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沟通博弈
￥29.99
工作中的你不敢发表自己的观，你的话似乎从未被领导重视过，你对团队“一言堂”的组织文化感到苦不堪言……是时候来一场沟通方式的大革新了！ 霍特国际商学院对话方向教授联合GameShift机构研究员，为你奉上一份在现实中具备高实操性的沟通策略指南。 全书基于数百份知名企业员工访谈和调查的反馈，通过人类学研究以及行为研究，制订了一个实用的TRUTH框架——权力世界中的表达真相，帮助读者提升个人职场话语权，革新组织沟通的交流方式，让“一言堂”变成“百家争鸣”，让每一个真实的声音都能被听见。 本书由培生集团策划出版，全书将案例、问题、方法、思考相结合，编排方式极具实操性，是提升职场软实力的佳作。
印度竞争力:全球化人才是如何培养的
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印度究竟是如何培养出这么多世界首屈一指的“全球化人才”的呢？ 印度近年来科技领域步很快，然而印度国內的贫富差距依然存在：现代高楼和贫民窟共存，豪车和牛车共用一条道路。在这种贫富差异巨大的表象下，到底有哪些力量推动着印度前呢？ 与一般从历史、政治、经济等结构宏观的角度解读印度的书不同，作者作为出身在印度贫苦家庭的市民，写作视角专注于日常生活、升学渠道的选择，同时解释了印度国家政策的改变对他未来人生规划的影响。作者一路走向成功的过程，也是揭秘印度能培养出这么多全球化人才的例子。 作者在日本工作近三十年，对于日本和印度在生活、企业文化、投资心态等领域的巨大差异有着精准的分析。
销售这么说,顾客听你的
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《销售这么说，顾客听你的》是《给你一个公司，看你怎么管》的作者南勇老师的*力作，作者南勇根据自己多年在汽车4S店销售、企业内训和日常管理经验分析消费者的消费心理，参透顾客的需求。把无效沟通转化为有效沟通，让顾客瞬间对销售人员产生信任和依赖感。同时教授跟行业的销售人员如何通过迎合消费者的口味、脾性来达到成功销售产品的目的。
*成交2:助你打造千万业绩的*说服圣经
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销售是一场说服竞赛 学好说服，就能持续赢得客户 罗杰•道森是谈判、说服专家。在本书中，他将和你分享一些已被证实相当有效的成功技巧，教你无须威胁利诱或是造假，就可以光明正大地说服客户。任何人看过这本书都可以获得增销售的力量，并且将书中呈现的技巧运用在每个业务洽谈的场合。 本书分为四大部分，将分别详尽讲述以下内容： l 高效影响客户：包含控制客户的神奇关键、15个让客户相信你的方法、如何让客户迅速做决定的“时间压力”，以及掌控客户的语言说服方法。 l 精准分析客户：如何区分谁是“适合的客户”，谁又是“不适合的客户”？客户的动机是什么？他们如何决定要什么及不要什么（透过心理的情绪、视觉的呈现及陈述的主张等线索）？ l 让客户喜欢和你交易：独有的领袖魅力、展现领袖魅力的12个方法、记住别人的名字的秘诀，以及发挥幽默感来说服客户的简易方法。 l 完全说服：说服愤怒客户的8种方法、如何建立信任感，以及客户不愿意口的8种理由。 无论是经验丰富的资深销售人员，还是初社会的新人，这都是一本值得反复学习的好书。
和创业有关的那些事(套装共5册)
