中国管理问题10大解析
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商业和企业的成长对于中国的重要意义并非在于它摧毁了一个旧传统,而在于它在建立一个新世界。但是,在这个新的商业世界里,有没有切实的对于管理真实的理解,有没有系统运作企业管理的能力却是至关重要的。因为前20年中国企业是靠运气吃饭的年份,后20年中国企业则是靠实力说话的年份,获得实力的基础就是回归到*基本的层面去下功夫。 管理需要回到它基本的特性中,源于实践又超越实践。从管理概念到组织概念的再思考,从组织结构的辨析到企业文化的再造,再到转型时期的管理,本书希望能够澄清管理者在这些基本的管理问题上的混淆;从企业领袖到职业经理人的角色判断,本书希望能够为管理者界定生存的空间;从企业特性的判断到企业战略的选择,本书希望能够回到战略的基本意义上,即在符合企业特性的基础上做战略的选择;对于中国企业未来方向的思考只是想回到企业所处的经营环境中。 “所有的人都知道成功的方法,只有成功者去做”。也许我无法确定中国的企业能够具有什么样的竞争力而使得自己能够持续发展,但是如果企业能够像老鹰一样“蜕变”,能够关注*基本的要素并身体力行,那么成功的就是中国企业。
开启转型
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本书由四个部分组成,分别是“挑战篇、方法篇、案例篇及备战篇”。在前两个部分中,查兰提出了全新的管理思路及操作性极强的方法论,即商业模式的思维方法;在后两部分中,查兰结合丰富的实战案例,如EMC、思科、SUN、家得宝及汤姆森公司,详细阐述了决意转型重获新生的企业,应当如何制定转型战略。几乎同时面对同样的危机,EMC为何决定将原有的发展战略及商业模式全部推倒重来,而思科则认为无须大动干戈?汤姆森公司为何明明状况一切良好,却毅然决然地主动启了触及根本的转型,出售了原本收巨大且利润丰厚的核心业务,转而大力投资于当时规模尚小、前景不明的新兴业务。在备战篇中,你将看到企业领导者如何在转型启动之前,审时度势、充分准备,确保自己、管理层乃至每位员工,以及企业在外部环境分析、转型能力建设及转型人才培养等各个方面,能达到转型要求,即造组织转型能力。
激活个体:互联时代的组织管理新范式(精编版)
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管理是否到了终结的时候了?曾经的时代巨人都显得非常力不从心,那些原来成功的管理模式,如今都成为了企业发展的负担。组织的臃肿,层级的复杂,条块的划分,让那些具有创新精神的员工望而却步,优秀人才不断流失,企业的创造力逐渐丧失。 工业时代的管理在当今这个复杂多变的环境里,越来越无能为力。管理需要在互联网时代提供新的范式,一种基于共享价值为基础的新范式。互联网带来的个体价值的崛起和市场的快速变化,让整个组织管理需要转型,当组织能够为个体提供价值贡献的时候,这个组织就会有持续的生命力。 管理本身更需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为,个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”?“个体价值”如何成为“整体价值”?是管理新范式必须要解决的命题。 管理学的春天才刚刚到来,期待通过互联网时代管理新范式的研究和实践,让我们能够真正去理解管理所能创造的价值,以及所必须面对的改变。
云战略:传统企业如何借助互联网转型(第2版)
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传统企业如何“互联网 ”,是简单地把渠道放到线上,还是为产品添加更复合的功能?也许,不理解互联网就行转型,企业只会死得更快!本书以故事形式讲述了一家全国排名第二的血压仪公司如何在曲折中一步步转型,*终成为一家价值超过10亿美元的公司。这本书讲到了企业在转型中遇到的痛,以轻松的故事形式讲解怎么启“云战略”。
