购物车
个人中心
星级酒店康乐经理工作指导手册
￥12.21
第1章 康乐部概述 1.1 康乐部的地位及作用 1.2 康乐部工作内容及特点 第2章 康乐部工作人员岗位职责 2.1 康乐部经理 2.2 康乐部副经理 2.3 咖啡厅主管（领班） 2.4 咖啡厅服务员 2.5 茶餐厅主管（领班） 2.6 茶餐厅服务员 2.7 康乐部领班 2.8 桑拿浴场主管 2.9 桑拿浴场组长 2.10 桑拿浴场服务员 2.11 桑拿钟房服务员 2.12 浴场更衣室服务员 2.13 球类及棋牌室服务员 2.14 游泳池部领班 2.15 游泳池服务员 2.16 游泳池救生员 2.17 游泳池更衣室服务员 2.18 游泳池水质净化员 2.19 健身部主管（领班） 2.20 健身房服务员 2.21 保健室医师 2.22 台球室领班 2.23 台球室服务员 2.24 网球场领班 2.25 网球场服务员 2.26 保龄球馆主管 2.27 保龄球服务员 2.28 棋牌室领班 2.29 棋牌室服务员 2.30 游戏机室领班 2.31 游戏机室服务员 2.32 高尔夫球区领班 2.33 高尔夫球区服务员 2.34 高尔夫球区球童 2.35 音响师(D. 2.36 多功能厅服务员 2.37 钓鱼中心服务员 2.38 婴幼儿活动室服务员 第3章 康乐部工作规范 3.1 KTV 厅房设备设施布置规范 3.2 KTV 服务工作规范 3.3 KTV 服务注意事项 3.4 KTV 包厢的桌面服务工作规范 3.5 KTV 包厢果品服务工作规范 3.6 KTV 突发事件处理规范 3.7 歌舞厅服务工作规范 3.8 酒吧工作规范 3.9 酒品服务工作规范 3.10 香槟、红酒服务工作规范 3.11 咖啡厅服务工作规范 3.12 咖啡厅礼仪规范 3.13 咖啡厅应急事件处理规范 3.14 咖啡厅经理日常检查工作规范 3.15 茶餐厅服务工作规范 3.16 茶艺员礼仪规范 3.17 茶餐厅应急事件处理规范 3.18 多功能厅会议服务工作规范 3.19 多功能厅婚典工作规范 3.20 多功能厅服务员工作规范 3.21 看护婴儿服务工作规范 3.22 桑拿浴室服务工作规范 3.23 浴场收银工作规范 3.24 桑拿浴场应急问题处理规范 3.25 修剪指甲服务工作规范 3.26 健身房服务工作规范 3.27 健身器材操作与维护工作规范 3.28 健身房卫生管理规范 3.29 健身房吧台服务工作规范 3.30 健身房应急问题处理规范 3.31 游泳池服务工作规范 3.32 游泳池服务员工作规范 3.33 游泳馆更衣间服务工作规范 3.34 救生员工作规范 3.35 溺水事故应急处理规范 3.36 游泳馆财物管理工作规范 3.37 游泳馆设备设施布局规范 3.38 池水卫生维护工作规范 3.39 游泳池设备设施维护工作规范 3.40 游泳池突发事件处理规范 3.41 台球室工作规范 3.42 台球室服务员工作规范 3.43 网球场服务工作规范 3.44 保龄球馆服务工作规范 3.45 保龄球馆卫生管理规范 3.46 壁球房服务工作规范 3.47 棋牌室服务工作规范 3.48 游戏机室服务工作规范 3.49 高尔夫球场服务工作规范 3.50 球童服务工作规范 第4章 康乐部管理制度模板 4.1 康乐部工作质量管理制度模板 4.2 安全管理制度模板 4.3 钥匙管理制度模板 4.4 工作例会制度模板 4.5 卫生管理制度模板 4.6 康乐部客用出租物品管理制度模板 4.7 康乐部客用更衣柜管理制度模板 4.8 康乐部球类运动陪练制度模板 4.9 康乐部器械设备维修保养制度模板 4.10 成本管理制度模板 4.11 员工考勤制度模板 4.12 