银行客户经理营销实战全能一本通
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《银行客户经理营销实战全能一本通》主要围绕银行客户经理如何向客户推销业务的核心主旨展介绍,包括银行客户经理行市场调查与研究、定位目标客户群、客户信息收集与选择、与客户行业务谈判、行场外公关、激活客户需求、解决客户顾虑、处理客户拒绝、客户投诉处理方案、自我与团队管理、客户信息与档案管理、风险防范与管理、处理银行坏账以及提供一站式金融服务等内容。 《银行客户经理营销实战全能一本通》作者结合多年从事银行客户经理的工作经验,以实际案例向大家讲授营销技巧。读者在阅读后,能够学到一些营销技巧和方法,以及应对各种意外事件的处理方法,可以一步加强自身实际操作的能力。
销售心经
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本书以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出在销售中卓有成效的各种心理策略,让你了解并掌握隐藏在销售背后的深层客户心理。运用本书介绍的心理策略,你可以明了客户的性格类型、洞察客户的心理需求、抓住客户的心理弱、突破客户的心理防线、解除客户的心理包袱、赢得客户的心理认同。 通过本书,你将学会如何直销售流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化,以心攻心、见招拆招,让你一个“知已知彼、百战百
从需求到产品:0岁产品经理进阶之道
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本书主要针对刚职的初级产品经理,从贴近工作状态的场景切,对各阶段的知识行分类总结,旨在提供一套经过实践检验的产品方法论,为读者从初级产品经理成长为产品经理奠定坚实的基础。 书中提炼的方法和案例涵盖初级产品经理工作的方方面面,从基本技能到思维方式,从需求管理到产品规划定义,从框架选型到流程梳理,从工作模块拆解到案例剖析,用具体且贴合实际工作场景的内容,还原真实的产品工作方法及实践案例,既有方法论的输出,又有案例的实战阶,是一本从需求挖掘、分析到推动项目实现的初级产品经理实战指南。
餐饮外卖运营一本通
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如何设一家外卖店铺,造一张爆款的菜单?如何增加核心用户数量,快速提高物流满意度?本书基于“内容+实战”两条线帮助读者从零始,读懂并精通外卖运营,让大家快速成为外卖运营高手,在外卖行业中赚得自己的*桶金!一条是内容线,本书提炼了11个专题内容,分别从案例展示、门预热、店须知、店铺装修、菜单确定、菜品引爆、平台借力、引流推广、体验营造、口碑提升和物流优化11个方面对外卖运营的相关内容行全面解读,帮助大家快速把握外卖运营的核心内容。另一条是实战线,通过对店的相关事项、店铺装修的具体操作方法、驻外卖平台的相关操作,以及各种引流方法的具体操作方法等内容分步骤行说明,让大家对实操内容一看就懂、一学就会,从一个小白快速成长为外卖运营高手。本书结构清晰,适合外卖店铺经营者、外卖平台运营者、外卖配送人员及各类对外卖运营感兴趣的人员阅读。
人人都该懂点产品思维
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本书详细介绍了作为一个产品人从小白到资深产品经理的过程。进阶产品经理分为四个阶段:产品经理基本功、改进产品功能点、负责独立项目、出师新的历程。从用户需求到研发,从产品设计到埋点,从搜索到推送,从市场到战略,逐一分析考据。本书全面梳理了产品经理的知识体系架构,是0—3岁产品经理的入门手册。
网络营销与推广--策略、方法与实战
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《网络营销与推广 策略、方法与实战》系统地介绍了网络营销与推广的方法,书中将作者10多年的实战经验做了全面的总结,并结合实战案例将网络营销中的策略与方法做了详细的阐述。全书共15章,主要内容包括网络营销概述、网络营销的流程、网络广告、QQ营销(IM营销)、论坛推广、新闻营销、软文营销、活动推广、论坛炒作、博客营销、微博营销、微信营销、数据库营销、事件营销、口碑营销。《网络营销与推广 策略、方法与实战》可作为网络创业人士、个人站长、网络店主、网络营销从业者的参考用书,也可作为普通高校网络营销相关课程的教材,以及相关培训课程的培训教材。
移动大数据商业分析与行业营销:从海量到精准
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《移动大数据商业分析与行业营销:从海量到精准》通过7大营销――LBS位置营销、APP移动营销、O2O线上线下营销、QQ社交营销、微信互动营销、微博手指营销、二维码扫描营销进行深入讲解,并从10大行业――餐饮、住宿、交通、通信、零售、电商、旅游、影视、金融和游戏领域精选典型代表,通过技巧+方法+案例的模式,帮助读者快速掌握移动大数据的精髓。 《移动大数据商业分析与行业营销:从海量到精准》结构清晰、案例丰富、实用性强,适合互联网时代和移动互联网时代对大数据感兴趣的营销人员、企业经营和管理等相关人员阅读参考。
