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客户关系管理：建立、维护与挽救(第2版)
￥22.50
本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的*研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策略，内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回等十章。 本书深浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧密联系，做到理论与实务相结合。书中援引了大量典型的案例与章节内容相匹配，便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 本书既适合作为高等学校工商管理、经济管理类专业的教材，也适合企业界人士的阅读和参考。
Python数据分析、挖掘与可视化(慕课版)
￥22.50
1.Python零基础，轻松学会数据分析与挖掘 2.编码、分析、挖掘，数据分析全流程一次搞定 3.微课视频，扫码即可观看，重难逐个破 本书适于统计学、数学、经济学、金融学、管理学以及相关理工科专业的本科生、研究生使用，也能够提高从事数据咨询、研究或分析等人士的专业水平和技能。
电子商务概论(第4版)
￥22.50
本书是应用型本科经济管理类专业基础课的教材，内容涵盖了电子商务流程中涉及的各个方面，较为全面和新颖。 本书共13章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用等四个方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、电子商务安全、电子支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，简要介绍了移动电子商务、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有实训案例，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能实训题。 本书配套有电子教案、教学大纲、电子课件、习题参考答案、实验实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等教学资料，具体索取方式参见配套资料索取示意图。 本书适合作为应用型本科高等院校经济管理类专业相关课程的教材，也可作为相关技术人员自学用书及培训班的培训教材。
三笔字训练教程(视频指导版)
￥22.50
本书系统地讲解了三笔字书写的相关知识，全书共有五章，系统地论述了中国书法发展史以及汉字的构成与特征，对三笔字的常识、三笔字楷书和行书的基本笔画、偏旁部首、结构要诀、创作和作品赏析行具体讲解，并且还安排了创意书法和美术字一章，这是本书的特色所在，会为师范生将来的常规教学添上一抹亮丽的色彩，本书的附录也颇有价值，立足实用和富于启发意义。为了让读者能够及时地检查自己的学习效果，把握自己的学习度，每章后面都附有习题。 本书既可以作为师范院校各专业教师教育类三笔字课程的教材，也可以作为中小学书法师资培训或书法爱好者自学的参考资料。
14天突破计划：英语听力这样学
￥22.50
本书由14天的英语听力练习组成，难度逐步增加，共计420个对话或独白，涵盖了日常生活中常见的场景。还设置了专门的板块对对话中的较难词汇附上详细的国际标准音标、词性和释义。每一个对话都有对应的中文，方便出初学者准确学习。通过两周英语听力练习，初学者会逐渐习惯“听”英文，从而提高对英语听力学习的兴趣。
通信电源(第3版)
￥22.50
根据通信电源系统构成和日常维护的规律，本书分成概述、交流篇、直流篇和综合篇。在概述中介绍通信电源系统的总体概念，简要说明各分支专业如何组成整体，构成一个满足通信正常运行所要求的电源系统；交流篇介绍高低压配电、油机发电机组、交流配电、机房空调、UPS；直流篇包括整流与变换、蓄电池、高压直流、直流配电；综合篇包含通信地与防雷、电源与环境集中监控、电源系统日常维护测试以及通信基站电源系统设计施工维护。第1章至第11章在内容编排上考虑到认知规律的顺序，首先提出若干典型工作任务，包含所需知识、能力、参考行动计划、参考操作步骤、检查评估等子项。在每一章的第二部分配套以完成相应典型工作任务所需的较为系统的专业理论知识以供学习。这样的编排有利于提高读者学习的主动性和有效性，达到提升职业岗位能力的目的。 本书适合高职高专通信专业作为教材使用，同时也可供从事通信电源相关维护、管理工作的人员作为参考用书。
幼师美术(第2版)(全彩微课版)
￥22.50
本书共分四大部分：基础培养、拓展提升、综合训练和见多识广。共八章内容：素描、简笔画、pop广告在幼儿园的应用、装饰色彩及其运用、美术字、设计基础、美术赏析和儿童美术赏析。本书按照美术课由基础到结合幼师专业的特为顺序安排讲解内容，既有系统理论知识与技巧的能力培养与训练，同时又密切结合专业实践知识和突出动手能力的培养与训练，*重要的是注重实用性。
网店美工与视觉设计
