银行场景化增长:银行人的流量制造与运营手册
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内容简介 这是一本系统阐述银行业在移动互联网时代如何通过场景化获客与私域流量运营破解营销痛、实现客户增长与业绩提升的实战型工具书。 本书直面传统银行营销模式失效的困境,深剖析了经济环境变迁、用户行为巨变以及银行业务发展痛,提出“流量制造”的理念,并构建了以“场景化获客”为核心、以“私域流量精细化运营”为支撑的全新营销方法论体系。书中不仅融合了《孙子兵法》“道天地将法”的古典智慧与现代数字营销技术,更结合中国本土银行实践,提供了从策略制定、客群分析、场景搭建、工具应用到团队组织的完整闭环解决方案和大量可落地执行的工具模板(如PCPS营销策划闭环路图、客群分析四步法、私域运营七步法等)。本书是银行管理者、营销人员、数字化转型负责人不可或缺的行动指南。 第1~3章 首先从大环境、业务、用户三个维度深度解析银行当前面临的挑战,然后给出解决方案——场景化获客与运营,着深分析场景化获客的本质、任务和落地误区,最后给出流量制造与场景化获客的方法论。这部分是全书的基础,也是拉通读者认知的关键性内容。 第4~8章分别从策略制定、客群分析、场景搭建、批量获客、私域化运营5个层面介绍场景化增长的落地实践。这部分不仅给出作者服务50多家银行总结得出的方法论,还加了很多来自银行一线人员的深度思考和实践,包括客群分析四步法、7大类重客群画像、金融生态场景搭建的“四梁五柱”框架与“7步法”流程、私域流量运营的7个关键步骤等核心内容。 第9章全面盘工具,重剖析腾讯生态、短视频+直播、大模型等相关工具,让前面所讲内容可以高效落地 第10章提出构建“1督1牵2台制”的新型敏捷型组织架构,强调多领域交叉的复合型团队配置,并倡导以“长期主义”为核心的考核机制变革,保障场景化获客战略的落地执行。 附录部分提供银行工作中DeepSeek多场景应用指令模板,这是直使用的实用资源,可极大提升工作效率。
轻战略:提升战略效能的艺术
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本书详尽详细阐述了轻战略六步法的精髓所在,逐一解析其核心要素与关键工具,并通过生动的企业实践案例,展示了这一方法论的实战效力与广泛适用性。书中不仅指导企业如何在组织内部推动轻战略的共创与落地,还强调了掌握专业引导技巧、设计高效流程及实施严谨项目管理的重要性。尤为重要的是,本书揭示了成功推动战略变革的关键:除了依赖轻战略六步法的科学实施外,还需精准把握变革时机,深度关注并促组织文化与员工心智模式的积极转变。这一本书的综合视角,为企业在复杂多变的市场环境中实现稳健成长提供了宝贵的指南与启示。
引爆营销与增长:有效的B2B营销落地方法与实践
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这是一本好玩儿且实用的B2B营销指导手册,内含4位作者超20年指导30多家国内外大中型B2B企业制定精准营销策略,高质量落地营销计划,最终实现营销爆发增长的实操精华。这些精华既有B2B营销行业典型问题的解决方案,又有作者实操过程中使用的工具、遭遇的挫折,还有作者总结的方法论以及对典型案例的复盘。通过本书,大家可以理解B2B营销的本质,并构建起适合自己企业的营销体系。本书分为5篇,共计10章。底层逻辑篇(第1章)这部分从“好玩儿”的营销方式、B2B和B2C的区别和联系、B2B营销人的职责和价值、B2B营销人的心理分析这几个角度对“B2B营销人应该做什么”的问题行了透彻而生动的解答。战略篇(第2~4章)这部分系统阐述了B2B营销人应如何制定企业战略和营销战略,如何通过分析客户价值来造以主要客户为核心的生态圈,并基于该生态圈深挖客户真实需求、构建适合企业的营销组合拳和确定企业独特价值主张。战术篇(第5~7章)全面解决“通过什么样的渠道,把什么内容,传递给谁,从而想让谁做什么”的问题。这部分从客户需求及企业特两个维度行深剖析,介绍如何根据企业独特价值主张得到吸引客户中的决策者、影响者和使用者的内容,如何通过这些内容让客户中的不同人帮助我们获客,最终实现高效、大量成交。