解密淘宝天猫新版直通车红利,一本书吃透低成本打造爆款的推广技巧
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《解密*天猫新版直通车红利,一本书吃透低成本打造爆款的推广技巧》从*/天猫新版直通车规则的变化谈起,讲授新版直通车如何操作和竞位,如何进行关键词推广,如何设置创意广告图,如何提升质量得分,如何竞争标王,如何进行定向推广及店铺推广,如何提升自然搜索排名。《解密*天猫新版直通车红利,一本书吃透低成本打造爆款的推广技巧》逻辑清晰,案例丰富,为读者提供了应对*/天猫规则变化的方法和低成本打造爆款的推广技巧。《解密*天猫新版直通车红利,一本书吃透低成本打造爆款的推广技巧》适合广大*/天猫卖家、直通车推广运营专业人才阅读,也可供电子商务从业人员、创业人士、各大电商培训机构参考使用。
视频直播营销与运营实战108招:小技巧大效果
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10 大专题内容,从网络直播出现和发展的时代大势、直播模式的营销应用发展和阶、3 大直播主体、直播营销与运营策略、风险管控等角度,帮助大家玩转直播营销与运营。108 个干货技巧,从经纪公司、直播平台、直播主播、内容需求、差异化爆款、宣传推广、盈利变现等方面,构建各种营销与运营小技巧到全民直播、盈利变现大效果的通途。《视频直播营销与运营实战108招 小技巧大效果》共分为 10章,具体内容包括:顺应变化:懂营销者借大势;活学现用:博采众长自成一家;经纪公司:高效运营实现三赢;直播平台:新模式才有新出路;直播主播:造人物 IP 是核心;内容为王:解决需求才是真营销;爆款造:差异化运营才能突围;百家齐推:个人直播变全民直播;营销目的盈利变现是关键;风险控:小心驶得万年船。 《视频直播营销与运营实战108招 小技巧大效果》逻辑架构清晰明了,技巧描写深浅出,内容形式图文并茂,在网络直播营销与运营方面具有较强的实用性和针对性,适合网络直播领域的运营者、管理者,特别是主题策划者、宣传推广者、吸粉引流者等阅读。
移动社交营销实战手册
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移动互联网时代,社交这一人类原始需求的地位越来越重要,并逐步成为主导市场和信息传播的主要因素。营销信息如果在社交平台上疯狂传播,其产生的营销价值不可估量;创业公司如果能在起点即引爆关注,其获得的客户与流量亦不可估量。如何利用移动社交引爆传播,从而获得客户与流量,实现营销,这是每位创业者和有梦想的人孜孜以求的事情。 《移动社交营销实战手册》从移动社交的形式、社交引爆的几大定律、起点引爆的法则等角度系统而全面地呈现了移动社交的引爆定律与法则,非常落地地提供了操作方法,书中案例详实、语言轻松,是创业者和有理想的人思考与实操借鉴的宝典。
引爆超级粉丝 人口红利时代的商业新引擎
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《引爆超级粉丝 人口红利时代的商业新引擎》围绕IP经济、网红经济、社群经济、APP营销等当下热话题和行业发展突破口,系统性阐述如何成功运营一个优质社群,从概念讲解、方案落地、未来前瞻等方面系统性阐述如何建立、吸引、推销、留住粉丝,力助企业应用社群粉丝循环实现利润增长。本书适合董事长、总经理、创始人、高管、产品总监、品牌/营销总监高级营销人及创业者阅读。
超级卖手
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《超级卖手》专为通信营业厅的销售人员量身造,围绕“超级卖手”给出具体的技巧,把握移动终端产品的全面评估方法,帮助销售人员认识顾客的不同类型,了解顾客消费心理,掌握营业厅移动业务产品销售中的沟通话术,掌握移动手机终端销售技巧,掌握把产品特转换为客户需求的技巧,提升客户需求和客户心态分析的能力,保持和提升优质服务的客户满意度,提升产品销售及流量经营的指标提升销售业绩。
销售一定要会心理学:洞察客户心理实现有效成交的46个技巧
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《销售一定要会心理学 洞察客户心理实现有效成交的46个技巧》主要讲述了销售员如何通过观察,了解客户心理,从而找到成交机会顺利成交的销售技巧。书中内容实用、语言活泼、案例丰富有趣,每一小节分为理论讲解、案例展示、技巧总结等部分。书中的举例切合销售场景,让读者不费力气能迅速掌握洞察客户心理的技巧,运用恰当的沟通方式动客户。
软文营销--理论、方法、策略与案例分析
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《软文营销 理论、方法、策略与案例分析》共14章,主要内容包括:走软文的世界、软文营销的概述、软文营销的常规操作步骤、软文营销的策略与技巧、搜索营销与软文营销、软文创意角度、软文撰写攻略、危机公关软文写作、软文营销的误区、软文营销的风险以及防范、软文营销常用工具、软文营销常用平台、软文营销的未来、经典软文案例评等内容。 《软文营销 理论、方法、策略与案例分析》适用人群包括个人站长、网店店主、企业企划人员、文案,以及志在从事软文营销的人士。
新媒体运营实战指南:社群运营?短视频运营?直播运营?微信运营