￥22.50
本书分为8章，内容包括网店美工和基本技能、网店配色与图片素材收集、网店商品图片美化、店铺LOGO 与店招视觉设计、店铺首页视觉设计、推广图片视觉设计、详情页视觉设计、无线店铺视觉设计。本书层次分明、重突出、步骤清晰、通俗易懂，不仅包含了大量网店实际商品的案例图片，而且对网店美工岗位要学习的内容行了详细的说明，让读者可以更好、更快、更深的掌握网店的装修和图文设计。
网络营销：从入门到精通(微课版)
￥22.50
网络消费群体和消费习惯的变化，让网络营销逐渐成为营销市场的主流，本书从网络营销的主要途径和渠道出发，介绍了网络营销环境与趋势、网络营销资源与思维、传统的网络营销模式、口碑塑造与内容营销、微博营销、微信营销、社群营销、视频与直播营销、其他新媒体营销模式以及网络营销变现等内容，以帮助网络营销从业人员能够更好地利用各种营销渠道展活动、运营产品、获得竞争优势，并*终实现网络营销的变现。 本书以网络营销实用基础为写作导向，可作为各类网络营销培训机构和高等院校网络营销课程的教材，也可作为从事网络营销相关工作的人员的参考书。
Excel 2016数据处理与分析应用教程(微课版)
￥22.50
本书分为10章，内容包括Excel 2016基础知识、工作表输与编辑、公式、函数、图表、数据管理、数据透视分析、宏与VBA编程、财务分析函数应用、模拟分析与规划求解。全书采用由易到难、循序渐的方式介绍了Excel常用的知识，并通过大量的实例帮助读者理解和掌握所学内容。本书内容详实、实例丰富、操作步骤清晰、实用性强。 本书可以作为高等院校相关专业的教学用书，也可以作为企事业单位人员提高数据分析能力的参考书。
边做边学——CAXA 2013制造工程师立体化实例教程
￥22.50
内 容 提 要 本书以项目为和教师讲课的逻辑思路为主线，全面系统地介绍CAXA制造工程师2013的基本使用方法和应用技巧。 全书共分18章，内容包括CAXA制造工程师2013基本操作界面、文件管理、的输、草图、坐标系、实体造型、曲面造型、零件加工等基本操作方法。每章都安排了相关的课堂实例、课后演练、知识讲解及相关范例解析，能够使学生在理解工具命令的基础上，达到边学边练的目的。每章的*后都精心安排了课后作业，这样可以使学生巩固并检验本讲所学的知识。 本书适合作为高等职业学校“CAXA制造工程师”课程的教材，也可以作为机械零件造型设计、数控自动编程等相关的培训学校的教材。
机械制造基础
￥22.50
全书分为三个模块——材料学基础、金属热加工基础、金属切削加工基础。材料学基础包括材料的性能、晶体结构、晶体结晶、铁碳合金、金属热处理、工业用钢、铸铁、非铁合金金；热加工包括铸造、锻造、焊、毛坯选择；金属切削加工包括金属切削加工基础知识、各种表面的加工、零件生产工艺过程简介。并在必要的章节设有“知识拓展”，拓宽知识面，可作为学生选学内容。
美国留学手册(2015年最新版)
￥22.50
本书根据美国权威的《新闻周刊世界报道》2014年9月美国*大学排名展书写。作者把握国内*的留学趋势，分别对美国公私立大学的体制、排名，如何选择、申请、报考、考试做了详细的梳理，书中还介绍了美国西部大学和*的50所大学，美国学校文化和留学生涯规划，同时对申请美国高中及美国大学研究生也做了简要介绍。 本书适合即将留学美国的高中生、大学生、研究生以及他们的家长和教师，也适合相关留学机构阅读参考。
消费者行为分析
￥22.50
本书理论与案例相辅相成，详细介绍了消费者行为分析的各种知识，内容包括：消费者行为，消费者需要和动机，消费者的心理活动，消费者的个性、自我概念和生活方式，消费群体，外部环境，产品，营销策略，消费者决策，消费者后行为等。
2018年全国会计专业技术资格考试真题分类详解+全真模拟——经济法
￥22.50
《2018年全国会计专业技术资格考试真题分类详解 全真模拟——经济法》以新版《中级会计专业技术资格考试大纲》为依据，面向“经济法”科目，通过对大量真题的分析与研究，总结出考试重与命题规律，引导考生掌握其命题思路，提高应试能力。 《2018年全国会计专业技术资格考试真题分类详解 全真模拟——经济法》共分为3篇。*篇在深研究考试大纲和考试环境的基础上，总结、提炼了考试内容的重及命题方式，为考生提供全面的复习、应试策略。第二篇共9章，其中*章至第八章严格按照“历年真题回顾＋经典例题精解”的结构精准剖析“经济法”科目各个考的常考题型、命题特及解题方法；第九章专门讲解跨章节的主观题，主要是简答题和综合题，帮助考生了解其高频考，掌握其解题思路。此外，每章的末尾均提供“过关练习”，供考生行自测练习。第三篇提供1套2017年考试真题及1 套由命题专家精心编制的高质量的模拟试卷，供考生实战演练。另有8套历年真题及29套模拟试卷可参见本书配套的题库系统。 《2018年全国会计专业技术资格考试真题分类详解 全真模拟——经济法》配套的题库版全真模考练习系统中设有“考试指南”“章节练习”“题型精练”“历年真题”“模拟考场”“错题重做”等板块，其中“模拟考场”板块完全模拟真实机考环境，读者可以像真实考试一样登录系统行答题和交卷的操作，从而快速熟悉机考环境，避失分“雷区”，提高应试能力。此外，本系统有光盘版、网站版和微信版3种学习方式，考生可按需选用1种或多种。 《2018年全国会计专业技术资格考试真题分类详解 全真模拟——经济法》适合报考全国会计专业技术资格考试中级资格“经济法”科目的考生使用，也适合作为中职、高职院校会计专业的教学辅导书或相关培训机构的辅导教材。