新社会(珍藏版)
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彼得·德鲁克庞大的思想和等身的著作,统一于他的基本价值立场,统一于对和谐社会的基本价值主张。要领略德鲁克不断涌动的精神力量,必须从他的思想源头始。 工业社会三部曲:《工业人的未来》《公司的概念》和《新社会》,使人们能够理解工业社会的本质,理解工业社会的内在结构和运行机理,理解工业社会的基本单元——企业及其管理的全貌。 ·融会管理学、社会学、政治学、历史学和心理学方面的高度智慧 ·不仅给出问题,还给出答案的关键要 ·所揭示的很多重要趋势和思想都在历史长河的一瞬间变成现实 ·在日本产生过极其重大的影响 工业社会秩序问题的四个剖析:经济冲突、管理层与工会、工厂社区、管理职能问题。 工业秩序的四个基本原理:消灭贫困、联邦制管理组织、工厂社区的自治性、作为公民的工会。
精益管理之道:企业持续经营*运转的逻辑
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管理者*的困惑在于,面对纷繁复杂的问题却找不到问题的症结所在,即在日常管理中无法有效确定工作目标,更缺乏与下属互动制定目标、互动分解目标、互动执行目标和互动评估目标,造成企业效率低下。那么,企业到底如何管理?如何更好地管理?如何精益求精、精不懈地管理?企业管理到底有无规律可循呢?本书试图将企业管理所要解决的“做什么、怎么做、做到什么程度以及做到什么程度会怎么样”的复杂问题简单化,简单问题流程化、流程问题模块化、模块问题信息化……本书在阐述管理基本原理的基础上结构化、逻辑化、系统化地阐述了企业日常精益求精、精不懈的管理方法,为企业日常管理给出相应的解决之道—化纷杂为简洁,变理论为常识,以帮助人们更好地抓住管理关键,使组织目标落地,使想法变成行动,使企业得以终实现“满足顾客需求、员工成长和企业发展”的经营目标!(关于“企业如何更好地经营”可参考本书姊妹篇《精益经营之道》)
我是微商:月入50万微商修炼笔记
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本书是微商领域*说服力、实战性和技巧性的著作,作者是华人微商协会的核心导师和“万人迷”微商导师,曾帮助超过5000家企业及数百万个人成功走上微商路,本书是他个人成长经历和实战经验的深度总结,为所有想做微商和刚始做微商的小伙伴们提供了一套系统的方法和大量罕见的技巧。 本书一共10章,分别从以下10大方面展了详细而有深度的讲解: 如何起步:主要总结了微商的4重境界和8种创业思路,这是做微商之前必须清醒认识到的; 如何造品牌:分享了如何快速成为微友心目中的明星的6个技巧和微商常见和容易被忽视的7个禁忌; 如何培养信赖感:总结了如何让陌生人变成朋友并建立信任感和依赖感,直到后达成交易; 如何吸粉:讲解了如何获得前1000位的天使好友、线上吸粉的7种方法、线下吸粉的7种方法、如何让转载/分享/评论爆棚,以及吸粉的4个终极秘诀; 如何营销和销售:毫不吝啬地分享了“如何成交高端人脉”等5个营销绝招,以及“‘回马枪’销售法、树敌式销售法”等9个销售绝招; 如何生产有吸引力的内容:作者在这个方面独辟蹊径,分享了他是如何辟了电台音媒体这个蓝海并成功成为“音媒体”人的; 如何让团队裂变:主要讲解了微商应该如何组建团队、扩大团队和管理团队; 如何玩转微信群:详细介绍了加群、混群、建群、养群,以及线下沙龙的社群新玩法; 如何巧妙利用红包:以微信红包的玩法为主,独家纰漏了作者通过微信红包引爆营销,疯狂成交的奥秘; 如何学习并快速成长:作者结合自己的亲身经历,总结出了能帮助微商高效学习的方法和工具。
赢在微商微店
