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星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
星级酒店公关营销经理工作指导手册
￥12.21
本书是星级酒店公关营销经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括公关营销部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每项工作规范处均设有备注表格，使之在*限度满足不同类型酒店使用需要的同时，增强本书与实际工作的契合度。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读。
星级酒店财务经理工作指导手册
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财富理论的数学原理的研究
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安东尼?奥古斯丹?古诺是法国数学家，数理经济学派重要的先驱者和奠基者。古诺认为某些经济现象，如供给和需求都和价格存在着函数关系，因此可以用一些函数形式来表示市场中的关系，从而也可以用数学分析的形式及符号来表达一些经济规律。古诺的这本在数学经济学的发展史上占有重要地位，书中提出一些正确的公式和内涵丰富的演绎方法不仅对经济建设中如何使用数学工具和数学方法也有一定的借鉴作用。
图解经济学(仅适用PC阅读)
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为什么2007年全国各大明星城市的房价会上涨得这么厉害？为什么姚明的收入会如此之高？上大学的*成本在哪儿？为什么现在的大学生毕业就失业？大学毕业后如何在工作和考研之间进行决策？为什么有些人会成为“卡奴”、“月光族”和购物狂？为什么在丰收的年头农民的收入却减少了呢？你知道通货膨胀是一种隐蔽的税收吗？
房地产经济学(仅适用PC阅读)
￥12.00
本书系“房地产系列教材”之一种，全书共分十二章，内容有房地产总论、房地产分析中的空间经济学理论、房地产法律制度、城市规划与土地利用规划、房地产市场、房地产价格、房地产投资与开发、房地产营销、房地产金融、房地产税收、房地产业的宏观调控、房地产业的可持续发展等。
农村集体产权权利分割问题研究
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智慧的维度：工业4.0时代的智慧制造
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本书从个体对自由权的追求、个性化的动力性、碎片化、时空的多维度、软件定义人类、客户长尾六个方面讨论了智慧技术应用于传统产业的必然性；全面论证了产业智慧来源于新一代智慧技术的价值利用，以及管理@技术所形成的新管理之势；指出第四次工业革命和德国工业4.0正是智慧技术应用于传统产业所出的智慧之花，并对德国工业4.0对生产模式所带来的革命性意义行了结构性解析。
余丰慧金融十二讲:互联网金融之猛
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新经济迎来发展蓝海，互联网金融异军突起。股市、消费、农村金融……互联网金融正在向各个领域蔓延渗透，猛烈出击，成为激活民资的新生力量。同时，新一轮科技革命的浪潮滚滚而来，大数据、云计算、区块链技术、人工智能等新科技成为互联网金融发展的有力保障，助推互联网金融更新升级，向更高层次的2.0版本--金融科技迈进。然而，新生事物的发展总是伴随着争论与质疑。我们应该怎样看待互联网金融可能存在的问题与风险，管不管，如何管?其实，拥抱比压制更有用，宽容比苛求更有力。
进出口贸易实务案例及问题解答
