销售团队就该这样管:五星评定销售管理实战指南
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适合中国本土实战的销售管理系统工具书 本书站在经营者的视角,结合中国本土企业的管理实践,了企业销售管理的“魔法盒”,层层解析了当下企业销售管理过程中存在的认知和行为误区,给出了一套销售管理的系统框架和落地工具,独创性地提出了“五星评定”这一管理系统,并给出了系统当中每一个子模块的设计逻辑、原则、方法及工具。 本书共分为两部分。部分讲述了五星评定管理法是如何在销售管理实践中一步步提炼总结出来的,并一步阐述了五星评定管理法对于企业经营的意义;第二部分讲述了企业应该如何设计五星评定管理系统以及该方法如何有效落地。作者以企业中很重要的销售岗为例,回到销售管理的本质,解读了五星评定管理系统是如何解决销售管理基本面的六大问题的,其中包括业绩指标设计、过程管理设计、通关培训设计、销售秘籍设计、薪酬机制设计、人才通道设计。在本书结语部分,作者结合过去多家企业在导五星评定管理法过程中出现的问题,提出了有效导五星评定管理系统的四大步骤。
生生不息
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从某种程度上说,守业比创业难。很多传统企业在初始阶段顺风顺水,但是在发展到某种规模之后,原始的积累被缓慢消耗,新的发展路径无处找寻,企业始陷停滞、萧条…… 可以肯定地说,在一家传统企业基础上,再造一家企业,实现业务模式的切换与转型,比守业更难。这本书就是讲述一个企业从创业到守业,再到企业再造的故事。 在这本书中,知名传记作家范海涛与雷军多次见面详谈,并采访了金山集团的高层和诸多内部员工,从客观的视角,记录了金山从创业到守业,再到企业再造的故事。 但这本书又不仅仅是一本企业传记,它讲述了雷军面向未来的独特观察,揭秘了其独树一帜的管理经验和精妙而深厚的投资技巧,体现了其内心纯粹的企业家精神。可以说,这本书是雷军企业战略规划、管理模式、投资和经营策略集大成的企业经营方法论,而金山团队又是其方法论的成功实践者——移动互联网经营思维,三轮驱动收模型、五条改革策略、引风险投资等经营技巧和经营策略激活了金山在移动互联网时代的生机。 这本书为传统企业解决守业、再造等困扰无数企业家的难题提供了一个教科书级的方法论和实践策略。 对于那些还徘徊在互联网、智能世界之外又亟待变革与转型的传统企业经营者,对于那些还处在发展路径依赖、组织内卷状态中的企业,这本书不容错过。而对想要了解雷军、了解金山,了解一段传奇创业故事的创业者、企业研究者和普通读者来说,此书不会让你失望。
STEAM:硅谷是如何培养创新人才的
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在本书中,笔者尽力以通俗易懂的方式汇总所见所想,围绕STEAM这个当今世界备受瞩目的话题,既有对硅谷动态的介绍,又有对STEAM精神如何体现的思考,并对今后社会所需的新型人才及教育方针行了探讨。 全书还将从三个角度审视STEAM精神: 首先,STEAM人才必须是21世纪新型人文主义者,他们要把重视人性奉为核心思想,并且持之以恒地对此展探索; 其次,STEAM人才要时刻保持创造性思维,坚持不懈地推动创新发展; 后,STEAM人才还要勇于跨越各种学科和领域,在工作中巧妙设计、发挥想象力,而创造出前所未有的行为模式。
元创业:业务变现的终极指南
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迈克尔·J.麦克福尔在美国密歇根州度过了童年和少年时期,大学毕业后他游历各个国家和地区,足迹踏遍全世界,辗转从事多个行业。21世纪初,他回到家乡,始自己的创业之路,其后20余年间,麦克福尔一手将自己的小咖啡店发展成为遍布美国9个州,拥有251多家门店,日销售咖啡达六万杯的新锐品牌,发展势头和续航力直逼诸老牌劲旅。他对创业有着敏锐的触觉和独到的见解,已经形成了成熟思想体系,此次将自己多年所得公,融汇于《元创业》中,旨在帮助广大创业者明白创业中的底层思维逻辑,掌握实际操作要,从而走向成功。
来自实践的带兵之道
