法的题目,而对企业涉税业务的实际操作没有感性认识的现状,也配合目前我们提倡的“理实一体化”教学理念,特编写一本高度仿真的实操性极高的涉税业务实训教材——《企业纳税实务实训教程》。
中国农家
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《汉书?艺文志》有言:“农家者流,盖出于农稷之官。播百谷,劝耕桑,以足衣食。”农家以许行为代表,宣扬重农思想,参与百家争鸣。后来经过稷下学派和吕氏门客两个发展阶段,农家思想在中国古代农学和农学家中得以复活和延续。重农思想、民本主义、农业管理和生态农学是中国古代农家思想的基本内容。 在考察农家的流变沿革、思想内涵的基础上,本书重探讨了中国古代生态农业模式的贡献和价值,尤其是从天时、地利、人力和御旱济时四个方面对之行了说明。同时,也实事求是地指出了农家思想的历史局限性。本书力求用通俗易懂的语言展现历史上农家思想的原貌,为读者了一扇了解中国农家的窗口。农家思想为我们提供了丰富、深刻的历史借鉴,是我们行社会主义生态文明建设所需要的重要的历史资源,有助于我们增强对社会主义文化的自信。当然,从“农家”到“农学家”的叙述存在着“观念冒险”,有待时间的检验。
国际贸易教程(第三版)(仅适用PC阅读)
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1979年中国改革开放以后,高等教育的课程设置和内容也都发生了很大的变化。为了适应中国对外开放和对外贸易发展的需要,我们从20世纪90年代开始就对国际贸易课程内容进行了调整和改变,主要是大幅度增加了现当代的国际贸易理论,试图让学生了解这些理论,懂得用现代经济学的方法对国际贸易现象进行分析,同时在国际学术交往中也可以与国外学者和学生有共同语言。
北京,人文之魅
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《北京人文之魅》的作者是干春松。 《北京人文之魅》: 为充分继承北京奥运的物质和精神遗产,以科学发展观来为北京的未来发展提供战略方针,北京市委、市政府作出了将北京奥运会的“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的三大理念转化为建设“人文北京、科技北京、绿色北京”的重大决策,并且将“人文北京”提升至首要位置。从 “人文奥运”到“人文北京”理念的转化,既是北京市依据发展需要所做的理念提升,也是饱含文化自觉的新理念开启,还是践行社会主义核心价值体系、升华城市内在精神、建设以人为本的首都社会的历史性抉择。我们要以这种历史敏感度和战略眼光,以进取的雄心和庄重的人文理想,努力创造一个伟大的首善之区,一个充满魅力的国际文化名城。
小学二年级就能读懂的经济学(抽出理论的骨架,用图示、故事和日常案例把博弈论讲明白,零基础读者瞬间换上经济脑。)
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经济学是一门非常简单、不需要预备知识、谁都可以轻松掌握的学问。现为庆应义塾大学教授的经济学家坂井丰贵当年学习经济学的时颇费了一番苦功,眼花缭乱的字母、公式,求解不完的微积分曾令他抓狂不已。酝酿多年,他根据自己学习、讲授经济学的切身体会,写出了一本小学生都能看懂的经济学门书。本书从头至尾没有任何公式,用*简单的示意图就把正统经济学理论解释得明明白白;文字说明也力求简单易懂,全部使用日常生活中*常见的语言和事例行讲解。此外,本书一篇就把博弈论作为思维工具引,结合医疗保险、税收制度、贫富差距等热话题具体分析。读毕此书,读者即可掌握分析现实的理论架构,学会像经济学家一样思考。
中国经济安全年度报告:监测预警2018(中国人民大学研究报告系列)
¥22.80
