万本电子书0元读

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49元5本 5G为人工智能与工业互联网赋能
5G为人工智能与工业互联网赋能
王喜文
¥59.80
《5G为人工智能与工业互联网赋能》是王喜文博士整理了给地方政府和企业家讲座完整内容的著作,以专业的技术视角介绍了5G通信,主要从行业应用全方位解读5G改变世界的方式,涉及人工智能、智能制造和工业互联网的各个方面:智能机器人、车联网、VR/AR、智能物流、智能交通、可感知的生产过程以及可按需的资源配置等。这是对未来科技的战略性指引,帮助我们认识即将被5G改变的全新世界。
精通微习惯(每天只做一点点的无负担习惯策略,不用努力10000小时,非天才的你也能轻松点满技能树。套装共2册。)
精通微习惯(每天只做一点点的无负担习惯策略,不用努力10000小时,非天才的你也能轻松点满技能树。套装共2册。)
罗伯特·特威格尔,斯蒂芬·盖斯
¥59.70
《微精通:轻松到不可能放弃的技能学习手册》 常常有人告诫我们:想要精通一件事,就必须把所有热情投入其中,花上10000小时刻苦练习。但事实上,大多数成功人士,包括诺贝尔奖得主,都在利用空闲时间学习新技能、开展新活动。 不论是做美味舒芙蕾、学日语、调酒,还是钻木取火,在一个微小的领域里,花时间培养专业性将改变一切。我们将不再惧怕学习,发掘更多创新机会,增强大脑活力,提升幸福感,以完全不同的角度看待知识。 所以,从具体的小事着手,踏出步,你将走上精通之路。 《微习惯:简单到不可能失败的自我管理法则》 微习惯是一种非常微小的积极行为,你需要每天强迫自己完成它。微习惯太小,小到不可能失败。正是因为这个特性,它不会给你造成任何负担,而且具有超强的“欺骗性”,它也因此成了极具优势的习惯养成策略。 微习惯策略的科学原理表明了人们无法长期坚持大多数主流成长策略的原因,也揭示了人们长期坚持微习惯策略的可能性。人们无法让改变的效果持久时,往往认为原因在于自己,但其实有问题的并不是他们本身,而是他们采用的策略。当你开始用微习惯策略教你的方法按照大脑的规律做事情时,持久改变其实很容易。
如何配置全球资产
如何配置全球资产
[英]安德鲁 · 克雷格
¥59.50
高通胀、老龄化社会、养老金不足……我们的财富正逐渐缩水。一个惊人的事实是:世界越来越富,我们却越来越穷!在这个时代,我们该如何保护自己的财富并使其增值?一个解决方案是:多元化全球资产配置! 英国知名投资人安德鲁·克雷格,用通俗易懂的语言,深入浅出地介绍了高通胀、养老金不足背后的真相,以及全球经济持续增长的原因,建议我们尽早开启财务规划,享受增长的红利;探讨了房产、养老金账户对个人财富的影响,帮助我们审视自己的投资习惯,积累资本进行* 优资产配置;分析了现金、房产、*、股票、商品、基金、保险、外汇、衍生品、加密资产10类投资工具的底层逻辑,引导我们制订极简与进阶两种全球资产配置方案。 无论你现在有多少钱,都应该了解并实践全球资产配置,在这个充满不确定性的时代,为你的财富提供一份保障。
49元5本 NFT:价值驱动未来
NFT:价值驱动未来
[美]马特·福特诺(Matt Fortnow) [美]夸里森·特里(QuHarrison Terry)
¥59.50
一本实用的NFT门指南。一本全面了解NFT这一前沿技术的科普读物。 帮助你系统了解全球热门产品NFT,了解如何创建NFT,并从中获利。 NFT(非同质化代币),是一种可以经久保存的收藏品,它不会遭到岁月的侵蚀,也无法被损坏,并且可以防盗版。正因为如此,NFT越来越受欢迎,价值也在持续飙升。颠覆零售、游戏、金融、艺术、体育界商业模式,全球科技巨头和产业龙头纷纷军NFT,抢占先机。     NFT是一种由区块验证和保护的独特产品,目前包括数字艺术品、数字藏品、网络游戏物品、数字收藏卡、域名,这些将共同构成NFT未来的超大规模市场。 《NFT:价值驱动未来》由两位数字领域知名专家,带你轻松步NFT的大门。不需要任何技术背景,你也能准确了解NFT是什么、它的价值如何,不同类型的NFT及其特征。书中还会一步步指导你造自己的NFT藏品并建立NFT收藏集,告诉你不同NFT平台的特,教你在主流平台上参与NFT交易,带你探索早期参与者的更多可能性。同时,书中也探讨了NFT的监管问题与这一新事物的未来。 不管你是否拥有区块相关知识,这本书都将指导你完成创建、出售和NFT的全过程。一起参与这场即将改变各大产业的NFT变革吧!
