微商创业进行时
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《微商创业行时》分为三部分。部分是基础篇,包括章和第二章,主要介绍微商的定位以及玩转微商必须要学会应用的社交工具——QQ、QQ空间、微信、微信公众平台,帮助微商创业者做好技巧修炼前的准备工作。第二部分是提升篇,包括第三章到第九章,针对微商的几大问题——如何做粉丝、如何做内容、如何成交等分别提出解决方案;介绍做微商需要掌握的一系列技巧,帮助微商创业者实现从从0到1的跨越式发展。第三部分是案例篇,近距离透视微商成功者的成功经验,帮助微商创业者偷师他们的秘籍为己用。
电话销售中的心理学(纪念版)
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本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度,讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律,包括自我保护、循序渐、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则,如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。 与第2版相比,本书删除、更新和增加了部分案例,增加的内容可以帮助读者更好地理解电话销售知识,并直运用到实际工作中去。
手把手教你做薪酬管理
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薪酬管理是企业人力资源管理活动当中的重要内容。做好薪酬管理,不仅有利于提升企业的人力资源管理水平,还能从人工成本的角度为企业的成本管控做出贡献。 《手把手教你做薪酬管理》从全面薪酬出发,以薪酬模型为依据,对企业薪酬管理活动中涉及的理论知识行了充分的概述,对薪酬管理思想、体系做了详细的介绍。再以职位分析为基础,对基本薪酬、绩效奖金、福利管理行了全面的介绍。后,基于企业薪酬管理工作的实际内容,对年度薪酬的预算管理、各类工资项目的具体管理方法、工资表的编制,以及内外部薪酬调查行了实操展示。通过阅读本书,读者可以系统地认识薪酬管理的本质,掌握薪酬管理的一些有效方法。
香山闲话
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“复盘明季历史,品味企业兴衰”,本书是一本以历史评论为内容的书,采用对话体,通过对明亡清兴过程中一些历史事件的分析和推演,来探讨一个朝代的兴衰之道。推而广之,其中的道理对家庭、家族、企业甚至一些社会组织都适用。 对一个组织来说,对它的兴衰影响直接的因素,依次排列应该是:大环境和形势、人才和战略、利益分配、制度和治理思想、价值观和危机感。但是,对一个组织的兴衰影响深远的因素,恰恰要把上述顺序倒过来。这本书探讨的其实就是这个内容。
人生需要自律:写给“普通人”的六大自律法则
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关于自律的书和文章,你读了很多。不知道现在的你,学会自律了吗? 本书是写给“普通人”的六大自律法则,这里的“普通人”,是指意志力普通的人。所谓意志力普通,就是指: 明明下定决心每天晚上睡前要读书,结果一页还没看完就睡着了; 明明下定决心每天要运动减肥,结果第二天闹钟一响,一翻身又睡了; 明明下定决心不对孩子吼叫,结果脾气上来,又不管不顾了; …… 如果你是一个意志坚定的人,所有的目标都能按计划完成,那么你完全不用阅读这本书。或者你所谓的自律是自我安慰、不成体系的假象,逼迫自己的“苦行僧”般的自律,也未必会换来你想要的结果。 本书据此揭示了自律的假象,分析了影响自律行为的多重因素,不仅出了一张根治伪自律的良方,同时总结了一个自律感养成的体系,让你在拥有人生自主选择权的同时,用*科学、正确的方法去掉浮躁,理性地走向自律的人生。 当有一天自律已经深你的骨髓,成为你生命中的一部分,你会遇见更的自己!