品牌篇(第8章)从理论到实践介绍了如何从零始造一个全新的品牌,并且重新定义了衡量品牌的三个维度,即品牌知名度、品牌力和品牌溢价,把B2B品牌和成交有机结合在一起,让品牌真正影响客户决策,助力提升成交率。管理篇(第9章和第10章)不仅分享了作者团队20余年B2B营销管理经验,还给出了价值驱动型人才的评估标准和阶指南,从思想、理论和工具三个维度赋能B2B营销管理。最后一章是与ChatGPT合作完成的,探讨了ChatGPT与B2B营销人的关系,内容发人深省且趣味横生。
数智重生:战略求变与组织焕新
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数智时代,商业格局已经重塑,企业如何绝处逢生?《数智重生》以“数智化转型”为核心,揭秘从战略重构到组织焕新的全路突围之道。 《数智创新》创新性地融合 “三看一瞧” 与“想做、可做、能做”等分析框架,并通过蔡司光学从“卖镜片升级到视健康解决方案”、SAP从“软件转型到商业智能服务”,小米从“数智爆品延伸到智能生态服务”等鲜活案例,展现如何用数智重生战略破解行业痛,实现指数级增长。 作者陈威如等顶尖学者与企业实战派,提炼和应用 “VSOT框架”、“精益迭代PMF”等创新方法论,直商业模式缺共赢、客户闭环难等五大症结卡。书中更融美的安得、树根互联、宝岛眼镜、美特好全球蛙、胖东来、璞康集团等前沿实践,揭示如何借助AI、物联网、大数据等技术重构产业价值,从降本增效到价值创新,助力企业抢占未来十年竞争高地 同时,借助“3W1H” 聚焦思维,深度提炼出可落地的创新业务助力企业辟新的增长路径。在业务突破过程中,融组织变革V模型帮助企业展变革和组织焕新,确保数智化战略成功落地。 无论你是踌躇转型的老牌企业,还是探索新赛道的创新者,《数智重生》都将为你提供“一张图、一颗心、一场仗”的实战蓝图,助你在数智浪潮中涅槃重生,成为时代的“攀登者”!
妙趣横生经济学:揭开货币与市场运行的秘密
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本书的主要读者对象是没有任何经济学知识背景的普通人,试图通过简单的经济问题的普及与介绍,让读者了解经济运行的基本原理。能够通过阅读本书来回答诸如:美国国债上限会导致经济崩溃吗?美联储是怎么制造货币的?通货膨胀是怎么来的?经济萧条对普通人意味着什么?新闻媒体报道的美联储的动作都是什么意思。 作者的语言平实易懂而且使用了很多通俗的例子,另外还加入了大量手绘的说明示意图,大大降低了阅读的门槛。 本书大致分为四个主题,经济决策者、经济数据、经济与金钱、经济与你我。 经济决策者主要讨论中央银行以及其他影响宏观经济其他因素。 经济数据则介绍了衡量经济状况的各种指标数据,以及这些数据背后的意义。 经济与金钱,讨论的是经济与投资的关系,讨论股票、*、住房与经济的关系。 经济与你我,讨论现实经济中与普通人相关的经济话题。
卓有成效的经理人
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本书深剖析现代企业管理的精髓,从分工与组织原则出发,探讨管理的起源与发展。全书以职业经理人斯隆为案例,透过斯隆的职业生涯,揭示流程及沟通对企业效率和动力的影响。书中深讨论了如何构建有效的分工与组织关系,如何强化公司总部与事业部职能,并合理分配利益,包括工资、奖金和股权。书中特别强调了产品政策在市场竞争中的作用,同时探讨了企业如何创造市场和未来。书中还分析了企业内部机构的相互关系、委员会的沟通职能,以及财务在企业经营中的关键作用。技术步对产品竞争力的影响和正确决策的重要性也涵盖其中。最后,书中讨论了业务流程的优化,包括产销协同和厂商结盟。本书为企业管理者提供了一套全面的管理框架和实践指导。
硬科创进阶