可持续投资
可持续投资
[英]拉里·斯威德罗; [英]塞缪尔·亚当斯
¥59.50
译者前言 兴证全球基金管理有限公司 气候变化正在真实发生。我们写下这篇前言时,中国北部正在经受沙尘暴的侵扰,上海、杭州等南方城市亦受波及。中央气象台分析,气候变化引发的异常天气或许正是本次大规模沙尘暴的重要诱因,相较往年同期,蒙古国等沙源地气旋发展强盛,气温偏高5℃ ~8℃,出现了较为罕见的回温天气。人类该如何应对这些环境挑战?个体又该如何参与?许多人往往会想到义务植树、绿色出行,而作为投资者,你也同样可以选择责任投资。 在责任投资理念广受关注的今天,投资者已经拥有了较为丰富的选择,新的疑问也正在产生:责任投资、可持续投资、社会责任投资、ESG 投资、绿色投资有什么区别?它们能为投资者带来什么,又能为世界创造什么改变?我们该如何制订适合的投资计划? 事实上,这些也是责任投资生态圈普遍的问题。我们从2008 年在境内率先成立社会责任投资基金起,也亲历了对这些问题的探索历程。如果说我们2008 年、2011 年翻译的《社会责任投资》《掘金绿色投资》聚焦于责任投资领域的特定议题,那么我们翻译的第三本责任投资图书——《可持续投资》将成为更为全面的指南。 本书以回答“是什么”篇。相较责任投资、可持续投资这两个含义相对广泛的术语,章、第二章系统梳理了社会责任投资、ESG 投资、影响力投资等策略的含义和特;第五章则讲述了从SRI 到ESG 的演变。在第三章,读者将会了解“谁在践行可持续投资”。作者指出,主权财富基金、养老金、资产管理者和个人投资者,都可以成为可持续投资践行者。这不仅因为可持续发展既关乎国家的长远未来,也和每一个人的生活息息相关,更因为它有机会兼顾“做好事”和“投好资”(Doing Goodand Doing Well)。 第四章拆解了三类常见的可持续投资策略的财务回报、社会回报和个人回报,第六章、第七章则详尽分析了其业绩回报和实际影响力。投资者如何能够通过可持续投资收获超额回报? ESG投资能否优化风险管理?社会责任投资的剔除策略对业绩有何影响?可持续投资基金是否言行一致,改变世界?作者在这几章摘录了诸多学术文献和前沿讨论,将为读者带来“为什么”的丰富答案。*后,第八章和附录将回答“如何践行可持续投资”的实操问题,读者能够从中收获制订可持续投资计划的流程性指南。 正如气候变化是全人类的共同挑战,责任投资和可持续发展亦是全世界的共性趋势。本书作者均为资深投资专家,在责任投资领域深耕多年,不仅系统梳理了责任投资谱系中的各类策略,也分享了欧美等成熟市场的投资实践经验。“他山之石,可以攻玉”,我们相信本书的内容对中国投资者也将有所启发。同时,我们也想提醒读者,在中国这一新兴市场,责任投资或许更具前景:一方面,绿色转型和治理升级将带来更多的投资机会;另一方面,投资者可以通过股东倡导更好地优化企业可持续发展表现,或可获得更大的回报空间。 兴证全球基金作为境内*早展责任投资的资管机构之一,始终致力于成为责任投资的拓者、践行者和倡导者。公司高管、基金经理和许多员工均参与其中。在此,我们诚挚感谢每一位参与翻译出版的人员:刘一锋、杨浩东、彭莱、黄锦晖、柯锦达、黄可鸿、白敬璇、邓徵、朱兴亮、李小天、吴思颖、杜昕玥等。我们也由衷感谢中信出版社引了两位优秀海外投资人的这部*新作品,让中国投资者有机会阅读。 在本书出版之时,我们已经度过了第54 个世界地球日,其主题正是“投资我们的星球”(Invest in Our Planet)。我们相信,与植树造林、节能减排相同,责任投资也能成为人类保护地球的有效方式。我们也期待,与你一同向善投资、向远而行,守护彼此共同的家园。
49元5本 商业物种演进
商业物种演进
刘绍荣;彭康尧;尹玉蓉;
¥59.50