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▲这是一套写给创业者或有创业打算的读者的实用指南，包括《左手创新右手跟进》《跟李嘉诚学创业》《企业沉思录》《苹果为什么能》《稻盛和夫经营真经》共5册。 即使没有创业的想法，也能从这些书中获得一定的启发。因为，道理都是融会贯通的。或许这些宝贵的经验在不经意时，会带给你意外的惊喜。 ▲《左手创新右手跟进》将创新、跟进巧妙融合，特别兼顾两者的比重，将真实生动的案例以客观理性的分析呈现给读者，是一本奇妙的智慧之书。 ▲《跟李嘉诚学创业》对李嘉诚的创业过程及成功之道进行了*、系统的阐述，告诉我们应该从李嘉诚身上学些什么： 从李嘉诚作为一个推销员，我们学习如何赚到人生diyi桶金； 从李嘉诚作为一个小老板，发奋图强成为“塑胶花大王”，我们学习他如何开拓自己的事业； 从李嘉诚把握投资良机、兵不血刃、以小搏大屡战屡胜，我们学习他如何运用非凡的商业智慧； 从李嘉诚善用人才“海纳百川”，我们学习他充满智慧的管理艺术…… 听其言，观其行，研究其走上富贵之路的历程，我们可以从这位创业大师的身上汲取到无尽的智慧。 ▲《企业沉思录》通过企业家们精彩的语录，可以让读者学习不同的人生观、价值观、管理智慧、用人策略……还可以领略到企业家们各自的人格魅力。 ▲《苹果为什么能：创新性公司快速成长之道》以生动的案例告诉读者，“苹果”之所以成为行业的佼佼者，靠的是其强大的综合实力。只有把创新、管理、团队、战略、品牌……每一项都努力做到zui好，才能成为世界上zui棒的公司。 ▲《稻盛和夫经营真经》从人生磨砺、创业之路、经营哲学、用人之道、自我修养、社会责任和投资眼光来*系统地介绍了稻盛和夫的经营策略和人生感悟，从他的一言一行中领略经营之圣的人格魅力，同时用智慧小语的方式总结稻盛和夫先生的经营智慧，帮助读者少走弯路，脱颖而出。
老HRD手把手教你做企业文化(精进版)
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本书基于“实操”，重在“精”，将经营本质和管理实践与企业文化建设有机结合。作者传承了“道、术、法、器、势”的经典结构，深度论证了企业文化形态，拉通了“选、育、用、留”的管理循环，说透了企业文化的解码逻辑，描述了企业文化的方法论和实践意义。本书“篇篇有导语，章章有小结”，同时穿插呈现了通识案例、简要模型、实战工具、经典模板等，一本书让企业文化建设升级落地！
老HRD手把手教你做绩效考核:实操版(第二版)
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本书以可读易懂的方式，从绩效考核理念到绩效考核规划，再到绩效考核落地实操，*后通过大量的绩效考核案例，系统性地阐述了人力资源绩效技术及方法，手把手教你做绩效考核。作者结合多年的企业实战经验及当下企业人力资源管理所以遇到的新难题为读者提供一套看完就会的绩效考核完整方案。 √ 绩效考核定性、定量指标概念 √ 绩效考核团队组建推程序 √ 绩效考核制度的评审和完善 √ 绩效考核培训思想达成共识 √ 从企业战略中提炼核心指标 √ 量化管理考核数据收集应用 √ 全员参与分层关联、分级考核 √ 考核指标签名、承担、落实 √ 因地制宜教你选择考核方法 √ 关键考核方法教你具体实施 √ 平衡计分法教你用图表管理 √ 目标管理法教你三大步操作 √ 交叉考核法教你多维度评估 √ 绩效落地考核结果反馈面谈 √ 年度考核方案的规划与实施 √ 建立绩效考核处罚奖励机制 √ 绩效考核结果审计分析改善 ……
组织赋能
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本书是一部真正的组织发展实操类图书，大量的表单、模型、流程设计及案例分析可以指导HR做好组织发展工作，从而成功转型为OD。不同于市面上已有的讲述OD理论的图书，本书可谓***OD实操落地手册，本书以组织研究中所坚持的“理念方法 *佳实践”思路作为指导思想。从案例着手，分别从组织发展的组织干预策略维度为切，以*、阿里、华为、戴尔等国内外优秀企业为例，深挖掘各企业在组织领域上的成功模式，透析它们的成长路径和变革轨迹，并结合先的组织发展理论，以独特的视角对当下组织发展*佳实践行总结。书中每个案例相互独立，又不乏理论穿插其中，从而帮助读者更好地理解组织发展。
