七步成交
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《7步成交》是一门B2B销售指导课,但其底层逻辑可应用于各种销售场景。 大客户(企业)销售是销售业务的高难度动作,也是企业的命脉,而对销售人员来说,业绩意味着幸福感。本书中,作者首先抛出了一个问题:销售是什么?以往,企业销售部门的人员普遍会祈祷“希望下个月的销售业绩能好一些”,这是凭感觉、凭经验,一旦业绩不佳,就会紧张、失掉自信。由此,作者提出了自己的观:销售是一门科学管控结果的技术。这是一个新角度、新观。它有要关注的稳定目标(如,要重分析客户不的原因,而不是的原因,因为客户可能是偶发性、不确定性因素造成的,成果很难复制),有能够制定且行之有效的计划,并据此展了具体论证和销售流程、销售技术指导。 此外,他还一步提出了“成为客户信赖的人”的秘籍——让客户成功,并揭示了真正挖掘客户需求的沟通方式以及推动目标实现的做法。
名人传:商业篇(套装共3册)
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作者简介 安德鲁·卡内基(AndrewCarnegie)美国名企业家。1835年11月25日出生于苏格兰邓弗姆林,1848年随全家迁至美国。他13岁起开始打工,进过棉纺厂,当过邮递员,干过电报员。他一生受教育不多,自学成才,并靠个人奋斗兴办铁路、开采石油、建造钢铁厂,终于成为亿万富翁。晚年热心于慈善事业,将自己的全部财富无偿捐献给了社会,在他去世后,他的“卡内基公司”仍在实施他的捐献计划,世界上许多地区的人们因此而受益。有《财富的福音》等书。 "亨利·福特(HenryFord),美国汽车大王,汽车工程师与企业家,世界的汽车企业之一福特汽车公司的建立者,为此被尊为“为世界装上轮子”的人。他是世界上位将装配线概念实际应用而获得巨大成功者,并且以这种方式让让汽车在美国真正普及化。这种新的生产方式使汽车成为一种大众产品,它不但革命了工业生产方式,而且对现代社会和文化起了巨大的影响,因此有一些社会理论学家将这一段经济和社会历史称为“福特主义”。 1999年,《财富》杂志将他评为“二十世纪商业巨人”以表彰他和福特汽车公司对人类工业发展所作出的杰出贡献。" 约翰·D·洛克菲勒(JohnD.Rockefeller)美国实业家、慈善家,标准石油公司创办人。自16岁从商到55岁退休,洛克菲勒创造了自己的石油帝国,实现了平民阶层奋斗崛起的伟大梦想。洛克菲勒从少年时期领到份薪水开始,就固定地将其中十分之一捐给教会,直到去世,一生总共捐助了约5亿5千万美元用于慈善事业。《福布斯》网站曾公布过“美国史上15大富豪”排行榜,终约翰·D·洛克菲勒名列榜首。 内容简介 在美国,卡内基不仅与“汽车大王”福特、“石油大王”洛克菲勒齐名,影响了整个美国的金融状况,更令人惊讶的是,在事业处于*时,他放弃财富积累,投身于慈善事业,并为此奉献出自己的全部资产。本书是卡内基亲笔所写,从童年时代到去世前夕,从少年打工到领军钢铁业,从一穷二白到身家亿万,从积累财富到致力于慈善,让读者详尽地了解卡内基的一生。 "与其他企业家不同,亨利·福特有着工程师和商人的双重身份,他既是全球的汽车企业之一福特汽车公司的建立者,也是名的汽车工程师。也正是基于此,他拥有与众不同的商业理念。 他强调服务是商业的意义,坚持为95%的消费者制造汽车;他鼓励创新并亲身实践,是个成功将装配线概念运用于实践并获得成功的人,通过这种方式,他让汽车在美国真正普及化。 亨利·福特留给世人的不仅仅是“福特”汽车这个品牌,他还代表着一种执的、永不言弃的创业精神。他凭着坚韧的毅力和不断的创新,为美国“装上了车轮子”,使美国进入了一个全新的发展时代,他用汽车改变了美国乃至世界交通的历史。" 本书是洛克菲勒的自传,附录里还收录了他写给儿子的22封信。洛克菲勒在书中回顾了自己十六岁从商以来的工作、创业、经营、扩张经验和商业原则,讲述了自己进入石油行业并取得巨大成功的经过,以及毕生投身于慈善事业的心得感悟。
爱的七处方
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“婚姻教皇”“情感界爱因斯坦”约翰·戈特曼50年情感研究精髓之作! 约翰·戈特曼教授是华盛顿大学心理学名誉教授,曾四次荣获美国心理健康研究院科学研究者奖章,入选25年来10位* 有影响力的心理治疗大师,与卡尔·荣格、卡尔·罗杰斯共同在列。 他将数学统计分析模型引入心理情感研究领域,曾发起堪称史 上* 大规模的纵向研究,涉及3000个家庭、700对新婚夫妇,根据这项研究,戈特曼可以在5分钟内判断一对伴侣未来一年的情感状况,准确率高达91%。 ? 《爱的七处方》是戈特曼夫妇的集大成新作,是一本人人都需要的亲密关系实用指南。全书包含7个章节,结构为【案例故事-专业分析-每日练习】,参考性极强! 7天7个小练习,解决1个大问题:怎样才能拥有长期美满的亲密关系? ——第 一天→10分钟沟通法;第二天→问“对”问题;第三天→学会说“谢谢”;第四天→衷心赞美;第五天→提出你的需求;第六天→学会一些“小动作”;第七天→重新约会。 无论你们正在暧昧、刚在一起,还是结婚多年,本书都能帮你实现情感的启动、加速和修复,得到你想要的爱!