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《新媒体运营实战指南 社群运营 短视频运营 直播运营 微信运营》从新媒体的运营基础与盈利模式、活动运营、内容运营、社群运营、品牌营销与运营、广告运营、影视营销和微信运营八大维度,对新媒体运营的内涵与逻辑、切入点选择、运营实战技巧与攻略等进行了全方位解读,为创业者及企业提供了一条行之有效的新媒体掘金之路。
卖货文案:新媒体文案创作10堂必修课
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本书是一本销售文案创作指南,能为读者提供系统的销售文案创作方法,并详细分析了转化率高的销售文案背后的创作逻辑及要素。通过阅读本书,读者能够掌握销售文案创作的基本思路和框架,以及能让销售文案卖货的技巧和经典模式。本书还逐一介绍了新媒体与电商崛起背景下,几种新兴的销售文案形式的创作方法,包括短视频销售文案、电商销售文案、朋友圈销售文案和直播销售文案,适合短视频平台自媒体从业者、电商平台经营者、微商从业者、直播平台从业者阅读。
销售一定要会提问:高效成交的6个提问策略
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本书从销售员应该如何重塑销售信念开始,讲述了不易被客户拒绝的提问策略、建立交流关系的提问策略、拓展业务关系的提问策略、评估销售计划的提问策略、快速达成交易的提问策略,以及推动客户转介绍的提问策略,能够指导销售人员引导客户高效沟通,有效推进销售进程,从而顺利成交,实现销售业绩增长。
销售话术全能一本通
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《销售话术全能一本通》主要围绕销售过程中“销售人员如何将话说到客户心里去”这一核心内容,全面阐述了销售人员获得产品销售订单的说话知识和技巧,另外还详细讲解了销售过程中销售人员应该掌握的相关知识和技能。 《销售话术全能一本通》的主要内容包括销售人员拜访客户的准备、不同客户的不同应对方法、如何了解客户需求、做好产品介绍方法、客户消费心理的把握、消除客户顾虑的方法、价格谈判的策略、应对客户拒绝的方法以及处理客户投诉等方面的知识。全书不仅涵盖了销售专业知识和销售过程中的签单技巧,还对销售过程中发生频率较高的现象行了详细的解读。 《销售话术全能一本通》提供多方面的销售过程中说话知识和技巧的讲解,帮助销售人员充分了解和掌握高超的销售话术,使销售人员在销售活动中实现运筹帷幄、顺利营销的目的,充分发挥自身产品和资源的优势,准确把握客户心理,促成产品销售订单的签订。 另外,《销售话术全能一本通》的实用性和可操作性较强,不仅是销售人员将话说到客户心里去的参考宝典,还是运营者展销售活动、促成产品销售的实用手册。
势在策划
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《势在策划》抛弃了呆板枯燥无味的讲述方式,力求注重实效与创新,尽可能地反映营销策划理论和实践发展的*动态。书中包含了大量经典案例,方便读者把握重点、了解相关知识背景、学会理论联系实际。另外,本书提供了许多营销策划范例、操作流程、图表以及难度适中的实务操作方法,便于读者快速掌握营销策划操作技能,通过学习营销策划,巧妙地实现企业低成本营销,以达到四两拨千斤的目的。 《势在策划》适合企业的营销主管、创意人员、营销咨询师及刚踏入营销领域,并且有志于成功营销的人士参考使用。
销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集
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本书汇聚了销售大师杰弗里?吉特默销售思想的精粹,从优秀销售员应有的态度和理念到销售方法和技巧,兼容并包,没有晦涩的高深理论,只有通俗的阐述,每一个观都直指销售的“要害”,大量的例证让人茅塞顿,十四章的丰富内容通销售过程所有环节的障碍,成就非凡卓越的*销售员! 销售员怎样才能时刻保持高昂的斗志? 如何让客户拜访变得轻松自然? 产品展示的作用如何*化? 推销与有什么区别? 如何调和客户的异议? 订单签署是销售的终结吗? 人际网络与个人品牌怎样让你与众不同? …… 你将在本书中找到这些问题的答案! 这本书具有极强的可读性和实用性,俯拾皆是的销售方法和技巧,对想成为优秀销售员的人有极高的使用价值,是不可或缺的随身工具书!
社群电商:新零售时代下的电商变革
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在社群商业模式下,用户被好的内容吸引,聚集成社群;社群发展壮大,可以促成更多交易,完成商业变现。其中,内容是媒体属性,用作流量口;社群是关系属性,用来沉淀流量;商业是交易属性,实现流量价值。社群电商是移动互联网时代的一种商业趋势。 本书共分为九章,分别从电商变革、电商生态、电商理论、电商平台、电商 操作要、电商品牌策略及电商营销创新等方面,全面解析互联网社群电商。 本书集理论指导、实战方法、成功案例于一体,帮助社群运营者全面掌握社群电商的应用。全书逻辑结构清晰,有理论有案例,适合社群电商领域从业者和移动互联网时代的营销管理人员等阅读学习及在实践中参考。