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本书是微商领域知识体系为全面的著作! 无论是个人还是企业,要想成为一位成功的微商,究竟需要构建和掌握哪些知识体系?要在3个月内从0做到2000万,究竟需要怎样的超人能力?中国微商界的*导师和超实力派的操盘专家强强联手,从30余个方面对此行了极为系统和详细的阐述,它的内容之全在同类书中无人与之比肩,其中大量主题是目前同类书中未涉及的,但又是微商迫切需要的! 本书内容将帮助微商构建强大的知识体系和能力体系,主要内容如下: 微商的4种类型、2大定位和4种模式,启微商事业之前必须对微商有系统性认识; 深度讲解如何玩转朋友圈、微信群、公众账号、微社区、微店等微商工具,这些都是微商实现营销、推广、吸粉、销售、客户和代理管理的利器; 腾讯系、百度系、阿里系等6大主流平台数十种吸粉方法,数据营销、粉丝营销等8种主流营销方式,35条微商营销准则,把微商吸粉、营销和推广讲到极致; 高质量软文的撰写和软文营销的9大要,成功的软文营销能实现零成本的广告效应; 拍照、P图、图片展示,视频的导演、制作和传播,微电台的创建、节目发布,思维导图的使用,H5新式传播内容的制作和推广,这些都是容易被微商忽视的必杀技; 各种分销模式和分销系统比较,5大分销系统的详细使用,好的分销工具能让销售事半功倍; 自明星修炼术、品牌造、口碑传播、互动体验传播等是微商能力是盈利水平高低的决定因素; 产品的造和迭代、财务管理、客户服务、高效物流是微商条中的根基,是导致微商扩张和规模化容易遇到瓶颈的根源; 微商团队的合理组织架构、不同微商岗位的职能设置、微商人才的培养、微商薪酬和奖励机制的设计、代理的招募与管理,微商团队的建设和管理是核心中的核心。
创新管理:企业创新路线图
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本书创作历经5年,课题组对几十家著名的行业先企业行了广泛的实地考察和调研,与大部分企业的总经理和董事长行了反复、长期的讨论和沟通,取得了大量的一手资料,并在此基础上形成了丰富的实践案例。 结合大量企业的创新活动和实践,本书系统研究了企业在制定创新路线图的过程中涉及的创新理论、创新方法、理论框架、制定流程、制定方法等各方面的内容。本书从三个世界——创意世界、技术世界、商业世界,三大系统——抽象系统、活动系统和支撑系统,三层创新——源创新、流创新、核创新,五条路线——思想路线、技术路线、产品路线、市场路线、组织路线,对企业创新管理行了全新、全方位的逻辑体系建构,提出了一个立足中国企业实践、具有建设性和操作性的企业创新路线图制定理论框架。 在本书的理论指导下,通过华南理工大学技术创新战略与管理研究中心的合作和支持,金发科技股份有限公司对公司的全面创新系统行梳理与归纳,获得2013年度国家科学技术步奖(企业技术创新工程组);佛山市路桥建设有限公司对佛山一环大型工程建设项目的集成创新管理系统行总结与凝练,获得2012年度广东省科学技术奖特等奖(集成创新)。这些成功案例均在本书中得以展现。
2015年MBA、MPA、MPAcc管理类联考写作高分应试教程
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《2015年MBA、MPA、MPAcc管理类联考写作高分应试教程》是为报考管理类研究生(MBA、MPA、MPAcc、MEM、MTA、MLIS、MAud等)的考生编写的中文写作复习备考用书。本书分为三编:上编为“论证有效性分析”,中编为“论说文应试技巧”,下编为“论说文经典范文”。本书紧扣考试大纲,结合作者从事考前辅导的丰富经验与研究写作技法的深刻心得,秉承“准确、*”的原则,着力强化、提升考生的分析与论证能力,旨在提升考生的应试水平和得分能力。
完美沟通2:完成复杂任务的智慧