微信营销、运营全面解析(修订版)
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如果说QQ是传统移动互联网用户之间沟通的根基,那么微信就是移动互联网用户之间、用户与企业之间的沟通工具。本书以国内知名微信营销专家马佳彬老师多年的网络营销经验和对微信营销的研究及实战成果为基础,根据不同群体的需求,从理论层面到实战操作,全面系统地介绍微信营销的核心价值、会给商家企业带来哪些机遇、微信实操运营的技巧,并从专业的角度对多个行业微信营销方案进行深度剖析,总结出可行性思路供读者参考。
淘宝网店推广策略和工具大全
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中小卖家想做大,大卖家想做强,*商家想迅速打开品牌知名度。大家都要在众多卖家中脱颖而出,如果单单守株待兔,可能永远都没有热销的那一刻。对于很多新开店铺或者中小卖家来说,要迅速打开销路,推广是网上开店人员需要学习和融会贯通的入门课程。 《*网店推广策略和工具大全》作者中既有10 多年经验的卖家,也有电子商务营销专家,曾编写了多本*开店营销类的畅销图书。《*网店推广策略和工具大全》针对网上开店商品的销售,介绍了如何使用各种工具宣传推广自己的网店以及各种推广策略方法的使用。主要内容包括推广店铺前的准备工作、店内优化推广留住顾客的秘诀、用好阿里旺旺、利用*免费资源来推广网店、*论坛免费推广、满就送的使用技巧、直通车推广打造爆款带动全店营销、利用*客为你推广店铺、吸引优质流量的神器淘金币、钻石展位引爆店铺销量狂潮、免费试用让店铺流量涨不停、聚划算引发团购狂潮、借力供销平台扩大销售渠道、精选天天特价商品享疯狂促销、在*营销平台订购各类促销工具、在*店铺外进行推广的技巧、制定网店促销策略、采取不同的成交策略达成交易。 《*网店推广策略和工具大全》适合已经开办了自己的网店,想提高营销水平、扩大经营的*网店主阅读,也适合希望拓展网络市场的企业及有意进行网络营销的个人阅读,同时《*网店推广策略和工具大全》也可作为电子商务营销培训的参考教材。
看清这个世界的底牌
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是否感觉越努力越迷茫?为什么有人看似轻松却能成事?本书为你揭晓答案:成功的关键,不是技巧,而是是否掌握了世界的“底层心法”。 智多星老师融合道家智慧与多年商业实战,帮你彻底看透商业和人生的规律。书中将告诉你:为何“勤劳”未必“致富”,为何盲目“补短板”是死路一条;教你如何用“聚焦、多步、叠加”三大心法,一步步稳扎稳打地放大成果;更分享“钱字诀”智慧,比如如何发现真实需求、整合资源、向*高手学习。 这本书将重塑你的认知,让你学会“聪明地努力”,在复杂世界中一眼看透本质,做出正确选择。无论是创业、投资还是个人成长,掌握这些心法,都能帮你绕开大坑,摆脱焦虑,真正实现轻松赚钱,潇洒生活。这是一本让你醒翻灌顶的“破局之书”。
在萧条中飞跃的大智慧
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日本“经营之圣”稻盛和夫创业50年来,先后经历过两次石油危机、日元升值危机和日本泡沫经济危机。而每次危机后,他的企业都得到了快速发展。稻盛和夫具有应对和克服经济危机的丰富经验。把危机看作成长的机会,把萧条当作再发展的飞跃台,都是他的经验之谈。本书将从应对策略和经营思想等多个层面展现这位“经营之圣”应对经济危机的大智慧,围绕稻盛经营哲学阐述在逆境中克服困难,迎挑战,取得发展的方法,对当今面临困境的企业具有很强的指导意义,是萧条中企业的思想读本。
AI新个体
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这是一本写给普通人的个人成长和财富增长指南。两位作者从自身经验出发,讲述如何在AI工具的帮助下,实现“一个人活成一家公司”的梦想。 从用AI语音写作完成日更文章,到用AI设计海报、制作课程,再到将AI融营销和推广,作者以DeepSeek等AI工具为例,总结了如何在各类工作和学习场景中,借助AI来完成认知升级和个人能力的提升。 本书适合职场人、学生、自由职业者等各类读者阅读,致力于帮助读者借助AI的力量抓住更多机会,创造更多价值,辟人生新的可能。
销售高手:99%的人都不知道的成交法则