员工培训制度模板 4.13 财产物资管理制度模板 4.14 舞厅、KTV 包房管理制度模板 4.15 健身房管理制度模板 4.16 桌球室管理制度模板 4.17 棋牌室管理制度模板 4.18 按摩室管理制度模板 第5章 康乐部业务实用表举例 5.1 客人租用物品押金单 5.2 客人租用物品记录表 5.3 康乐部报修记录表 5.4 客用品领用借用记录表 5.5 洗布件单 5.6 康乐部营业日报表 5.7 康乐部营业月报表 5.8 康乐部预订表 5.9 会员活动登记表 5.10 当日工作情况汇报一览表 5.11 看护婴儿服务委托书 5.12 客用更衣柜长期租用登记表 5.13 教练/陪练服务通知单 5.14 VIP 免费康乐预订委托书 5.15 康乐团体包场预订委托单 5.16 康乐部领班考核表 5.17 康乐部服务员考核表
机器人+：正在席卷全球的机器人革命
￥12.21
本书主要分8章来进行讲解，主要讲解了即将到来的“机器人红利”时代的特征，中国机器人产业的发展现状及策略，机器人与智能制造技术，机器人在不同领域的应用（工业、教育、医疗、服务、家庭、农业与军事）。
供给侧结构性改革：新常态下中国经济转型与变革
￥12.21
2016年是“十三五”的开局之年，也是推进结构性改革的攻坚之年。中国正步入全面建成小康社会的决胜阶段，能否实现经济的转型与升级，供给侧结构性改革是关键。那么，如何理解供给侧改革？怎样具体落实供给侧改革？“供给侧改革”对中国经济意味着什么？这些问题是大家都应该思考和探索的。本书不仅对以上问题进行了系统的阐述，而且从经济新常态、消费商时代、“十三五”战略等几个与供给侧改革息息相关的角度出发解读供给侧结构性改革，让读者能够对供给侧改革有更全面的认识和了解。本书非常适合公务员、企业人士、学校师生、政策关心者阅读。
星级酒店工程经理工作指导手册
￥12.21
书是星级酒店工程经理的工作指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括工程部工作人员岗位职责、工作规范、设备设施质量标准、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每项工作规范处均设有备注表格，使之在*限度满足不同类型酒店使用需要的同时，增强本书与实际工作的契合度。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读。
星级酒店公关营销经理工作指导手册
￥12.21
本书是星级酒店公关营销经理的案头指导用书，是星级酒店经理人工作指导手册系列丛书之一，内容包括公关营销部工作人员岗位职责、工作规范、管理制度模板及实用表格等。本书具有可操作性、工作指导性强等特点，是酒店管理人员进行高效率、规范化管理和迅速提升下属工作专业化水平的参照范本。全书实行表格化编写方式，并在每项工作规范处均设有备注表格，使之在*限度满足不同类型酒店使用需要的同时，增强本书与实际工作的契合度。本书适合酒店管理人员和酒店行业培训人员参考阅读。
星级酒店财务经理工作指导手册
￥12.20
进出口贸易实务案例及问题解答
￥12.00
本书分为进出口贸易实务案例和问题解答两部分， 共设计了300多个案例和100多个问题， 涵盖了贸易术语、 贸易合同、 出口单据、 国际货物运输及保险、 货款支付、 贸易索赔等进出口贸易实务。另外， 对贸易壁垒和外汇风险， 以及知识产权所涉及的内容也进行了深入的探究。本书从贸易从业者的角度出发， 为外贸人员开拓市场、 寻找市场订单、 维护贸易客户、 应对突发事件及如何进行国际商务谈判提供了相应的策略与方法， 突出实用性。
比尔·盖茨:用商业理念做公益事业
