丰田模式:精益制造的14项管理原则(珍藏版)
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在遍及世界各地的工厂中,丰田一直在探索更高的制造工艺,提升产品研发的水准,创优异的流程。它缔造了一个令世人称奇的商业神话:在价格战中挫败群雄,稳步擒获市场份额,所获利润远远高于其他汽车厂商,赢得了全世界商界领袖的赞颂。 杰弗瑞·莱克教授对丰田的研究已逾20载,从未有人像他那样能够如此近距离地触丰田在日本和美国的高管与普通员工,他遍访丰田工厂,得以铸成里程碑般的鸿篇巨制。《丰田模式》揭示了这个闻名世界的汽车厂商“精益制造”体系背后的14项根本性的管理原则。你将了解到丰田如何通过以下工具为实施精益制造的技巧创造出一个理想的氛围: 培育支持持续改善和学习的氛围 使顾客满意(同时消除浪费) 从*始便保证质量 从内部提拔领导人而不是从外部招聘管理者 让所有员工成长为解决问题的专家 与供应商和合作伙伴共同成长,实现互利互惠
巴菲特之道(原书第3版)
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向巴菲特致敬的一本书 我要感谢作者罗伯特哈格斯特朗,当年一个年轻人对于自己热爱的记录,无意间激起万里之外另一些素不相识的年轻人的热爱,所谓的薪火相传就这样像蝴蝶效应一般荡漾来。时隔多年、相距千里,那些受益于这本书、达到财务自由境界的曾经的年轻人,今日聚首,以自己的青春与实践向世人推荐这本《巴菲特之道》,也是在以这种方式向巴菲特致敬。 ——译者 杨天南 在《巴菲除之道》第3版中,作者不仅更精彩地描述了巴菲特60载栉风沐雨的投资之旅,还将其获取亿万财富的方法分解为12个普通人都可以学习的投资准则。作者将巴菲特的方法放到更广阔的历史背景上,揭示了20世纪投资巨人们的主要观,从格雷厄姆到菲利普·费雪、查理·芒格,更涉猎投资数学、投资心理学等范畴。新版再现了巴菲特做出重要投资决策的全过程,包括近两年的*案例,如收亨氏食品、投资IBM,这些决策令其投资表现无可匹敌。彼得·林奇评价本书包含了一个成功投资家的思考与哲学,它提到的方法值得任何财务等级的人践行。
敏捷商业:在不确定中持续感知与响应用户需求
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现在的企业正面临着: ?无法预测的市场需求 ?快速扩张的消费渠道 ?计划与现实之间无法消除的差距 …… 数字时代的消费者期望和消费模式纷纷升级,各类企业面临的主要危机不再是竞争对手的威胁,而是不断变化的用户需求。产品经理、团队负责人、项目或企业的管理者虽然对市场的不确定性感到头疼,但只能眼睁睁地看着理想中的计划方案成为一堆毫无参考价值的废纸。 这本书提出了“感知与响应”理念,它是一种敏捷的商业模式,也是一种企业文化。从工业时代被沿用至今的预先计划模式不再有效,甚至可能直导致企业失败,而这种理念能够帮助企业与市场行双向沟通,在不确定性中寻找突然出现的价值,将瞬息万变的用户需求变成企业获取新创意的源泉,从而实现可持续的创新。 然而,践行这种敏捷理念并非易事。管理者如何克服传统模式的惯性?产品团队如何始终坚持以终结果为导向,避免迷失在工作过程中?传统大型企业如何突破架构与行业环境的限制?有什么具体方法能够将这种灵活的管理思想运用到现实的企业中?这本书为我们提供了带领组织与世界共同改变的起。
证券混沌操作法:股票、期货及外汇交易的低风险获利指南(典藏版)
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本书首先致力于为读者阐述这样一个理念——你的交易结果,无论成败,完全取决于你自己,取决于你的心灵。 混沌交易法是一种交易思维理论,是理念和心态上的交易层面,近乎交易哲学,交易者不同的经历和心智对其领悟的程度是不同的,即使同一人在不同的阶段,感悟也不同。 在讲解如何修炼交易“内功”之后,你将可以学习到: ·通过强大的“鳄鱼”指标优化选择场和出场。 ·正确使用“*位智者”信号在趋势起始阶段场。 ·利用动量震荡指标提供的“第二位智者”信号积极行加仓。 ·利用分形形态突破——“第三位智者”信号再次场,这是一个胜率极高的顺势交易信号。 现在,你可以选择继续使用20世纪传统的线性技术分析方法,也可以选择学习有效的非线性(混沌)技术分析方法。这是一本值得反复研读的书。通过学习本书,你可以将交易水平提升至全新层次,在不同市场中持续盈利。
稻盛和夫谈经营:创造高收益与商业拓展
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企业不断发展,必须依据“作为人,何谓正确”这一普遍性的经营哲学,来展企业经营活动。无论是获取客户,还是商业拓展,都要取得客户和合作方的信任。在面对销售和研发困难时,要向员工讲述工作和人生的意义。 本书中稻盛智慧而又务实地回答了如何看待计划、提高收益、产品定价、贴牌加工、多元化、市场拓、走出去、融资上市、导阿米巴、扭亏与债务处理等十四个大问题。
与自然和谐:低碳社会的环境观
