人力资源管理( 附微课 第4版)
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本书共九章,包括绪论、人力资源规划、工作分析与工作设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容,各章按学习目标、引言、正文、本章小结、练习题、综合实训的顺序展。正文中穿插案例阅读与分析、实战演练、思考与讨论等多种类型的课堂互动教学素材和以二维码的微课视频、专业文章等拓展性学习内容,重内容以波浪线标示。 与本书配套的教学和学习资料有课程标准、电子教案、电子课件、视频与文本案例、实训资料、练习题答案、补充习题及答案、模拟试卷及答案等(部分资料仅限用书老师下载),索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。 本书为职业院校经管类专业教科书,也可作为企事业单位管理者及人力资源管理爱好者的读物。
引爆品牌卖点——解密电商爆品的策划思路(第2版)
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企业在新产品上市时能否为其找到恰当的卖,是产品能否热销、品牌知名度能否提升的重要影响因素。所谓卖,是指产品具备的与众不同的特与特色。这些特与特色可能是产品与生俱来的,也可能是品牌策划人员通过创意赋予产品的。 本书主要介绍如何提炼这些特与特色,也就是找到产品卖的方法。本书内容包括三篇—卖化论、破解卖密码和卖设计风暴。本书通过分析大量的产品策划案例,梳理了当前很多品牌策划人员常用的思维方式,并提供了一些工具表格,以便帮助读者行头脑风暴。 本书可作为品牌策划人员、产品经理的参考书,同时也适合各类电商从业人士阅读。
直播电商:理论、案例与实训(微课版 第2版)
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本书以直播电商的整体运营流程为线索,通过知识讲解和案例分析,帮助读者快速掌握直播电商的筹备、运作、实施和改的方法与技巧。本书共8章,主要介绍了直播电商概述与认知、直播电商人才岗位结构、直播电商的筹划与准备、直播电商的策略与运作、直播电商的实施与执行、直播电商运营数据分析、直播电商的风险与防范、直播电商平台案例分析等内容,内容深浅出、通俗易懂、易于读者学习。 本书提供电子课件、教学大纲、教案、习题答案、模拟试卷等配套资源,用书教师可前往人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)下载使用。 本书既可作为本科或高职院校电子商务、市场营销等专业的教材,也可作为直播电商从业人员的参考书。
良知力:AI时代的企业家精神
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《良知力:AI时代的企业家精神》将王阳明心学智慧与现代企业家精神深度融合,旨在探讨企业家如何在瞬息万变的商业环境中,通过内在的道德觉醒与实践,找到生态位,实现个人成长与企业长青。 本书直指当下人工智能与技术革命带来的职业冲击与伦理挑战,强调企业家无法被AI替代的核心原因——企业家精神源于“心”而非“脑”。这种精神需要在面对绝境时的“赌性坚强”,需要在不确定性中“致良知”,更需要在逆境中找到“绝地反击”的力量。 全书结构分为三卷九章,层层递进,分别围绕心学的三大支柱——“心即理”“知行合一”及“致良知”展开,不仅深入剖析心学的哲学内涵,还结合大量真实调研访谈得来的企业家案例,展现了心学智慧在商业实践中的实际应用。 本书适合于渴望在创业与管理中寻求精神支撑的企业家,有助于企业家在情绪低谷、决策困境与外部压力中,找到内心的力量与方向;同样适合于对阳明心学感兴趣的读者,勉励人们在追逐事业成功的同时,不忘回归内心,找到属于自己的“兴高采烈”与“如如不动”。
AI+客户服务与管理(微课版)
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在电商行业迅猛发展、消费者需求越发多元的当下,网店客服作为商家与消费者之间沟通的桥梁,其服务质量直接影响店铺口碑与交易转化。同时,AIGC技术迅速兴起,为网店客户服务领域带来深刻变革。本书以项目任务式体例精心编排,系统地讲解了网店客户服务的相关理论知识与技能技巧,共包含9个项目,分别是网店客服认知、智能客服工具的应用、售前建立客户关系、售中促成客户交易、售后解决客户问题、直播客服的承接、客户关系管理、客服数据监控与分析和客服团队管理等。 本书内容新颖、系统*,既可作为高等院校电子商务、网络营销与直播电商、市场营销等相关专业课程的教材,也可作为网店客服从业人员的参考书。
数字营销(AI+微课版)