￥12.00
比尔·盖茨说：“从1998年起我开始参与慈善事业。”那时的比尔·盖茨说：“一边赚钱一边送钱真把人搞得混乱不堪。我并没有认为我是在消遣时间。我父亲鼓励我投入慈善事业，梅琳达也站在他那边，他们两个都把精力投入进去了。我们还争取到了一个伟大的人——帕蒂·斯通西费，她已经在微软工作了很长时间。我经常想，我应该在完成了全职工作之后再进行慈善事业。但是能够同时做这两件事，那感觉还真不是一般的棒。”
房地产经济学(仅适用PC阅读)
￥12.00
本书系“房地产系列教材”之一种，全书共分十二章，内容有房地产总论、房地产分析中的空间经济学理论、房地产法律制度、城市规划与土地利用规划、房地产市场、房地产价格、房地产投资与开发、房地产营销、房地产金融、房地产税收、房地产业的宏观调控、房地产业的可持续发展等。
图解经济学(仅适用PC阅读)
￥12.00
为什么2007年全国各大明星城市的房价会上涨得这么厉害？为什么姚明的收入会如此之高？上大学的*成本在哪儿？为什么现在的大学生毕业就失业？大学毕业后如何在工作和考研之间进行决策？为什么有些人会成为“卡奴”、“月光族”和购物狂？为什么在丰收的年头农民的收入却减少了呢？你知道通货膨胀是一种隐蔽的税收吗？
智慧的维度：工业4.0时代的智慧制造
￥12.00
本书从个体对自由权的追求、个性化的动力性、碎片化、时空的多维度、软件定义人类、客户长尾六个方面讨论了智慧技术应用于传统产业的必然性；全面论证了产业智慧来源于新一代智慧技术的价值利用，以及管理@技术所形成的新管理之势；指出第四次工业革命和德国工业4.0正是智慧技术应用于传统产业所出的智慧之花，并对德国工业4.0对生产模式所带来的革命性意义行了结构性解析。
余丰慧金融十二讲:互联网金融之猛
￥12.00
新经济迎来发展蓝海，互联网金融异军突起。股市、消费、农村金融……互联网金融正在向各个领域蔓延渗透，猛烈出击，成为激活民资的新生力量。同时，新一轮科技革命的浪潮滚滚而来，大数据、云计算、区块链技术、人工智能等新科技成为互联网金融发展的有力保障，助推互联网金融更新升级，向更高层次的2.0版本--金融科技迈进。然而，新生事物的发展总是伴随着争论与质疑。我们应该怎样看待互联网金融可能存在的问题与风险，管不管，如何管?其实，拥抱比压制更有用，宽容比苛求更有力。
防控新冠肺炎涉税处理实务
￥12.00
本书以2020年2月财政部、税务总局发布的防控疫情系列税费政策为依据，对2020年1月以来，新冠疫情期间纳税人面临的税收优惠政策、社保费政策，以及增值税会计处理、所得税会计处理，以及其他税种会计处理的相关规定行讲解，并辅以真实案例使读者对实务处理的理解更加透彻。
创新,引领发展的第一动力——江苏创新型省份建设的探索与实践
￥12.00
本书紧紧围绕创新型省份建设这一主题，在掌握大量理论文献和*手调研资料的基础上，从宏观、中观、微观三个层面行了全面系统深的分析和评价。本书共分五章，分别讨论全面深化科技体制机制创新、提升企业自主创新能力、提升产业科技创新能力、提升高新区示范引领能力、提升创新平台集聚能力，以丰富的案例、翔实的数据，全面展示了江苏创新型省份建设的*探索和实践成果，旨在探析创新型省份的综合框架和内在机理，以便为更多的中国区域创新发展提供有益借鉴和参考，努力为我国加快建设创新型国家作出积极贡献。
跨越关口:在构建推动经济高质量发展的体制机制上走在全国前列
￥12.00
我国经济已经由高速增长阶段转向高质量发展阶段，广东要靠体制机制创新，坚定不移地走高质量发展之路。本书着眼于广东经济发展，从构建推动经济高质量发展的体制机制的重要意义、历史背景、主要内涵、构成要素、现状与问题、优势与短板、总体思路、目标要求等方面，探讨广东在构建推动经济高质量发展的体制机制上走在全国前列的发展路径，有利于深化相关领域的学术理论研究，对未来广东工作具有重要实践价值和现实意义。