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本书从硬科技创业(简称“硬科创”)企业存活率低这一难题出发,梳理硬科创企业发展过程中所面临的内外部影响因素,结合硬科创企业的特及发展规律,提出从“内部—外部、技术—商业”两个维度建立分析框架,建立硬科创企业“外部技术环境、内部技术能力、外部商业环境、内部商业能力”四个象限。 基于上述分析框架,本书选取多家前沿热技术领域的明星科创企业,包括由院士、知名学者的科研成果转化而来的企业,作为典型案例加以分析和梳理。这些案例企业分别是:一流科技(人工智能深度学习框架发)、宇科技(V2G车网互动)、中复神鹰(新材料碳纤维国产替代)、氢阳能源(新能源氢能成果转化)、瑞莱智慧(第三代人工智能发展)、科大讯飞(自然语言技术)、智锂物联(新能源重卡换电)等。本书通过对案例企业的发展路径和模式经验展介绍、分析和梳理,为政策制定者、科技创新者、风险投资者提供参考和启示。
估值的逻辑:思考与实战
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本书作者在风险投资企业工作多年,现在高校任教。本书是他十多年投资估值实战经验的分享,真实展示了投资机构的估值思维和操作细节。书中详细阐述了如何分析周期、行业、商业模式、财报及防范财务舞弊,如何合理制定交易策略,以及如何运用直觉、预测和元认知来制定估值策略。 本书是实用的估值操作手册,将为风险投资从业者、股票投资者,以及有融资需求的创业团队提供实际工作指引。
信贷业务全流程实战:报表分析、风险评估与模型搭建
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本书融合了作者在多家国际银行的从业经验。全书以实践者的视角,全流程详细讲解信贷业务,内容包括贷前尽职调查中评估企业的信贷风险,贷中设计信贷结构与条款、撰写信贷报告,贷后管理及识别风险预警信号。作者用浅显易懂的文字、形象的图表和大量真实的案例,把一套完整、系统化的工作流程、信贷思维、财务报表分析方法以及风险管理实战经验,手把手地交付于你。
华为灰度工作哲学:深度解读华为管理的精髓 在不确定时代中寻求确定增长
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纵观华为的成长与发展历程,以及华为的经营管理实践,不难发现任正非的灰度理论是贯穿始终的世界观、思维方式与工作方法论。 本书从分析灰度思维这一华为工作哲学的精髓手,分别从华为的团队建设、客户服务、用人策略、干部培养、薪酬体系和战略管理等维度深浅出地阐述了任正非的灰度管理哲学对华为工作模式的影响。了解和掌握这一工作模式,不但可以让更多的企业家、管理者在遇到管理瓶颈时运用灰度思维去思考和处理问题,即使是普通人,也可以在工作当中学习、运用这一思维,找到更适合自己的发展方向。
品类管理方法论:世界500强企业的战略采购实践
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实行战略采已经成为企业的共识,但是如何落地战略采成为企业当前面临的一大痛。而要想落地战略采,必须以品类管理为抓手。 《品类管理方法论:世界500强企业的战略采实践》是一本帮助采专业人士构建战略采计划与执行方案的实践指导书,书中给出了基于品类管理展战略采计划的全流程,提出了本书核心“品类管理5S2法”。同时为了降低实操难度,书中收集了大量可以直套用的工具表单和业务模板,还有多个来自不同行业、不同品类的实例。 “品类管理5S2法”一共包括五个步骤: 1S2 —— 品类划分与范围界定 (segmentation & scoping)。 2S2 —— 干系人及品类要求分析 (stakeholder & specification)。 3S2 —— 供应商及供应市场分析 (supplier & supply market)。 4S2 —— 品类管理战略及实施计划 (strategy & schedule)。 5S2 —— 品类管理战略的实施与优化 (sustaining & shaping)。
商业地产新运营:不一样的破局思维