软文营销：写作技巧 营销策略 实战案例
￥22.50
在这个互联网的时代，智能手机和移动网络已经普及到我们生活的方方面面，随着微博、微信的疯狂崛起，我们将一个新的媒体碎片化时代。软文营销作为目前*型的营销推广方式，在这个时代中已经始再次凸显其巨大的能量和生命力。本书作为一本系统介绍软文营销实战方法的书籍，其主要目的是帮助企业或个人通过软文营销，树立企业的品牌形象、吸引更多的客户、促成更多的订单、实现更多的利润。本书主要介绍了软文的定义、作用、分类和载体，软文营销的定义、力量、作用、优势和未来，关键词的种类、排名、设置和拓展，软文标题、头、正文、结尾的写法和写作技巧，软文的排版，软文的推广，软文的营销运营，软文的整合运营，软文营销的风险防范，网店文案写作，微信营销文案，微博营销文案，电子邮件营销文案等内容。 本书适用人群主要分为3类：一类是想展软文营销的人士、个人站长、网店店主等；二类是企业策划、企划、文案、营销从业人员等；三类是现正在从事传统营销、网络营销、微营销的人士等。另外，本书还可以作为软文营销的教育教材，或者作为高等院校相关教职人员的参考书，也适合有志于软文写作，提高自己营销推广能力的广大青年朋友阅读。
财经应用文：写作技巧 范例模板 实战训练
￥22.50
全书贴近财经商贸岗位实际需要，精选了41种典型的财经应用文、67个典型范文，70个写作训练，将这些应用文划分为7种类型，合理设置了7个相对独立的单元：财经公务文书写作、财经事务文书写作、财经商贸文书写作、财经社交文书写作、财经报告文书写作、财经宣传文书写作、财经诉讼文书写作。针对每一文种设计了完整的学习流程：知识→范文赏析→要诀探究→模板定制→实战训练，以应用文范文为引领，以范文剖析和写作训练为重，以训练写作技能为主线，以强化应用文写作职业素质与工作环境的渗透为特色，着力提高财经应用文写作技能。
税务会计(微课版)
￥22.50
本书以我国现行税法和会计准则(制度)为法规依据，基于税务会计与财务会计适度分离的原则，系统地阐述了税务会计理论结构和纳税基础；以增值税会计、所得税会计为重，分述符合税法要求的各税种会计的确认、计量与申报；在会计记录环节，按税务会计与财务会计混合模式予以阐述。本书的框架结构既符合我国会计实务的现状，同时又在理论上将两种会计行了明确界定。 本书既可作为普通高等院校、高职和成人教育院校会计学、财务管理学专业相关课程的教材，也可作为企业会计人员的参考用书。
电子商务基础与实务(双色版)
￥22.50
本书包括电子商务概述、交易模式、关键环节和应用四个方面的内容，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、安全、电子支付、物流和客户关系管理等电子商务关键环节做了概括介绍，*后简要介绍了移动电子商务。每章篇设有引例；每章结尾设有实训案例，实训案例以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题、主观题和技能实训题。 本书提供课程标准、电子课件、参考答案、实训指导、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书可作为高职高专财经类专业教材，也可作为相关技术人员自学用书及电子商务培训班的培训教材。
计算机网络安全 第2版
￥22.50
《计算机网络安全 第2版》围绕网络安全应用技术，由浅深、循序渐地介绍了计算机网络安全方面的知识，同时注重对学生的实际应用技能和动手能力的培养。全书共分9章，内容涵盖计算机网络安全概述、网络安全体系结构及协议、计算机病毒与木马、加密与数字签名技术、防火墙技术、操作系统网络安全、端口扫描技术、侵检测系统以及无线网络安全。本书内容丰富翔实，通俗易懂，以实例为中心，并讲授大量的经验技巧。 本书既可作为高职高专院校计算机以及相关专业的教材，也可作为网络安全管理员的指导用书。
现代物流信息管理与技术
￥22.50
本书强调物流信息技术在物流工作中的应用，教师可通过引例、案例、应用案例、背景知识、实践指导书、相关物流免费软件以及教学视频等资料对物流信息的应用行教学指导；学生可通过教学和应用相融合的一体化教学方式行学习，掌握主流和*的物流信息技术 本书作者是长期从事物流信息技术教学的教师，书中的内容是其多年来物流信息技术教学及应用的经验总结，内容深浅出，体现了主流和*的物流信息技术。本书可作为物流管理、物流工程、交通运输、电子商务、工商管理和物联网工程等专业的本科生、研究生的教材，也可供示范性高职院校、物流管理企业在职管理人员学习和参考。 本书配套授课电子课件，需要的教师可登录www.cmpedu.com免费注册、审核通过后下载，或联系编辑索取（微信：15910938545，QQ：2850823885，email：2308140194@qq.com，电话：010-88379739）另外，为方便任课教师行交流，提供本科计算机教师QQ交流群：158665100，欢迎加！CAD/CAM/CAE教师交流群：329622498 ?