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本书作者李太忠是一名从军逾50年的老兵,他在*基层与机关工作过,在陕、甘、宁、青、新五省区工作过,经历过和平与战时。 本书即是他用多层次的军人履历,以实践为参照,汇总经验的带兵心得。 作者围绕*建设和管理中的多个核心主题展开,涉及年终工作总结、干*伍建设、思想政治工作、安全管理等多个方面,通过总结经验、分析问题、制定措施,推动*建设的*进步和高质量发展。 作者于书中剖析怎样成为治军带兵高手,如何在新领域里有所作为,有助于有志成为未来将军者。 通过这些文字,读者可以看到上世纪三十年代,于黑暗中苦苦求索的中国知识青年的心路历程:他面临传统和家庭的桎梏,面临国破山河碎,其苦难、苦闷与彷徨,*终作为一名战地记者找到了他向往的自由与光明。 本书既有乔秋远苦苦求索的心路历程,也记录了他从一个学生、记者的角度看“西安事变”“卢沟桥事变”等历史事件所折射的社会现状和民心民意,以及鲁艺、延安、抗日根据地的真实生活。 乔秋远,1942年5月牺牲于日军扫荡中,牺牲前在新华社华北分社工作。乔秋远后人乔海燕用了5年将祖父的日记与家信录入电脑,编辑整理,这份有价值的史料得以飨后人。
老HRD手把手教你做企业文化:实操版(第二版)
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本书通过全面系统地分析企业文化结构和内涵,通过多个文化聚焦案例和多家样本企业扫描,为企业文化创建工作提供了一个实战蓝图。作者用心提炼出10余篇管理心得、50句企业文化心经,配合一些工具模板、小贴士,让广大读者更加清晰地认知企业文化工作,为企业HR及企业文化参与者提供了一个整体解决方案。按图索骥,一本书让企业文化建设全面落地!
名企核心人才培养管理笔记:为您揭开世界一流企业人才选用育留管理真经
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《名企核心人才培养管理笔记———为您揭一流企业人才选用育留管理真经》帮助人力资源从业者及非人力资源管理者解决企业中人力资源的“选”“用”“育”“留”中遇到的头疼问题。选人,只选对的,不选贵的,只管匹配,不留错位;育人,培训很贵,不培训更贵;用人,能者上、平者让、庸者下;留人,你没有输在起跑线,但留不住人才,你将倒在终上。 本书全面归纳著名企业人力资源的经典实践,为广大读者提供了选用育留整体解决方案,一本书彻底搞定企业人力资源中存在的诸多问题。
老HRD手把手教你做任职资格管理:实操版(第二版)
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本书全面系统地讲授任职资格管理操作实践,并通过大量丰富有效的管理工具推动项目落地,是管理理论与企业实践的*佳组合,也是业界标杆研究与任职资格管理实践的高度融合。作者清晰的思考和管理逻辑,为广大读者提供任职资格管理一站式整体解决方案。
老HRD手把手教你做招聘:实操版(第二版)
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本书从人力资源管理的*关“招聘工作”门始,手把手传授从人才需求分析到人才选拔、录用等全过程的工具、方法及其应用实践,旨在帮助您在“招式、方法”的基础上构建企业人才供应,同时“成人达己”,修炼成为一个称职的伯乐。
HR员工激励整体解决方案:让员工自发自主去工作
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本书通过作者的个人经验以及全面鲜活的案例,全面归纳国内外著名企业行员工激励的经典实践,详细阐述了员工激励的原则、挑战、形式、方案等方方面面的内容,为读者提供了员工激励的整体解决方案,同时巧妙地帮助读者规避了试错风险,降低了试错成本,大大提高了员工激励的精准度及效率,一本书彻底搞定企业行员工激励管理的方式、做法和意义。工欲善其事,必先利其器,欲成员工激励,本书将是企业高管及人力资源从业者非常值得借鉴的专业书籍与贴身工具。
DeepSeek双攻略:从入门到赚钱(套装2册)
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本套书包含《轻松玩转DeepSeek》和《怎么用DeepSeek搞钱》两册,带你从零开始掌握DeepSeek的核心功能与使用技巧,并深入挖掘其变现潜力。无论是新手还是进阶用户,都能通过实用指南和实战案例,快速上手并找到适合自己的赚钱路径。轻松学习,高效变现,开启你的DeepSeek探索与创富之旅!