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在一个底层逻辑已经改变的时代,商业地产如何实现持续创新与持续增长?增量时代, 消费革新,运营为王,数据领先……转型时代众声喧哗,繁花乱眼,实体商业如何在变幻莫 测中厘清思路、立足自身?如何真正看见消费者,感受消费者,回归为消费者创造更多体验 的初心?数字化、新技术如何能帮助实体商业获得新的增长?作者索珊多年来置身于国内商 业地产发与运营一线,这本书不仅记录了她在领域内的所思所感,更直面商业人最普遍也 最棘手的问题,力图从“认知升级”的层面帮助从业者行一场思维模式的变革。
管理的本质(珍藏版)(精装)
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自工业化以来,管理逐渐浮出水面,得到工商界、学界以至于整个社会的重视。虽然其肇始于分工理论,如西方效率工程师的动作研究,但所幸的是,从巴纳德起学界始从组织层面思考,使得每一个人有活力、整个组织有活力。由此,一百多年来管理学家沿着这个脉络逐渐推,逐渐深。本书首先提出了管理的基本命题;然后,从泰勒、法约尔到巴纳德、西蒙以及德鲁克,梳理出这些管理学大家对管理基本命题的思考,并指出其理论对在哪里,错在哪里;zui后,作者提出了管理的基本概念,既回答了管理的基本问题,也对管理做了清晰的定义。
未来管理的挑战(珍藏版)(精装)
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本书作者是著名管理学者包政。包政老师研究发现,企业如果能够通分工与组织的关系,实现分工一体化,将能推动企业长久健康地发展。基于这个研究结果,本书详细介绍了企业未来管理的5项挑战,包括(1)确立管理合法性基础,(2)把企业的原则转化为制度,(3)把企业的战略转化为任务,(4)形成目标任务责任体系,(5)按责权利对等的原则分利。 为写作本书,包政老师和他的团队花了一年多时间,深企业现场实践。这些实践结果转化成了案例和故事,呈现在本书中。
优秀FP&A:财务计划与分析从入门到精通
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本书作者长期在黑石等500强企业从事FP&A(财务计划与分析)工作,拥有超过10年的财务总监的工作经验。本书中,作者毫无保留地分享了财务管理工作的实战经验和思考。本书从业务视角,系统讲解FP&A需要掌握的战略规划、年度经营计划、预算管理、财务分析、滚动预测、财务模型等模块,并提供近150张图表、约100个实战案例,对FP&A工作行直观演示。作者在书中还分享了很多有创意的财务模型,比如搭建三大财务报表完美关联的预算模型、销售差异分析、利润差异分析、毛利润率差异分析,以及定价模型、固定资产投资决策模型与企业估值模型。本书有助于财务专业人士认识和深理解FP&A,更好地应用管理会计与业财融合的理念,成为各职能部门的业务伙伴与管理层的决策参谋。本书也可以帮助非财务人员快速门,尤其书中的战略规划、预算管理与财务分析三部分内容,是非财务人员快速学习战略与财务管理的极佳资料。
销售员诞生记
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本书以编年史的方式,叙述了销售职业的变迁。作者深分析了从19世纪中叶到第二次世界大战前夕的重要经济和社会变迁,讲述了销售是如何从早期东奔西跑的一群人,演变成今天训练有素、规模化的职业群体。我们从本书中可以了解到:销售是如何从业余的个体小商贩,发展成职业的销售员队伍和专业的销售管理者,背后的驱动因素是什么;销售在商业发展过程中,是如何与大量生产方式结伴而行的,人们对于销售理念的理解和误解是怎样变化的;销售又是如何从一种技能实践发展为一门综合学科的;今天的销售行业是什么面貌形态。本书对于我们理解销售职业,以及它对今天社会发展的影响都有着启示作用。
精益连锁:中国连锁服务型企业的精益实践