本报告是中国人民大学研究报告系列之一。主要运用经济学理论对中国经济的安全问题做了详细的分析。本报告运用理论、数据、实例等,对中国经济的安全问题做了全方位的研究。本报告不仅可以供专家学者阅读参考,普通读者也可以从中了解中国经济安全的形势等。 本报告兼收并蓄,博采众长,结合了子系统分析和国别分析两种视角,设计了九章“总—分—总”的篇章结构。具体来说,分为四个部分: *部分,总论(第1章)。以史为鉴,可以知兴替,该部分简要回顾了经济安全领域国内外研究的历史脉络,梳理经济安全领域研究的现状,在此基础上详细阐述经济安全研究的监测预警方法和国别分析方法,说明了本年度报告的研究思路和主要内容。在梳理国内经济安全研究的历史和现状时,特别关注了经济安全研究的新趋势和新热,提出政府审计和外资并的审查制度是近年来经济安全领域研究的新热。 第二部分,经济安全条件分析(第2~4章)。从财政金融、实体产业和战略资源三个领域着手,分析了影响我国经济安全的外部冲因素。其中,尤为值得一提的是,本年度报告中结合了国别分析的视角,分析重国家对于我国经济安全程度的影响。 第三部分,经济安全能力分析(第5~8章)。从财政金融、实体产业、战略资源和宏观稳定四个领域手,分析我国经济抵御外部冲、维持自身稳定与发展的能力。 第四部分,尾论(第9章)。总结本年度中国经济安全各领域的监测预警情况。
乌合之众?大众非理性行为的经济学逻辑
¥22.80
从人类历史中的一次次金融危机,到2015年以来中国证券市场的股灾,再到2016年以来中国楼市的突然暴涨;从令人咋舌的*豪宅汤臣一品的定价策略,到《秘密花园》的突然爆红;从38元青岛大虾的横空出世,到互联网时代免费战略的盛行,我们看到了一连串很难用理性来解释的社会现象,但其背后其实都隐藏着各种复杂的大众非理性选择的身影。本书尝试通过一连串大家熟知的现实案例,借助现代经济学的一些分析思路,将大众非理性行为的玄妙之处向读者娓娓道来,让大家在闲暇时认知一个经济学新世界。
基于土地招拍挂制度的房价与地价关系研究
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近年来房地产价格的过快上涨成为社会的一个突出问题,然而是什么原因造成了目前的高房价?联系到2004年3月31日,旨在经营建设用地领域全面推行土地招拍挂的“8·31大限”政策出台后,土地出让费用的大幅上涨与房价飞涨的时期基本一致,以中国房地产业协会的杨慎(2003)、包宗华(2004)和以陈淮(2004)为主的建设部课题组为代表,他们认为正是由于在土地交易时大量采用了价高者得的拍卖方式,导致地价激增从而拉动房价的飞涨,这一“成本推动论”的观点自然也得到了以华远集团总裁任志强为首的广大开发商的拥护。
一本书搞懂财务报表
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《一本书搞懂财务报表》分两个部分来解说,以便读者更容易看懂财务报表。*部分为“了解财务报表”,即对企业的各财务报表的作用、内容、结构、填写项目及要求,做出细致的描述,第二部分是“看懂财务报表”,即就资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益表、会计报表附注的数据、信息,由易深地解读,以保证不至于将重要的财务信息遗漏掉。*后,本书还综合性地附录了一些真实的上市公司案例,以帮助读者透彻地解读财务报表数字背后的秘密。
陈根谈智能穿戴
¥22.78
智能穿戴是下一轮工业革命浪潮的核心,链接着3D打印、云计算、移动互联、大数据、智慧智能等技术,被称为物联网的智能终端。伴随着智能穿戴的应用不断扩展,产业链的延伸和商业模式的升级将成为必然。 本书作者陈根,是智能穿戴领域知名的产业研究者和财经评论人,市场上本智能穿戴图书为其编写。他是智能穿戴领域*影响力的意见领袖,长期关注该行业热点事件及发展动向,发表了诸多原创性文章,在该行业内有很强的舆论引导力。他的言论影响着政府与企业的决策,也影响着资本市场的一些表现。本书所精选的近100篇文章,是其近两年所写的具有代表性和启发性的原创文字,很多文章在当时都被广为转载。透过这些文章,读者可以比较深入和全面地洞悉行业全貌和发展症结。陈根博士思维开阔、视角独特、文笔犀利,文章可读性强。
企业碳减排与碳交易知识问答
¥22.78
本书以问答的形式系统介绍了企业碳减排与碳交易知识,对企业碳减排管理人员常见的162个典型问题行详细解答,内容包括碳减排政策标准、中国碳排放状况、碳核算与碳核查、碳交易、企业碳减排技术。本书的“问题”主要选自作者为企业实施碳盘查、碳核查时企业人员提出,以及在万家企业范围内公征集的“问题”,对问题的解答以满足企业管理人员的工作要求为原则,实用性强。本书的主要读者对象是重排放单位、万家企业的碳减排管理人员,也可供从事低碳工作的人员学习参考。

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