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只要你想做更大的事,本书对你都有大价值,因为你必须要跨越: 如何“更高”地面对一群领导或上级部门,一群同事或同级部门,一群下属或下级部门,获得他们的信任、支持和追随。 如何“更强”地跟不同的利益体协商、合作、竞争乃至斗争,造多赢、共赢、持久的工作格局。 如何“更快”地获取组织内外的各种隐形资源,完成复杂的工作任务,*限度地兼顾组织和自己的利益。 本书通过在某国际一流企业中工作的高、中、初不同层级的三位精英领导、主管和员工,在某项目工作中沟通智慧、经验、教训的交锋,真实、生动、深刻地展示了在复杂工作任务中,面对多层次、多角度的沟通对象和多方向的沟通目标,如何明察秋毫、世事洞明、游刃其间、完成任务。 完美沟通1,即《完美沟通:机会是你说出来的》从青年员工个人发展的角度,介绍如何通过沟通策略思维,将工作中的问题转化为机会。本书则更上层楼,面对所有层次人员的需求,站在组织利益的高度,立足于完成别人完不成的任务,做出显著的成绩,自然也获得个人更大的成功与收获。 复杂沟通是我们做人做事,从普通到优秀的必由之路。只有经过了复杂化的训练,才能胜任工作和生活中所必然面临的各种复杂局面的挑战,成为各行、各业、各界的优秀人才。 站在巨人的肩膀上,更高、更强、更快!本书特别适合于高、中、初各个层级,产、政、商各个行业的各类人员综合能力提升和沟通智慧、经验、教训学习借鉴之用。亦是目前尚在中、小、微单位的各级人员拓视野的捷径之一,更是项目管理人员难得的前瞻性读物之一。 姜维寄语: 沟通是人的终极能力,是事业成功与生活幸福的基石。 复杂沟通就是透过大视野、大思维、大智慧,成就大局面。 沟通时评专题微博: @姜维思想,笑评沟通时事,吸纳鲜活智慧
O2O实战:二维码全渠道营销
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这是所有负责经营实体门店的店长和管理者***的一本书,也是所有想在O2O大潮中借助二维码实现向互联网转型的传统企业不可错过的一本书。它由国内资深O2O和二维码营销专家撰写,生动而详细地讲解了二维码营销的操作方法和技巧,系统而深刻地揭示了如何利用二维码实现客户引流和精准营销,为那些以门店为代表的传统企业实现互联网转型(O2O)提供了详实的指导。本书不仅提供了科学的、可操作的指导建议,而且十分生动有趣,将二维码的相关知识、使用方法、操作技巧巧妙地融到了一个小店的日常经营中,讲述了一个店长在业务遭遇困境时碰到二维码,并用二维码行营销,从迷茫到熟练,后成为二维码营销高手的故事。 全书一共11章,分为4个部分:部分(第1~2章)介绍了上官七七从一位刚毕业的大学生,成为奶茶铺老板的过程,以及在营销上遭遇的困境;第二部分(第3~7章)讲的是七七在玩码高手Jonson的帮助下,通过自己的努力,利用二维码展全渠道营销,终成功“逆袭”的故事;第三部分(第8~9章)是七七对二维码营销的经验总结;第四部分(第10~11章)通过20个完整的、有代表性的案例讲解了如何利用二维码做营销引流和营销凭证,为绝大多数不同的行业利用二维码行营销提供了实战指导。
微信营销与运营解密:利用微信创造商业价值的奥秘
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这是一本系统总结微信营销与运营的方法和技巧的经验性著作,所有内容都来自资深微信营销专家的实战经验的总结。 本书详细讲解了微信5.0公众账号的设计、规划与管理方法,如给公众账号取名字和ID的技巧、编写欢迎语和自动回复的技巧、素材管理的技巧、推送内容类型和*推送时间的规划等;系统总结了微信内容写作的3大要素、10大技巧和6大误区;全面梳理获取、维护和管理微信粉丝的途径、技巧和禁忌;深刻解读微信运营的6大误区和36条军规;全面总结微信营销的方法、技巧、系统思维,以及用于营销和销售的“鱼饵产品”的设计策略;深度探索微信营销效果的量化与评估标准和方法;详细展示了教育、金融、电商、传媒、餐饮、酒店、美妆、本地商家、*卖家、门户、论坛、民营医院、自媒体、明星等如何行微信营销,以及如何玩转朋友圈中的电商。书中包含大量成功案例,对案例的实施过程行了较为详细的展示和解读,同时对案例中的经验行了总结,颇具启发性和实践性。