在数字化技术的推动下,商业社会不断涌现出具备全新战略形态和组织模式的新型企业,被称为商业新物种。刘绍荣团队结合经济学理论、战略理论和组织系统理论,立足企业的战略模式和组织模式的运行逻辑,通过深研究中国和全球企业的实践,将各种商业物种行了系统归类,并深探究了商业物种化的方向和趋势,构建了生动的演模型。 除了对物种行系统归类和探究其成长背后的逻辑,作者还结合经济学逻辑,对商业物种的竞争力行了从一维到四维的划分,生动形象地表述了商业物种的生存化法则。 本书通过对战略形态行深研究,并结合丰富的企业案例,对商业物种化行了深浅出的系统梳理,将帮助企业家和管理者澄清基本的战略认知,并在当前复杂和不确定的环境下行更加理性和务实的战略选择。
气候投资
气候投资
[美]布鲁斯·厄舍
¥59.50
气候变化时代个人与机构的投资实践指南。 当前,全球范围内已经意识到气候问题带来的“毁灭性”危机,也陆续提出了很多解决方案。但是,解决方案实施的规模、速度、效果,需要巨大的资本投,据估计,至2050年需要125万亿美元,且70%依赖于私营部门的资金。关注气候问题及其解决方案,将赋予投资者全新看待财富与未来的视角,这是气候危机给全球投资者带来的时代红利。 这本书聚焦于气候危机为投资者带来的影响、机遇,以及投资气候问题解决方案的方法与具体实践。作者是哥伦比亚商学院社会企业研究中心联席主任,曾任全球知名碳减排贸易公司益可环境的CEO,拥有20年的气候问题解决方案项目经验及投资经验。在这本书中,他介绍了气候问题的影响及其解决方案,重分析了针对气候问题解决方案的前沿领域,可投的实物资产与金融资产有哪些,有何机遇与风险,适用的投资策略和具体实践,以及可预期的投资回报。 气候变化时代,我们赚取投资收益的同时,可以帮助世界比我们来时更好。
大众金融
大众金融
田国立 主编
¥59.50
金融如何演并变革我们今天的社会? 本书全景式展现商业银行转型发展的创新路径,提供全行业数字化转型借鉴。 数字金融革命给金融业带来强大冲,最显著的一是数字技术使得大多数人能平等获得金融资源,改变了传统商业银行的“二八”盈利模式,让金融能为大多数人服务。面对这一改变,商业银行将迎来更大的挑战。 本书编者基于40年来从事商业银行经营管理的工作经验,结合建设银行近年来转型发展的鲜活实践,提出了一个承载着万家忧欢的新金融模式——大众金融,即数字化革命让金融能为大多数人服务,而服务大多数人才能让金融回归本源,成为社会的步力量。同时,从普惠金融、乡村振兴、住房租赁、共享赋能、绿色金融、国际金融、平台经营等方面,系统展示了如何通过新金融行动构建商业银行发展的第二曲线,最后展望了未来商业银行的发展趋势,对于业界和学界具有重要参考价值。 近年来,建设银行推新金融行动,成为全球普惠金融供给量最大的金融机构,放共享推动金融科技自立自强,探路住房租赁遏制金融“灰犀牛”。作为一家国有大行,建设银行何以能在时代变革大潮中实现“大象跳舞”?本书作者从亲历者的视角给出翔实的回答,为全行业转型发展提供了一份颇具参考价值的样本。 一切痛,皆是机遇。 
一周特价11.23-12.8 凯恩斯、拉斯基、哈耶克:经济思想如何影响世界
凯恩斯、拉斯基、哈耶克:经济思想如何影响世界
[美]肯尼斯·R·胡佛(Kenneth R· Hoover)
促销价:¥35.99|¥99.00
凯恩斯、拉斯基、哈耶克是同一历史时期的三位著名学者,他们不仅在20世纪上半叶他们生活的时代搅动风云,而且对后世产生了巨大影响。本书以他们三人为主角,以他们的身份形成为线索,探讨了他们的经济思想如何形成,他们针对战争、经济危机和社会变革开出了怎样的药方,以及他们的经济思想如何影响了当时和后来的社会。通过本书,我们还能看到丘吉尔、罗斯福、撒切尔夫人等政治领袖如何对经济思想做出反应,以及不同的经济学家圈子如何影响政治。 本书像一面镜子,映照出当下经济争论的核心议题,帮助我们洞察当前混乱世界的经济政策背后的思想脉络。它不仅适合经济学学者和学子,也适合任何对经济现实和未来走向感兴趣的读者。
49元5本 人才测评:方法与应用(第4版)