市场营销学
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本教材在内容上聚焦于认识营销、营销管理过程、营销环境、营销调研、行为、目标市场营销、产品策略、定价策略、促销策略、渠道策略、可持续营销与全球营销等营销中的经典理论和实践,特别是紧跟时代步伐,突出了可持续营销的*新研究成果。同时书中加了大量中国元素,显示了我国企业的经营成果。本教材引大量案例和例证,图文并茂,内容丰富,可读性非常强。本教材适合于本科生、研究生、MBA学生的营销学课程教学。
WPS Office商务数据分析与应用(慕课版)
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在电子商务领域,商务数据往往蕴藏着巨大的商机和价值。卖家通过对商务数据行专业且深的分析,可以挖掘其内在的商业价值,发现新的商机,带来更大的市场和价值。本书以 WPS 表格在电商运营商务数据分析中的实际应用为主线,主要从电商卖家自身、商品、客户、销存管理、竞争对手及行业状况等方面对商务数据分析行深讲解。 本书共分为 10 个项目,主要内容包括:商务数据分析与应用基础、使用 WPS 表格管理店铺信息、商品销售情况管理、家情况分析与评估、商品销售情况统计与分析、商品采成本分析与控制、商品库存数据管理与分析、畅销商品统计与分析、竞争对手与行业状况分析及销售市场预测分析。 本书不仅可以作为高等职业院校电子商务、网络营销与直播电商等专业相关课程的教材,也可以作为电商企业管理者、数据分析师、网店店主等电商从业者的参考书。
直播营销与运营(微课版)
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本书系统地介绍了直播营销与运营的基础知识及技能。全书共8章,包括绪论、直播营销的策划与筹备、直播商品规划、直播的引流推广、直播营销的话术设计、直播营销与运营的数据分析、抖音直播运营实战、快手直播运营实战等内容。 本书不仅注重基础知识的系统性和全面性,而且注重结合实例,帮助读者加深对直播营销与运营的理解。并且,每章都设置了“案例分析”“知识巩固与技能实训”“任务实训”模块,帮助读者提高直播营销与运营的能力,以更好地在工作中做到学以致用。 本书提供PPT、教学大纲、电子教案、习题答案等资源,用书教师可登录人邮教育社区免费下载。 本书既可以作为市场营销类、企业管理类、商务贸易类及电子商务类专业的新媒体营销课程的教材,也可以作为从事直播行业人员的参考用书。
电商客户关系管理(微课版 第2版)
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本书借鉴和吸收了国内外电商客户关系管理领域的研究成果,内容分为四篇,分别为导论、电商客户关系的建立、电商客户关系的维护、电商客户关系的挽救,具体包括客户关系管理概论、客户行为分析、电商对客户的选择、电商对客户的发、电商对客户信息的管理、电商对客户的分级管理、电商对客户的沟通管理、电商对客户满意的管理、电商对客户忠诚的管理、电商对流失客户的挽回等。 本书体系完整、结构清晰、深浅出、通俗易懂,与电商企业的经营活动紧密联系,并且配有大量典型、生动的案例,便于读者更好地领会电商客户关系管理的要义。 本书配有理论PPT课件、案例PPT课件、教学大纲、教学度表、电子教案、课后习题答案、模拟试卷及答案等教学资源,用书教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书适合作为高等院校电子商务类专业的教材,也适合从事相关工作的人士阅读和参考。
新媒体营销应用实战(微课版)
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王晓亮本书以新媒体发展为导向,突出了“以应用为主线,以实战技能为核心”的编写特,系统地阐述了新媒体营销的基础知识、实战方法和应用技巧,重突出“应用”和“实战”能力。 本书共10章,具体内容包括认识新媒体营销、微信朋友圈营销、微信公众号营销与运营、社群营销、短视频营销与制作、直播营销、H5营销、内容营销、其他新媒体营销方式、 新媒体数据分析与应用等。全书涵盖微信平台、微博平台、社群平台、短视频平台、直播平台、今日头条、小红书、App、O2O等新媒体平台营销实战应用、方法与技巧,旨在培养读者形成新媒体营销的系统化思维与实践能力。
数据化运营(微课版)