*预算管理2.0:解开管理者8大难题的钥匙
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本书以首创集团所属北京市农业投资有限公司的预算管理系统为蓝本,由北京市农业投资有限公司原总经理张凤林、对外经济贸易大学教授汤谷良、中央财经大学教授卢闯共同执笔,系统介绍了企业如何在“基于资源”的传统预算(即全面预算管理1.0)基础上行迭代更新,以“基于事项”的全面预算管理2.0,有效实施企业管理。 本书有如下特:首次提炼了预算的“事项”新起,以集团、子公司、部门、岗位为单位分别列示要干的事项,对事项的列示、分解和管理贯穿预算的始终;拓展了预算对象“事项”的概念边界和内容体系;创新了企业事项重要与否的标准:横向判断标准和纵向判断标准;扩充了企业资源的内涵;达成了预算与战略、经营计划的“事项”衔模式;实现了预算信息系统中业务语言与财务语言的无缝转换。 本书既有理论贡献,又是引领中国企业预算实践的指导手册,是企业管理者和财务工作者的读物。
显而易见:终结营销混乱(经典重译版)
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国际部分 IBM成功转型,重铸辉煌 西南航空后来居上,市值超美国航空业三强总和 其他实践定位的企业:惠普、宝洁、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家、雷普索尔等《财富》500强企业,“棒!约翰”、莲花公司、泽西联合银行、ECO饮用水、七喜…… 国内部分 东阿阿胶:从边缘化补血药物,重新定位为“滋补国宝”,10年间市值从22亿元到400多亿元 瓜子网:将“网上二手车C2C交易模式”,清晰定位为“二手车直卖网”,创办2年估值25亿美元 加多宝:将区域性药饮“凉茶”,定位为“预防上火的饮料”,销售额从1亿元到200多亿元 其他实践定位的企业:郎酒、劲霸男装、诺贝尔瓷砖、老乡鸡快餐、安吉尔净饮水、草晶华破壁草本、分众传媒、明月镜片、贝蒂斯橄榄油…… 2001年,美国营销学会评选“定位”为“有史以来对美国营销影响*的观念”。2009年,美国《广告时代》杂志评选《定位》为“*佳营销经典”*名。解密营销混战的误区、陷阱与机遇,如果不阅读此书就战,胜利将无从谈起。你死我活的竞争时代,令人警醒的实战经典。《显而易见》可能会得罪不少人,因为营销大师特劳特*次揭露了营销界的一团糟现状。广告人被指责只会寻找创意,而非营销的真相。营销人员被指责患上了大企业狂妄症,深陷复杂的方案中无力自拔。互联网被指责制造了更多的混乱。一些超级企业被指责,因其注定要倒霉的营销规划或缺乏正确的战略。特劳特的语言幽默风趣,观一针见血,在层层梳理了营销的种种混乱后,他给出了解困之道。
工作这么干,团队这样带:反直觉的43个管理原则
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有的领导者在工作中手忙脚乱、焦头烂额,也有人晋升后工作顺风顺水,更加充满活力。这其中的区别在哪里呢? 本书采用对比的形式介绍了领导者平时容易出现的不该有的行为,以及乍看上去脱离常识但行之有效的举措。本书还列举了近年来职场环境的变化,这是领导者向“能干”与“无能”两极分化的原因。作者在总结过往经验教训的基础上,结合自己举办多场讲座及学习班的实践提出了反直觉的43个管理原则,其观新颖,极具创新性。
图解创新管理经典