老HRD手把手教你做薪酬(精进版)
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本书站在企业经营战略的高度，系统阐述薪酬架构顶层设计逻辑，详细阐述薪酬管理制度、薪酬管控模式设计、岗位薪酬管控方法，特别对棘手的调岗调薪等问题阐述详细的管理手段。 企业高管和核心骨干如何做好激励，集团薪酬如何管控，阿米巴与合伙制机制下如何做薪酬管控，如何做薪酬预算与分析，如何通过薪酬管控提升人均能效，薪酬管理都有哪些技巧，这本书为广大读者提供更高超的管理思路和手段。
卓越HR*工具书:人力资源管理全程实操指南
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本书一共分为九章内容，包含人力资源战略规划、工作分析与职位管理、招聘与测评、薪酬与福利管理、绩效管理、培训与发展、职业生涯管理、能力素质模型管理和新形势下人力资源管理实务新方向等内容，这样的结构安排恰好是人力资源管理职能提升的过程，方便读者建立一个完整的知识体系和能力架构。 全书以“流程步骤 工具方法 zui佳实践”为编写思路，每一章节都能体现这种逻辑安排，使读者由浅深更容易领会新知识，理论与方法相结合更好解决工作中的问题。
HR的重生:效率时代的信息化革命
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你是否还在用Excel算工资?人力资源行业所面临的竞争格局发生剧变。依靠经验、资源和便宜劳动力的传统人事服务，正面临着来自互联网和资本圈“野蛮人”的全新竞争，而企业内部的HR们也已经无法避免要去面对“如何与机器竞争”这样残酷的话题。在人工智能技术将替代的岗位中，传统的人事管理岗位很不幸名列前茅。 在管理已经走到信息化的今天，组织已经对HR这个角色提出了新的要求。如果一个HR还是处在做表格、排制度、上传下达的传统工作语境中，必然无法享受行业化所带来的优势，只有正面迎趋势、将自身改造得适应这个时代的需求，才能在时代改造行业的时候，得到更长久的生命力。 所以，我们出版了这本书，希望从时代发展的角度，探讨人力资源信息化的发展，对人力资源信息化的发展历程和未来趋势行较深的分析，从而为HR从业者们应对呼啸而来的挑战提供一些有益的参考。 本书并不是一些碎片化的知识或技巧的合集，它并非能让大家一夜之间成为信息化专家，而是系统地梳理了人力资源信息化的演变历程和当前现状，以及其在HR工作中的具体应用。通过它，大家可以对信息化趋势有一个较为全面而透彻的掌握，了解如何利用信息化来通盘改变自身的工作状态。
企业人力资源*工具箱:老HRD手把手教你从模仿到超越
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本书全面系统阐述人力资源管理制度从起草到实施发布的管理操作实践，通过大量制度和表单模板管理工具让人力资源管理从容落地。
组织发展核能
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人力资源发展日新月异，近年来随着人力资源“三支柱”理念的提出，COE、HRBP、SSC 逐渐从理论走向了现实。 在人力资源“三支柱”（COE、HRBP、SSC）中，COE是未来HR的化趋势，它终将颠覆和取代HRD，重塑HR业务。在COE的框架下，OD、TD已经在实践中炙手可热，但是国内能够系统介绍和权*解读这部分内容的图书几乎没有，而国外引来的图书却因学术性强和翻译的晦涩，让很多期待了解和学习相关知识的HR很痛苦。市面上各种各样的培训可以看出读者对这块知识的渴求和市场的前景。本书将系统介绍OD、TD、LD、C&B和OC的全部内容。第1章介绍HR高薪战队都有谁；第二章是系统性思考企业资源的OD；第三章讲述企业竞争优势的源泉TD；第四章讲述企业持久领先的力量LD；第五章讲述用薪酬福利撬动战略的C&B；第六章是讲述从墙面到地面、从理念到行为的OC。