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数字经济时代下电子商务行业的发展,离不数据化运营思维的带动。本书共8个项目,包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、商品运营数据分析、营销数据分析、会员数据化运营、店铺服务数据化运营、成本利润数据化运营、撰写数据分析报告与运营计划等内容。本书采用项目任务方式讲解知识,化理论为实践、化抽象为具体,并配以知识拓展、综合实训等,旨在培养学生的动手能力,使学生能尽快掌握数据化运营的操作技能。 本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子商务、市场营销等专业数据分析相关课程的教材,也可供工作中涉及数据分析的从业人员,以及有志于数据分析领域的创业者参考。
数据化运营管理(第2版 微课版)
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本书主要从店铺运营的角度出发,系统地介绍了如何利用数据来运营店铺,以及查看和分析数据的思路和方法。全书共 8 个项目,主要包括数据化运营基础、分析市场与行业数据、分析竞争对手数据、分析商品数据、分析销售数据、分析 DSR评分与客服数据、分析客户与会员数据、复盘并分析直播数据等内容。 本书按项目任务式结构展,内容丰富、实用性强,强调案例式教学,不仅可以作为应用型本科院校及高等职业院校数据化运营课程的教材,也可供从事电子商务相关工作的人员阅读参考。
跨境电子商务法律法规
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本书围绕跨境电子商务各环节所涉及的法律问题展,主要内容包括跨境电子商务法律法规概述、跨境电子商务企业设立的法律规则、跨境电子商务合同规则及法律适用、跨境电子商务物流法律规则、跨境支付的法律规则、跨境电子商务货物清关与贸易管制法律规则、跨境电子商务的知识产权保护制度、电子商务运营中消费者权益保护与市场监管、跨境电子商务运营中个人信息保护与数据安全规则、跨境电子商务纠纷解决。 本书可作为本科、高职院校的电子商务、跨境电子商务、工商管理、市场营销、国际经济与贸易、国际商务等专业的教材,也可供跨境电子商务行业的从业人员学习使用,还可作为跨境电子商务研究人员的参考书。
电子商务网页设计与制作(微课版)
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本书全面介绍使用Dreamweaver、Photoshop、HTML、CSS、JavaScript等软件和技术行电子商务网页设计与制作各方面的内容。本书共9章,包括电子商务网页制作与网站建设基础、使用Photoshop处理商品图片、使用Photoshop设计网页中的图片元素、使用Dreamweaver制作基本网页、使用CSS美化和布局网页、使用表格布局网页、使用模板和库快速制作网页、使用行为创建特效网页、使用JavaScript制作交互页面。 本书采用案例教学方式,每章有应用举例、综合实训、实战演练3个部分,分别采用3个不同的网站案例贯穿始末。每章先以应用举例的方式阐述知识要;然后提供与本章内容相对应的实训项目,以便读者在实践中模拟操作;最后通过实战演练帮助读者巩固所学的内容。 本书配有PPT课件、教学大纲、电子教案、应用举例素材、综合实训素材、实战演练素材、理论练习答案等教学资源,使用本书的教师可在人邮教育社区免费下载使用。 本书可作为高等院校网页设计类相关课程的教材,也可作为各类社会培训学校相关课程的教材,还可供电子商务网页设计与制作初学者自学使用。
财务管理实务
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本书根据应用型高等院校人才培养的要求和财务管理工作岗位的任职要求,以财务管理价值观念为基础,围绕筹资、投资、分配、营运资金管理等财务活动行介绍,并辅以财务分析和评价、财务规划与控制等内容。同时,书中穿插了丰富实例和易错习题,可以帮助读者更轻松的驾驭本书知识内容。 本书内容新颖、讲解透彻,既可以作为高等院校财务管理、会计学、金融学等经济管理类专业相关课程的教材,可以作为广大财务管理从业人员的学习参考书。
新媒体运营(微课版 第2版)