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这是一本把“销售”从体力活升级为利润系统的实操手册。作者史永翔用20年一线辅导300多家企业的经验,把“卖得越多越亏”的普遍困境拆成20个可落地的步骤,分6大阶段,搭出一整套高利润销售飞轮—— 定目标、砍客户:先算清到底要增长什么,敢于用“减法”锁定高利润客户。 精准获客:不烧钱,用内容+数据让客户主动找上门。 标准流程:把成交做成“流水线”,新人也能复制高手动作。 成交加速:解决“临门一脚”的犹豫,让订单不再流失。 客户资产化:一次成交只是开始,把客户变成复购、裂变、转介绍的三重利润源。 团队系统:流程、CRM、培训、激励四位一体,让业绩增长不再靠“个人英雄”。
赵玉平说职场智慧
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宋江,文也不能文,武也不能武,却极具号召力,能领导梁山好汉扯旗造反,轰轰烈烈地展“山寨事业”,为什么? 梁山公司,作为一家新公司,居然100多个高管(高度难管),他们品流复杂,野性难驯。可是在宋江的安排下,梁山公司秩序井然,人人爱岗敬业,为什么? 梁山公司的领导更替,充满了十足的火药味儿,要么是“武装夺权”,要么是“和平演变”,领导权始终无法顺利交,为什么? 这三个问题分别对应了领导权威问题、职务安排问题和班人问题,梁山公司巧妙地解决了这些棘手的问题,事业得以蓬勃发展起来。书中蕴藏丰富的职场智慧,非常值得企业家和管理者等人学习和借鉴。
德鲁克管理思想精要(珍藏版)
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本书集德鲁克毕生著作精华于一身,是一本浓缩了德鲁克几十年关于“管理”、“个人”和“社会”思考的著作。本书融社会学、历史学、哲学和经济学等领域的知识为一体,把微观管理学置于宏观世界之中,对管理问题行根本性的思考。其间所体现的“管理事一种实践,其本质不在于知,而在于行;其验证不在于逻辑,而在于成果”的理念,这正是管理经验学派的魅力所在
口腔门诊全维管理
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本书*系统地介绍了口腔门诊的经营管理策略,涵盖战略规划、经营管理、组织系统、会议管理、客户管理及营销实战六大板块。通过实际案例与理论结合,深入剖析口腔门诊在市场竞争中如何定位、优化流程、提升服务质量和营销效果,为口腔医疗机构提供了一套完整的管理方法论。
金融资本
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该书为希法亭的代表作。他在书中把各种新的经济现象纳了古典经济学的理论体系之中,指出垄断形成的原因有两个:一是卡特尔、托拉斯的出现,这是从表面上看的;二是银行资本和产业资本相结合的产物,这是从经济学理论的角度来分析的。这两个原因构成了帝国主义的新的特征。希法亭对金融资本作了重新界定,指出以前的金融资本仅仅指借贷资本或银行资本,而他现在所说的则是指银行资本和产业资本的综合物,是资本发展到新阶段的结果。
超级面试官——快速提升识人技能的面试实战手册
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面试是人才招聘过程中的重要一环,面试官的水平直接影响到所招人员的素质高低。 那么,面试官该具备哪些基本素质和技能呢? 本书从面试环节出发,介绍了面试官定位、人才画像、面试准备、面试提问与追问、非语言信息观察、面试评分以及面试官的修养等与面试相关的内容。书中不仅穿插了大量的真实案例,便于读者快速理解和掌握知识点,而且在每一讲中都提供了对应的实操小工具,如人才画像分析表、面试提纲表和面试评语表等,帮助人力资源从业者快速掌握面试技巧,成为超级面试官。
选品与采购(AI+微课版)
¥29.90
本书共8个项目,内容包括电子商务商品认知、电子商务商品分类及包装、电子商务市场调研与分析、电子商务选品、商品采、供应商管理、采商品管理、商品采风险防控。本书采用项目任务式讲解知识,以某零食品牌的选品与采为例,以采人员的典型工作任务为载体,将实践工作内容与理论知识紧密结合,帮助读者掌握选品与采的基础知识和操作技能。 本书紧密贴合职业教育教学改革的新方向,融电子商务领域的新展和新动态,注重提升学生的应用技能,力求教材内容形式丰富多样且与时俱。本书既可以作为高职高专院校、应用型本科院校及中职院校电子商务、移动商务、网络营销与直播电商、市场营销、连锁经营管理、经济贸易等相关专业的教材,也可供从事采工作的相关行业人员学习和参考。
营销的本质是懂人性:10大链路搞定用户
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这是一本彻底改变你营销认知的实战手册。 许多营销人陷入瓶颈:详情页反复优化,广告费持续投入,转化率却难以突破。问题的根源在于:你还在研究“产品”,而高手早就开始驾驭“人性”了。本书首次系统性公开营销战略家智多星的核心方法论——"人脑十条链路"。这套方法论经过亿级营收实战验证,直指影响用户决策的十大心理机制。 这本书不是理论探讨,而是提供一套完整的"心理操作系统"。无论你是电商操盘手、品牌创业者,还是内容创作者,它都将彻底改变你的营销视角:从低效的“说服”和“推销”,升维到精准的“引导”与“设计”。学会它,你将在内卷的红海中,建立起真正的认知壁垒。
