马云的颠覆智慧
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他自称完全不懂网络,却打造了阿里巴巴帝国,颠覆了中国互联网生态:他演讲激情澎湃,不走寻常路,成为一名孜孜不倦的布道者;他宣称在阿里巴巴,股东的地位在顾客、员工之后,股东却纷纷向他伸出橄榄枝!他如何以颠覆完成超越? 本书正是从分析马云异于常人的企业运营智慧和理念出发,用清晰的案例和深刻的分析,展现其以颠覆完成超越的独到智慧。
客户沟通学:这样说客户才愿意听
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“卖不成话不到,话语一到卖三俏”。在销售中,没有卖不出去的产品,只有不会与客户沟通的销售人员。销售人员如果没有好口才,就无法说服客户,不能说服客户,就卖不出去产品,可见沟通在销售工作中举足轻重。但口才再好也要有情商,只有学会洞察人心,用话语真正动客户,才能拿下订单。 本书详细介绍了在销售工作中与客户高效沟通的方法与技巧,不仅能使销售新人快速掌握客户沟通技巧,也有助于具有一定经验的销售人员行总结与反思,一步提升销售业绩。
人人都能学会的写作变现指南:自媒体时代写作带货变现全攻略
促销价:¥11.99|¥48.00
这是一本自媒体写作高手的成长变现攻略!作者以自身五年的写作之路,为读者造了适合每一个人的新手写作指南。本书为大家介绍了基础写作方法的能力,整理文章思路的3大技巧,为文章添彩的4大模型,10万 爆款文章示范解析,帮助新手小白提升思想深度,在流量时代持续输出,引爆个人IP,寻找品牌核心价值,掌握新媒体写作变现方法。
基业长青
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“这不是一本描写能力卓越、高瞻远瞩的领导人的书。也与高瞻远瞩的产品概念、高瞻远瞩的产品或高瞻远瞩的市场分析无关。也不谈拥有某种公司展望。本书所谈的问题更为重要、长久和真实。这是一本有关高瞻远瞩公司的书。”詹姆斯·C·柯林斯和杰里·I·波拉斯在这本富于创造性的书中这样写道。它打破了旧有神话,提供了新颖的见解,并为那些有志于建立经得起时间考验的伟大公司的人提供了实际指导。 全书有数百个具体的例子,并被组织成了紧密的实用概念框架,能够适用于各个层次上的经理人与创业者。《基业长青》为建立在21世纪长期繁荣的组织提供了一个宏伟蓝图。 作者简介: 詹姆斯·C·柯林斯在加利福尼亚的帕洛阿尔托经营着自己的管理教育和咨询公司,他是超越创业精神 的作者之一。1988年他进入斯坦福大学商学院,曾获得该学院的杰出教学奖。此前他在麦肯锡公司惠普公司任职。 杰里·I·波拉斯是斯坦福大学商学院担任组织行为与变化的弗雷德·H·梅里尔教授。他是《流式分析》一书的作者,是用于发现组织变化的流式分析电脑软件的发明者之一。他还领导着斯坦福大学在组织变化方面的管理项目。此前他在能用电气公司和洛克希德公司任职。 在《基业长青》这本将令人刮目相看的作品中,柯林斯和波拉斯作了精辟透彻的分析,为创建卓越的机构制定了蓝图。所有的经理人和领导、公司、政府和非盈利组织都应该读一读这本。——沃伦·本尼斯 南加州大学商学院杰出教授《如何成为领导》、《充满创意的生活》和《学会阅读》的作者
外贸业务全流程从入门到精通
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本书全面而深地阐述了外贸工作的基础理念、操作流程及专业技巧。全书共10章,第1章聚焦外贸行业的整体态势,包括市场需求分析、产品知识解读以及行业规范概述;第2章详细阐述从事外贸工作所需掌握的基础理论知识,如专业术语、交易单证等;第3章至第10章深到外贸业务的实际操作层面,内容涵盖客户发、订单谈判、合同签署、风险管理以及售后服务等多个关键环节。此外,还特别关注了外贸业务向跨境电商领域转型的策略。附录中还提供了贸易行业最新税收优惠政策解读、信用证的基本格式、外贸业务中常用的英语口语等参考资料。本书有助于外贸从业者了解外贸业务流程,快速熟悉外贸业务,为成为行业精英奠定坚实基础。本书适合外贸新手、在职外贸人员、跨境电商从业者、企业经营管理者、企业培训及咨询人员阅读和使用、也可供高等学校对外贸易、财务管理等专业师生做为教材使用。
创始人:新管理者如何度过第一个90天