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现代文明何时将以何种形式崩塌?未来,等待我们的将是怎样的世界?为了探明这些问题,为人类敲响应对这些危机的警钟,稻盛和夫先生认为很有必要提出对策与见解,以采取措施渡过这些看似不可避免的危机。 过去的文明在地球环境的变化中经历了怎样的兴亡呢?在此,本书将首先通过文明兴亡与气候变化及森林破坏等环境史的关系,对文明兴亡的实际情况行探究。 除此之外,环境变化会对人类的生理、心理和行为方式产生怎样的影响?它与政治、经济活动的变化又有着怎样的关联?对于上述问题,本书也行了探讨。 为了避免人类文明崩塌的危机,我们又将如何创造文明,创造出怎样的文明呢?本书的目的就是针对上述这些问题提出对策与方案。 “我们犹如漂浮在大海上的一只小船,一旦这只船鸣笛,就会有来自四面八方的小船鸣笛响应,期待这些小船能够卷起强有力的洪流。”——稻盛和夫
TTT5.0培训师的大脑:基于脑科学的培训新技术
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TTT技术自20世纪90年代中国培训市场,历经20多年的发展,几经迭代,已然TTT5.0阶段——大脑科学,重训练培训师发基于脑科学的培训新技术的能力。 《TTT5.0 培训师的大脑》上篇“善用脑科学,培训更有效”从三个角度来展。 一是大脑的奖赏机制。创造一个能让体内化学物质以适当理由释放的平衡状态,我们就能获得勇气、灵感、远见、创造力和同情心等,产生学习的心流效应。 二是大脑的压力系统。我们对压力的*反应就是抗争或逃跑,就像高级安全警报系统一样。皮质醇存在的意义就是提醒我们注意潜在危险,并采取自我保护措施。这说明培训师营造信任、自主、有意义的学习场域的重要性。 三是如何保持大脑的活力,分别从睡眠、运动、学习和社交四个方面阐述让大脑保持活力的具体方法。 下篇“基于脑科学的多元智能培训新技术”主要讲霍华德·加德纳的多元智能理论在培训中的应用。 语言智能、逻辑-数理智能、视觉空间智能、身体-动觉智能、音乐智能、人际关系智能、内省智能、自然观察智能,这八种主要智能在培训中应用的具体方法和实战案例给培训师带来全新的视角,为教学方法的设计带来丰富多样的启发,可以让广大培训师一学就会,一用就灵。 随着大脑科学的蓬勃发展,对大脑的研究也日益深。未来培训师的一个重要任务就是造“脑友好”型学习系统,展“脑友好”型培训项目。在刚刚兴起的“脑友好”型培训的研究、探索和实践之路上,本书希望成为一块坚固的铺路石。
信任员工:用爱经营,构筑信赖的伙伴关系
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奉行生产效率至上主义,极度追求利润目标,这样的经营方式是将员工当成了成本,对员工的工作进行*管控。所以,员工只会*地完成被吩咐的工作,而失去了互帮互助、为他人发挥作用的精神,在这种情况下,公司的效益到了一定程度就无法上升了。经营者应该相信人性本善的管理,以“人”为本思考事物,发自内心地相信员工是不可缺少的。只有信任,才能建立有爱、友善、和谐的工作关系和社会纽带,从而帮助企业汇聚人才、提*益。
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度(原书第6版)
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本书从一个全新的视角诠释了如何提升顾客服务技能,如何成为超越顾客期望的服务提供者。本书注重技能,注重实战,读完后,你可以马上回企业一试身手。而且本书将应用性和理论性进行了完美的整合,以简单易懂的方式呈现给读者。 通过阅读本书,你将了解并逐步培养自己: 顾客服务领域所面临的巨大挑战和机遇; 服务绩效强化反馈信息收集的意愿和能力; 顾客接触所需要的特定的人际沟通行为; 优质服务所必须的电话沟通技巧; *大限度地利用科技优势,创建友好网络界面,撰写个性化的电子邮件及让顾客愉悦的书面信息; 从伦理和公平角度提升顾客信任; 应对及挽回失望或不开心顾客的方法; 超越顾客期望,就意味着重复购买、好口碑等; 利用特殊技巧在感知价值、信息、便利性和及时性方面*超越顾客期望,培育顾客忠诚度; 领导、拓展和授权服务过程更有效的能力; 在追求卓越服务过程中对人的管理技能; 洞悉顾客服务未来之趋势。
营销革命(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分: l 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 l 长城汽车:造“中国SUV领导者”,年销售额从80亿元到超1000亿元,成长为利润过百亿的行业领军者 l 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 l 老板吸油烟机:聚焦油烟机品类并导“大吸力”定位,成为全球*吸油烟机品牌,连续四年销量全球* l 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 l 德邦快递:由物流向快递转型,创“大件快递”品类,成为中国大件快递领导者 其他实践定位的企业:今麦郎、郎酒、劲霸男装、君乐宝、诺贝尔瓷砖、洽洽、老乡鸡快餐、罗莱家纺、安吉尔净饮水、奥克斯、草晶 华破壁草本、先锋电器、分众传媒、云南中烟、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。