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本书分为进出口贸易实务案例和问题解答两部分， 共设计了300多个案例和100多个问题， 涵盖了贸易术语、 贸易合同、 出口单据、 国际货物运输及保险、 货款支付、 贸易索赔等进出口贸易实务。另外， 对贸易壁垒和外汇风险， 以及知识产权所涉及的内容也进行了深入的探究。本书从贸易从业者的角度出发， 为外贸人员开拓市场、 寻找市场订单、 维护贸易客户、 应对突发事件及如何进行国际商务谈判提供了相应的策略与方法， 突出实用性。
中国农业保险发展改革理论与实践研究
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国农业保险走过了前后近80年的曲折发展道路，经过了几代人的艰辛努力与探索。自2007年*国启动中央财政农业保险保费补贴试点以来，*国开始了新一轮农业保险制度试验和制度设计，在总结国内实践和吸收国外经验教训的基础上，以2012年国务院发布的《农业保险条例》为标志，*国初步建立了农业保险制度框架，摸索出了一条符合*国国情、特别是在农业现代化背景下与农业风险管理相匹配的发展路径。然而不容忽视的是，建立了一个科学合理的制度与制度的有效率运行之间，仍可能存在不小的距离。因此，在*国农业保险发展现状和现存制度的基础上，进一步研究*国农业保险制度的发展、改革和完善问题，具有重要的理论和现实意义，也是制度发展优化及历史发展的必然选择。
比尔·盖茨:用商业理念做公益事业
￥12.00
比尔·盖茨说：“从1998年起我开始参与慈善事业。”那时的比尔·盖茨说：“一边赚钱一边送钱真把人搞得混乱不堪。我并没有认为我是在消遣时间。我父亲鼓励我投入慈善事业，梅琳达也站在他那边，他们两个都把精力投入进去了。我们还争取到了一个伟大的人——帕蒂·斯通西费，她已经在微软工作了很长时间。我经常想，我应该在完成了全职工作之后再进行慈善事业。但是能够同时做这两件事，那感觉还真不是一般的棒。”
创新,引领发展的第一动力——江苏创新型省份建设的探索与实践
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本书紧紧围绕创新型省份建设这一主题，在掌握大量理论文献和*手调研资料的基础上，从宏观、中观、微观三个层面行了全面系统深的分析和评价。本书共分五章，分别讨论全面深化科技体制机制创新、提升企业自主创新能力、提升产业科技创新能力、提升高新区示范引领能力、提升创新平台集聚能力，以丰富的案例、翔实的数据，全面展示了江苏创新型省份建设的*探索和实践成果，旨在探析创新型省份的综合框架和内在机理，以便为更多的中国区域创新发展提供有益借鉴和参考，努力为我国加快建设创新型国家作出积极贡献。
快公司2019年09期：科技走出硅谷——亚特兰大之雄起
￥12.00
《快公司》是《FAST COMPANY》的中文版，旨在以其独特的媒体焦点，关注科技创新、伦理经济学、领导阶层及设计领域，为中国广大菁英读者及领导者提供来自全球各地酷、、创意的商业视角、科技信息、设计及管理理念。 【再造硅谷：亚特兰大之雄起】 初创公司、大型企业和野心勃勃的创业者们纷纷逃离湾区，涌入所谓的“黑人圣地”。科技界的重心为何发生转移？对亚特兰大这座非一线城市而言又意味着什么？ 【2019全球创新工作场所】 今天，自称拥抱创新的企业比比皆是。哪些真正在践行创新？如何评估它们的成果？《快公司》首次携手埃森哲，评选出真正培养创意、鼓励实验的组织机构。 【欢迎来到体验式经济时代】 自动化技术、电子商务和流媒体越发显得缺乏人情味，引发强烈反弹是必然的事。这不，消费者们都把接触体验和人际联系摆在了位。 【独家探秘谷歌设计实验室】 谷歌突破性硬件产品背后的秘密就是成立满一年的设计实验室。 【火人节之战】 这是敢于尝鲜的“怪咖”一年一度的朝圣之旅。如今，通过抑制商业化，火人节已是全球标志性的艺术盛事之一——如果它不那么招网红喜欢就好了。 【苹果之“原罪”】 移动设备的隐私问题是苹果发明的。如今，解铃还须系铃人。 【伊隆·马斯克与世界为敌】 特斯拉CEO是时候该换航向了。 目 录 FROM THE EDITOR 痕迹 NEXT 伊隆·马斯克与世界为敌 硅谷尖子生 迪士尼乐园大升级 派克魔力 苹果之 原罪” 棒球的技术革命 凯瑟琳·鲍尔的时尚晋阶之路 星耀新加坡 这个夏天，让他们的“创想”无人可挡 THE RECOMMENDER 荐客 非自然选择 零合成愿景 亚特兰大雄起 创新工作场所50 欢迎来到体验式经济时代 为何人人把宝押在体验上？ 独家探秘谷歌设计实验室 火人节代价几何？ EXIT STRATEGY “我的手机在哪？”