图解国富论
￥12.00
《国富论》被喻为西方经济学的“圣经”，它系统分析了国民财富产生、分配与持续运转的内在规律，并提出了举世闻名的“看不见的手”的观点。《国富论》的首次出版是经济学成为一门独立学科的标志。英国著名历史学家巴克勒在其名著《文明史》中说：“从终效果来看，这（《国富论》）也许是迄今为止重要的书，这本书对人类幸福作出的贡献，超过了所有名垂青史的政治家和立法者作出的贡献的总和。”
余丰慧金融十二讲:传统银行之“死”
￥12.00
互联网金融和金融科技的鲶鱼效应正在发酵，搅动银行业的“一池春水”。在不久的将来，现有金融服务业态将彻底被改变。同时，全球经济形势低迷，银行业利润空间被压缩，经营风险凸显，而对其监管力度在不断加强。在宏观环境与金融科技的多重冲击下，传统银行业已凸显出日薄西山的景象，欧洲、日本以及亚洲的一些银行纷纷裁员……而在中国，互联网金融的冲击来得更早，更猛烈。生意被支付宝们抢走，人才被新兴行业挖走，钱被互联网金融赚走……传统银行正面临一场生死考验。在这个挑战与机遇并存的新金融时代，中国的传统银行该以何种姿态面对困境，起死回生?
余丰慧金融十二讲:数字货币之美
￥12.00
数字货币强势来袭，疯狂暴露主权货币硬伤。以区块链技术为核心的数字货币能够降低传统纸币发行、流通的高昂成本，其去中心化的特点彻底解决了央行集中控制货币发行权导致的货币超发问题，国家之间利用货币竞争性贬值打货币战的现象也将不复存在。数字货币还可以提升经济交易活动的透明度，减少洗钱、逃漏税等违法犯罪行为。届时，所有人的信用档案都将可追溯、可获取。中国央行数字货币“呼之欲出”，国际四大银行联手开发区块链数字货币……金融业的巨变正在发生，一个无现金交易时代正在到来。
房地产公司组织架构与岗位职责大全
￥11.99
本书是一本内容全面的有关房地产公司组织架构与岗位职责的参考书。本书内容包括房地产公司组织设计及部门设置，房地产公司部门职能说明，房地产公司行政办公类部门岗位职责说明，房地产公司人力资源类部门岗位职责说明，房地产公司财务审计类部门岗位职责说明，房地产公司投资发类部门岗位职责说明，房地产公司规划设计类部门岗位职责说明，房地产公司成本管理类部门岗位职责说明，房地产公司工程管理类部门岗位职责说明，房地产公司材料采类部门岗位职责说明，房地产公司营销策划类部门岗位职责说明。本书具有较强的实操性，可供房地产公司相关人员学习参考。
农村居民收入区域差异及其影响因素研究——以江苏省为例
￥11.99
本专著试图以江苏省为例，运用区域经济学、发展经济学及计量经济学等学科知识，运用相关面板数据或截面数据，系统深入地研究江苏农村居民收入区域差异及其影响因素，探讨农村居民收入区域差异的变动轨迹和作用机理，明确缩小江苏农村居民收入区域差异的思路，并提出保证江苏农村区域协调发展的政策和措施。本书共分11 章，前4 章是本研究的背景部分，除导论外，还包括基础理论与相关概念界定、国内外研究进展、居民收入区域差异的测算方法。第5～7 章实证分析了农村居民收入区域差异。第8～9 章分别从宏观和微观层面上实证分析了农村居民收入区域差异的影响因素。第10 章阐述缩小农村居民收入区域差异的国际经验及其启示。第11 章全文总结及政策建议。相信本书能够引起经济学界同行和其他读者的兴趣。
个人所得税制度与操作实务
￥11.99
本书旨在帮助广大的纳税人、注册税务师等财税从业人员快捷、完整、方便地查阅和掌握个人所得税制度以及操作实务，及时了解*政策变化，更好地执行和运用税收优惠政策。