人才测评:方法与应用(第4版)
刘远我
¥59.40
本书第4版在保持第3版架构和体例的基础上,系统地介绍了人才测评技术及其应用。本书分为4部分,共21章。其中,第1部分介绍人才测评的基础,包括人才测评概况、人才测评原理、岗位胜任特征模型;第2部分介绍人才测评方法,包括能力测验、动力测验、人格测验、笔试、面试技术、行为性面试、情景性面试、情境判断测验、无领导小组讨论、角色扮演法、文件筐测验和评价中心技术;第3部分介绍人才测评应用,包括人才测评的流程、人才测评技术在公务员录用考试中的应用、人才测评技术在事业单位公招聘考试中的应用、人才测评技术在企业人员招聘与选拔中的应用;第4部分介绍压力和心理健康,包括压力的测量与管理、心理健康的测量。本书系统性强,实践性强,案例丰富,是一本有关人才测评的实务操作指南。
49元5本 数字化转型方法论:落地路径与数据中台
数字化转型方法论:落地路径与数据中台
马晓东
¥59.40
作者亲授,免费视频课获取方式 1、微信关注“华章计算机” 2、在后台回复关键词:舞动数字 这是一部从战略、技术、人才和管理4个维度全面阐述企业数字化转型方法论的著作,是国云数据服务7万余家企业的经验总结。 数字化转型是个系统工程,本书将整个工程分为8个环节,全书围绕这8个环节循序渐地展。 *部分 为何数字化转型(第1~2章) 介绍了数字化转型的5个推动因素、数字化颠覆传统行业的3种方式以及数字化转型的意义。 第二部分 何时数字化转型(第3~5章) 阐述了数字化转型加速的原因和切的时间以及带来的新机遇。 第三部分 什么是数字化转型(第6章) 从商业的角度探讨了数字化转型的本质、要素和木桶理论,介绍了智能商业操作系统与数字化转型的关系。 第四部分 是否应该数字化转型(第7章) 通过国云自研的自我准备模型和MAX成熟度模型帮助企业评估是否应该着手数字化转型。 第五部分 谁来负责数字化转型(第8章) 讲解了董事会和CEO如何推动数字化转型、如何搭建数字化转型的领导班子、如何选拔和留住人才以及如何制定数字化转型的KPI。 第六部分 如何数字化转型(第9~15章) 系统讲解了数字化转型的方法论,主要包括数字化转型的常见败局、如何低成本实现数字化转型、数字化转型六图法、数字化转型如何为团队赋能、CDO/CTO/CIO如何推和执行数字化转型,以及阿里巴巴的数字化转型经验。 第七部分 数字化转型的利器(第16~19章) 讲解了数字化转型的技术底座——数据中台的要素和建设方法。 第八部分 数字化转型案例(第20~24章) 从项目背景、痛分析、解决方案、*终效果4个维度系统讲解了新零售、高校、银行等行业和机构的数字化转型过程与方法。
供应链金融(第4版)
供应链金融(第4版)
宋华
¥59.40
供应金融的发展具有其深刻的产业基础,并对生产与运营领域、贸易与流通领域、物流领域、商业银行、电子商务等领域目前的供应金融发展状况做了广泛深的调研。本书在讲述供应金融时,结合多个实例,紧密结合目前供应金融领域的真实情况,大量运用图表等形式,无论是对金融部门的决策者,还是商贸、银行、互联网企业等产业条上的参与者,以及相关研究者来说,都具有极大的启发作用。第四版对第三版做了较大的更新与改动,主要表现在:一是全面梳理并审读剖析了当前我国供应金融制度层面的革新与发展。二是更新了关于供应金融产品的探讨内容,以更加立体全面地展现当前中国在供应金融实践中采取的丰富多元模式。三是更新了几乎全部相关案例资料。
蛋糕经济学:如何实现企业商业价值和社会责任的双赢
蛋糕经济学:如何实现企业商业价值和社会责任的双赢
[英]亚历克斯·爱德蒙斯
¥59.40