防控新冠肺炎涉税处理实务
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本书以2020年2月财政部、税务总局发布的防控疫情系列税费政策为依据，对2020年1月以来，新冠疫情期间纳税人面临的税收优惠政策、社保费政策，以及增值税会计处理、所得税会计处理，以及其他税种会计处理的相关规定行讲解，并辅以真实案例使读者对实务处理的理解更加透彻。
跨越关口:在构建推动经济高质量发展的体制机制上走在全国前列
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我国经济已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段，广东要靠体制机制创新，坚定不移地走高质量发展之路。本书着眼于广东经济发展，从构建推动经济高质量发展的体制机制的重要意义、历史背景、主要内涵、构成要素、现状与问题、优势与短板、总体思路、目标要求等方面，探讨广东在构建推动经济高质量发展的体制机制上走在全国前列的发展路径，有利于深化相关领域的学术理论研究，对未来广东工作具有重要实践价值和现实意义。
图解国富论
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《国富论》被喻为西方经济学的“圣经”，它系统分析了国民财富产生、分配与持续运转的内在规律，并提出了举世闻名的“看不见的手”的观点。《国富论》的首次出版是经济学成为一门独立学科的标志。英国著名历史学家巴克勒在其名著《文明史》中说：“从终效果来看，这（《国富论》）也许是迄今为止重要的书，这本书对人类幸福作出的贡献，超过了所有名垂青史的政治家和立法者作出的贡献的总和。”
余丰慧金融十二讲:数字货币之美
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数字货币强势来袭，疯狂暴露主权货币硬伤。以区块链技术为核心的数字货币能够降低传统纸币发行、流通的高昂成本，其去中心化的特点彻底解决了央行集中控制货币发行权导致的货币超发问题，国家之间利用货币竞争性贬值打货币战的现象也将不复存在。数字货币还可以提升经济交易活动的透明度，减少洗钱、逃漏税等违法犯罪行为。届时，所有人的信用档案都将可追溯、可获取。中国央行数字货币“呼之欲出”，国际四大银行联手开发区块链数字货币……金融业的巨变正在发生，一个无现金交易时代正在到来。
余丰慧金融十二讲:传统银行之“死”
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互联网金融和金融科技的鲶鱼效应正在发酵，搅动银行业的“一池春水”。在不久的将来，现有金融服务业态将彻底被改变。同时，全球经济形势低迷，银行业利润空间被压缩，经营风险凸显，而对其监管力度在不断加强。在宏观环境与金融科技的多重冲击下，传统银行业已凸显出日薄西山的景象，欧洲、日本以及亚洲的一些银行纷纷裁员……而在中国，互联网金融的冲击来得更早，更猛烈。生意被支付宝们抢走，人才被新兴行业挖走，钱被互联网金融赚走……传统银行正面临一场生死考验。在这个挑战与机遇并存的新金融时代，中国的传统银行该以何种姿态面对困境，起死回生?
半小时漫画经济学4
￥11.99
零基础搞懂九大理财方式的原理、优及风险，理财不再盲目选！ 俗话说，你不理财，财不理你。看着别人钱生钱、利滚利，自己也手痒。可理财网站，眼花缭乱，实在是看不懂、不会选，更怕选不好还得赔钱。 别慌！陈磊（混子哥）领衔的半小时漫画团队通过漫画和故事，帮你零基础搞懂九大理财方式的原理、优及风险，理财不再盲目选： 没钱没时间？起低、易操作的基金定投帮你脱离“月光族”！ 一夜暴富，愿赌服输？股票，你值得拥有！ 钱只是暂时放一下，还要边存边花？“宝宝”理财，没准儿你已经在用了！ 没有复杂的公式，没有晦涩的知识，全是浅显易懂的漫画和段子。看一看就知道七日年化收益率、万份收益、T＋1到账这些专业名词；笑一笑就理清股票、基金、P2P等理财方式的优及风险。边玩边学，还有测试，轻松弄懂理财方式。 翻本书，零基础门理财知识，半小时弄清理财方式！