改写人力资源管理:组织发展的七项全能
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本书将组织发展（OD）的七项核心技能——组织诊断、组织设计、组织评估、组织授权、组织流程、组织干预和组织激励逐一展现，让从事OD及未来从事OD的人能够运用其中的工具、方法和干预策略，推动组织变革以适应组织内外环境的需要，保持并持续提升组织的有效性和健康程度。七个维度重新定义人力资源管理，引领人力资源发展的新趋势。
HR薪酬管理整体解决方案:共享价值分配新规则
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薪酬分配与激励是企业管理的核心工作。搞得好，企业人才济济，事业发达;搞不好，企业死气沉沉，每况愈下。任正非说，华为之所以发展得好，就是“分赃”分的好。任正非所说的“分赃”，就是我们要研究的薪酬分配与激励。 本书收集整理了20个国内知名企业薪酬、绩效、激励的制度和案例，是读者学习借鉴的标杆，很多内容稍加修改既可在企业内部使用和推广，节省企业自己探索、总结的成本，快速提升管理层次和水平。 通过本书您将学到： 薪酬分配体系由哪几个层次构成? 企业有薪酬制度为何效果却不好? 腾讯和富士康分配层次有何特? 任正非如何评“价获取分享制”? 如何设计体现公司理念评估工具? 岗位价值评估流程都有哪些技巧? 常见的薪酬结构有哪些主要形式? 薪酬结构常见等级设计注意什么? 薪酬结构职级设计需要注意什么? 员工生涯通道设计需要注意什么? 如何选择准确薪酬调查报告? 如何参与外部机构薪酬调查活动? 薪酬弹性策略与水平策略啥关系? 薪酬构成由哪些常见的项目组成? 不同岗位序列薪酬构成有何不同? 万科地产集团薪酬构成有啥特? 中国工商银行薪酬构成有啥特? 如何为公司员工职做首次定薪? 如何为社会招聘人员来定价薪酬? 如何为大学应届毕业生定价薪酬? 如何对公司全员做整体薪酬普调? 如何设计薪酬晋级有效激励机制? 依据什么要素为晋升的员工调薪? 绩效管理常见有几种经典方法论? 热炒OKR究竟适合什么类型企业? 如何设计有效考核指标关联薪酬? 如何科学分配绩效考核指标权重? 如何设计有挑战的绩效考核目标? 员工加薪的要求是同意还是拒绝? 如何平衡新老员工薪酬倒挂问题? 薪酬到底需要保密还是需要公? 如何做好薪酬公司总额整体预算? 年终奖常见经典管理技巧有哪些? 创业企业如何行薪酬整体管理? 快速成长企业如何行薪酬管理? 企业并如何实施有效薪酬管理? 为什么可以将薪酬绩效业务托管? 薪酬咨询外包如何选择咨询机构? 内部薪酬咨询项目如何有效落地? 如何为子公司总经理有效地定薪? 集团如何管控子公司的工资总额? 如何设计分子公司有效激励机制? 如何设计公司总部年终激励方案? 如何设计项目型子公司激励机制? 如何设计干部任期有效奖励制度? 如何设计管理干部利润分享计划? 薪酬绩效激励中心如何有效建设? 如何根据公司经营行薪酬审计? 常见人均效益指标都有哪些参考? 经典人均效益指标都有哪些参考? 提高人均效益都有哪些好的方法? 便利店案例哪些经验值得来借鉴? …… 请您认真阅读本书寻求解决方案。
老HRD手把手教你做岗位管理:实操版(第二版)
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本书囊括了岗位管理工作中岗位分析、工作分析基础流程、工作分析方法与运用、岗位说明书编撰、岗位评价与运用等专业知识，以“文字 图表 模板”的表现形式，全面涵盖岗位管理的各个方面，是一本集作者三十年管理实践之大成之作，意在提供岗位管理一站式解决方案的实务图书。 √ 岗位设置的基础原则与理论 √ 岗位在组织结构中的地位与关系 √ 组织机构调整的战略性与前瞻性 √ 业务流程与组织结构的梳理方法 √ 岗位分析中的三大核心内容 √ 基准岗位与分析对象的确定 √ 岗位信息数据的处理技巧 √ 岗位设置表的编写及规范用词 √ 职务说明书编写步骤与要 √ 岗位评估中常见的困惑与误区 √ 运用评分法对岗位行评估 √ 岗位评价结果的纠偏方法 √ 提升员工满意度的途径 ……