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互联网、大数据、云计算与人工智能的技术迭代持续推动营销变革,特别是生成式AI的深度应用正*重塑营销效率,开启数字营销新篇章。数字经济催生出的新趋势、新业态、新职业加速涌现,企业亟需兼具数字素养与实战能力的新型营销人才,而当前此类人才供给存在显著缺口。 本书以培养数字营销核心人才为目标,紧密对接企业数字化转型需求与行业发展趋势,聚焦实战技能培养,将岗位能力标准、主流工具及前沿实践融入教学。教材突出“岗赛融通”特色,*融合课程教学与职业技能竞赛标准,通过二维码集成在线资源构建立体化学习体系。此外,同时嵌入职业道德与工匠精神培育,契合创新创业人才培养导向。全书设置7个项目,分别为数字营销概述、数字经济时代的消费者分析、数字营销策略、搜索和推荐引擎营销、数字新媒体营销、大数据营销及AI营销,其中搜索推荐引擎模块对接数字营销技能大赛,大数据与AI营销侧重实战能力锻造。 本书既可作为职业本科院校、高等职业院校市场营销、电子商务、网络营销与直播电商等专业营销课程的教材,也可作为从事市场营销、市场运营与管理等相关工作人员的参考书。
招聘、甄选与录用
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本书共10章,具体内容包括招聘、甄选与录用管理概述,员工招聘的前期工作,招聘计划的制订,招聘广告的撰写与发布,招聘渠道的选择,招聘简历的筛选方法,笔试与心理测验,面试与评价,录用、职与试用期管理,招聘评估与总结。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)在本书页面下载所需资源。 本书可作为本科、高职院校人力资源管理专业相关课程的教材,同时也可作为企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师的参考书。
秒懂AI文案:轻松写出好文案
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本书是一本AI文案实战手册,汇集了54个AI提示词模板和60余种应用场景,旨在帮助新媒体文案创作和运营人员承接更多的流量红利,轻松驾驭新媒体文案创作。 本书分为5章,第1章提炼出利用AI的四大文案思维,让读者快速掌握新媒体文案创作的精髓。第2章则讲解激发AI创意的思维逻辑,让读者学会创作独具匠心的文案。第3章到第5章系统深入地探讨如何利用AI进行文案的创作、不同平台的文案写作策略,以及如何优化文案,为读者提供一套*的AI提示词模板。同时,本书还对模板案例进行了深入剖析,帮助读者融会贯通,举一反三,轻松应对各种新媒体文案挑战。 本书适合从事文案写作,尤其是新媒体文案写作的人员和对AI写作工具感兴趣的读者。
过度互联
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或许,当你每天早上电脑时,都习惯让塞满邮箱的邮件和闪动的聊天对话框启动一天的工作,从早到晚都持续沉浸在频繁的邮件往来和交谈之中。不知不觉,你的内心会产生一种焦虑,感到自己每一秒都需要与人保持联系,不然就会错过重要的信息。 卡尔·纽波特总结科学研究和多年调查成果,提出这种状况源于“过度活跃的群体思维”正在渗透当今职场,然而这种不停被断的多线程工作方法在本质上与人脑的运行规则相悖,会带来认知能力下降、焦虑不安、效率低下等糟糕的后果。 同时,作者也提出了应对这一问题的多项原则和完整解决方案。他主张工作场所应采用清晰的流程(而不是随意发消息)来识别、分配和审查任务;让每个人做更少的事情,但做得更好;积极利用跨领域的方法减少不断增加的管理任务负担。最重要的是,简化沟通,让收件箱和聊天窗口不再是工作的核心。
现代金融体系下的中国金融业混业经营:路径、风险与监管体系
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虽然全球金融业的经营历史几经分合,但终又重新走上了整合与混业经营之路。近的趋势表明,在银行主导型的金融体系中,资本市场的力量正在逐渐加强;而在市场主导型的金融体系里,银行全能化的趋势也使银行逐渐走出传统业务的约束,形成与资本市场相互竞争,同时又交叉互补的全新格局。在这一趋势中,金融中介与金融市场之间的边界模糊起来,“融合”成为双方共同的需要:银行业务可以向金融市场延伸,而金融市场的产品通过银行这个平台也能获得新的实现方式。如果说早些时候金融“脱媒”的冲击使银行不得不进行金融创新以维持生存的话,那么当前全球范围内银行业的混业经营趋势已经远远超出了在市场压力下“被动适应性改变”的范畴,而是通过主动创新,进入新市场,开拓新业务,推出新产品,在保留原有作为中介的技术优势基础上实现了新的跨越。 