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《创始人:新管理者如何度过个90天》是影响全世界管理者的角色转变圣经。 针对工作年龄近20年的职业人的调查表明,每个人要经历13.5次角色转变,平均每1.3年就会发生一次转变。 职业过渡期对创业者、企业家、管理者和一线员工来说都非常关键。一个新的岗位,对一个人来说既是宝贵的机会,但同时也意味着巨大的挑战——对新岗位需求的错误理解,或是缺乏适应新岗位的技能和灵活性,都可能造成严重的纰漏。而在新岗位的个90天是非常重要的时期,如果这个时期出现差错,将可能对你的整个职业生涯造成难以估量的重大影响。 在《创始人》中,全球著名职业转型指导专家迈克尔?沃特金斯描述了你在转岗或换工作过程中经历的各个方面,指明了这个过程中容易碰到的麻烦和陷阱,并提供了应对工具和策略。书中每一章都包括面对新角色的问题清单、实用工具、自我评测,帮助你根据自己的实际情况,加速你的角色转换和职业过渡。 不论你是新创了一家企业,还是晋升到一个新的岗位,被派往海外拓新的业务,或是被提升为管理者,你在新角色个90天中的表现将决定你的成败。而这本书将为你提供有价值的指南。
抖音·快手·微信视频号·B站:短视频电商运营实战
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本书以抖音、快手、微信视频号、B站4类短视频平台为基础,详细阐述基于这些平台的电商业务运营与管理。全书共10章,第1章从整体上阐述短视频电商的概况,包括发展现状,较之传统电商的优势,人、货、场逻辑;第2~5章分别阐述短视频电商的账号构建、内容运营、粉丝运营和数据运营;第6~9章分别针对抖音、快手、微信视频号、B站四个平台行介绍,围绕变现模式展,这部分是全书的重,着重介绍相应的方法、技巧、步骤、策略等实用知识,手把手教读者做好不同平台的电商业务;第10章分析短视频电商在发展过程中存在的问题和未来趋势,以指导商家抓住机会,规避风险。
洞察:精确观察和有效沟通的艺术
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英曼,南北战争末期的一名南方军士兵,拖着伤痕累累的肉体与灵魂,踽踽独行,只求回到家乡冷山和他的心上人艾达身边;艾达则独自一人身处山间的庄园,被迫学着直面生存所需的稻粱之谋。战火肆虐,物是人非,只有冷山依旧伫立,承载着这对恋人共同的回忆。面朝冷山,英曼用脚步丈量着土地,艾达则踏上了精神之旅。他们的人生轨迹能否再次重合?《冷山》重现了南北战争时期的历史,书写了扭曲的人性、弥漫的孤独、凄美的爱情、对故土的深情,但更重要的是,让我们想起回家的意义。
麦肯锡工作法(套装2册):极简工作+工作思维
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麦肯锡工作法(套装2册):极简工作+工作思维,套装分别包含: 《麦肯锡极简工作法》介绍了麦肯锡公司内部的工作方法——极简工作法,其中包括分析问题、信息收集、逻辑思考、推介方案、团队与客户合作、解决问题、提升能力以及危机防范等相关内容。通过阅读本书,能够让你成为一个优秀的“麦肯锡人”,并拥有超强的竞争力。 《麦肯锡工作思维》主要为希望提高工作效率、改善工作质量、平衡工作和生活的朋友而作,包含了发现问题、设置课题、梳理信息、分析情报、思考对策、评估方案、沟通谈判、执行计划、展示成果、协调身心等十个部分。广大读者可以先从检查自己的工作习惯开始,找出平时工作中存在的问题,然后再对照麦肯锡工作思维及方法来加以改进。
如何作出正确决策:直击决策真相,揭秘是什么在影响你作决定
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加里?克莱因是自然决策方法的发明者之一,他认为人具有固有的技能和经验。30年来,克莱因一直致力于了解人们如何在困难的情况下应对挑战,快速作出正确决定。 本书基于一种非常客观且全面的观察,即人们在现实约束、时间压力、高风险、个人责任、条件转移等情况下,如何巧妙利用直觉、读心术、团队心理、心理模拟等力量,快速作出正确决策,并稳妥地采取行动。 全书包含了1个屡试不爽的RPD决策模型、52个真实可信的案例、26个一目了然的图表,每一章都建立在至关重要的事件和案例之上,直决策真相,揭秘是什么在影响人们作决定,为什么人们的决定总是错的,人们如何才能作出正确的决定。 加里?克莱因是美国军队、美国国防部、美国心理学会权威专家,是麦肯锡、IBM等知名企业常年邀约的决策大师。在书中,他毫无保留地给出了*真实、*诚恳的建议,让人们快速找到致胜的决策关键,当场解决难题。 在这个高风险的世界,每个人都是决策者。本书为人们提供了重要的信息、方法及策略。
采购人员精细化管理工作手册
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《采人员精细化管理工作手册》从企业精细化管理所涉及的管理要、管理流程、管理规范等角度分别对采业务中的各个事项予以解析,力求为采人员的工作实施提供操作指导。 《采人员精细化管理工作手册》分为12个章节,具体包括采员的岗位职责与要求、采申请与采计划制订、供应商发与管理、采价格管理、采洽谈、采合同管理、采成本控制、采交期控制、招标采、采方式管理、采信息管理、采人员绩效管理等内容。 《采人员精细化管理工作手册》适合采管理从业人员、企业咨询师、企业培训人员以及高校相关专业师生的使用。