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本书从新媒体运营、引流和变现的角度出发,系统介绍了新媒体运营的知识和技能,全书共9个项目,包括新媒体运营概述、新媒体运营的定位、微信运营、微博运营、社群运营、短视频运营、直播运营、其他新媒体运营、新媒体运营数据分析。本书通过项目任务讲解相关知识,化理论为实践、化抽象为具体,并配有任务实训,旨在培养学生的动手能力,以便学生能尽快掌握新媒体运营的方法。 本书既可以作为高等职业院校和应用型本科院校相关专业新媒体课程的教材,也可以作为广大新媒体运营从业人员的参考书。
新媒体营销与案例分析(微课版)
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本书共9个项目,依次为新媒体营销概述、电商平台营销、视频平台营销、直播平台营销、微信营销、内容电商平台营销、社交媒体平台营销、新媒体文案创作与传播、新媒体数据分析。本书内容涉及当前新媒体营销的主要领域,体现AIGC工具的应用,可以帮助读者掌握新媒体营销的具体策略与实战技巧。 本书提供PPT、教学大纲、教案、模拟试卷等配套资源,用书教师可在人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书可作为本科、高职院校经济管理类专业相关课程的教材和创新创业公选课教材,也可作为企业的培训用书。
口腔门诊全维管理
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本书*系统地介绍了口腔门诊的经营管理策略,涵盖战略规划、经营管理、组织系统、会议管理、客户管理及营销实战六大板块。通过实际案例与理论结合,深入剖析口腔门诊在市场竞争中如何定位、优化流程、提升服务质量和营销效果,为口腔医疗机构提供了一套完整的管理方法论。
大数据营销
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本书分为4篇13章。其中,第1章到第4章属于基础篇,主要介绍大数据概述、大数据营销概述、大数据时代的消费者行为分析、大数据广告营销等内容。第5章、第6章属于工具篇,主要介绍精准营销、大数据搜索营销等内容。第7章到第11章属于智能应用篇,主要介绍当前热门的大数据营销应用领域,包括App营销、微信营销、微博营销、O2O营销、短视频与直播营销等内容。第12章、第13章属于拓展篇,主要介绍跨界营销、其他大数据营销方式等内容。 本书提供了丰富的教学资源,用书教师可登录人邮教育社区(www.ryjiaoyu.com)免费下载。 本书适合作为高等院校市场营销、电子商务及其他经管类专业本科生和MBA(工商管理硕士)相关课程的教材,也适合作为市场营销从业人员的参考用书。
电子商务数据分析及应用
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本书从电子商务数据分析流程中的数据指标体系搭建、数据采集、数据处理、数据分析、数据可视化和数据分析报告撰写六大流程节着手,系统介绍了电子商务数据分析的相关知识及案例应用。全书共10章,内容包括电子商务数据分析基础、电子商务数据指标体系搭建、电子商务数据采集、电子商务数据处理、电子商务数据分析方法、电子商务数据可视化、电子商务市场数据分析、电子商务运营数据分析、电子商务产品数据分析、电子商务数据分析报告。全书内容注重理论与实践的有机结合,强调提高读者的数据分析与应用能力,着力于培养具备数据分析技能的电子商务运营与管理人才。 本书可作为高等院校电子商务、数据科学、市场营销等专业相关课程的教材,也可作为相关行业技术人员和从事电子商务数据分析工作人员的参考书。
品牌策划与推广实战(微课版 第2版)
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品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是优异品质的核心体现。精定位、塑形象、重品质、巧传播是品牌建设的精髓。本书系统地阐述了在新经济时代企业应如何行品牌策划与推广,主要内容包括品牌认知、品牌定位、品牌形象、产品规划,以及品牌推广。本书从当前企业在品牌策划与推广过程中的实际需求出发,理论与实操并重,有利于读者系统地掌握品牌策划与推广的知识。 本书是《国家职业教育改革实施方案》中倡导使用的新型活页式教材,既可作为职业院校相关专业品牌策划、品牌推广、品牌管理类课程与实训的教材,也可供各类企业品牌建设管理相关从业人员自学使用。

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