面对国际风起云涌的混业经营潮流,滞后的金融改革和开放进程的加快,都迫使国内金融业的发展必须走上混业经营之路。但是,当前的中国金融改革处在一个非常特殊的时点上:全球金融自由化、经济转型和对外开放这些因素叠加在一起,对于尚处于产业“幼稚”阶段的中国金融业而言,无疑将使金融脆弱性问题更加突出。对于中国的金融机构而言,多年来积累的庞大金融风险尚需消化,接踵而至的是不得不以开放的姿态直面跨国金融机构的竞争;而刚刚发展起来的金融市场(包括股票市场、票据市场、企业*市场等),无论是从容量、深度或者广度而言,都远未达到对外开放的基本要求。随着金融开放进程的推进,利率市场化、机构准入自由化、金融业务自由化、资本账户开放等都将成为中国金融改革的“既定参数”。在这些综合因素作用下,国内金融机构和金融市场能否抵御国际投机资本的冲击是值得关注的问题。 在上述国际和国内金融发展的背景下,我们迫切地感受到对中国金融业混业经营的未来发展需要一个全面深入的细致研究。该研究既要着眼于全球金融发展的趋势,更要充分考虑中国金融发展中的特殊性。在这一宏观思路下,本研究旨在探索现代金融体系下中国金融业混业经营的路径、风险与监管这三大问题。在我们的研究中,这三大问题是相辅相成、逻辑井然的。具体而言,本研究基本理论框架的核心逻辑是:“现代金融体系界定(理论大背景)——国家禀赋论证(立足点)——中国混业经营的特殊性(现实背景)——特殊性要求适度的开放保护和国家控制(宏观原则)——混业经营应保持在监管水平约束下渐进
目的思考法
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你知道吗?现在已经不是靠延长工作时间就能取得成功的时代了。科技的发展,产业的细化和员工能力的不断优化,造就了现在这个“不确定的时代”。想在这个时代获得期望的成果,通晓所有行业、职业的思考的“思考模型”是必须的,这是需要脑力的智力竞赛,也可以说,这是一场以“目的”为起的思考游戏。 日本德勤咨询高级经理望月安迪,告诉你当今时代成功的秘密——目的思考法!作者纠正了人们对目的、目标的普遍认识误区,提出了以未来为基础的思考方法。全书通过表格、提问等形式帮助读者梳理重要的知识,并提供了完整的思考转化路径,破目标与行动之间的壁垒,凭借内容的超强的实践性,帮助读者赢这场以“目的”为起的思考游戏。
目标管理法
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目标管理法是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人取得*业绩的现代管理方法。它诞生于二战后的美国管理学界,经过多年发展已经成为一个遍及全球的企业管理工具。本书以目标管理法的操作流程为纲,论述了目标管理法的基础知识、制定目标的诀窍、分解目标任务的要、如何克服阻碍目标的影响因素、怎样利用目标管理法优化日常管理、绩效考核管理、目标效果评估等内容。能让读者比较全面地掌握目标管理法的操作技巧。
传播文书写作
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本书简明扼要地论述了传播文书写作的相关知识,详细地对新闻类传播文书、宣讲类传播文书、广告类传播文书、事项类传播文书、电子社交类传播文书这五大类传播文书的写作格式、写作技巧进行了阐述,并辅以范文模板,帮助读者更加清晰地了解每类传播文书的写作方法。本书结构合理、要点浓缩、语言精确、范文恰当、逻辑清晰。一书在手,即学即用。本书既可以帮助读者快速掌握传播文书写作的诀窍与规律,也可以作为传媒行业从业人员的培训手册。
大数据营销
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大数据正在整合消费行为并重塑营销。大数据带给我们社会科学研究者的两难境地就如同以前数据化带给定性研 究者的两难境地一样。一方面,稍微有一点想象,所有事物都可能转化为数据 形式,并且给我们带来冲击。把世间万物转化为数据的需求来源于人类测量、 记录和分析世界的渴望。② 另一方面,我们面对大数据,却缺少分析大数据的 思路、方法,甚至工具。现在很多社会学科研究者仍然采取抽样的方式来分析大数据,毫不奇怪。 虽然从表面上看,大数据营销首先面临的是技术难题,但实际情况是,真 正启动大数据营销,更重要的是要转变组织架构和思维,来真正地挖掘这座数 据金矿。
合伙人原则(一份丑话说在前头避免后顾之忧的合伙制使用说明书,美国合伙关系调解专家累积海量案例后的经验之作,CEO都在读的商业书!后浪出品)
¥29.88