细节:如何轻松影响他人
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对纳税通知单的一句话进行修改,原来可以使政府获得亿万英镑的补缴纳款;超市以0.99元结尾对物品进行定价,原来可以使销量业绩爆速增长;成就型面试者原来敌不过潜质型面试者,所以我们应该在每一个微小细节中重新定位自我:发给员工物质奖励原来比不过为员工提供一系列令人激动人心的励志故事,所以企业应该彻底改变自身固有的传统激励法则…… 其实,生活中那些微小的发现与细节的改变所产生的巨大影响力往往能够超乎人们的想象,《细节:如何轻松影响他人》将通过近百例经典实例的讲述与分析,带你揭秘那些微小却重大的影响力提升技巧,告诉你如何在如今这个信息量超载的时代用微小的细节改变成就结果上巨大的差异变化,并成功影响他人。同时,本书所罗列的那些改变事情走向的“四两拨千斤”的影响策略也正真实存在于我们生活的方方面面,并将在提升个人品质、解决生活难题、打造企业品牌等各个领域帮助我们完成个人及集体影响力的巨大提升,使你更容易获得成功。 《细节:如何轻松影响他人》就是这样一本令人惊奇、强大、具有深刻内涵的实用型人生工具书,它完整且细致地揭示了失败和成功之间存在着的细节差别,手把手教学性的影响力法则,并将在职场沟通、员工激励、商业谈判、家庭教育等各个工作和生活领域对你产生持续且深远的超级影响力。
采购业务全流程风险管控工作手册
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《采业务全流程风险管控工作手册》阐述了采计划管控、采预算管控、采供应商管控、采招标管控、采价格与成本管控、采谈判管控、采效率与绩效管控、采法务与合同管控等丰富的内容,通过“风险 关键 制度 流程 文案 表单”的结构模式对其内容行了完整地呈现,为企业的采工作提供了立体化、系统性的解决方案。《采业务全流程风险管控工作手册》适合企业采部经理、主管、一线采人员及企业培训师、咨询师使用,也适合高校采相关专业师生阅读与参考。
微信视频号:内容定位、制作、运营与直播卖货
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如何从零始运营好视频号?如何快速提升阅读量?如何加速变现实现盈利? 本书从4个方面行解说,分别是内容的定位、内容的制作、内容的运营与直播卖货。 内容的定位决定成败,内容的制作决定爆款,内容的运营影响生存,直播卖货是变现主流,书中将紧扣这些核心痛,行深讲解,包括视频的拍摄、后期、文案、引流、搜索、优化等,从而帮助广大运营者快速玩转视频号! 本书具有很强的实用性和可操作性,不仅适合想来视频号平台分一杯羹的新手运营者, 帮助他们掌握视频号运营的知识,快速门;还适合已经拥有一定运营经验的老手运营者,帮助他们提高视频号发布内容的质量,实现快速引流和吸粉,为视频号的长期稳定发展创造更好的条件。
深度粉销高转化高复购的用户运营黄金法则
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硅谷创业教父保罗·格雷厄姆的名言:对于一个新产品来说,100个铁粉,比10000个觉得你还可以的用户要好非常多。樊登在创办樊登读书时,信心来自于“一千铁粉原则”。小米手机成功的起也是100个MIUI的深度用户。 互联网时代,产品运营和营销逻辑已经发生根本的改变,从得渠道者得天下转变为得铁粉者得天下。传统营销通过“电视等中心化媒体的空中轰炸”和“深度分销*化的无缝覆盖尽可能多的终端”这两条腿作为连顾客和获取流量的主要口。但深度互联的时代,这种陆空协作的营销模式正在失去原有的效用,取而代之的是重视“顾客价值”“以人为本”的“深度粉销”模式。 本书通过作者多年操盘的炸弹二锅头、中粮腰果、三个爸爸、联想、云南白药等经典案例的系统梳理,总结了以用户为中心,回归顾客终身价值,建立用户信任,维护品牌与用户间的强关系,实现高转化、高复的用户运营黄金法则:圈层化、情感化、参与感。全书从建立粉丝思维、粉丝营销和运营实战、经典营销案例剖析等多视角全面解读,为互联网下半场的营销人提供了整套经过实践检验的粉丝运营方法和工具。
采购·仓储·物流工作手册系列--仓库管理员精细化管理工作手册