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《图解创新管理经典》是北京大学光华管理学院路江涌教授,继《共演战略:重新定义企业生命周期》之后又一力作。本书分为创新思维和创新方法两个部分,书中包含的经典创新思想与当代管理实践遥相映照,汲取百年管理智慧,把握现代管理的根本问题,为你的认知升级加速。此外,本书注重将经典理论与我国当下的商业实践案例相结合,强调理论的实操性、本地化,注重理论联系实际,有助于解决当前我国企业中面临的创新升级问题。
如何教创业:基于实践的百森教学法
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本书认为创业是一种基于实践的行为,因此提倡利用实践的方法展创业教育,提出了一组创业课堂中可以采用的与真实创业相吻合的创业教育实践方法,包括快乐的严肃游戏、移情、创造、试验和反思。这些实践方法的综合使用可以帮助学生建立创业型思维和创业型行动的能力,有助于学生在持续变革和不确定的环境中创造、发现和发各种机会。该书首先回顾了创业教育的发展脉络,介绍了现有创业教育方法的不足及未来创业教育的发展趋势。该书的正文分为两个部分:部分介绍了五种创业教育实践方法的理论渊源,第二部分提供了44种在Babson课堂中采用的针对上述五种实践方法的具体案例及及详细的教师使用说明。
管理制度的设计原理
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企业管理制度是企业管理体系建设中的一个重要组成部分,也是目前中国企业管理的实践者、管理专家以及理论研究者非常关注的一个问题。传统的管理制度设计方法一般是基于管理学理论和成功企业的管理经验,《管理制度的设计原理》的目的就是试图通过建立一套基于经济分析的管理制度分析理论来指导企业管理制度的实践。书中大量案例均来源于企业实际中发生的管理制度问题,实践证明本书建立的理论可以对企业内部具体的管理制度行比较好的描述和解释。 《管理制度的设计原理》针对企业在管理制度上出现的失效性问题,综合相关学科关于制度本质的认识,提出了基于帕累托*(效率)的管理制度的设计原理和模型,并通过大量案例的剖析和阐述,建立起现代企业管理制度的设计框架和支持体系。
从零到百亿:如何打造超级单品
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本书通过“仙鹤奶粉”和“珍罕泉”这两个故事,借“都教授”之口道出了企业在当今时代必须要做的三件事:找准用户通;设计令人惊讶的展示;线下演示,线上复。本书以“仙鹤奶粉”“珍罕泉”为案例,清晰地讲述了寻找用户痛、聚焦核心、运用互联网提升销售、持续获客、复制成功等商业方法论和实践,是人人都能看得懂的“增长论”。
创客平台革命:创客空间与技术工坊如何孵化未来科技
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TechShop(2006—2017)是全美*的创客与DIY工坊,创立于2006年,在2017年关闭前在全球拥有14家工坊。在11年间,它为超过140万人提供了专业的设备和工具,仅在美国就拥有超过9000名资深会员,这些会员至今还活跃在全美的技术前沿与科技创业企业前线。TechShop通过K-12教育体系,让数以十万计的孩子与年轻人参与到新一轮工业革命的前沿中。尽管对这个每人每天收取4美元就可以使用激光切割机、3D印设备、数控铣床、AutoCAD软件的平台来说,其商业模式可能难以为继,但这个平台却孵化了登月着陆装置、智能机器人、手机刷卡装置等商业与技术成功项目,一家小小的工坊燃了制造业文艺复兴的星星之火。而今,包括中国在内的主要工业化国家都拥有无数个类似的平台,它们通过创客教育的方式,改变着我们的世界。本书英文版面世后不久,TechShop结束运营。作者作为创客运动的亲历者向我们讲述了这场全新技术教育实验的伟大遗产,以及对我们下一代的启示。

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