几乎所有独角兽企业都采用了合伙制。同样,合伙人之间的纠纷对企业造成重大损失的案例也屡见不鲜。好的合伙制可加速企业成长,坏的合伙制则是一颗随时可能引爆的炸弹。 美国著名商业咨询师戴维·盖奇致力于调解合伙人纠纷,从成百上千的各式各样的案例中汲取了足够多的经验和教训,总结出这份建立、启动和持续发展合伙制企业的基本指南。 本书不避合伙关系中的个人风格、价值观、权益分配等敏感话题,清晰地指出合伙人潜在冲突的来源以及解决冲突的方法。书中建议在确定合伙关系之前,合伙人必须签署一份《合伙人原则》,对将可能会所有问题以白纸黑字的方式摊,共同商定解决方法,从未合伙制企业保驾护航。 这份《合伙人原则》详尽而繁琐,却不可或缺。具体条款以及设定此条款的缘由,书中均有详细说明,是合伙制企业***的实用框架。
会计基础工作规范详解与实务:条文解读+实务应用+案例详解
¥29.86
本书严格依据《会计法》和《会计基础工作规范》编写而成,分别讲解了会计基础工作概述、会计机构和会计人员、一般要求及核算内容、编制会计凭证、登记会计账簿、编制财务报告、会计电算化、会计档案与会计人员工作交、内部会计管理制度、会计监督、会计违法行为的法律责任等内容,对会计基础工作的诸多方面行了详细的介绍和解读。 本书内容详实,贴近实务,易读易懂。本书不仅适合会计初学者掌握会计基础工作的内容与要求,同时也对会计实务工作者提升业务水平,增强实际工作的能力有一定的帮助。
新手开网店一本就够 全新升级版
¥29.86
目前,对资金并不充裕的创业者来说,网上店仍然是一个不错的选择。那么,店之前需要做好哪些准备工作呢?店的基本流程是怎样的?经营哪些品类更容易赚到钱呢? 《新手网店一本就够(全新升级版)》是一本指导新手网店的实用手册。全书共分为十章,详细介绍了怎样用千牛和*助理管理店铺、优化宝贝的技巧、视觉营销的基础知识和技能、简单实用的店铺装修方法、*搜索规则、为店铺引流的方法、提高无线端转化率的方法、通过阿里妈妈引流、店铺的售后服务等内容。通过阅读本书,读者不仅能了解网上店的整体流程,还可以掌握很多的实操技巧,让自己在店和运营店铺的过程中更加得心应手。 本书适合想要*网店的准店主和刚了网店的新店主阅读,也可作为职业院校相关专业、*网店培训班的参考用书。
转型力 传统企业营销变革实战手册(互联网+时代企业管理实战系列)
¥29.86
《转型力 传统企业营销变革实战手册》重内容包括用互联网思维重塑传统企业价值,互联网思维三大法则及生存方式,互联网思维下的团队建设与文化基因,实战互联网整合营销策略、技巧、案例等,旨在让读者掌握网络营销线上线下推广的各类新媒体营销工具,让读者感受互联网对传统企业的冲以及传统企业的互联网化之道,从而摒弃守旧传统的商业思维,重新受互联网化的新思维,创传统行业在互联网中的新格局! 《转型力 传统企业营销变革实战手册》适合企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、从事传统企业,近期想展电商业务的大中小企业CEO及中高管人员,小型创业者以及对移动互联网感兴趣的读者阅读和学习。
百万微商修炼笔记:如何成就金牌微商
¥29.86
移动互联网时代,智能手机改变了人们的生活方式和商业模式。顺势而起的微商,成为未来商业爆发的下一个趋势!未来,微商定会抢占海量市场,成为商业模式的主流之一。现在错过微商,你错过的将不只是财富,还有未来的机遇。 本书从微商发展大势讲起,从微商如何摆正心态,选产品,选团队,加好友、引流,获得客户信赖,轻松卖货,招代理,做好产品服务,构建微商pinpai,成jiu自我等方面,全面讲述微商新手成为jinpai微商的方法与技巧。 书中案例均为真实微商案例,操作方法均为baiwanji代理的真实实践干货,即使零基础起步的你,也能轻松做好微商,成jiu自我人生!做微商也是成jiu人生的过程,本书既有方法,也有情怀,在教你如何做微商的同时,更教你如何成jiu自我,成jiu人生!
打动人心:电商文案策划与视觉营销
¥29.86
《动人心 电商文案策划与视觉营销》详细介绍了电商视觉营销的设计要素,还深剖析了电商文案的策划写作技巧和视觉营销技巧,并从人们熟悉的吃、穿、住、行4个领域中精选案例,行深度文案分析和视觉营销技巧解读,让读者在学习过程中丰富了自己的文案思路,提高了文案创意能力,让读者学会了如何“一句话”动用户,如何“一幅图”形成。 《动人心 电商文案策划与视觉营销》结构清晰,案例丰富,实战性强,适合从事电商的专业人士阅读,也可以作为文案营销和电子商务专业院校的教材,供学生和教师阅读参考。
解读区块链 重新定义未来经济
¥29.86
《解读区块 重新定义未来经济》用通俗的语言介绍了区块相关的起源、发展和目前的状况,主要介绍了区块对于金融行业的影响,以及如何利用区块来实现新的商业运作模式,还对未来的超级区块做了预见。

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