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精益管理在中国制造行业早已深入人心,得到了广泛推广,甚至各大互联网公司,包括华为、阿里和百度等,其总部都设有持续改善部门。然而在服务行业,尤其是连锁零售和连锁餐饮行业,却鲜有非常成功的整体案例。 连锁经营模式是企业扩展版图、发展壮大的绝佳路径。中国连锁企业数量众多,面临的问题也很多,例如门店经营状况参差不齐,或者企业只顾着开店扩张,却忽略了利润下降等问题。 作者长期从事精益管理咨询,成功帮助多家连锁企业导入精益管理模式。在本书中,作者分享了自己对精益管理的深度理解,并结合多个企业的精益实践案例,指导读者如何实践精益管理,实现持续改善,助力组织的持续健康成长。
中国好采购4
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《中国好采4》是2021年、2022年两届“中国好采”大会的案例集锦。全书分为4篇,分别为战略采、供应风险、成本控制、数字化转型,共16个经典采案例,涉及多个行业的多家企业,比如能源行业的伊泰集团、电力装备行业的许继集团、互联网行业的有赞科技、信息技术行业的中兴通讯等。除完整呈现案例外,案例后还附有多位专家、学者等对每个案例的深度解读。全书案例均聚焦采人实际工作中的典型场景,实用性较强。
黑暗设计:全球资本市场的隐藏力量
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本书追溯了 20 世纪世界领先的股票市场———纽约证券交易所的传统交易模式的衰落, 展示了它是如何被分散的市场所取代的, 揭露了市场分裂和 “黑暗” 市场不为人知的危险, 其中一些是故意设计的, 以便使财富从弱者转移到强者手中。 作者认为, 新技术不一定被用来改善市场监督, 而是经常以隐藏的方式为特定客户提供有利可图的优惠市场准; 权力政治是当今分散的市场的核心, 它对权力和影响力的重新分配如何在资本市场上创造新的赢家和输家行了批判。 《黑暗设计: 全球资本市场的隐藏力量》 挑战了市场的传统观, 揭示了不受约束的市场力量对全球经济和整个社会健康的影响, 是任何想从股市中赚钱的人的书。
四轮驱动:中国汽车产业的数智化创新之路
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客户、产品、运营、生态四轮驱动,助力汽车产业驶向换道赛车的数智化创新之路。全书分为上、中、下三篇。上篇,产学融合:汽车产业价值创造演变的探索;中篇,四轮驱动:从传统价值到数字与智能生态;下篇,中国汽车:面向世界,往未来,三篇内容以聚焦汽车企业面临的真问题为出发,通过五步法定义真问题,与企业共创解题新模式,构建引领汽车产业数智化转型的全新框架“四轮驱动价值模型”,从客户、产品、运营、生态四个价值维度,为汽车产业的数智化转型提供高效的决策支持。全书立足全球视野下中国汽车产业的本土实践,凝聚行业资深实践者与优秀学者的跨界智慧,将管理理论与企业实践充分融合,在深度剖析行业实践案例的基础上,围绕汽车企业应该如何适应数智化时代的新变化,探索AI赋能下中国汽车产业的高质量发展之路。
高质量经营:企业持续成长的秘密(精装版)
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创维前CEO杨东文先生曾临危受命,仅用3年,就带领创维彩电实现销售额突破100亿元,即使在经济危机时期也保持收和利润的良性增长,把创维做成了行业领军企业与黑电冠军,书写了一个精彩的商界传奇。 本书凝结了他从事经营管理工作30余年实战经验的精髓,以会计学与社会学的双重视角,直企业高质量经营的本质: ? 降本增效:将复杂财务报表简化为可视化模型,看透经营逻辑,提高经营效益; ? 组织跃迁:建立经营型组织,赋能员工、激活组织,提高经营效率; ? 多维破局:从产品、资产到产业经营,层层递,实现效率与效益的指数级增长。 书中融合简明理论、实用工具与多重案例,为企业经营管理者提供一套可持续发展的高质量经营方法论。无论你是初创企业掌舵人,还是转型期企业经营管理者,都能在本书中找到破局之道。 正确认识和把握商业的本质,做卓有成效的经营者。

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