全媒体营销与运营(微课版)
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全媒体营销与运营是一种全新的营销与运营模式,它涵盖了各种媒体形态,旨在利用各种媒体的优势,高效地传递品牌信息,提高营销与运营的效率。本书以数字经济时代为背景,从企业营销和媒体传播两个角度,深度诠释了全媒体营销与运营的策略与方法。本书共8章,分别是全媒体概述、全媒体定位与传播、全媒体用户与流量、全媒体营销理论与方法、全媒体营销与运营策划、短视频营销与运营、直播营销与运营、全媒体营销与运营案例分析。 本书既可作为高等院校新闻传播类、新媒体类、电子商务类等专业相关课程的教材,也可作为自媒体从业者,以及媒体营销、媒体运营等工作人员的参考用书。
华为业务管理方法论
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任正非说:“要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系,企业要摆脱对个人的依赖,使要做的事从输到输出,直端到端,简洁而有效地连通,尽可能减少层级,使成本*,效率*。”这是华为以业务为驱动的核心管理思想,也是华为业务管理的精要所在。以业务经营驱动市场销售,并倒逼组织变革,华为十分重视这种业务驱动的发展模式。从1997年起,华为始引*管理咨询公司,全面构筑客户需求驱动的组织流程和管理体系,从业务流程、组织、品质控制、人力资源、财务、客户满意度等方面行了系统变革。通过降低组织运营重心,聚焦到为客户创造价值的业务实战层面。 本书立足于华为当下*发展动态,横跨华为近三十年发展,仔细梳理了华为的业务发展历程及特,通过细致地整合、分析,从以客户为中心、坚持客户需求导向、构建共赢合作关系、夯实质量与品牌、深一线作战、后方大平台支撑、全流程贯通、以客户满意度为依据、追求可持续发展九个方面,系统、深地再现了华为业务管理的方法体系。
品牌策划与推广(微课版)
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本书在借鉴和吸收国内外研究成果的基础上,深入浅出地介绍了品牌策划与推广的理论、思路与对策。全书正文部分包括导论、品牌路径策划、品牌定位策划、品牌个性策划、品牌文化策划、品牌架构策划、品牌标识策划、品牌形象策划、品牌推广、品牌维护共10章内容。 本书体系完整、结构清晰、逻辑性强,内容和品牌策划与推广实践紧密联系,实用性与可操作性较强。本书提供了丰富的教学资源,包含教学课件、教学大纲、教案、教学进度表、课后练习答案、模拟试卷及答案等,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书既可作为本科、高职院校工商管理类、市场营销类、电子商务类等相关专业的教材,也可作为从事品牌管理、营销管理、企业管理等相关工作的人群的参考书。
如何高效向GPT提问
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人工智能正以前所未有的速度改变着世界。 GPT作为强大的人工智能语言模型,具有广泛的应用场景,必将改变人类的生产与生活方式,为人类社会带来巨大且深远的影响。而只要一个人始使用GPT,他将大概率发现向GPT提问颇为关键。很大程度上,提问的质量决定着回答的质量,提问的效率决定着工作的效率。 本书旨在帮助读者学会如何高效向GPT提问,从而获得更加准确、全面、深的回答,继而在不同的实际场景下提高工作效率节省时间、解决问题。
会计专业英语
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本书以提高读者的英语应用能力为导向,对财务会计的基本知识行详细介绍,同时涉及成本会计、审计等内容。全书共10章,主要内容包括会计概述、会计循环、财务报表、流动资产、非流动资产、负债、所有者权益、收与费用、成本会计、审计等。 本书提供丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)在本书页面下载获取。 本书不仅可以作为高等院校会计学、财务管理、审计学等专业相关课程的教材,也可以作为财务会计人员的自学用书。

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