传统的经济学理论认为,利润化就是企业存在的目的。本书建立了一个全新框架,说明并非如此。作者认为:分蛋糕思维甚至抢蛋糕思维负面影响非常大,让企业、个人和社会陷零和博弈的陷阱中。抢蛋糕不如做大蛋糕。 ?为什么以利润化为目标,往往实现不了利润化? ?为什么致力于增社会价值,往往会在不经意间实现巨大的利润? ?如何权衡取舍,实现商业价值和社会责任的双赢? 本书从经济学理论出发,用案例和强有力的论证,论述了企业如何确立宗旨、“做大蛋糕”,并说明,当企业以宗旨为导向、增社会价值时,往往可以实现长期利润,收获长期成功。本书揭示了ESG(环境、社会和公司治理)投资的底层逻辑,能给企业管理者、投资者以及专家学者都带来很大的启发。
49元5本 思维导图实用入门 :学习·工作·生活整理术
思维导图实用入门 :学习·工作·生活整理术
陈星云
¥59.40
本书是针对想快速、简单地运用思维导图的初学者设计的,书中基于作者十多年专注于思维导图的培训实践和研究,提炼出一些初学者比较关注的,再针对这些梳理了初学者在学习和运用思维导图时需要掌握的知识,以及如何绘制和运用思维导图。本书从学习、工作和生活三方面出发,通过必要知识输、思维导图示范呈现、学后练习的内容设计,让读者可以快速画出自己想要的简单思维导图,在提升自身职场软实力的同时,获得工作和生活中的成功。
中国资本市场三十年:探索与变革
中国资本市场三十年:探索与变革
吴晓求 等
¥59.40
本书是为中国资本市场三十年而写,从1990年沪深交易所的建立和运行,到2005年启的股权分置改革,再到2019年试行的股票发行注册制改革,中国资本市场正在回归本源,市场化水平大幅提高,法制化市场正在形成,现代金融的枢纽地位也在逐步确立。 本书主要是一种历史研究,是一种基于市场结构性元素变动的研究,同时也是一种大事件研究,目的是试图概括出中国资本市场发展的自身逻辑,研究这种基于自身逻辑的校正机制,在此基础上,试图提出发展中国资本市场的理论逻辑。 本书是为中国资本市场三十年而写,由导论、11章和文献附录,以及后记组成,重研究中国资本市场三十年发展变迁的历史,内容主要包括:中国资本市场(沪深交易所)的创建及其背景,三十年历史变迁中的制度变革,法制建设,市场各元素的结构性变化,市场波动、成长及其经济效应,市场发展与金融功能的变化,市场监管模型的变迁,放与国际化等内容。文献附录主要对三十年里中国资本市场的有效性行了检验。
硬核风控——债权融资风控指南
硬核风控——债权融资风控指南
张遂泉
¥59.40
我国金融业放程度不断加大,社会信用活动日趋复杂。同时,产业正处于转型升级期,金融、类金融机构以及实体企业都面临着各种风险和挑战。风险控制对于组织来说越来越重要。 《硬核风控》是一本实战风控指南,首先从回款控制、企业信用实力判断、授信额度度量、风控战略等方面,帮助读者了解风控的逻辑、原则、常识,建立起风控的战略思维。下来,作者详细介绍了在供应金融领域、信贷领域、科技金融领域如何行风险控制,手把手传授风控的思路、经验、方法和技能。本书内容全面,不仅涉及信贷、融资租赁等传统业务,也涉及大数据智能金融等前沿业务。 对于风控人员和相关企业的管理者,本书是一本书。对于业务经理、法务、信审、资管等岗位的从业者,本书也具有很大的启发作用。对于未来有志于从事金融相关职业的学生,本书有助于学习未来职业生涯中极为重要的一课——如何控制风险。
新火
新火
路风
¥59.40
本书是《走向自主创新》一书的续集,它收录了关于中国高铁、核电、液晶面板、数控机床的4篇调研报告和1篇关于“产品开发平台”的理论文章。这些研究表明,自主创新不仅在中国工业具有深厚的历史根源,而且是中国企业和工业获得竞争优势和实现技术突破的途径。 本书的工业研究以实地调研和访谈为基础,结合国际主流创新理论,再现了中国工业发展中鲜为人知的历史,探寻中国工业技术进步之源。本书的主题是:技术只能自己干。书中提出,中国工业要想创新就必须自己掌握技术,而要掌握技术就必须进行和坚持自主的技术研发。书中论证了政府产业政策的发力点应是鼓励、鞭策、支持中国竞争性企业的能力成长,并提出自主创新是中国产业升级和经济转型的根本动力。 本书进一步澄清了国内外有关 “自主创新”问题的争论,比如自主创新和开放创新的关系是什么,强调自主创新会不会导致闭关自守,自主创新在技术落后的条件下是否可行,等等。 本书观点鲜明,逻辑严谨,文风简洁,破立结合,既充满激情又不失理性。书中的部分内容发表后,曾在国内研究界、相关行业、决策层引发强烈反响和关注。