HR人力资源实战整体解决方案:精彩案例全复盘
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本书全面归纳代表人力资源发展趋势的苹果、华为、阿里、腾讯、百度、小米、联想、谷歌、万达、万科、IBM等全球知名企业的人力资源管理实践案例,读者可通过纵向系统学习各模块,横向标杆跨界分析,突破企业成长瓶颈的魔咒,从优秀到卓越的成功之门。 独特的人力资源案例分析,由及面的模块讲解,全球文化的立体视角,沿着企业不同发展阶段的脉络主线,从知其然到知其所以然,零距离吸收全球*人力资源管理实践。
HR企业文化经典管理案例
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优秀的企业必定具备优秀的企业文化。企业文化包含了企业的使命担当、核心价值观和员工愿意遵循的行为规范。企业文化建设中*关键的就是从体系到落地的过程,要想把企业文化变成员工牢固的心理契约,成为全体员工遵循的行为规范,就要时刻关注企业文化从价值观到落地的关键环节。通从口号到员工行为准则的*后一公里,是本书的重和核心内容。 本书全面归纳国内外著名企业的企业文化经典实践,为企业高管和人力资源管理者提供了企业文化建设的整体解决方案和工作思路,让企业文化真正成为企业发展的不竭动力。
HR劳动关系经典管理案例
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这本书很不仅全面介绍员工关系履行过程中的风险,而且给出规避风险的建议,更为重要的是,书中大量的案例有助于读者行系统学习。
上承战略 下接赋能:绩效管理系统解决方案
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本书对绩效、绩效管理的内涵行了重新解读,对绩效管理常用的管理工具,特别是OKR管理法行了深剖析,提出COSO模型,对如何构建基于COSO模型的绩效管理体系的要素、流程、模板,如何行关键绩效指标挖掘、绩效目标量化、业务组织个人层层承、面向问题的沟通反馈、绩效结果激励等内容行具体介绍,并附有大量且详尽的流程、模板、指标等实操工具。 通过本书您将学到: √ 如何从价值视角看绩效管理? √ 绩效管理方法如何识别甄选? √ 如何认识OKR绩效管理法? √ 如何构建企业战略绩效蓝图? √ 如何将战略目标提炼成指标? √ 如何推高绩高效的OD管理? √ VUCA时代下的组织如何变革? √ 如何设计和管理无边界组织? √ 如何实现企业流程管理价值? √ 优秀绩效文化是如何练就的? √ 绩效如何燃员工工作激情? √ HR如何促绩效价值的提升? √ 绩效如何牵引业务目标实现? √ 如何构建科学绩效管理体系? √ 如何构建科学绩效指标体系? √ 如何挖掘企业关键绩效指标? √ 如何确定企业绩效管理目标? √ 绩效沟通反馈中有哪些技法? √ 绩效结果如何用于员工激励? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
顾客行为心理学
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刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。
销售心理学(套装2册):顾客行为心理学+销售如何说
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本套装包含《顾客行为心理学》《销售如何说,顾客才会听;销售如何做,顾客才会买》 刁难的顾客,对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题,而且始终遵循“存在即合理”的原则。所以,正面强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中,揣摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。除此之外,本书也将顾客的心理规律、弱势,以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,对销售员了解顾客,都会产生如虎添翼之效。《销售如何说,顾客才会听》是从销售人员的角度出发,阐述“如何说,顾客才会听;如何做,顾客才会买”这个核心问题。全书分为上下两篇。上篇阐述了销售员要“如何说”,下篇阐述了销售员要“如何做”。内容丰富,论述清晰,事例翔实,十分适合销售人员,特别是刚入行的新手阅读。
互联网运营实战手册