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《仓库管理员精细化管理工作手册》以仓库管理员的工作内容为中心,共分为9个章节,具体包括仓库管理员的岗位职责与要求、仓库规划工作、物资库工作、仓库储存工作、物资盘工作、库存控制工作、物资出库工作、仓库安全工作、仓库信息化工作等内容。 通过对本书的学习,仓库管理员可以全面掌握仓库管理的各项工作技能,更好地展仓库管理工作。 本书既可以作为仓库管理员展各项工作的指导手册,也可以作为仓库管理员行自我培训和提升的指导用书。
小团队绩效倍增法:揽人才+会沟通+巧激励
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《小团队绩效倍增法:揽人才 会沟通 巧激励》一书围绕“揽人才、会沟通、巧激励”三个方面详细阐述提升小团队绩效的方法与策略,为小团队创业者、管理者提供全面、系统的绩效提升方案,助力构建高效的小团队,并实现绩效的显著提升。本书首先阐述了吸引和汇聚优秀人才的方法,通过剖析人才选拔标准和技巧、人才培养策略与方法,引导读者在团队组建中注重人才质量与结构,为团队发展奠定基础;其次,强调了沟通在提升小团队绩效中的关键作用,通过阐释沟通原理与技巧、团队内部沟通方式,协助读者提升沟通效率,减少误解与冲突,促小团队成员协作与配合;最后,本书全面阐述了激励手段激发小团队成员积极性和创造力的方法,通过对激励原理与类型的分析、制定合理激励机制与措施,引导读者在小团队管理中激发成员内在动力,实现小团队绩效的持续提升。本书适合大、中、小企业不同岗位管理者学习使用,也可以作为团队培训教材,以及建设与管理团队的参考用书。
直播运营从入门到精通:才艺展示、IP打造、私域转化、*带货
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在如今网络直播火爆的时代,主播作为直播中的主角隆重登场,发挥着极其重要和关键的作用。主播该如何做好每一场网络直播?如何培养自己的特色才艺、造独特的主播IP?又该如何获取更多的大众流量,造高效的营销带货?这些问题都可以从本书中找到答案。本书从主播人设、才艺、技能、口才、IP、引流、营销、变现、带货和卖货10个方面,对网络直播等相关内容行专业、详细的分析,帮助大家快速学会网络直播运营,从直播新人快速蜕变为网红达人。随书还赠送了PPT教学课件、电子教案。本书适合对网络直播感兴趣和想从事直播带货相关工作的人群,特别是想成为网络达人的主播、想要造独特IP和想要提升营销带货能力的主播,以及想培训主播、提高带货能力的相关直播机构、网络达人孵化机构或者学校。
餐饮精细化管理与运营系列--从零开始做餐饮——新手创业从0到1
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《从零始做餐饮——新手创业从0到1》一书,对于新手创业做餐饮行了详细的描述和解读。具体包括:了解餐饮,选择项目;做好预算,准确定位;精心选址,确保成功;合理装修,展现形象;办理手续,规范经营;管好员工,服务顾客;控制菜品,降本增效;花样促销,带动销售;卫生管控,安全保障;发展外卖,增加营收。 本书行模块化设置,内容实用性强,着重突出可操作性,为新手创业做餐饮提供了基本的信息和指导。本书可以作为有志于创业家餐饮店的创业者、餐饮店店长参照学习,也可供餐饮培训机构、酒店类职业院校的老师和学生参考学习。
仓储管理从入门到精通
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《仓储管理从门到精通》在科学的采与供应管理思想基础上,采用图解的形式,去理论化,通过范本、案例对于仓储管理的知识框架和现实应用做出完整呈现。本书分为仓储的规划与布局、仓库物料管理的基础工作、库管理、仓储搬运、仓储保管、出库管理、仓库盘、智慧仓储管理8个章节,对于仓储管理行了系统的归纳和分析,不论是初学者还是从事多年的仓储管理者,都可以用来学习参考和对照。
从零开始学视频文案创作
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想加视频文案创作的队伍,却不知如何始;行视频文案创作,却不知该从何处下笔;从事视频行业多年,想要突破瓶颈、提升专业水平…… 《从零始学视频文案创作》中,作者精心总结优质视频文案的特,并将近20年的实际工作所得行了总结和分享。全书内容分三个部分:视频文案创作基础、写好视频文案的19个技巧及案例解析。读者通过对本书的学习,可以了解视频文案的诞生过程、视频文案的基本特征和创作要求、创作中的关键节,以及如何规避文案创作中的误区和弯路。书中还附有二维码,读者可扫码观看实例视频,便于加深对内容的理解。 本书适合文案创作者、视频创作者,尤其是初门的从业人员参考阅读,也可供相关专业师生学习参考。

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