干法(口袋版)
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《干法》完整阐释了日本经营之圣稻盛和夫关于工作的看法、做法。从字面上讲,《干法》似乎是讲述如何有效工作的方法。但其实这本书的重,专注于人生观中的“劳动观”、“工作观”,而这个问题,在浮躁的当下具有重大而深刻的现实意义。 《干法》既是稻盛先生70多年工作经验的总结分享,也是被多家企业的成功实践证明了的正确哲学。尤其是,它不是被简单地误读为,“只要埋头苦干,经年累月就能成功”的鸡汤说教,它是“不能放弃对自我的人生责任”的信念。书中还收录了稻盛和夫2014年杭州报告会讲演。
互联网+:传统企业的自我颠覆、组织重构、管理进化与互联网转型
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《互联网 :传统企业的自我颠覆、组织重构、管理化与互联网转型》一共分为5篇: 篇(第1~2章):首先从趋势、创新、管理等7个方面梳理了“互联网 ”时代传统企业经营环境面临的7大变化,然后从技术、路径、结构等方面给出了“互联网 ”释放给传统企业的5大预警信号; 第二篇(第3~4章):首先指出了互联网 时代传统企业应该从竞争格局、产销边界、商业模式等6个方面行自我颠覆并原重建,然后讲解了企业应该如何实行敏捷变革与组织重构; 第三篇(第5章):总结了互联网 时代企业管理化的6个要素,如扁平化管理、创新机制设计、试错容错等; 第四篇(第6~8章):首先从7个方面讲解了以数字为始、经济为主的互联网 转型融合之道,然后分析了传统企业互联网转型的7个关键要素(如组织轻捷、快速迭代、持续化等)和6个重要武器(如突破原有壁垒、逃脱思维惯性、重构转型体系等); 第五篇(第9~11章):首先从多角度总结了企业“互联网 ”创新的8个困境(如战略失察、绩效迷失、自宫不足等)和企业“互联网 ”战略落地的7个驱动力(如切断传统依赖、关注边缘地区、重构商业模式等),然后讲解了企业如何在实施“互联网 ”战略的过程中使用精益创新方法。
互联网+:海外案例
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本书特色: 全面性:全面囊括零售、物流、金融、教育、母婴、生鲜、医疗、房产等数十个行业 前瞻性:通过100多个国外“互联网+”案例,透视全球前沿的成功赚钱模式 实操性:国内传统企业少走弯路,快速转型“互联网+”的终极秘密 传统企业如何“+”互联网? 本书特别适合有志于互联网创业的人士阅读
互联网+:产业风口
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马云说:“风口”之上,猪都能飞起来! *:站在“互联网+”的风口上顺势而为,会使中国经济飞起来! 可为何,却总有人一个个正在被颠覆?? 互联网创业近20年、中国“互联网+产业”成功实践人A股互联网股生意宝董事长孙德良首度“出山”鼎力推荐
财务分析:挖掘数字背后的商业价值
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本书作者曾经在四大和外企工作二十多年,本书源自其工作日志和思考笔记。 全书超级实战,内容包括: 财务报表的重新审视:介绍基本财务知识。 财务报表分析实务:介绍分析的基本思路、三大报表分析实战。 成本管理:介绍传统成本法、作业成本法以及其他方法。 财务分析对企业的决策支持:介绍决策分析和分析工具。 企业预算管理:介绍预算的种类和方法,新创企业和成熟企业分别如何做预算。 财务分析与预算管理综合案例:介绍如何结合实际状况做财务报表的分析、财务管理决策、预算及再预测,以及财务管理工具的实际运用等。
内创业手册
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什么时候该启动内创业?到底怎样切内创业?怎样给内创业分配资源?怎样才能提升内创业成功率?内创业会不会让人心涣散?领导不支持内创业怎么办?内创业限制太多怎么办?内创业失败后还能回到母公司吗?哪些人即使适合也不能让他做内创业?……调研十余类行业,走访百余家企业企业内创业实践指南方法 工具 模型直人才困局和组织活力的痛难澄清人们对内创业的六大认知误区提出启动内创业的三个条件、四个切方向归纳内创业的四象限运营模式和落地四步法给出内创业人员选择和团队搭建原则与方法提供内创业分配资源、激励利益相关者、变革组织形态、转变中高层职责、确立治理机制等方面的操作思路与实施工具?