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为什么网络推广做不起来?微信文章也是套路?标题党的背后是什么?把服务器搞瘫痪的活动是怎么玩出来的?社群究竟要如何运营?数据又该如何运营?你会任务分解吗?? 《互联网运营实战手册》详细剖析了网站(产品)的运营技巧与实战,涵盖实用的互联网运营方法,是作者从多年的实战中提炼出的运营心得和精华,涉及运营技巧、运营工具和运营思维方法。详细讲解了用户运营、内容运营、新媒体运营、社群运营、活动运营和数据运营6 大互联网运营核心。? 《互联网运营实战手册》50 多种运营的方式方法作者几乎都亲身实践过,绝非纸上谈兵。作者传授运营干货、讲述案例故事、指导操作方法,每一个知识都为读者掰揉碎讲解,遵循和尊重了初学者对运营知识的认知规律。? 《互联网运营实战手册》帮助你全面了解运营知识体系、工作范围及工作核心,帮助运营新手规划职业发展方向,掌握运营思维,做个优秀的运营达人。 ?《互联网运营实战手册》实用性强,既是运营者的运营秘笈,又是互联网从业者和企业高层管理者的实用手册。
量子领导者
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从牛顿物理时代到量子物理时代,人类正在经历一次认知方式上的重大改变。无论是商界还是其他领域的领导者,都需要从根本上重构思维方式,以应对充满未知、复杂性和不确定性的未来。牛顿式思维重视定律、法则和控制,强调“静态”“不变”。量子思维重视的却是不确定性、潜力和机会,强调“动态”“变化”。身处21世纪竞争激烈的年代里,企业若仍用牛顿式思维来管理,强调集权、员工只需听令行事、不得有意见,那将陷困境。“量子管理”的奠基人、被《金融时报》评价为“当今世界伟大的管理思想家”的丹娜?左哈尔认为,企业需要新的量子管理思维,将每个员工看作特殊的能量球,放手让员工集体发挥创意,“由下而上”地为公司注源源不绝的动力。在《量子领导者》中,丹娜·左哈尔教授融合东西方智慧,深剖析了为什么传统商业系统如今不再奏效,对比了牛顿式管理和量子管理模式的优劣,并提出了企业引量子变革、构建量子管理系统的原则和路径。
运营之光:我的互联网运营方法论与自白2.0(珍藏版)
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★在互联网行业内,“运营”这个职能发展到一定阶段后,往往更需要有成熟的知识体系和工作方法来给行业从业者以指引。 ★本书尤其难得之处在于:它既对“什么是运营”这样的概念认知类问题行了解读,又带有大量实际的工作技巧、工作思维和工作方法,还包含了很多对于运营的思考、宏观分析和建议,可谓内容完整而全面,同时书中加了作者亲历的大量真实案例,让全书读起来深浅出、耐人寻味。 ★《运营之光》面世后,广受好评,选了2016年度豆瓣“十大商业经管类书籍”,评分高达8.6分,也得到了大量忠实读者的热烈反馈。2.0版结合读者的需求,行了内容增补,几乎所有一线互联网公司内部都在传阅。珍藏版结合近两年行业的发展及作者的思考,对内容再次行了迭代,是运营2.0时代的全面总结。 ★从内容的受众来说,本书既有面向初互联网行业的运营从业者的具体工作方法的讲解和建议,又有适合3~5年运营从业者阅读的一些案例解析、思考方法分享,也有适合创业者、互联网公司高管阅读的一些对运营体系搭建、不同类型产品所适合的运营方法等更为宏观的问题的解读。 ★我们希望本书可以成为面向互联网运营从业者和创业者的一本经典读物,并能够在方法论和案例方面做到持续更新。
生命高于一切:企业安全生产第一法则
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无论何地,安全。安全不是挂在嘴边,而是要放在心里。对于安全生产,企业能做到就是从制度上下功夫,加强员工的安全防范意识,加大安全知识的普及力度,以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽,要让安全知识普及到生产的方方面面,具体到每一个环节、每一个细节。只有如此,才能做到将安全风险降到*。为了和谐社会的构建,为了企业的快速发展,为了幸福美满的家庭,为了你,为了我,为了大家,让我们携手前行,牢记“安全重于泰山,生命高于一切”的使命与责任。 #精彩阅读推荐# 正能量——正向心态带来非凡的成功(畅销珍藏版)(改变全世界10亿人生活及命运的神奇力量。不可思议的有趣启示,有求必应的美妙体验!比尔盖茨、巴菲特、乔布斯、奥巴马、马云、柳传志等人都是此书受益者!)

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