互联网人
互联网人
沙梓社
¥59.40
过去10年间,互联网“飞寻常百姓家”,改变了我们的衣食住行。互联网领域的“大佬”我们都不陌生,但对于基层互联网人,却只限于“996”“格子衫”“秃头”这种标签化的认识。 互联网人在行业大潮中经历怎样的沉浮?他们的日常生活有什么样的快乐和焦虑?内心世界又有怎样的起伏和波澜? 为了让基层互联网人被看见、被理解、被记住,作者沙梓社辞去百万年薪,走遍大江南北,深基层互联网人的生活,沉浸式深度跟踪采访了8个城市的20名普通互联网人,以他们的日常工作、生活为蓝本,绘制了互联网人版的“清明上河图”,记录了在国家发展中为这个时代做出重要贡献的一群人,搭建起大众了解这个群体的桥梁。同时,基层互联网人的故事也是中国故事的缩影,反映了社会现状,不仅让普通人的尊严被看见,也让时代的注脚有迹可循。 对于互联网人来说,这本书可以让你看到自己。对于不了解互联网人的读者来说,这本书给了你机会近距离认识他们。对于未来的人而言,这本书为你提供了详细了解特定历史阶段重要群体的珍贵资料。
49元5本 企业直播:直播实战驱动数字化升级
企业直播:直播实战驱动数字化升级
保利威、你好金融
¥59.40
数智时代,以信息技术为核心的新一轮科技革命正在孕育兴起。企业直播作为数字化升级过程中的关键基础设施,正在发挥着不可替代的作用。 在直播行业飞速发展的今天,作者具体探讨了直播市场发展现状、企业直播常见业务场景与运营技巧、直播赋能培训、数字化品牌推广、直播带货、直播技术的发展等几个重问题,并以直播在金融、教培、企业服务、零售 / 医疗各个领域具有先驱性的实践案例,清晰呈现出当下直播的现状和发展趋势,为企业和个人创业者提供可参考的案例和借鉴策略。
我的第一本炒股书(升级版)(试读本)
我的第一本炒股书(升级版)(试读本)
华夏投资训练基地 编著
免费
本书共分14章。前三章是炒股的基本知识,这部分内容帮助读者快速市、并了解股市一些基本术语。第4章中介绍基本的经济学知识,这部分内容可以让我们从宏观的角度来审视股市的运行。第5~10章是全书的核心,分别从K线、分时图、成交量、涨停板、技术指标、主力控盘这六个角度,结合实盘案例讲解炒股中的分析预测技术。第11~14章,讲解股指期货、创业板、基金、沪港铁这4个很热门、同样也很有吸引力的投资领域,拓读者的投资视野。第15章是全书的综合实战性内容,大大提升读者的具体实战操作能力。
物业服务岗位管理实务(试读本)
物业服务岗位管理实务(试读本)
苏宝炜,李薇薇 著
免费
本书是为了适应新时期物业服务行业以及物业服务企业发展过程中实践与理论的需要编写而成的,立意新颖、内容全面,为广大读者提供一整套科学、实用的工作标准。本书系统全面地阐述了物业服务岗位工作实务基本知识、方法及一些典型的应用案例。全书共分9章,详述了物业服务及物业服务企业、企业基本运作模式及岗位工作要求、员工招聘录用与培训管理、早期介、前期管理与承查验、全程住与装修管理、分级技能及岗位能力、风险防范与法律责任规避、绩效管理及调整改等内容。突出实务性、操作性、工具性是本书的三大特。在编写结构上注意承前启后,在本书末尾提供了行业相关参考法律法规等参考附件,使本书具有较高的行业理论参考价值和一线操作实用价值。书中论述由浅深,由理论到实践,循序渐,并配有相应的实例,具有很强的可读性,便于读者理解和掌握。本书还把整体运作思路、设计定位、服务理念、实现方法、使用技巧传达给读者,力求把本书造成一本集教学、培训、查询、应用、参考等诸多功能为一身的多功能实用指导手册。