未来镜像II
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微像文化联合《克拉克世界》发起了"中国作家专栏"项目,截至目前已有多位作家的四十余部作品,被翻译成英文发表在这本全美发行量前三的科幻杂志上。此次中英文合集的编撰由微像文化发起,将已经在世界舞台上崭露头角的中国科幻作品集结出版。本书收录了张冉、陈楸帆、夏笳、迟卉等七位中国科幻作家的作品,由雨果奖得主、《三体》译者刘宇昆领衔翻译,是继《未来镜像》之后中外科幻合作的又一个里程碑。
营销革命3.0:从价值到价值观的营销(轻携版)
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营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”,这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术。 营销2.0时代,即“以消费者为中心的时代”,企业追求与顾客建立紧密的关系,不但提供产品的使用功能,更为消费者提供情感价值。 营销3.0时代,“消费者”被还原成“整体的人”“丰富的人”,而不再是以前简单的“目标人群”;“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”;营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的响应”。 欢迎来到营销3.0时代,能否为消费者提供意义感将成为营销者之间的终极差异。 本书提出了一套营销3.0模型,帮助企业从单独斗、自给自足的经营者,变成与渠道合作伙伴、股东、员工甚至消费者同呼吸、共命运的有机体,通过使命、愿景、价值观的输出,*终获得与消费者思想、心灵和精神的深度关联。
中国溢价:透视中企海外并购
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这是一本真正意义上的投行书,因为它不仅展现了并交易的全过程和种种细节,介绍了海外并的专业知识,更融了投资银行家对于并交易成败原因、投行在并交易中的角色、撮合交易难的专业思考。本书的出版,有助于填补中国本土财经作家在相关类型书目上的空白。
我们赖以生存的故事:如何讲述过去的故事,决定了你的未来
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我是谁?我如何融我周围的世界? 本书发人深省,富有创新意义,它揭示了人们通过创造个人神话,来发现自己生活与生命的真实和意义。传统观认为人格由诸多固化的、不变的特征构成,或是认为人格会遵循每个人都要经历的、可预期的阶段发展,而作者挑战了这些传统观念,并令人信服地指出我们是自己叙述的故事。书中引用了大量科学研究,并同时保持了可读性、吸引力和平易感,探索了如何理解和修正我们的个人故事可以为我们的生活辟新的可能性。
数商:工业数字化转型之道
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中国经济要朝着质量变革、效率变革、动力变革的高质量发展方向迈,核心是供给侧结构性改革,这是我国制造业面临的*考验。 行数字化转型是工业抓住数字时代的机遇,实现飞速发展的必要手段,而这也正是造中国全球竞争新优势的战略关键所在。中国工业数字化转型势在必行,任何一位传统制造的企业家都在面对数字化转型这个躲不过的必答题。 《数商:工业数字化转型之道》从企业家的视角,基于中国工业企业的数字化转型现状总结出“数字化转型铁三角模型”,帮助企业在数字化浪潮中从技术与数字化运营体系、战略与数字化商业模式和人才与数字化组织能力三方面着手,行数字化转型。本书详细阐明了技术、战略和人才之间的动态关系,助力中国工业企业实现数字化转型。

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