老HRD手把手教你做薪酬:实操版(第二版)
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本书通过全面系统传授薪酬管理的基本操作实践，通过大量丰富有效的管理工具让薪酬管理落地，本书为广大读者提供薪酬管理*实战的管理工具。 √ 发放工资涉及哪些政策法规？ √ 薪酬管理会有哪些法律风险？ √ 工资发放需做哪些准备工作？ √ 工资计算有哪些EXCEL函数？ √ 社保公积金缴费基数啥规则？ √ 社保公积金增减员应咋操作？ √ 考勤休假制度如何有效制定？ √ 业界常说的21.75究竟咋用？ √ 员工休病假时如何计算工资？ √ 试用期员工可否可以休年假？ √ 企业福利实施如何有效管理？ √ 薪酬职级表应如何有效设计？ √ 如何有效选择薪酬调查对象？ √ 如何编写有效薪酬调研报告？ √ 经济补偿金应如何有效计算？ √ 如何根据经营定义薪酬架构？ √ 薪酬结构都有哪些实施策略？ √ 宽带薪酬设计的流程是什么？ √ 宽带薪酬适用范围都有哪些？ √ 个人所得税法有何关键要？ √ 劳动合同法与薪酬有啥关系？ √ 社会保险法都有何管理玄机？ ……
名企绩效考核*佳管理实践
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绩效管理是企业人力资源管理当中*为核心，却也是*为挑战的一项重要工作，几乎每一家公司都会行绩效管理，可是真正能把绩效管理做好并为公司创造真实的管理价值的，并不很多。 本书试图在澄清绩效管理的很多误区的基础上，为广大读者正本清源，深阐述绩效管理的方方面面，并提供了大量的经典案例，来真正提升读者对绩效管理的理论思考和实践操作能力。
上承战略 下接激励:薪酬管理系统解决方案
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本书系统传授了薪酬激励管理的理论、艺术、实践、方法和技术。通过渐式的内容设计满足不同层次读者的阶学习需求，本书分为十七个章节，三个层次。*层次是薪酬激励管理基本技法，让你快速成为一名优秀的薪酬激励主管；第二层次是薪酬激励体系设计管理技法及艺术，让你快速成为一名薪酬激励体系管理经理；第三层次从人的激励手，详细介绍了各类人员的薪酬激励体系，让你快速成为一名薪酬总监。本书站在战略的高度俯览人才激励，是一本全视角、全覆盖、易学易懂、易借鉴的薪酬激励管理著作。
HR员工培训从助理到总监
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本书全面覆盖员工培训全部管理知识和管理体系，重讲解员工培训的管理实践，通过丰富的培训管理工具让企业各项培训有效落地，这是一整套企业员工培训解决方案。 手把手的教导，细致微的讲解，案例式学习，相信学完本书后您的培训管理能力将得到快速提升。
名企人力资源管控*佳管理实践
￥29.99
本书将人力资源管理的概念一步提升，在侧重于对人力资源的投行监控和测量，并采取相应措施纠正各种偏差以期实现组织目标的基础上，提出人力资源管控的概念。全书共分为三部分，*部分从宏观层面介绍了管控概念及组织架构。第二部分从职位体系、规章制度设计、表单设计、劳动协议管理、成本管控、人员编制管控、人力资源风险管控和关键人员管控以及高级管理人员管控等微观层面详细阐述了如何行人力资源管控。*后一部分作者站在集团企业、跨国公司的角度，探索了人力资源管控的发展趋势。