改造传统农业(试读本)
免费
当我看到大多数国家在增加农业生产方面收效甚微时，我就懂得了为什么人们会深信，精通农业是一门可贵而又难得的艺术。如果说精通农业是一门艺术，那么，少数国家在这方面是非常内行的，尽管它们似平还不能把这种艺术传授给其他国家。这少数精通农业的国家在用于耕作的劳动和土地减少的同时，生产一直在增加。但是，只要把增加生产的经济基础作为一门艺术，我就毫不奇怪实现农业生产增加的经济政策基本上仍然属于神话的领域。现在，在制定政策方面，一个一个国家的政策制定者就像过去按月亮的变化来播种谷物的农民那样老练了。 农业是一个定居的社会中古老的一项生产活动，但令人惊讶的是，人们对在农民受传统农业束缚的地方的储蓄和投资的刺激了解很少。更奇怪的是，在分析穷国农民的储蓄、投资和生产行为方面，经济学倒退了。对于这些环境下适用的特殊类型的经济均衡，老一些的经济学家比现代经济学家要懂得多一些。 虽然传统农业的弱小是显而易见的，但这种弱小性并不是一套独特的、与工作和节约相关的偏好的函数这一并不明显。同样不明显的是：传统农业的弱小性主要是由于农民已耗尽了作为他们所支配的投和知识的一个组成部分的“生产技术”的有利性，而对于农民的储蓄与投资以增加再生产性资本的各种形式的存量，几乎没有什么刺激。本书研究的目的是要说明，传统农业的基本特征是向农民世代使用的那种类型农业要素投资的低收益率，此外，还要一步说明为了改造这种类型的农业，就要发展并供给一套比较有利可图的要素。发展和供给这种要素，并学会有效地使用这些要素，是投资——向人力和物质资本的投资——的事。 粮食和农业问题一再被作为检验新概念与分析工具的场所。相对于土地而言，劳动和物质资本的收益递减与李嘉图式的地租都是例证。从恩格尔的统计学始的需求收弹性，以及后来亨利·舒尔茨(Henry Schultz)的不朽研究和吉尔西克(Girshick)、哈维尔莫(Haavelmo)、斯通(Stone)、托宾(Tobin)、巴克(Buck)、霍撒克(Houthakker)、戈伦克斯(Goreux)等的研究也是例证。近纳洛夫(Nerlove)对分配时延的解释价值行了检验，格里利切斯(Griliclhes)对生产函数的特别偏重，以及格里利切斯对杂交玉米这种新投品的研究成本和社会收益都作了检验。在本书的研究中，我试图枪验在确定来自农业源泉的收流价格中，供给和需求方法的有用性。 当我始研究时，曾算包括一个有关文献的广泛的书目。但是，我很快就明白了，尽管可以得到许多有关穷国农业特征的文献，然而一般说来这些文献与作为本书研究核心的基本经济问题都无关。因此，我又决定，与其单独列出书目还不如把它作为附注。结果是许多我所提到的公发表的文献条目代表了支持与我的分析不一致的学说和政策方法的观和沦述。 从我在1959年下半年始本书的研究以来，我要感谢许多人。当我向自己的学生提出本书研究的中心思想时，与他们的讨论使我收获颇大。我的同事兹维·格里利切斯(Zvi Griliches)、D．盖尔·约翰逊(D.Gale Johnson)以及戴尔·W．乔根森(Dale w．Jorgenson)阅读了本书的主要章节，他们的批评使我获益匪浅。弗农·W．拉坦(Vernon W．Ruttan)阅读了全部初稿，我几乎受了他提出的所有建议。艾布拉姆·伯格森理查德·A.马斯格雷夫(Richard A．Musgrave)和劳埃德·雷诺兹(Lloyd Reynolds)提出了一些有益的问题。我的妻子埃丝特·沃思·舒尔茨(Eslher Wfrlh Schuhz)校对了字稿，核对了参考书目，并多次使我认识到，我自认为清楚的东西实际上表叙得并不够清楚。耶鲁大学山版社的玛丽安·尼尔·阿什(Marian Neal Ash)小姐慷慨地献出了自己的编辑才能。我的秘书弗吉尼亚·K．瑟娜尔(Virginia K．Thurner)辛勤地校对了清样。福特基金会的资助使我在1961——1962年间摆脱了学校的工作。但是，更要感谢的是我所要归功的口授传授，这是芝加哥大学经济系专题词讨论会的一个部分。
